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Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod 1 Urbanisation de système d'information PLM 4 (Product Lifecycle Management) Préoccupation d'assurance qualité Processus et Procédures

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Page 1: Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod1 Urbanisation de système d'information PLM 4 (Product Lifecycle Management) Préoccupation

Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod 1

Urbanisation de système d'information

PLM 4 (Product Lifecycle Management)

Préoccupation d'assurance qualité

Processus et Procédures

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2Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

De quoi s'agit-il ?

• Processus et Procédures– Il faut traiter des difficultés liées aux usages polysémiques et

synonymiques des termes. Dans un usage rigoureux un processus est composé de procédures.

• Notion de qualité. – Séparation des espaces d'un "processus éditorial" élémentaire

• Notion de "processus métier".– Formalisation des contributions associées aux produits/services,

identification de leur dépendances et de leurs modalités de coopération.

• Notion d'activité collaborative.– Contribution de plusieurs acteurs dans une même activité,

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3Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Un métamodèle situant Processus et Procédures

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4Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Principe de processus éditorial ←

• Qu'elle soit individuelle ou collective, toute activité d'étude conséquente nécessite d'être menée de façon isolée, jusqu'à satisfaire les exigences attachées aux objets métier.

• Pour être confortée, la qualité du résultat nécessite d'être jugée de façon indépendante.

• De la sorte seuls des résultats validés peuvent être publiés.

• La qualité implique que :– les activités d'études séparent trois espaces, à la façon dont

s'élabore et se publie un livre, :• Espace de travail, correspondant à la table de travail de l'auteur .

• Espace de validation, correspondant au bureau de l'éditeur : .

• Espace de publication, correspondant à la vitrine du libraire : .

– toute activité d'étude ne peut se référer qu'à des ouvrages publiés, à la façon de la bibliographie d'un livre,.

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5Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Processus éditorial

• La notion de droits d’écriture et devoirs de lecture de caractéristiques est à la base de l’intégration des acteurs d’une organisation

– Dans un processus opérationnel le droit de lecture devient un devoir.– Ce qui n’est pas nécessaire à l'activité d’un métier ne doit pas l’encombrer, ce

qui ne doit pas y être lu ne doit pas y être accessible.

• La notion d’espace est à la base de processus éditoriaux de qualité

projet projet projet

Espaceapplicatif

privé

Espaceapplicatif

privé

Espaceapplicatif de

validation

Espaceapplicatif de

validation

Espace

publié

Espace

publié« check In »« check In »« check In »« check In »

checkcheckoutout

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6Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Processus collaboratif

• Un processus est dit collaboratif lorsque plusieurs acteurs sont admis à travailler dans le même espace, sans que leurs contributions soient identifiées par une succession de versions.

projet projet projet

Espaceapplicatif

privé

Espaceapplicatif

privé

Espaceapplicatif de

validation

Espaceapplicatif de

validation

Espace

publié

Espace

publié« check In »« check In »« check In »« check In »

checkcheckoutout

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7Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Processus coopératif

• Tout produit ou service est l'objet de plusieurs sujets de préoccupation dont les processus sont menés successivement ou parallèlement.

• Tout processus s'exerce à partir des ressources issues ou non du processus précédent, avec des moyens, par des acteurs d'un métier et produit une autre ressource destinée à un ou plusieurs processus suivant(s).

• À une hiérarchie de spécialisation de métiers correspond une hiérarchie de composition de processus.

• Les processus se représentent sous forme d'arborescence ou selon la sémiotique de "chaîne de valeur" proposée par Michael Porter.

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8Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Représentation arborescente de processus

Fournir de l'énergie électrique

Produire de l'énergie électrique

Transporter de l'énergie électrique

Distribuer de l'énergie électrique

Créer les moyensde production

Exploiter les moyensde production

Maintenir les moyensde production

Créer les lignesde transport

Exploiter le réseaude transport

Créer les infrastructures

de distribution

Exploiter le réseaude distribution

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9Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Représentation comme "chaîne de valeur" de Processus

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10Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Processus : le formalisme SADT (ISO IDEF0)

Actigramme

Datagramme

faire ?À partir de quoi Produire

quoi

Avec quoi

qui ?

quoi ?Par quelleactivité Pour quelle

activité

Avec quel moyende validation

Quel responsable?

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11Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Processus : les emboîtements SADT

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12Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

les Procédures

• Les procédures organisent l'élaboration et circulation des informations et documents

– Elles formalisent les dépendances entre les gestes et leurs productions

– Elles décomposent les activités par emboîtement jusqu’aux tâches élémentaires

– Elles identifient les séquences et les parallélismes possibles

• Les procédures se représentent selon de multiples formalismes, tels que UML, BPMN, Grafcet, réseau de Petri, etc.

• Les "workflow" sont les technologies informatiques destinées à traiter et formaliser les procédures.

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13Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Procédures : modélisation "RAD" (Role Activity Diagram)

Rôles

Activités

documents

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14Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Procédures : modélisation de logigramme

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15Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Procédures : notation usuelle de logigramme

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16Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Procédures : diagramme état-transition en UML

Expression

Sérialisable en XMI(pour intéropérabilité)

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17Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Procédures : réseau de Petri adapté par la méthode FMC

• Adaptation de la formalisation d'automates par des réseaux de Petri

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18Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Procédures : représentation en Business Process Modeling Notation (BPMN)

Expression Sérialisable en BPEL (exécutable)

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19Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod

Méta-Modèle UML de BPMN

Exprimable en OWL

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Urbanisation des Systèmes d'Information - Henry Boccon-Gibod 20

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