stratégie de contenu partie 1 - mardi 16 juin 2015 par parkour3
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Pensez client, pensez contenu!
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dragon : Serge Beauchemin
années d’expérience
certifications Google + agence partenaire
experts en marketing numérique et
développement
L’agence Parkour3 en quelques chiffres
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Déployer des stratégies, alignées sur vos objectifs d’affaires, qui répondront aux besoins et attentes de votre clientèle. Humains, nous misons sur l'excellence de notre service pour
bâtir des relations à long terme.
Notre promesseDéployer des stratégies, alignées sur vos objectifs d’affaires, qui répondront aux besoins et attentes de votre clientèle. Humains, nous misons sur l'excellence de notre service pour bâtir des relations à long terme.
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Déployer des stratégies, alignées sur vos objectifs d’affaires, qui répondront aux besoins et attentes de votre clientèle. Humains, nous misons sur l'excellence de notre service pour
bâtir des relations à long terme.
Notre garantie« Si vous n’êtes pas satisfait de notre relation d’affaires, nous vous aiderons à trouver un nouveau partenaire et remettrons 5 % de la valeur prévue du mandat à l’organisme de bienfaisance de votre choix »
Nos clients
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Un nouveau “consommacteur”
Le Prosumer et le Social Consumer➔ Créateur et producteur de contenus (Producer - Consumer)➔ Consommateur social = actif et échange sur les réseaux
sociaux➔ Consommacteur
Sources:● http://2020mediafutures.ca/The+Prosumer%3A+Consumer+as+content+producer● http://www.smartcloud.ie/social-consumer.html
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Le consommateur veut vivre une expérience
Source:● http://www.b2bmarketinginsider.com/content-marketing/2014-content-marketing-imperative● Roue des émotions de Robert Plutchik
➔ Belles histoires, bien racontées, avec des émotions
8 émotions de base selonRobert Plutchik
la joie, la peur, le dégoût,
la colère, la tristesse,la surprise,
la confiance etl'anticipation
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Un nouvel environnement marketing
Attirer l’attention plutôt que de la payer
Avant● Pousser les produits et
services vers vos clients● Techniques traditionnelles:
annonces, publicités, marketing direct, etc.
● Sans garantie de communication avec les consommateurs
Aujourd’hui● Gagner l’attention des
consommateurs● Faire en sorte que votre
entreprise soit trouvée sur Internet
● Attirer vos clients et prospects avec des contenus intéressants
● Échanger avec eux● Apporter une valeur ajoutée
Gagner votre audience au lieu de l’acheter
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Publier ou périr: agir comme un éditeur
“ Brands needto take the phrase
Acting LikeA Publisherliterally ”
Dietrich Mateschitz, Directeur général fondateur de Red Bull
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Le marketing de contenu est une nécéssité
Une définition simple
Les contenusque vous publiez
Ce que veulent vos
clients
Marketingde
contenu
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Redbull: éditeur de contenus
1 site web axé produit energydrink-ca.redbull.com
1 site web axé contenu redbull.com
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ING: un magazineen ligne pourles actionnaires
4 numéros / an
Plus de 35 000 visiteurs uniques
par numéro
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Source:● https://ingworld.ing.com
/en
3 étapes pour créerune stratégie de contenu
1.Identifier vos clientèles cibles
Identifier vos clientèles cibles
➔ écouter leurs besoins, répondre à leurs questions
➔ identifier ce qu’elles aiment apprendre, lire et voir
➔ lever les freins et irritantsOutilcréer une fiche pour chaque Persona
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2.Créer les contenus quevos clients veulent
Pensez aux mots-clés et soyez attractif
➔ Pensez aux mots-clés◆ Créer sa liste de mots clés principaux et les
secondaires, basée sur les termes de recherche communs de vos personas
◆ Identifier les mots clés de longue traine: ne pas hésiter à être très précis
Outils- Google Trends- Keyword Planner Tool
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Soyez attractif!Identifier les contenus que veulent vos personas
“Take your brand out of the story and make your customer the hero.”Ann Handley, auteure, experte marketing et contenu
➔ Fond, Forme, Style, Sujet, Plateforme
➔ S’inspirer ET aller plus loin!
➔ Pensez aux REP et conseillers à la clientèle
➔ Que cherchent vos clients?
➔ Leurs intentions?➔ Quel problème veulent-
ils résoudre?➔ Ce qui les fait cliquer et
acheter
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Vos clients sont attirés par un contenu positif
Source- http://info.buzzstream.com/content-generation-research
Admiration
Surprise
Joie SUJET
IMAGE
TITRE
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Source: Content Marketing InstituteB2B Small Business Content Marketing:
2014 Benchmarks, Budgets and Trends - North America
Les types de contenus B2B
TOP 51. Médias sociaux2. Articles site
Web3. Infolettres4. Blogue5. Vidéos
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Source: Content Marketing InstituteB2C Content Marketing 2015 Benchmarks, Budgets and Trends - North America by Content Marketing Institute and MarketingProfs sponsored by Enveritas Group
Les types de contenus B2C
TOP 51. Médias sociaux2. Infolettres3. Articles site Web4. Illustrations/
photos5. Vidéos
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Starbucks #WhiteCupContest - Instagram
➔ Dessiner sur les gobelets➔ Objectif: sensibiliser sur les tasses réutilsables en magasin➔ 4 000 souscriptions➔ Gagnant: édition d’une tasse réutilisable en édition limitée
disponible à la vente dans les magasins
Source: https://news.starbucks.com/news/starbucks-announces-the-winner-of-its-white-cup-contest
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3.Diffuser et mesurer
Définir le calendrier et la fréquence de diffusion
Source● Curata
➔ Pensez toujours à vos clientèles et leur comportement / médias
➔ Le type de contenus détermine la fréquence:Twitter tous les jours vs diffuser un ebook par semestre, par exemple
Outils de gestionDivvyHQGatherContentKapostCompendiumWordPress (Plugins)
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Possibilités pour diffuser son contenu➔ Vos propres canaux de médias sociaux: Twitter,
Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Snapshat, etc.◆ Générer du trafic de votre réseau◆ Parler à votre communauté
➔ Réputation◆ Bouche à oreille◆ Acquérir de nouveaux utilisateurs◆ Public plus large sans payer, fans
➔ Courriels / Infolettres◆ Promouvoir des contenus à des clientèles ciblés◆ Générer du trafic sur son site Web
➔ Influenceurs◆ Échange de partage de contenu sur d’autres réseaux◆ En pleine croissance
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Payant vs contenu: résultats - ROI
Source:● Étude Kapost & Eloka juin 2012:
http://marketeer.kapost.com/wp-content/uploads/2012/06/Content-Marketing-Kapost-Eloqua-eBook.pdf
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Pensez contenu! Convaincre et éduquer votre équipe
1. Le contenu est créé pour votre clientèle et les moteurs de recherche
2. Le contenu parle plus aux Y et aux allergiques à la pub
3. Le contenu augmente la confiance et la confiance fait acheter
4. Les plateformes changent mais le contenu est durable et permanent
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1. Pensez contenu
2. Écoutez vos clients
3. Éduquez vos équipes
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Merci ;-)
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● PME : Tendances 2015-2016
● Démystifier la stratégie de contenus
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Karine Miron Directrice de la
stratégie interactive
kmiron@parkour3.com514-861-3332 p52
Vincent Wallon Stratège interactif
vwallon@parkour3.com514-861-3332 p225
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ventes@parkour3.com
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