atelier facebook
DESCRIPTION
Atelier réalisé par Emerick Boudon - Agence Touristique Touraine Côté Sud - 2014TRANSCRIPT
« Service en ligne de réseautage social qui permet à ses utilisateurs de publier du contenu et d'échanger des messages ».
Source: Wikipédia
Créer un lien direct
avec les clients Faire la valorisation de votre structure
Séduire ou fidéliser les visiteurs en créant un univers autour de
votre prestation
Véhiculer une image positive de votre
prestation : moderne et dynamique
Facebook, c’est comme la vraie vie !
On a des amis
On aime partager
On raconte notre vie
On commente celle des autres …
Et dans la vraie vie on aime quoi ?
Les images
Les vidéos
L’humour
Les scoops
L’inutile
En bref : SE DIVERTIR
Profil
• Usage personnel ou professionnel
• Échanger avec ses amis
Page
• Pour les marques et les entreprises
• Échanger avec ses fans, ses abonnés
Groupe
• Constitué autour de centres d’intérêts
• Echanges entre des membres
Utiliser une page plutôt qu'un profil
Facebook peut fermer votre profil si vous l’utilisez pour votre activité
« vous n’utiliserez pas votre journal à des fins commerciales » Accès à des statistiques complètes à partir de 30 j’aime sur votre page Plusieurs administrateurs peuvent gérés une page Et pas de limite d’amis (5000 pour un profil)
• Soit vous avez un profil pour votre structure, vous souhaitez le transformer en page
Rdv à cette adresse: https://www.facebook.com/help/116067818477568
• Soit vous n’avez pas de compte sur Facebook et vous souhaitez créer une page pour votre structure
Passons à la création d’une page
Pourquoi?
Pour qui?
Combien de temps ai-je à consacrer?
Quels contenus?
Quels outils sont à ma disposition?
Choisir cette catégorie
Compléter les coordonnées de votre structure
Entrer l’identifiant et le mot de passe de votre profil
Sélectionner une photo de profil, qui représente votre structure: logo, image de l’établissement
Toutes les informatiques pratiques sur votre structure à renseigner
Les paramètres de confidentialité
L’administration de la page
180x180 pixels
851x315 pixels
Aide mémoire pour la taille des images: http://goo.gl/gx7qRr
Images de profil et de couverture
Un bon post est: - Court : 4 lignes
maximum!!! - Avec une photo
Planifier votre publication
Localiser le lieu de publication
Insérer une photo
Le post s’affiche et reste en haut de page
La publication s’affiche sur la largeur de la page
Intégrer ce post à votre site Internet
• Envoyer un mail à vos contacts pour annoncer la création de votre page
• Intégrer sur votre site Internet le bouton de lien vers votre page
• Annoncer sur vos brochures papiers
• Inviter des amis à aimer votre page
• Tripadivsor = Traveler reviews
• Disponibilités: book now
• Privilégiez les contenus multimédias : photos, vidéos
• Posez des questions
• Partagez de l’information : offices de tourisme, sur le territoire
• Remerciez vos fans
• Offrez des avantages
• Humanisez votre présence
Emerick BOUDON Agence Touristique de la Touraine Côté Sud 17bis rue des Lézards - 37600 Loches 02 47 91 97 66 [email protected]