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Qu’est-ce que la structure d’une entreprise?

Les principales fonctions de l’entreprise

Les différents types de structures

Fonctionnelle

Divisionnelle

Matricielle

Déterminants de la structure de l’entreprise

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C’est l'ensemble des techniques centrées sur l'organisation qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité à court terme.

Le management stratégique:C’est quand un dirigeant choisit par exemple de

racheter une entreprise concurrente, il engage l'entreprise pour le long terme, c'est alors une démarche de management stratégique.

Le management opérationnel:C’est lorsqu'un responsable de la production

change par exemple la place d’une machine dans un atelier, il recherche une amélioration de la production par un management opérationnel.

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Le management opérationnel analyse plus spécifiquement:

Les structures physiques et les processus opérationnels;

Les systèmes de décision;

Les systèmes d'information;

Les systèmes des ressources humaines.

La structure organisationnelle d’une entreprise définie le mode d’organisation entre:

les différentes unités qui composent l’entreprise

et le choix de répartition des moyens humains et matériels mis en œuvre entre ces différentes unités.

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Définir la structure organisationnelle d’une entreprise revient à répondre aux questions suivantes:

Comment sont mis en relation les différents éléments qui composent l’entreprise?

Comment sont répartis les facteurs de production utilisés par l’entreprise?

On distingue six grandes fonctions:

La direction

Le financement

L’approvisionnement

La production

La commercialisation

Les ressources humaines

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FONCTION SERVICES ATTRIBUTIONS

DIRECTION . directeurs

. secrétariat

. études, projets

. stratégie, contrôle

. organisation, plan budgétaire

FINANCEMENT . services comptables . étude de rentabilité

. choix du mode de financement

. gestion des opérations financières

APPROVISIONNEMENT . achats

. gestion des stocks

. magasins

. relations fournisseurs

. commandes

. gestion des stocks

PRODUCTION . ateliers et usines

. contrôle qualité

. préparation technique du travail

. fabrication

COMMERCIALISATION . ventes

. administrations des ventes

. service après-vente

. estimation des besoins du marché

. politique commerciale

. animation des réseaux

. réalisation des ventes

RESSOURCES HUMAINES

. embauches

. formation

. relations sociales

. recrutement du personnel

. gestion du personnel

. négociations

Le type de structure utilisé dépend de

l’organisation du travail.

Les entreprises peuvent adopter différents types de structures selon la manière dont elles organisent la division interne du travail (degré de départementalisation).

On distingue 2 types standards et 1 type moderne: La structure fonctionnelle

La structure divisionnelle

La structure matricielle (multidivisionnelle)

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La structure fonctionnelle de l’entreprise repose sur les différentes fonctions exercées au sein de l’organisation

(fonction de production, commerciale, financière, de gestion des ressources humaines…).

Direction générale

Direction Commerciale

Direction des approvisionnements

Direction du personnel

Ventes Après-vente Embauches Formations

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Cette structure repose sur deux principes essentiels:

Unité de commandement: tout membre de l’entreprise ne dépend que d’un seul supérieur

Modes de communication: la communication entre les membres est à la fois:

verticale (selon la voie hiérarchique définie)

horizontale (coopération entre les niveaux hiérarchiques parallèles)

L’entreprise organisée autour du bien ou service final qu’elle produit.

Chacune des divisions de la structure organisationnelle de l’entreprise peut à son tour être structurée selon le modèle de la structure fonctionnelle.

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Division 1(Produit 1)



Achats

Fabrication

Personnel

Mercatique

Achats

Fabrication

Personnel

Mercatique

Achats

Fabrication

Personnel

Mercatique

Cette structure repose sur quatre principes essentiels:

Unité de commandement: tout membre de l’entreprise ne dépend que d’un seul supérieur

Modes de communication: la communication entre les membres est à la fois verticale et horizontale

Focalisation de la structure sur le produit final: on regroupe sous une autorité unique l’ensemble des activités relatives à un produits homogène

Délégation du pouvoir de décision aux responsables des produits.

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Cette structure combine à la fois une approche fonctionnelle et une approche divisionnelle.


PRODUCTION

Responsablede prodution

FINANCERESSOURCES HUMAINES

PRODUIT 1

PRODUIT 2

PRODUIT 3

Responsablede finance

Responsablede RH





Responsablede RH

Responsablede RH

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Cette structure repose sur deux principes essentiels:

Dissocier le côté opérationnel (l’activité proprement dite) des fonctions de gestion courante, ce qui permet de lancer de nouvelles activités sans bouleverser la structure initiale.

Dualité de commandement: un membre de l’entreprise se trouve de fait confronté à un double commandement exercé par un responsable fonctionnel et par un responsable de produit.

L’entreprise va définir la structure qui lui est la mieux adaptée en se fondant sur la prise en compte d’un certain nombre de critères.

On distingue les critères suivants:

La taille de l’entreprise

La stratégie poursuivie

L’âge de l’entreprise

La technologie utilisée par l’entreprise

L’environnement de l’entreprise

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1. La taille de l’entreprise Plus une entreprise augmente en taille et plus

sa structure va devenir complexe. Les structures fonctionnelles par exemple sont adaptées à

des petites entreprises où il n’y a qu’un seul dirigeant capable de gérer l’ensemble de la structure.

Petite entreprise Structure fonctionnelle

Grande entreprise Structure divisionnelle

2. La stratégie poursuivie La stratégie de l’entreprise rentre en compte

dans la définition de la structure (exemple: structure matricielle par projet).

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3. L’âge de l’entreprise Une jeune entreprise aura une structure

relativement simple alors qu’une entreprise plus ancienne sera souvent victime de l’effet de bureaucratisation qui se traduira par une complexification de l’organigramme (schéma de la structure).

Nouvelle entreprise Structure fonctionnelle (simple)

Ancienne entreprise Structure divisionnelle(complexe)

4. La technologie de l’entreprise Une production à l’unité se traduira par une

structure simple alors qu’une production de masse entraînera souvent la mise en place d’une structure par produit.

Production à l’unité Structure foncionnelle(simple)

Production de masse Structure divisionnelle(complexe)

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5. L’environnement de l’entreprise dans un environnement stable, l’entreprise aura

tendance à privilégier une structure formelle centralisée alors que dans un environnement incertain, l’entreprise mettra en place une structure souple facilement adaptable.

Environnement stable Structure fonctionnelle

Environnement incertain Structure divisionnelle

TYPE DE STRUCTURE

MODE D’ORGANISATION

AVANTAGES INCONVENIENTS

FONCTIONNELLE Spécialisation. par fonction

. simple

. économiesd’échelle. responsabilitéunique des membres

. centralisation forte

. faible communicationtransversale. structure rigide etdonc lente à réagir

DIVISIONNELLE Spécialisation. par produit. par marché. par zoneGéographique

. décentralisée

. centrage sur les activités. adaptable

. dispersion desRessources. problèmes de coordination. coûts d’organisation

MATRICIELLE Séparationentre les tâchesfonctionnelleset la gestiondes produits

. mise en commundes ressourcesaffectées ensuiteselon les projets. gestion souple des ressources

. dualité decommandement. problèmes de coordination. coûts d’organisation


Direction Commerciale

Direction des approvisionnements

Direction du personnel

Ventes Après-vente Embauches Formations


PRODUCTION

Responsable de prodution

FINANCERESSOURCES

HUMAINES

PRODUIT 1

PRODUIT 2

PRODUIT 3

Responsable de finance

Responsable de RH





Responsable de RH

Responsable de RH





Achats

Fabrication

Personnel

Mercatique

Achats

Fabrication

Personnel

Mercatique

Achats

Fabrication

Personnel

Mercatique

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