club partenaires · 2017-07-25 · le club des partenaires du tourisme angevin réunit...
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Club partenairesDU TOURISME ANGEVIN
Avec les acteurs du territoire
Angers Loire Tourisme agit au service du rayonnement, du développement et de l’animation touristique du territoire.
Depuis 20 ans, Angers Loire Tourisme assure une fonction d'expert en ingénierie touristique, en délégation de service public. Porte d’entrée privilégiée pour informer et conseiller les visiteurs, elle accompagne également les porteurs de projets et organisateurs d’évènements et anime un réseau de partenaires du tourisme angevin. Dans le cadre d'une stratégie de conquête de nouveaux touristes et de nouveaux événements, les actions menées visent le développement touristique et la mise en marché du territoire.
5 GRANDES MISSIONS
Accueillir, informer et conseiller en apportant un conseil personnalisé pour chaque visiteur
Promouvoir la destination et son offre en France et à l'étranger. Prospecter les marchés cibles
Développer l'offre touristique en créant des événementiels et des projets structurants
Fédérer, animer et accompagner des réseaux d'acteurs du tourisme local
Créer et commercialiser une offre affinitaire de produits et services agrément et affaires
ANGERS LOIRE TOURISME
Parc deBalzac
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Roger
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Ville
de
Chef
Jacques
du
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Gasnier
René
R.N. n˚162
CIMETIÈREDE L'OUEST
EGLISESAINT
JACQUES
MONASTÈREDU BON PASTEUR
STADEANDRÉ BERTIN
STADEDES GOURONNIÈRES
PISCINEBERTIN
Plan de l’agglomération
LONGUENÉEEN-ANJOU
SAINT-CLÉMENT-DE-LA-PLACE
MONTREUIL-JUIGNÉ
AVRILLE
BEAUCOUZÉ
BOUCHEMAINESAINT-MARTIN-DU-FOUILLOUX
SAVENNIÈRESMÛRS-ÉRIGNÉ
SOULAINES-SUR-
AUBANCE
BEHUARD
SAINTE-GEMMES-SUR-LOIRE
SAINT-LAMBERT-LA-POTHERIE
SAINT-LÉGER-DES-BOIS SAINT-JEAN-
DE-LINIÈRESANGERS
TRÉLAZÉ
SAINT-BARTHELEMY-
D'ANJOU
FENEU
CANTENAY-ÉPINARD ÉCOUFLANT
VILLEVÊQUE
SOUCELLES
SARRIGNELE PLESSIS-
GRAMMOIRE
BRIOLLAY
VERRIÈRESEN-ANJOU
LES PONTS-DE-CÉ
ÉCUILLÉ
SOULAIRE-ET-BOURG
LA MEIGNANNE
PRUILLÉ
LA MEMBROLLE-SUR-LONGUENÉE
LE PLESSIS-MACÉ
SAINT-SYLVAIN-D’ANJOU
PELLOUAILLES-LES-VIGNES
S our c es :© A ngers Loire Mé tropole , D SIC - I nform ation G éographique , 2016
Ec hell e : 0 2 km1 km 4 km
LONGUENÉEEN-ANJOU
SAINT-CLÉMENT-DE-LA-PLACE
MONTREUIL-JUIGNÉ
AVRILLE
BEAUCOUZÉ
BOUCHEMAINESAINT-MARTIN-DU-FOUILLOUX
SAVENNIÈRESMÛRS-ÉRIGNÉ
SOULAINES-SUR-
AUBANCE
BEHUARD
SAINTE-GEMMES-SUR-LOIRE
SAINT-LAMBERT-LA-POTHERIE
SAINT-LÉGER-DES-BOIS SAINT-JEAN-
DE-LINIÈRESANGERS
TRÉLAZÉ
SAINT-BARTHELEMY-
D'ANJOU
FENEU
CANTENAY-ÉPINARD ÉCOUFLANT
VILLEVÊQUE
SOUCELLES
MARCÉ
SARRIGNELE PLESSIS-
GRAMMOIRE
BRIOLLAY
VERRIÈRESEN-ANJOU
LES PONTS-DE-CÉ
ÉCUILLÉ
SOULAIRE-ET-BOURG
LA MEIGNANNE
PRUILLÉ
LA MEMBROLLE-SUR-LONGUENÉE
LE PLESSIS-MACÉ
SAINT-SYLVAIN-D’ANJOU
PELLOUAILLES-LES-VIGNES
S our c es :© A ngers Loire Mé tropole , D SIC - I nform ation G éographique , 2016
Ec hell e : 0 2 km1 km 4 km
Angers Loire Tourisme agit sur le périmètre de la communauté urbaine (30 communes) en partenariat privilégié avec le pôle métropolitain Loire Angers.
Implication dans 9 réseaux nationaux et internationaux de référence (ICCA, Atout France...)
175 000 visiteurs/an à l’Office de Tourisme
400 partenaires touristiques en local
2 marchés principaux tourisme d’agrément & tourisme d’affaires
Collaboration étroite avec les communes, les entreprises et les grandes écoles /universités
Le club des partenaires du tourisme angevin réunit l'ensemble des acteurs locaux (M.I.C.E* et agrément) situés ou exerçant une activité touristique régulière sur le territoire d'Angers Loire Métropole.
La co-construction est au coeur même de ce club dont l'objectif est le développement de l'attractivité du territoire et le rayonnement de la destination.
Inscrivez-vous sur : www.angersloiretourisme.com/fr/partenaires
S'inscrire dans la co-construction, c'est l'opportunité de :
> Échanger et rencontrer
> Développer votre offre
> Booster votre visibilité
> Optimiser votre commercialisation
Un partenariat gratuit qui vous laisse libre d'opter et d'investir pour les actions qui correspondent à vos besoins et d'agir ensemble au service du territoire.
DEVENIR PARTENAIRE
Le collectif au service du territoireLE CLUB DES PARTENAIRES
Contacts : Hélène Benoist - 02 41 23 50 30 / Elodie Bernard - 02 41 23 50 52 - [email protected]
*MICE : Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions
1 RENCONTREZ / ÉCHANGEZ / RÉSEAUTEZ
Assistez à des ateliers conçus pour répondre à vos besoins. Des temps durant lesquels vous pourrez parfaire vos connaissances, échanger sur vos pratiques et coopérer sur de nouveaux projets avec les autres acteurs du tourisme angevin.
// PARTICIPEZ À DES RENCONTRES
ATELIERS
Numérique- Séduire mes clients par l'image 2è partie, mardi 19/09 de 9h30 à 12h30
- Gérer mes avis clients en ligne mardi 03/10 de 9h30 à 12h30
- Google my Business & outils Google mardi 07/11 de 9h30 à 12h30
Gestion de la relation client- Développer sa relation client (payant) mardi 28/11 de 10h à 17h par Ludovic Dublanchet
Création de contenus- Communiquer de façon expérientielle
début 2018
Tourisme Pour les élus et techniciens des communes
- Accueil et accueil numérique- Tourisme fluvial- Signalétique touristique- Itinérances à pied, à vélo
CONFÉRENCES THÉMATIQUES
- La clientèle famille : tendances et offres innovantes
lundi 16/10 de 14h30 à 16h30 par Tam's Consultants
- La clientèle "séniors"
GROUPES DE TRAVAIL
> Programme complet sur :www.partenaires-tourisme-anjou.fr(en ligne fin juin 2017)
130 partenaireslors de la plénière annuelle de 2017
// RENDEZ-VOUS ANNUEL
// RESTEZ CONNECTÉS
www.facebook.com/angerstourisme
twitter.com/Angers_tourismetwitter.com/angerscvb
www.linkedin.com/company/angers-loire-tourisme
#angersémoi#angers#meetinangers
PLÉNIÈRE ANNUELLE
Inscription réservée aux membres du club partenaires
Thèmes pressentis- Accueil sur le territoire- Observatoire- Promotion et mise en marché de l'offre
www.partenaires-tourisme-anjou.fr (mise en ligne fin juin 2017)
L’espace web partenaires est un portail unique d’informations, d’outils et de services conçu pour les partenaires touristiques du territoire, en partenariat avec Anjou Tourisme.
Vous y trouverez :• L'agenda des grands événements• L'actualité professionnelle• Les dernières études de fréquentation du territoire• Les informations et des contacts pour vos projets• Des outils pour enrichir votre communication• Le programme des rencontres et ateliers
// ACCÉDEZ À UN ESPACE WEB DÉDIÉ d'hébergement
// CAPITALISEZ SUR LES ACTIONS ET PROJETS D'ANGERS LOIRE TOURISME
• Aménagement du territoire : itinéraires cyblables, sentiers pédestres...• Organisation d'événements grand public : Made in Angers, La Balade du Roi René...• Développement des filières touristiques : oenotourisme, tourisme fluvial, tourisme
végétal, tourisme d'affaires...• Accompagnement des porteurs de projet publics et privés
2 DÉVELOPPEZ VOTRE OFFRE
// BÉNÉFICIEZ DE NOTRE EXPERTISE POUR DÉVELOPPER VOTRE ACTIVITÉ
• Appui méthodologique• Informations sur les marchés et le territoire• Mise en relation avec des professionnels qualifiés
66 000 visitespour La Balade du
Roi René 2016
3 routes des vins créées dans le vignoble
au départ d’Angers
10 start-up innovantes accompagnées
en 2017
Contact : Corinne Amigouet - 02 41 23 50 17 - [email protected]
3 BOOSTEZ VOTRE VISIBILITÉ
Pour répondre aux enjeux actuels du tourisme (hyper-concurrence, révolution numérique, nouvelles attentes des touristes….), Angers Loire Tourisme met en place une stratégie de promotion touristique affinitaire de la destination Angers, basée sur l’expérientiel. L’enjeu : faire fructifier le potentiel touristique et faire rayonner notre territoire, en capitalisant sur un mode collaboratif.
Une démarche collective s’inscrivant dans l'objectif d’attractivité globale initiée par la Ville d’Angers et Angers Loire Métropole, s’articulant avec les schémas de promotion touristique de l’Anjou, de la Région Pays de la Loire, d’Atout France à l’échelle nationale et internationale et s’appuyant bien sûr sur le Club des partenaires angevins.
L’occasion de booster la visibilité du territoire et la vôtre.
// LES ACTIONS DE PROMOTION
Tout au long de l’année, Angers Loire Tourisme et son Bureau des Congrès et Événements participent à de nombreuses actions promotionnelles, en faveur du rayonnement et du développement de la destination. C’est avec vous et pour vous que nous menons des opérations en France et à l’international.
L'objectif : accroître la notoriété de notre territoire et conforter Angers comme destination du tourisme en France.
Contact agrément et presse : Olivier Bouchereau - 02 41 23 50 25 - [email protected] affaires : Elodie Bernard - 02 41 23 50 52 - [email protected]
En 2017, Angers Loire Tourisme, associé à une vingtaine de partenaires, participe à des salons nationaux et internationaux de référence : SIT Nantes et Rennes pour le grand public, IMEX Francfort et Heavent Meetings à Cannes pour le tourisme d’affaires.
journalistes accueillis en 2016
Retombées médias 2016 :Détours en France (FR)The Good Life France Magazine (GB)TV Rai 1 (IT)Deutsches Handwerksblatt (ALL) ...
97
// SUR LE WEB
Contact : [email protected]
77 % des français préparent leur séjour en ligne*
*source : Baromètre Opodo 2017 -Cabinet Raffour Interactif
2è canal d'information pour les vacances, après la famille**
**source : Etude Facebook et Deloitte 2015
1 000 000 de visites /an sur angersloiretourisme.com
2 nouveaux sites responsive design angersloiretourisme.com et meetinangers.com(2è semestre 2017)
Des communautés animées quotidiennementsur les réseaux sociaux
Internet est un outil de commercialisation et d'information inconcournable pour les futurs touristes.
Étendez la visibilité de votre établissement en étant référencé sur nos nouveaux sites internet dédiés au tourisme d'agrément ou d'affaires. Des sites repensés pour faire partager des émotions et susciter l’imagination du visiteur à travers des contenus attractifs et affinitaires, pour des cibles identifiées (familles, organisateurs d'événements...).
Partagez votre actualité, vos photos et vos bons plans avec les #angersémoi et #meetinangers (pour le tourisme d'affaires).
1 base de données pour les sites web :angersloiretourisme.com / anjou-tourisme.com / enpaysdelaloire.com= 3 000 000 de visiteurs en audience cumulée
"Une bonne image vaut 1000 mots"
Sur votre site internet, votre page Facebook ou vos brochures, des photos de qualité sont indispensables pour promouvoir votre activité, l'image de votre établissement et celle du territoire. Inscrit dans le parcours d'achat, votre site est une véritable vitrine de votre offre.
La diffusion d'une information fiable et vérifiée aux visiteurs de la destination est un enjeu primordial. Les informations que vous nous transmettez constituent la seule base d'informations touristiques officielle du territoire.
En collaboration avec des photographes professionnels, nous vous proposons un service de reportage photos de votre établissement à un tarif négocié.
Contact base de données : Anita Madiot - 02 41 23 50 00 - [email protected]
Un atelier de création de contenus expérientiels vous sera proposé pour optimiser votre communication.
// RENFORCEZ VOTRE PRÉSENCE DANS NOS SUPPORTS
angersloiretourisme.comAngers Anjou Val de Loire
LE VIGNOBLE / LES CHÂTEAUX LA LOIRE À VÉLO BOUGER AU VERT
VAL DE LOIRE
LE MAGAZINE TOURISTIQUENOUVEAUSPECTACLE
TERRA
201620162017
BOTANICA
ÉditionsMagazine Touristique
Meeting Planner's GuideBrochure Groupes
Plans
angersloiretourisme.comAngers
SÉJOURS & VISITES - GROUPES LOISIRS + 10
VIGNOBLEFLÂNERIE URBAINE VAL DE LOIRE
groupes
Sites Webwww.angersloiretourisme.com
www.meetinangers.com
Pour gagner en notoriété, en affinité ou en visibilité, trouvons ensemble des solutions adaptées sur les supports de communication d’Angers Loire Tourisme.
La régie publicitaire vous permet de réserver un espace sur nos documents papier et/ou numérique pour promouvoir votre offre et vous différencier.
Borne numériquedans le hall d'accueil
Contact : Maëlle Barrault - 02 41 23 50 26 - [email protected]
BUREAU DES CONGRÈS ET ÉVÉNEMENTS
ANGERS
www.meetinangers.com
MEETING AND EVENTS PLANNER’S GUIDE
ANGERS LA DESTINATION QUI
VOUS RÉUSSITTHE WINNING ALLIANCE FOR
SUCCESSFUL MEETINGS
SÉMINAIRES, CONGRÈS,INCENTIVES ET ÉVÉNEMENTIELS
Écrans plasmadans le hall d'accueil
4 OPTIMISEZ VOTRE COMMERCIALISATION
Nos services accompagnent les visiteurs individuels, les groupes (+10 personnes), les professionnels du tourisme, les entreprises et associations pour faciliter l'accès à l'offre de la destination Angers. Pour le tourisme d'agrément et d'affaires, les équipes d'Angers Loire Tourisme créent et assemblent des prestations sur-mesure (visites, courts-séjours, séminaires, congrès...) en collaboration avec les partenaires touristiques de la destination.
Rejoignez ce réseau de services réceptifs pour :• Être référencé dans notre offre commerciale (courts-
séjours, séminaires...)• Échanger avec l'équipe commerciale et les professionnels
du réseau sur les marchés• Proposer une offre enrichie à vos clients, en associant
votre prestation à d’autres activités, en accord avec la réglementation
// REJOIGNEZ LE RÉSEAU DES PRESTATAIRES RÉCEPTIFS INDIVIDUELS / GROUPES LOISIRS ET AFFAIRES
Contact : Valérie Mathieu-Fichot - 02 41 23 50 50
// INTÉGREZ LA CENTRALE DE DESTINATION ET SÉJOURS (Service payant)
Des conseillers en séjours joignables 7j/7j par téléphone et à l’accueil proposent un conseil personnalisé qui peut inclure votre hébergement / service dans la vente.
Votre hébergement disponible à la vente sur notre site internet et site mobile.
Une gestion en ligne de vos disponibilités d'hébergements
Une prise en charge des dossiers de réservation avec garantie financière
Une écoute active de notre équipe pour vous accompagner dans la mise en marché de vos produits
La possibilité d’être intégré dans des formules packagées afin d’associer votre hébergement à une visite ou une activité pour un séjour clé en main
Contact : Elisabeth Voisine - 02 41 23 50 23 - [email protected]
Des candidatures remportées pour des grands événements professionnels internationaux à Angers. FIJ 2016, WEF 2017, Greensys 2019, Congrès mondial de l’Horticulture 2022.
31 000 nuitées via la centrale de réservation
52 000 journées participants agrément/mice
// DEVENEZ PARTENAIRE REVENDEUR DU CITY PASS
Outil incontournable pour visiter la ville au meilleur prix, les City Pass 24, 48 ou 72 heures permettent aux visiteurs d’accéder gratuitement à plus de 20 sites emblématiques et d’obtenir des réductions ou des avantages pour découvrir la destination. Un excellent moyen de leur donner envie de prolonger leur séjour.
Vous pourrez profiter d’une carte pro auprès de l’Office de Tourisme pour accéder librement aux sites incontournables du pass.
// DÉLÉGUEZ VOTRE BILLETTERIE (Service payant)
Afin de vous accompagner au mieux dans la commercialisation de votre offre, notre équipe d’accueil assure un service de billetterie pour vos sites et manifestations.
Contact City Pass : Cécile Rouffaud - 02 41 23 50 41 - [email protected] Contact billetterie : Emilie Noirault - 02 41 23 50 03 - [email protected]
7 place Kennedy ANGERS02 41 23 50 00
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