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■ OBJECTIFS : Il s’agit d’accompagner les professionnels de la culture dans leur communication via les médias et réseaux sociaux et la mise en place d’une communication adaptée à l’animation des communautés dans le secteur culturel. Intégrer les réseaux sociaux et les contenus plurimédias dans la stratégie de communication de sa structure culturelle. Élaborer une stratégie de communication digitale, développer les RP 2.0. et la gestion interactive et devenir le community manager de sa communauté.■ DURÉE : 2 jours ■

BÂTIR UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE DANS LE SECTEUR CULTUREL

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■ Jour 1 : Bâtir une stratégie de communication digitaleContexte et panorama - Comportements et usages sur les médias sociaux - Du web 1.0 au web 2.0 : appréhender les diff érents types de médias sociaux, leurs fonctionnalités et les outils numériques liés- Les enjeux du social media pour un établissement culturel- La prescription culturelle à l’heure du numérique (algorithmes de recommandation…)- Comprendre la nouvelle dimension sociale des communautés (rôle des ambassadeurs, blogueurs, youtubers…)Du stratégique à l’opérationnel - Défi nir son identité numérique et ses objectifs - Défi nir et optimiser sa présence sur les médias sociaux (blogs, réseaux sociaux, réseaux professionnels… - Construire un cahier des charges- Éditorialiser son contenu: produire et diff user du contenu (rédiger pour les réseaux sociaux, spécifi cités liées à Facebook, Twitter…), connaître les enjeux juridiques et éthiques (droits d’auteur…) ; connaître les bases de l’utilisation de Facebook et Twitter avec une mise en pratique.- Former une équipe de communication digitale: mettre en place une charte éditoriale web et une charte des médias sociaux en interne - intégrer le canal web dans sa stratégie de communication globaleMesurer l’audience des supports et l’impact d’une campagne au regard des objectifs fi xés- Suivre son projet- Surveiller sa e-réputation et anticiper les situations de bad buzz- Identifi er, fi xer des indicateurs, mettre en place des tableaux de bord- Organiser une veille : quels outils ? (veille sur les réseaux sociaux, exemple de ScoopIt)

■ Jour 2 : Entrer en relation avec ses publics à l’heure du web 2.0Devenir le community manager de sa communauté- Quels outils utiliser pour identifi er les prescripteurs et les communautés stratégiques dans le secteur de la culture ? (outils de veille et d’information)- Devenir le community manager de sa communauté : constituer et animer sa communauté - Quels outils utiliser pour animer sa communauté ?Préparer sa campagne RP2.0- Défi nir ses objectifs- Les relations médias à l’heure du numérique- Développer des nouveaux outils pour les journalistes : social media release et pressroom- Trouver et qualifi er les blogueurs infl uents dans le domaine culturel- Entrer en contact avec les blogueurs : les conditions de réussiteExemples et cas pratiquesA partir de cas concrets, monter un événement en ligne, créer un dispositif cross-media pour valoriser un événement

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

MÉTHODEApport de connaissances à travers une présentation illustrée par de nombreux exemples et cas pratiques à partir des expériences des participants.

Porteurs de projets culturels situés dans une région frontalière, de préférence avec l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg ou la Suisse.PUBLICS VISÉS

■ Cécile PALUSINSKIPrésidente Numered Conseil, agence de conseil et formation à destination des professionnels de la culture confrontés à la mutation numérique (en particulier formations et conseil en communication digitale, veille, community management, fi nancement de la culture, crowdfunding)

INTERVENANT

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■ Renseignements et inscriptions : iep-strasbourg-fc@unistra.frTarif : 250€/jour