ccc-connection spécial ciblage avec criteo, bziiit et groupe cartegie, le 9 février 2017 à...

#CCC2bougies

@laurentbergeruc@inseecmba@inseec_bs@groupeinseec

Laurent BERGERUCDirecteur

PRÉSENTATION DU GROUPE INSEEC

INSEEC IMPLANTÉ A : PARIS - BORDEAUX - LYON - LONDRES - MONACO - CHICAGO - CHAMBERY - GENEVE - SHANGHAI - BEAUNE

SAN FRANCISCO

@laurentbergeruc@inseecmba@inseec_bs@groupeinseec

@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER

Laurent TRIPIEDFondateur

7


8Document de travail - Strictement Confidentiel

• Technologie innovante spécialisée sur le marketing digital des points de vente et des lieux recevant du public.

• Les technologies de Bziiit permettent d’augmenter le passage en magasin :

(1) CAPTER ET QUALIFIER LES DONNEES CLIENTS SUR LES LIEUX DE PASSAGE

+

(2) ANALYSER et RAPPROCHER AVEC LES FLUX INTERNET (web & social)

+

(3) ALERTER & SUGGERER POUR RE-ENGAGER LES CLIENTS ET VISITEURS

La solution bziiitBOOSTER



COMMENT ?

1. la collecte et l’analyse (i1) des parcours clients physiques dans et hors magasin (via des box et capteurs connectés),

2. (i2) des données métiers (issues du Système d’Information du client : caisse – billetterie …)

3. (i3) des données virtuelles du web (navigation, profil, écoute et veille concurrentielle sur les réseaux sociaux …) : ce sont les fameux 3i de bziiit




WEB TO STORESOCIAL TO STORE PHYGITALDigitalisation du Point de Vente

DIGITAL CoachingActions quotidiennes de développement

SOCIAL CRMPush Marketing ultra-ciblé

Empreinte Digitale Empreinte Physique


Recommander les actions marketing à mener :

marketing (mails / SMS / posts sociaux) et physiques (aménagements de la vitrine et du merchandising interne) pour l’exploitant afin de développer :

Notoriété et engagement numérique sur la marque et/ou du point de vente (audience cumulée sur plus de 200 000 supports numériques)

Taux de conversion vitrine(nombre de personnes entrants dans le point de venteet/ou l’événement)




Notre métier

• bziiit est un éditeur d’une plateforme web positionnée sur le marché

BtoB : Tourisme, Retail et ERP (Etablissement Recevant du Public).

• bziiit fournit :

1. des équipements (boxes de collecte de données de trafic, capteurs de température, écrans connectés …),

2. des solutions logicielles propriétaires d’augmentation de trafic ou de transformation sur lieux de vente (plateforme et assistant numérique intelligent)

3. des jeux de données BtoB et/ou BtoC

bziiit opère en direct le déploiement des clients grands comptes et assure le support à ses distributeurs (SSII, agence web).


Visualiser et optimiser le parcours client

• Fréquentation devant le lieu de vente• Taux de conversion vitrine (nb entrant / nb passant)• Temps moyen passés dans le lieu de vente• Usages et consommation numérique dans le lieu de vente (réseau

sociaux …)


Engager le visiteur via le marketing automationETAPE 1 :Accueil numérique du visiteur

ETAPE 2 :Améliorer la connaissance client par sondage

ETAPE 3 :Ré-engager grâce à des offres promotionnelles

Analyser et rapprocher des flux internet

Traitement des données via la plateforme bziiitBOOSTER

Orchestrateur de données CRM Social to Store@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER

Restitution et dialogue avec l’exploitant via le Coach numérique



Associés opérationnels

2016 :225 000 € de capital social4 associés30 clients signés225 000 € de commandes en 20164 collaborateurs

Prévisions 2017 :100% de croissance du CA3 recrutements

Les principaux chiffres



Merci de votre attention

L’équipe de Coach à votre écoute …


@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE

Alexandre HUETChef de produit

Anne PAYOTDirectrice Marketing / Communication Groupe

UNE NOUVELLE VISIONDE LA DATA


Le capital Data BtoB & BtoCle plus riche du marché

10 millions de profils entreprises

30 ans d’historiqueUne base de connaissances et de contacts sans équivalence

Des partenaires stratégiques exclusifspour de la donnée à haute valeur ajoutée

Une fiabilité reconnue sur le marchégrâce à une expertise en traitement et enrichissement de la donnée (data quality / data management)

45 millions de profils consommateurs


Expert de la donnée client, le GROUPE CARTÉGIE apporte ainsi de nouvelles

réponses innovantes aux entreprises !


LES EXPERTISES Groupe CARTÉGIE renforcée pour répondre aux nouveaux enjeux marketing

DATA CONNAISSANCE CLIENT

BRANDING / DIGITAL

MESURE ETPERFORMANCE

Accompagner nos clients à exploiter au mieux leur capital Data et leur capital client dans tous les

aspects de leurs relations avec leurs propres clients.

Le conseil stratégique et tactique est intégré à chaque étape


Le ciblage au service de la performance marketing


• Lead the Way® est une solution d’identification des entreprises et professionnels BtoB qui visitent votre site Web, 100% gratuite.

Vidéo


La garantie d’une qualité des données optimale : Toutes les informations entreprise : effectif, secteur d’activité, CA… Des entreprises saines pour des leads qualifiés : pas d’entreprises

cessées, en procédure collective… Adresses postales normalisées : pas de risque de PND si vous envoyez

un courrier. Données de contact : téléphone et email disponibles pour les

contacts.

L’idéal pour établir un premier contact commercial !

La Data intelligence au cœur de Lead the Way®


Merci de votre attention !

www.groupe-cartegie.com


@apietrav@criteo

Antoine PIETRAVALLEBusiness Solutions & Innovation DirectorSouthern Europe

Antoine PietravalleBusiness Solutions & InnovationSouthern Europe

34 | Copyright © 2017 Criteo

The story

1

Story : 2004-2005

The adventure began when Franck Le Ouay

decided to quit his job at Microsoft and start

working on his first algorithmseries.

Romain Niccoli, also former employee from Microsoft, join Franck in the

Agoranov business incubator where they met JB Rudelle. They began to develop their first

idea: a mass-market product advice website.

@apietrav@criteo

The original 2004-2005 Criteo: share your experience!

@apietrav@criteo

January 2007: The AutoRoll widget for blogs

@apietrav@criteo

Spring 2007: Personnalized recommendation widgets for e-commerce !

@apietrav@criteo

Story : 2008-2009

Criteo suggested a CPC model, innovating display advertising.This allowed the group to become leader in the market winning over well-known French e-commerce companies and in the same year, to spread across the Atlantic.

New members from advertising joined the

team and began shifting the merchandising

model to a model based on advertising space.

The year marked the official launch of

Criteo’s personalized retargeting technology

@apietrav@criteo

2013 : Nasdaq - CRTO

10 - 30 - 2013CRTO - NASDAQ

@apietrav@criteo

A massive growth in just 10 years

2004 2006 2007 20082009

20102011

2012

2013

2014

2015

London Palo Alto

Munich

Seoul

Stockholm

NY

Tokyo

Sydney

Sao Paulo

Amsterdam

Boston & Chicago

Milan

Beijing

Singapore

Moscow

Los Angeles & Miami

Dubai

Toronto

6 10 15 3384

203395

700

800

1,300+

1800+

Employees

Criteo performance display on Desktop

Criteo performance display on Social

Criteo performance display on Mobile

Criteo Email

Madrid & Barcelona

Echirolles

Paris

San Francisco & Palo Alto

Osaka

Miami

NASDAQ-

CRTO

Cross-device

@apietrav@criteo

Key figures

13,000+ ADVERTISERS

600+ ENGINEERS AT CRITEO LABS

90% RETENTION RATE3

130+ COUNTRIES

17,500+ PUBLISHERS

(Exchange & Premium)

$430 billion sales transactions analyzed

3 billion ads served per day

$21bn post-click client sales generated2

1,2 billion internet users reached monthly1

1: ComScore MMX, January 20162: In the last 12 months to June 20163: Annual rate

@apietrav@criteo


What do we do?

2

Criteo’s mission

Deliver unbeatable performance marketing ROI

across the full consumer shopping journey

@apietrav@criteo

Measurable ROI at Unmatched Scale

Conversion optimized

Criteo Display

Mobile

DesktopSocial

Transparent CPC model

Criteo Engine

Prediction engine

Recommendation engine

Dynamic creative optimization engine

Real Time Reporting

@apietrav@criteo

Objective – User Centric approach Cross Canal

2008 2013 20152012 2014 2016

Criteo launches

performance display

on Desktop

Criteo launches

Its solution

on Social

Criteo launches

its solution

on Mobile Web

Criteo launches

its solutions on

In-app & Email

Criteo launches

its X-device solution

Criteo launches

Predictive Search &

Sponsored Products

@apietrav@criteo

Consumers are increasingly using mobile to purchase

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Q1 2016Q2 2016Q3 2016

41%Average

share

Mobile Share of Retail eCommerce Transactions by Country

Source: Criteo Mobile Commerce Report, H1 2016@apietrav@criteo


The Criteo Engine

3

Criteo’s value depends on 3 core technologies

CHOOSE THE RIGHT PRODUCT TO DISPLAY

RECOMMENDATION ENGINE

CHOOSE THE RIGHT USERS / ADVERTISER / PUBLISHER TO DISPLAY

PREDICTION ENGINE

CREATIVE ENGINE

DYNAMIC CREATIVE OPTIMIZATION

Optimized on

CTR+

CR+

Order Value

@apietrav@criteo

Our Prediction Engine

Bid = CPC pCTR pCR pAOV

2014 - COS Optimizer

2013 - CRO : “Conversion Rate

Optimizer”

@apietrav@criteo

We train our prediction models on our historical displays

Historical displays

Variables (120+) Level of engagement of the user

Quality of inventory

User fatigue

For travel: time to check-in and

number of nights

….

Our ability to predict relies

greatly on the relevance

of the variables we

consider

Machine LearningAlgorithms

: clicked displays : converted displays (size = order value)@apietrav@criteo

Recommendation – The right Product

Historical displays

Products are selected based

on their pCTR x pCR x pAOV

Variables Products seen by the user

Time since product event

Level of similarity

Product features

Machine LearningAlgorithms

: clicked products : converted products (size = order value)@apietrav@criteo

Kinetic Design: optimizing Criteo banners’ look & feel for even better performance

Real time ad rendering on thousands of combinations

+ engine learning

DeviceUser behavior

PublisherPerformances

FormatsLayouts

Elements….

@apietrav@criteo

Cross-device

[email protected]

Linked through cross device

[email protected]

“Email is hashed”

32312c1b68

32312c1b68

“Email is hashed”

@apietrav@criteo

Omnichannel vision : Online & Offline

&&ONLINE

OFFLINE

OFFON

@apietrav@criteo

Criteo Predictive Search

@apietrav@criteo

Criteo Sponsored Products

@apietrav@criteo


What does it take to have a good Engine ?

4

Big Data = Big Challenges

10 000 impressions50 clics

1 conversion

230 Tb analysed

/day

VOLUME

Site activity

Behavioural data

Product catalog

Publisher statistical data

Criteo campaign data

DIVERSITY

15 million req/sec

Answer in 20 ms

SPEED

@apietrav@criteo

Criteo is driven by technology & innovation

• 16,000 M² dedicated to R&D

• 34% of the workforce is engineers

• +$437 bn in sales transactions observed

• +21bn in post-click sales

• Up to 3 Bn ads delivered per day

@apietrav@criteo

A large team and a powerful test infrastructure

A team of 70 people:

30,000 offline tests / year

300 online AB tests / year

• machine learning experts• developers • analysts

@apietrav@criteo


Thank you!

#accélération #vitesse #croissance

Club Commerce ConnectéVisibilité / influence

Club Commerce ConnectéMise en réseau locale / régionale / nationale

Club Commerce ConnectéParticipation à la sélection des lauréats NSE2017

Club Commerce ConnectéInternational

animation marque blanche CCI International(en préparation)

learning expedition NRF BIG show avec AT internet et Snapp’ (Fidme)

+ partenariat avec Jeune chambre économique de Bordeaux pour mission à Dublin (21-23 avril)

cahier des charges formation vendeur connecté

Club Commerce ConnectéFormation – recherche – émergence de projets

Club Commerce ConnectéLancement d’un Club des marques régionales

Club Commerce ConnectéAccompagnement du Bouscat et de ses commerçants

adopteuncommerçantprogramme en cours de définition

Club Commerce ConnectéIdem à Périgueux + reconduction et amplification du partenariat avec FODALI

Club Commerce ConnectéLancement de la campagne d’adhésion 2017

http://bit.ly/CCCadhesion

Club Commerce ConnectéRetour vers 2016… et vers le hall :-)

#CCC2bougies

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Data & Analytics