Le phoning, outil de développement commercial

Professionnaliser sa prospection pour booster son chiffre d'affaires

Jeudi 2 mars 2017

Le constat

Des freins fréquents =

Je ne sais quoi dire …

Je ne sais pas à qui parler …

Je ne passe pas le barrage secrétaire …

Je n’aime pas faire /je ne sais pas faire /je n’ai pas le temps …

Pas ou peu de Rdv ou de prospection

www.business-challenge.net Le Minimum Commercial Vital

*source businesstoolbox

Des réponses stratégiques

Construire une offre de service pertinente et percutante grâce à une différenciation affirmée

Exploiter un fichier prospect qualifié

Utiliser systématiquement la recommandation

Intégrer le phoning dans une démarche de prospection globale

Rappel = 1 client satisfait apporte 2 clients qualifiés !

Construire un pitch par cible prioritaire

Je suis

JE fais

Auprès de

leur problémat

ique

Et je leur

apporte

Je suis LA

bonne personn

e car

Mes

différenciations

2 exemples

pour illustrer

Des méthodes pour vous aider=CAP et SONCASE

Le Fichier client :

Alimenter un fichier qualifié

Corporama ,salezeo …

Réseaux physiques :www.ccimp.com/reseaupro

Réseaux sociaux tels que Linkedin …

Des logiciels pour gérer les relances : les CRM ou GRC (Gestion relation client)

Les secrets d’une prospection réussie

•

Intégrer le phoning dans une démarche opérationnelle de prospection

Phoning sur cibles prioritaires

Mailing avec tracking (Maichimp,Mindjet,…)

Les différentes étapes

Après

Appel gagnant Recommandation

Pendant

Non verbal Ecoute

La préparation

Infos Objectif

Le suiviTableau de suivi d'activités

Janvier Février Mars Avril Mai Juin

Nombre d'appels prévus 100 100

Nobre d'appels passés 100 90

Objetifs de Rdv mensuels 10 10

Nombre de Rdv pris 9 10

Nombre de devis effectués 8 5

Nombre de devis signés 4 3

CA signé 21000 15000

Objectif de CA 20000 20000

Réalisé sur objectif 1,05 0,75

Objectif de marge 4000 4000

Marge réalisée 3600 3000

Réalisé sur objectif 0,9 0,75

CA cumulé 21000 36000 ….

Moi ou pas moi ?

Ou je trouve une solution externe ?

Je réveille le commercial qui dort en moi et je me forme ???

Pour une prospection réussie

Organisation des actions et planification grâce au plan d’action

Méthode pour gagner en temps et en efficacité

Récurrence pour marquer durablement vos prospects

Pour vous aider

+ Un diagnostic commercial

+ Le Business Challenge :le Minimum Commercial Vital pour les entrepreneurs qui veulent booster leur prospection !Véritable mode d’emploi commercial, il est accessible à tous = info@business-challenge.net à des conditions spéciales Webinaire

+ un atelier de mise en pratique pour construire votre argumentaire et définir vos cibles prioritaires

BONNES VENTES !!