référentiel des compétences en orientation et insertion ... · identifier ses ompétenes, ses...

Référentiel des compétences en orientation et insertion professionnelle

EVALUER REAGIR

Identifier les ressources et

les utiliser

Identifier ses compé-

tences

Clarifier ou ajuster

son projet

CIBLER

AGIR

Compétences liées au processus d’orientation et

d’insertion à l’université

Les moments clés

Le choix

des études

Le stage

de la recherche à la valorisation

La recherche ou création

d’emploi

Le processus d’orientation et d’insertion professionnelle à l’université

Le processus d’accompagnement des étudiants à l’orientation et à l’insertion professionnelle à l’Université de Bretagne Occidentale…

… Quelle finalité, quelles compétences pour les étudiants?

Dans le texte de lOI n° 2007-1199 du 10 août 2007 relative aux libertés et responsabilités des universités,

« Art. L. 123-3. - Les missions du service public de l'enseignement supérieur sont :

« 1° La formation initiale et continue ;

« 2° La recherche scientifique et technologique, la diffusion et la valorisation de ses résultats ;

« 3° L'orientation et l'insertion professionnelle ;

« 4° La diffusion de la culture et l'information scientifique et technique ;

« 5° La participation à la construction de l'Espace européen de l'enseignement supérieur et de la re-

cherche ;

« 6° La coopération internationale. »

La finalité…

Les dispositifs, ateliers, enseignements de préparation à la vie professionnelle proposés au sein de Cap’avenir, des UFRs, instituts ou des écoles devront permettre aux étudiants :

« d’acquérir les compétences indispensables pour construire un parcours de formation et professionnel, trouver ou créer un emploi qui leur convient, et, tout au long de leur vie pro-

fessionnelle, dans les moments de transition, d'anticiper les changements, de saisir et de créer des opportunités professionnelles .»

Ce document a été élaboré par l’équipe de professionnels de l’orientation et de l’insertion ainsi que des enseignants intervenants dans les domaines de la préparation à la vie profession-

nelle.

Un référentiel utile aux enseignants :

Il permet aux enseignants en charge d’enseignements de professionnalisation et/responsables de formations de se doter d’un outil visant à identifier les compétences que les étudiants

doivent développer pour construire leur parcours de formation, trouver un stage et le valoriser et enfin s’insérer dans le milieu professionnel.

Il permet d’envisager une ingénierie de formation adaptée aux étudiants en fonction de leurs besoins et ciblée sur les temps forts qu’ils traversent dans leur processus d’orientation et

d’insertion à l’université. Il leur permettra également de faire le point sur les compétences développées par les étudiants dans le cadre de leurs enseignements afin d’identifier les éven-

tuels compléments de formation à apporter ou les éventuelles redondances.

Comme tout enseignement disciplinaire, les enseignements de préparation à la vie professionnelle assurés dans le cadre de leur formation , permettent d’acquérir des connaissances,

des compétences qui peuvent faire l’objet d’une évaluation.

Un référentiel utile aux étudiants :

Il permet aux étudiants de prendre conscience des compétences nécessaires à la construction de leur projet de formation, à la préparation de leur vie professionnelle et à leur insertion. .

Le process d’orientation et d’insertion

Le processus d’orientation et d’insertion vise à développer des capacités autonomes de prise de décision: pour cela l’individu a besoin d’explorer son environnement professionnel

(métiers, conjoncture…), les formations (prérequis, contenus…), et soi (personnalité, compétences....

Ces connaissances doivent être ensuite analysées , comprises et organisées. ..Pour être hiérarchisées et aboutir à un ou des choix en fonction d’hypothèses d’orientation.

Il s’agit alors de passer à l’action: candidatures à des formations, emplois... voire nouvelle exploration.

Ce processus sera réenclenché à chaque étape d’évolution professionnelle.


Les moments clés

Le choix

des études

Le stage

de la recherche à la valorisation

La recherche ou

création d’emploi

Le référentiel compétences sera décliné en relation avec les moments clés qui interviennent dans le processus

Compétences liées au processus d’orienta-tion et d’insertion à

l’université

Compétences en orientation et insertion synthèse

Evaluer

réagir


son projet

Cibler

Identifier ses compétences


les utiliser

Agir

COMPETENCES REQUISES POUR ENVISAGER LES POURSUITES D’ETUDES

Identifier et utiliser les ressources

En variant les sources

En croisant les sources

En Critiquant les sources

Identifier et utiliser les outils et sites internet qui permettent de s’informer sur

les études, les métiers et les écoles.

Connaitre les différentes sources et identifier les plus appropriées

Maîtriser la recherche sur le web

utiliser efficacement les méthodes et techniques de recherche d'information, identifier, notamment bi-biiographiques.

Concevoir et mettre en œuvre des systèmes de collecte et de gestion d'informations en utilisant la

technologie appropriée.

Evaluer la pertinence des informations, faire la critique des sources et vérifier leur fiabilité.

Faire le bilan et synthétiser les informations

OUTILS :

Exemple de sources d’informations:

info générales : Onisep, cidj, studyrama, l’étudiant…

info spécifiques : sites thématiques, sites des universités, des

écoles, observatoires des brances professionnelles…

Utiliser les logiciels spécialisés : passavenir, atlas de la formation,

Supports utiles :

Centre de documentation et site web de Cap’avenir,

,Vidéos métiers du Career Center UBO

Exemples d’activité pédagogique support :

Modules projet professionnel/MRO/projet tutoré/PPP

Atelier « s’informer » de O2 (dispositif Cap’Avenir)

Séquences « présentation-utilisation des ressources »

auprès des L1 (Séquences Cap’Avenir)

Identifier les personnes susceptibles de m’informer sur les formations, leurs con-

tenus, leurs débouchés, échanger avec elles, analyser l’information recueillie

identifier les personnes pouvant répondre aux besoins d’information, Identifier les lieux d’exercice et/ou

de formation et prendre contact

élaborer un questionnaire de manière autonome ou avec l’appui de professionnels de l’orientation

Réaliser des enquêtes

Analyser information , apporter un regard critique

Exemples de personnes ressources:

Professionnels de l’orientation CAP’ AVENIR, CIO, CIDJ-BIJ-PIJ/

Professionnels d’un secteur/ Enseignants et étudiants…

personnes ayant suivi une formation, professionnels : …

LIEUX :

Identifier et se rendre sur les lieux res-sources : salons, forums et journées portes ouvertes,

CAP’AVENIR, scolarités, bureaux des enseignants respon-sables formations

Identifier ses compétences, ses

intérêts, ses motivations, son fonc-

tionnement personnel

IDENTIFIER SES COMPETENCES, SES MOTIVATIONS

Mettre à plat ses choix d’orientation

Identifier les déterminants de son orientation

Identifier ses attentes professionnelles et personnelles, ses contraintes

Faire le bilan des activités professionnelles ou extra professionnelles

Dresser un premier état des lieux des compétences développées

Identifier des compétences recherchées par la formation

Faire le point sur ses critères de choix

Identifier les types de formations correspondant à son fonctionnement personnel

Supports utiles :

E-Portfolio

Outil « Mon bilan » de Cap’Avenir

Exemples d’animations pédagogiques :

Atelier « Intérêts » de O2 (dispositif Cap’Avenir)

Atelier « Bilan » (Ue libre TRE Cap’Avenir)

Entretiens individuels à Cap’Avenir

COMPETENCES REQUISES POUR ENVISAGER UNE POURSUITE D’ETUDES

COMPETENCES REQUISES POUR ENVISAGER UNE POURSUITE D’ETUDES Supports utiles :

E-Portfolio

Outil « Mon bilan » (de Cap’Avenir),

Fiche « chercher des idées » du site web Cap’avenir




Clarifier ou ajuster son projet

CLARIFIER, COMPARER

Identifier mes atouts et points de vigilance par rapport à cette ou ces pistes

Déterminer les éléments importants, significatifs pour moi

Formaliser une ou des cibles de formation ou pistes de recherches complémentaires et les comparer, les hiérarchiser

Confronter ce que je connais de moi, des postes, des études, de leurs débouchés, du contexte économique (informations sur soi/informations sur le

contexte)

Se projeter dans la formation et l’après-formation

Supports utiles :

E-portfolio

Outil « Mon bilan » (Cap’Avenir)

Fiches « Choisir » et fiche « Vérifier » du site web

Cap’Avenir

Enquêtes de l’observatoire





Cibler les formations et écoles po-

tentielles

CIBLER - CHOISIR

Définir et hiérarchiser ses critères de choix.

Choisir une ou plusieurs formations.


Supports utiles :

E-portfolio Mahara

Dossier « je candidate » de la boite à outils du Career Center

UBo/jobteaser


Atelier CV/lettres de motivation (UE libre TRE)

Atelier se préparer aux entretiens de recrutement (UE lLibre

TRE)

Agir

Définir une stratégie de candidature

Préparer les dossiers de candidatures

Candidater pour une formation

Faire une demande d’entretien


Supports utiles : tous les supports cités précédemment


Animations cites précédemment

Evaluer, Réagir

Confronter son choix à la réalité.

Envisager la proximité entre les attendus et la réalité: évaluer l’intérêt de ce choix.

Si désaccord entre le choix et la réalité… reprendre à l’étape Clarifier et ajuster son projet! C’est-à-dire s’informer sur la base de cette

nouvelle expérience, se confronter à d’autres réalités (entretiens, stages..) et réenclencher la démarche de choix.

Le stage de la recherche à la valorisation...


Trouver un stage

Effectuer un stage utile pour son

parcours professionnel

Valoriser son stage

Compétences requises pour trouver , réaliser et valoriser un stage

urtile à son projet

Compétences en orientation et insertion synthèse

EVALUER REAGIR


son projet

CIBLER

Identifier ses compétences


les utiliser

AGIR

COMPETENCES REQUISES POUR TROUVER ET REALISER UN STAGE UTILE A SON

PARCOURS ET LE VALORISER





Supports utiles :

Centre de documentation cap’avenir, Boite à outils numé-

rique En Hent, C areer Center


Module projet professionnel (PPP)

Atelier « d es outils pour explorer et cibler son marché

du stage/emploi »

Identifier et utiliser les outils

Identifier les outils, sites web qui permettent de s’informer

sur le marché du stage/alternance (secteurs d’activités, entre-

prises, types de missions, profils recherchés, durées de mis-

sion, indemnisation proposée…) et les processus de recrute-

ment des stagiaires/ alternants (lieux et modes d’envoi de la

candidature, durée de traitement, type d’entretiens, identifica-

tion des recruteurs, tests, …)

Explorer les outils et sites, analyser les contenus, les classer

par pertinence, mettre en place une veille (alertes mails…)

Effectuer le même travail sur le marché de l’emploi permet,

notamment pour le stage de fin de cursus, de mieux cibler les

secteurs/entreprises susceptibles de vous recruter suite au

stage

Exemples d’outils

Les enquêtes d’insertion professionnelle produites par l’établissement

et notamment le document intitulé « qui recrute /stages» http://www.univ

-brest.fr/cap-avenir/menu/Enquetes-Observatoire, mais également le s

documents intitulés « qui recrute » et « Que sont-ils devenus » (plus

axés sur l’emploi)

Les enquêtes produites par les observatoires d’autres établissements

sur des spécialités de formation identiques (concurrentes). Les enquêtes

d’insertion nationales (Cereq, APEC) et celles des Observatoires de

branches ou des observatoires territoriaux

A CAP’AVENIR ou en scolarité : la base de données des entreprises

ayant accueilli de stagiaires de l’UBO.

En scolarité, les rapports de stages des promotions précédentes

Les principaux sites d’offres de stages pertinents pour son profil

(généralistes/spécialisés)/son projet, les principaux sites d’offres d’em-

ploi (Jobboards)

Les réseaux sociaux professionnels afin de trouver des anciens de

votre formation, des anciens de formations concurrentes, des personnes

en stage ou ayant effectué un stage sur des missions qui intéressent ou

http://www.univ-brest.fr/cap-avenir/menu/Enquetes-Observatoire

http://www.univ-brest.fr/cap-avenir/menu/Enquetes-Observatoire







Supports utiles :


rique En Hent, C areer Center


Module projet professionnel

Atelier des outils pour explorer et cibler son marché du

stage/emploi

Identifier et contacter les personnes ressources

Identifier les interlocuteurs , lieux –ressources, événe-

ments à venir, qui permettent de s’informer sur le marché du

stage/alternance (secteurs d’activités, entreprises, types de

missions, profils recherchés, durées de mission, indemnisation

proposée…) et les processus de recrutement des sta-

giaires/ alternants (lieux et modes d’envoi de la candidature,

durée de traitement, type d’entretiens, identification des recru-

teurs, tests, …)

Contacter et si possible rencontrer les personnes ressources :

réaliser des enquêtes/interview à l’aide d’un guide d’entretien

auprès de ces personnes ressources.

Exemples de personnes ressources

Les personnes susceptibles d’informer sur une entreprise, une mission

de stage : des professionnels des Ressources humaines en entreprise,

des anciens de votre formation ayant effectué un stage dont la mission

vous intéresse ou occupant un poste dans l’entreprise qui vous inté-

resse. Ce peut-être des personnes de votre entourage ou enfin des

personnes totalement inconnues.

Ies personnes susceptibles de m’informer et/ou de m’accompagner

sur les méthodologies de candidature : CAP’AVENIR, Enseignants en

techniques d’expression/PVP, les Ressources humaines de l’entre-

prise.

Exemples de lieux ressources

les salons et forums de recrutement de stagiaires ou d’alternants,

Les entreprises (visites)

C AP’AVENIR, scolarités, bureaux des enseignants responsables

stages,

APEC, CIO, BIJ, Missions locales, Pole emploi, Chambres de com-

merce et d’Industrie ...




intérets, ses motivations, son fonc-


B,2

Supports utiles :

Mahara

Site mon bilan, dans boite à outils « eE hent »

Carnet de bord du stage de décoyverte dans la boite à

outils En hent et le Career Center.


Atelier « valoriser son profil universitaire »

Atelier Bilan de l’UE libre « Accompagnement vers l’inser-

tion professionnelle »

AVANT LE STAGE

Analyser ses expériences antérieures de stages, emplois saisonniers, associatives (objectifs fixés/atteints, réalisations, moyens utilisés…) afin

d'identifier des compétences développées, ses comportements professionnels ( capacité à s’organiser, à communiquer, travailler en équipe, à faire

face aux difficultés/résoudre les problèmes…)

Identifier ses sources de motivation, ses intérêts professionnels, ses valeurs, ses contraintes

Repérer ses grands domaines de compétences

Identifier ses contraintes (géographiques, financières…)

PENDANT LE STAGE

Tenir un carnet de bord afin de consigner ses activités ( réalisations au jour le jour, moyens utilisés, environnement de travail, résultats, personnes

rencontrées…)

Conserver les traces de ses activités (documents non confidentiels type organigrammes, plaquettes, votre agenda, cartes de visites, contacts….)

APRES LE STAGE

Analyser à chaud l’ expérience de stage : objectifs fixés/atteints, points positifs/négatifs, difficultés rencontrées, manière de résoudre les problèmes…

Identifier les ressources développées pendant le stage (connaissances, savoir –faire techniques, méthodologiques, relationnels.)



Clarifier ou ajuster son projet

B,

Supports utiles :

E-portfolio Mahara

Site mon bilan, boite à outils « en hent »


Comprendre les objectifs du stage transmis par l’institution

Comparer/ croiser la réalité : les offres de stages /alternance publiées (missions, profils attendus, localisation, rémunération, durée ,période )

avec ses intérêts , ses motivations, ses compétences et aptitudes, ses contraintes.

Déterminer les éléments importants, significatifs pour moi, les éléments secondaires , négociables.

Évaluer les éléments que l’on peut apporter (atouts) et ses éventuelles limites (points de vigilance)

Ajuster ses recherches en fonction de la confrontation avec la réalité du marché (choisir d’ élargir ses modes/moyens de communication, la zone

géographique/ choisir d’ élargir à d’autres secteurs d’activités ou au contraire préciser /circonscrire ses recherche…)



Cibler les structures et missions

potentielles

B,

Supports utiles :

Mahara

Site mon bilan, boite à outils « en hent »


Recenser l’ensemble des structures cherchant/susceptibles de rechercher un stagiaire/alternant dans mon/mes domaines de compé-

tences en sous –ensembles homogènes (partageant des caractéristiques similaires) (appelés aussi segments)

Déterminer au préalable ses critères de segmentation (la localisation géographique? Le secteur d’activité de l’entreprise? Le type /

contenu de mission ? La rémunération (au-delà de l’indemnité légale)? La notoriété de l’entreprise? Les perspectives de recrutement

suite aux stage/alternance?......)

Choisir un ou plusieurs segments (cibler), on peut choisir un cœur de cible (cible principale) et des cibles secondaires

Déterminer pour chaque segment ses atouts ( déjà un experience dans ce secteur/ déjà une expérience de ce type de mission/ du ré-

seau dans cette entreprise/ du réseau dans cette zone géographique…) et ses limites (aucun contact/ une ou plusieurs compétences

demandées manquantes/ pas de connaissance du secteur d’activité/ un probleme de logement à résoudre….) afin d’envisager son ar-

gumentation.



Agir

B,

Supports utiles :

Mahara

Site mes candidatures , boite à outils « en hent »

Career Center


Atelier CV/lettres de motivation

Atelier se préparer aux entretiens de recrutement

AVANT LE STAGE

Candidater : utiliser les outils de communication de candidature

Se présenter devant un recruteur (son parcours, ses motivations,son choix ,s es compétences et/ou aptitudes)

Expliquer à un recruteur potentiel les objectifs du stage

Expliquer à un recruteur ce que l’on souhaite découvrir, observer (stage de découverte)

Négocier avec un recruteur les missions possibles à effectuer durant le stage

Expliquer et présenter aux recruteurs potentiels les éléments de rémunération (stage de plus de 2 mois)

Informer le recruteur des aspects de gestion administrative des conventions de stages et respecter le processus administratif

Créer une convention de stage dans le logiciel d’établissement Pstage, ou Still in contact...)

PENDANT LE STAGE

Mettre en œuvre les actions qui permettent de réaliser une mission (stage d’application)

connaître et respecter le droit du travail

Se fixer des objectifs, un plan d’action

Tenir un carnet de bord afin de conserver des traces de ses activités et des personnes rencontrées

Comprendre le fonctionnement explicite et implicite de la structure, les codes, les acteurs...

S’adapter au fonctionnement de la structure

Solliciter les personnes adéquates en fonction des situations, des problèmes rencontrés

Anticiper la rédaction d’un rapport de stage.

Respecter une déontologie, des règles de confidentialité.

Identifier et repérer les supports utiles (organigrammes, fiches de postes…)

Mobiliser des ressources externes à la structure (humaines, matérielles, techniques) au besoin

site guide des stages du ministère, site guide des stages de l’ubo, livrets des stages de la formation…. connaître les outils pour s’informer sur les structures

(kompass, sites de branches pros, l’apec, les syndicats, associations de professionnels)

tuteurs

collègues

APRES LE STAGE

Alimenter son réseau professionnel en restant en contact

Actualiser ses outils de candidatures

Conserver et organiser des traces

Rédiger son rapport de stage et préparer sa soutenance (si besoin)



Evaluer et réagir

B,

Supports utiles :

Mahara

Site mon bilan , boite à outils « en hent »


Atelier Biilan

Avant le stage

Analyser les retours sur ses actions (retour des interview s de personnes ressources, nombre de réponse à ses candidatures , nombre d’entretiens

et résultats , déterminer les éventuelles « lacunes » concernant les phases précédentes (manque d’informations, manque de connaissances sur

soi, manque de connaissance concernant le contexte etc.…)

Réajuster la stratégie

Relancer une des phases précédentes

Pendant le stage

Évaluer son plan d’action et le redéfinir au besoin

Renégocier au besoin la mission avec les tuteurs (professionnels et pédagogiques), les contacter en cas de problème

Apres le stage

Évaluer si les objectifs de départ ont été atteints

Prendre en compte les retours des tuteurs professionnels

Repérer les difficultés rencontrées, ses propres limites et ses atouts

TROUVER UN EMPLOI EN CORRESPONDANCE AVEC MES ATTENTES

Identifier et utiliser les res-

sources



Identifier et utiliser les outils et sites internet qui permettent de s’informer sur le marché de l’emploi et les process de recrutement.

Explorer les sites généralistes et/ou spécialisés de recherche d’emploi.

Explorer les réseaux sociaux / professionnels.

Exploiter la presse, les revues spécialisées, les sites internet, les annuaires d’entreprises permettant de s’informer sur les secteurs d’activités, les en-treprises.

Consulter les enquêtes d’insertion professionnelles de l’observatoire de l’établissement, les enquêtes nationales, les enquêtes d’insertion des obser-vatoires de

Identifier les personnes ressources qui permettent de :

S’informer sur une structure, un poste… sur les processus de recrutement et/ou d’accompagner à la recherche d’emploi

Identifier les personnes ressources de son réseau (personnel et professionnel)

Réaliser des enquêtes sur les métiers, secteurs, structures

Supports utiles :


rique En Hent, Career Center


Atelier des outils pour explorer et cibler son marché du

stage/emploi

Dispositif « Du diplôme à l’emploi »

Identifier les lieux ressources qui permettent de s’informer :

Identifier les événements, les forums d’emploi, consulter les programmes

Identifier les structures d’information et/ou d’accompagnement à l’insertion professionnelle

Identifier les structures de placement des chercheurs d’emploi


intérets, ses motivations, son fonc-


B,2

Analyser les différentes étapes de son parcours de formation, de ses expériences professionnelles et extra-professionnelles afin d'iden-

tifier des compétences développées

Identifier ses comportements professionnels ( capacité à s’organiser, à travailler en équipe… en relation avec les discours de recru-

teurs qui évoquent le savoir être, le savoir agir/soft skills )

Identifier ses sources de motivation, ses intérêts professionnels, ses valeurs

Repérer ses grands domaines de compétences

Supports utiles :

Eportfolio

Outils « mon bilan »


Atelier valoriser son profil universitaire

Atelier Bilan



TROUVER UN EMPLOI EN CORRESPONDANCE AVEC MES ATTENTES Supports utiles :

Eportfolio

Outil « mon bilan »


Dispositif « Du diplôme à l’emploi » Clarifier ou ajuster son projet

B,

Confronter mes représentations avec la réalité du marché, la réalité des métiers, avec les process de recrutement

Mettre en perspective mes compétences, ma motivation, mes intérêts, mes contraintes avec les postes, la réalité du contexte écono-

mique

Déterminer les critères les plus importants pour moi dans un poste

Formaliser une ou plusieurs cibles professionnelles ou pistes de recherches complémentaires

Identifier mes atouts, mes points de vigilance et les obstacles possibles par rapport à ces pistes

Supports utiles :

En Hent / boîte à outils




Cibler les structures et missions

potentielles

B,

Déterminer les structures proposant des missions en concordance avec mon profil Hiérarchiser les types de postes/ structures en adéquation avec mon profil Élaborer un plan d’action Mettre en place une veille sur les postes ciblés (alerte mails)


Supports utiles :

Eportfolio

Career Center (offres, outils de candidatures)


Atelier CV/lettres de motivation

Atelier se préparer aux entretiens de recrutement

Agir

Rechercher les offres qui me correspondent

Activer ou développer mon réseau

Mener des recherches approfondies sur la structure, le poste, le process de recrutement

Préparer des outils de communication de mon offre de service ( CV, lettre, profils sur les réseaux, entretien)

Préparer et utiliser un outil de suivi des candidatures

Candidater sur une offre ou proposer mes services en candidature spontanée

Défendre/ argumenter ma candidature

TROUVER UN EMPLOI ENCORRESPONDANCE AVEC MES ATTENTES Supports utiles :

Outil « mon bilan »


Atelier Bilan

Evaluer et réagir

Analyser les entretiens passés, déterminer les aspects positifs et négatifs

Analyser les retours de mes actions (candidatures) et réajuster ma stratégie au besoin (améliorer la connaissance des postes, redéfinir

le projet, modifier la hiérarchie des postes,

adapter la candidature).

Déterminer si l’une des phases précédentes doit être relancée

référentiel des compétences en orientation et insertion ... · identifier ses ompétenes, ses...

Documents