plan marketing 2019 - news ad – toute l’info de votre

PLAN MARKETING

2019

AD, C’EST SÛR

2019, PREMIÈRE ÉTAPE POUR GAGNER ENSEMBLE LA PRÉFÉRENCE CLIENTS !

Vous avez découvert lors du congrès notre vision pour 2022 : Gagnons la préférence clients. Pour y parvenir, notre plan d’actions va s’articuler simplement autour des 3 talents des chefs d’entreprises du Réseau AD : à la fois Technicien, Entrepreneur, et Commerçant.

Dans ce plan marketing 2019, vous trouverez les premiers jalons du plan Préférence 2022 : une image renforcée, un plan média ambitieux, des opérations promotionnelles fortes et de nouveaux services et outils à venir.

Bonne lecture.

Nouvelle stratégie de marque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Plan média 2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

COMMERÇANTPlanning promotionnel 2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Les opérations nationales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10Le marketing digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Les priorités 2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

TECHNICIEN Les enjeux du dépistage du taux d'encrassement du véhicule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

ENTREPRENEURLes services pour diversifier votre activité . . . . . . . . . . 20

Mon espace AD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

SOMMAIRE

2 I PLAN MARKETING 2019

COMMERÇANT

1

S’approprier les outils AD pour capter les flux clients

2

Innover en digital sur tous les parcours clients

3 Piloter la satisfaction clients

TECHNICIEN

4 S’approprier les évolutions techniques prioritaires

5 Se former avec l’Institut AD

6 S’entourer des meilleurs talents

ENTREPRENEUR

7

Exploiter toutes les forces et solutions du Groupe

8

Elargir l’offre prestations et services

9

Se faire accompagner en gestion et juridique

PLAN MARKETING 2019 I 3

UNE NOUVELLE STRATÉGIE DE MARQUE

PROXIMITÉCONFIANCE

COMPÉTENCE

UNE NOUVELLE SIGNATURE DE MARQUE

SIMPLE ET PERCUTANTE, ELLE TIENT EN DEUX MOTS. C’EST SÛR ! « C’est sûr », c’est l’expression la plus universelle, la plus simple et la plus estimable car elle prône des valeurs de confiance, de compétence, et de proximité.

« C’est sûr », c’est l’illustration de ce que vous proposez chaque jour à vos clients : qu’ils se sentent attendus, uniques, privilégiés. C’est un état d’esprit et un engagement pour tous les membres du Réseau AD.

AD, C’EST SÛR

Davantage qu’une signature, un crédo mobilisateur, une promesse : AD, c’est sûr !

UNE PROMESSE, FORTE, MÉMORISABLE, SIMPLE ET ENGAGEANTE

En affirmant que notre réseau est sûr, nous renforçons d’un langage simple et mémorisable toutes les valeurs de la marque AD.

Afin de permettre à chacun d’exprimer cette promesse auprès de vos clients, de vos prospects, de vos partenaires ou de vos collaborateurs, nous vous proposons quelques exemples de prises de parole adaptées selon le sens que vous souhaitez donner.

AU SENS DE SÛRETÉ.

Sureté, sûr, ça rassure, assuré, le plus sûr, à coup sûr.

AU SENS D’ÉVIDENCE

Bien sûr, pour sûr, à coup sûr, bien sûr, assurément.

AU SENS DE RÉEL, CONCRET.

Sûrement, assurément, c’est du sûr, c’est on ne peut plus sûr.


Depuis ces 4 dernières années, notre stratégie média porte ses fruits et notre notoriété progresse à un rythme régulier. En 2019, nous devons poursuivre cette progression en confirmant notre présence dans les grands médias et en mettant en valeur notre promesse avec de nouveaux messages.

EN 2019,UNE IDENTITÉ ET UNE PROMESSE FORTE À LA TÉLÉ

1

NOUVEAU JINGLE

SONORECarrosserie (garantie à vie)

Pré-contrôle technique

Multimarque ad.fr

Diagnostic éléctronique Éco-entretien

6 thématiques seront présentées

6 NOUVEAUX SPOTS PUBLICITAIRES AU SERVICE DE NOS EXPERTISESVous retrouverez tout au long de l’année 6 nouveaux spots TV de 15“ mettant en scène des instants de vie au sein d'un réparateur AD.

Ces spots sont sobres, rassurants, tout en véhiculant une image professionnelle, chaleureuse de la marque AD et répondant à notre promesse AD, C’EST SÛR.+6

NOUVEAUX BILLBOARDS TV EN

PARRAINAGE

Janvier 2019

Janvier 2019 2e trimestre 2019 2e semestre 2019

Janvier 2019 Janvier 2019


Jan. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc.

SPONSORING C’EST CANTELOUP !

30 semaines - format 8“ + 3“


CAMPAGNES WEB

Adwords • Bannières • e-mailing

Affiliation • Coupons • Retargeting

52 semaines


UN PLAN MÉDIA RENFORCÉ

SPOTS AD13 semaines - format 15“


DURÉE DU SPOT PLUS LONGUE

À coup sûr, la marque AD sera visible en 2019 !

SPONSORING AVANT ET APRÈS

LA MÉTÉO 40 semaines - format 12“

19H55

PRIME-TIME 20H50

* Source : étude Praxidia n°18-06-023 juillet 2018

Semaine 1 Semaine 15 18 -19 51-5222-23 S.32 - S.37S.26 -S.29 S.40 S.48

4 février 7 octobre - 13 décembre22 juin

21 jan.

Toute l'année

-17 fév. 1 juil.- 4 août 21 oct.- 17 nov.

41% DE NOTORIÉTÉ*

+12% ENTRE 2014 ET 2018

51% DE NOTORIÉTÉ*

CHEZ LES HOMMES DE 35 À 59 ANS


1

S’approprier les outils AD pour capter les flux clients

2

Innover en digital sur tous les parcours clients

3 Piloter la satisfaction clients

COMMERÇANTCapter les flux et être exemplaire sur la relation clients

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

OPÉRATIONS DATÉESPOINTS

DE VENTE

FREINAGE

-30% SUR LES DISQUES ET LES

PLAQUETTES

+ 30 pts de contrôle

DISTRIBUTION

-30% SUR LE KIT DE DISTRIBUTION


PNEU

CLIM

Recharge 59 €

FREINAGE/ RÉVISION CONSTRUCTEUR / PNEU

-30% SUR LES DISQUES ET LES PLAQUETTES / FILTRES


BATTERIE

10 € Offerts

DISTRIBUTION

-30% SUR LE KIT DE DISTRIBUTION


OPÉRATIONS DATÉES

WEB FREINAGE

DISTRIBUTION

PNEU

FREINAGE - RÉVISION - PNEU

CLIM (au choix du réparateur 1 ou 3 mois)

FORFAITS MALINS

DISTRIBUTIONFORFAITS MALINS

ANIMATION SAMEDI 22 JUIN

SUPPORTS NON DATÉS

RÉNOVATION OPTIQUES (Opération Carrosserie)

CAHIER DE COUPONS (valable du 1er janvier au 31 décembre 2019)

PLANNING PROMOTIONNEL 2019

DÉPLIANTS DOTATION DE

1000 EX

DÉPLIANTS : 1 000 ACHETÉS =

1 000 OFFERTSDÉPLIANTS DOTATION DE

1000 EX

JEU CONCOURS

NOUVEAU 8 PAGES

JOURNÉE “CHECK UP DÉPART EN VACANCES“


Nos opérations comprendront une ou plusieurs offres d'une durée de 1 mois à 2 mois sur des familles de produits importantes. Elles ont pour objectifs : – Augmenter votre visibilité – Générer du trafic dans votre atelier.

Trois opérations seront renforcées d’une distribution de dépliants en boîte aux lettres sur votre zone de chalandise.

CRÉEZ L'ÉVÉNEMENT DANS VOTRE ATELIER !

2019,DES OPÉRATIONS NATIONALES TOUTE L’ANNÉE !

Jan. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Sept. Oct. Nov.

OP.1 FREINAGE

OP.2 DISTRIBUTION

/ PNEU

OP.3 CLIM.

OP.4 FREINAGE, PNEU

& RÉVISION CONS.

OP.5 BATTERIE

OP.6 DISTRIBUTION

Affiches 80x120 cm 2 1Distri. / 1Pneu 2 2 2 2

Banderole 260x80 cm 1 1Distri. / 1Pneu 1 1

Dépliants 1 000 1 000

Banderole X X

Dépliants1000 achetés>1000 offerts

Vitrophanie 50x50 cm 1 1 1

Beach flag X

KIT G

RATU

ITOU

TILS

OPT

IONN

ELS

LE SAVIEZ-VOUS ?

Le courrier est un média de la vie courante : 83 % des Français relèvent leur courrier tous

les jours. 1 imprimé publicitaire sur 2 est lu de façon assidue. Cela

reste un média incontournable !

Des kits de communication seront à votre disposition pour que vous puissiez

facilement déployer ces opérations aux sein de vos ateliers.


UNE JOURNÉE NATIONALE SUR L'EXPERTISE TECHNIQUEAnimation « Check up départ en vacances » avant l'été !

En 2019, l’accent sur la relation clientèle est de mise, c’est pourquoi nous vous proposons de participer à une journée nationale le 22 juin 2019. Au cours de ce rendez-vous, l'automobiliste bénéficiera : – De vos conseils d'expert – Du contrôle de son véhicule en matière

d'entretien et de dépollution.

Plus de réparateurs participeront à cette journée plus la visibilité du réseau sera importante.

Cette opération sera également l'occasion de passer un moment convivial, agrémenté d’un grand jeu avec tirage au sort parmi les clients participants.

> Vous pouvez encore vous inscrire auprès de votre animateur réseau.

OPÉRATION DE FIDÉLISATIONLe cahier de coupons de réduction est de retour cette année ! Cet outil simple d’utilisation vous permettra de faire revenir vos clients dans votre atelier.

> Disponible dès le début d'année, c'est vous qui décidez comment l'utiliser.

COMMUNICATION LOCALELa communication locale renforce la communication nationale !

Nous mettons à votre disposition des supports de communication à la charte AD et personnalisables (sms, e-mailing, affiche). Vous pourrez ainsi, quand vous le souhaitez, communiquer auprès des automobilistes au plus près de votre atelier.

> Rapprochez-vous de votre animateur réseau, il vous accompagnera sur ce sujet.


le

22 juin 2019

3,5MDE DEVIS

COMMUNIQUÉS

200 000 AUTOMOBILISTES

PAR MOIS SUR AD.FR

14 000 RENDEZ-VOUS

GÉNÉRÉS

+ 2,4M€DE C.A. GÉNÉRÉ

POUR LE RÉSEAU

+ 3,6M€DE C.A.

GÉNÉRÉ AU RÉSEAU

20 000RENDEZ-VOUS

GÉNÉRÉS

OBJECTIFS 2019

EN 2018

FOCUS SUR LE MARKETING DIGITAL

En 2018, ad.fr 1er Apporteur d’affaires au réseau AD Avec + de 2,4M€

Les Opérations nationales

Ad.fr est un vrai soutien aux opérations en ateliers. Chaque opération est ainsi relayée sur le site www.ad.fr et sur les sites personnalisés des réparateurs AD, suivant le dispositif suivant :

– Détail de chaque offre avec la liste des participants.

– Calcul automatique des offres sur le module de devis et rendez-vous en ligne.

Les Opérations exclusives web

Dans notre démarche d’apporter toujours plus de rendez-vous, des opérations ponctuelles sont prévues tout au long de l’année :

– Des codes promos (ex. promo black Friday, noël, etc.)

– Des ventes privées.

ACTIONS MARKETING SUR AD.FR

92%* DE NOS CLIENTS SONT

SATISFAITS !

Pour faire augmenter cette

note, pensez à bien répondre

aux avis clients : un avis

négatif auquel on répond

devient un avis positif !

+2500 RENDEZ-VOUS GÉNÉRÉS EN

2018

* Mesure de la satisfaction par la société indépendante Avis Vérifiés PLAN MARKETING 2019 I 13

40% DU TRAFIC

VIA MOBILE

LE DISPOSITIF DIGITAL

LE SAVIEZ-VOUS ?

51% des conducteurs utilisent internet dans le cadre de l’entretien de leur voiture, pour s’informer

ou acheter*

Le trafic « payant »

– Des campagnes de publicité en ligne sous forme de bannières et d’achats de mots clés stratégiques relatifs aux prestation mises en avant sur ad.fr. Exemple : réparation auto, garage, voiture, occasion, associées au nom des villes pour favoriser la géolocalisation.

– Un programme d’affiliation pour promouvoir notre service de devis et rendez-vous en ligne. Nos partenaires affiliés, font la promotion du site par des bandeaux et des emailings.

– Nous sommes également visibles sur de nombreux sites de bons plans.

Le trafic « naturel » gratuit

– Un référencement local des réparateurs via des outils Google Maps® et Google My Business®. Les internautes trouvent vos coordonnées en quelques clics seulement.

– L’optimisation quotidienne du site ad.fr pour faire ressortir le réseau et ses réparateurs aux meilleures places sur les moteurs de recherche (google, bing,…)

* Source : étude GIPA 201814 I PLAN MARKETING 2019

NOUVEAUTÉS 2019MARKETING DIGITAL

POUR LES ASSUREURSUNE NOUVELLE OFFRE SERVICE À DOMICILE Plateforme de prise de RDV en ligne à destination des assureurs pour les carrossiers proposant le service à domicile. Un assureur pilote en 2018 et déploiement à partir de 2019.

POUR LES PARTICULIERSDES NOUVEAUTÉS SUR AD.FREn 2019 découvrez sur ad.fr : la garantie 5 ans, le vitrage, la révision constructeur, de nouvelles prestations chiffrables, des partenariats exclusifs…

Nouvelle prestation vitrage sur ad.fr

Mon suivi AD

POUR LES CLIENTS CARROSSERIE

Portail permettant de suivre en temps réel les différentes étapes de réparation du véhicule.

POUR LES APPORTEURS D'AFFAIRESUN NOUVEAU PORTAIL PROPlateforme de prise de rdv en ligne à destination des partenaires et apporteurs d’affaires.

Nouveau portail Pro


RÉSEAU MÉCANIQUE L'outil de gestion atelier personnalisé pour le réseau AD pour faciliter votre quotidien. Il intégre les fonctionnalités suivantes :

- Tous les standards de gestion : chiffrage, facturation, gestion fichier clients et véhicules, comptabilité, etc..

- Les interfaces spécifiques du réseau AD : Autossimo, ad.fr, Plan promotionnel...

- La possibilité de le faire évoluer facilement pour répondre aux futurs besoins du marché.

RÉSEAU CARROSSERIESpécialement conçu pour le réseau AD Carrosserie, cet outil se révèle être un véritable atout pour l’ensemble des acteurs : carrossiers, apporteurs d’affaires et automobilistes.

Unique sur le marché, il met à disposition des carrossiers une solution complète, 100 % adaptée au métier et offrant de nombreux avantages :– Allège considérablement les

charges administratives– Simplifie la gestion des prestations de service– Donne une vraie visibilité des

performances économiques.

EN 2019, LANCEMENT

D’UNE SOLUTION POUR LES DOUBLES

ENSEIGNES AD MECANIQUE & AD CARROSSERIE

DES OUTILS DE GESTION PERSONNALISÉS POUR MIEUX CAPTER LE FLUX CLIENT

LES PRIORITÉS 2019


PROFESSIONNALISER VOS MESSAGES TÉLÉPHONIQUES

Bien accueillir, faire patienter dans de bonnes conditions, informer de votre disponibilité, autant d’éléments qui contribuent à véhiculer l’image sérieuse et professionnelle de votre enseigne auprès de vos clients. Nous mettons à votre disposition de nouveaux messages d'attente téléphonique incrustant notamment le nouveau jingle AD.

> Pour commander vos messages téléphoniques, connectez-vous sur MON ESPACE AD* et accédez à MON AUDIO AD Disponible dès janvier 2019

S’AMÉNAGER UN ESPACE DE TRAVAIL ESTHÉTIQUE ET PRATIQUE

Nous vous proposons une gamme de mobilier de qualité pour répondre à tous vos besoins. Selon la configuration de votre zone d’accueil, vous pourrez ainsi choisir les références qui conviennent le mieux à votre espace et à vos envies. Bénéficiez également des conseils de notre partenaire BUROWEB.

> Pour découvrir notre sélection de mobilier et commander, connectez-vous sur MON ESPACE AD* et accédez au catalogue

UNE NOUVELLE DYNAMIQUE D'ACCUEIL CLIENT

La boutique pub vous permet de commander en quelques clics vos articles publicitaires,

vos supports administratifs, vos signalétiques… aux couleurs AD !

Pour vous y connecter, demandez dès maintenant

vos codes d'accès à votre animateur réseau.

www.laboutique-autodistribution.fr

* Pour plus d'informations, voir p.23

4

S’approprier les évolutions techniques prioritaires

5

Se former avec l’Institut AD

6 S’entourer des meilleurs talents

TECHNICIENDévelopper votre expertise technique

LES ENJEUX DU DÉPISTAGE DU TAUX D'ENCRASSEMENT DU VÉHICULE

60% des véhicules contrôlés et circulants souffrent en silence et présentent au moins 1 défaut de défaillance majeure identifié dans les nouvelles normes des contrôles techniques à venir.

C’est un potentiel de près de 2 millions d’entrées ateliers supplémentaires par an auxquels la profession de la rechange automobile va être confrontée.

C’est pourquoi l’ensemble des acteurs de la filière après-vente automobiles, adoubé par les fédérations professionnelles, ont constitué l’Association Eco Entretien pour promouvoir le 1er label de la Profession reconnu : Le Label Eco Entretien.

Il s’agit d’un process unique qui certifie la qualité de L’eco Diagnostic assurant dépistage et prévention.

Les ateliers labellisés et certifiés pourront ainsi répondre efficacement aux normes du contrôle technique en matière d’émissions, en adoptant un processus qui a pour ambition d'être reconnu par les pouvoirs publics.

C’est une occasion unique d’affirmer notre compétence technique auprès des automobilistes.

PRIORITÉ 2019

610


7

Exploiter toutes les forces et solutions du Groupe

8

Elargir l'offre prestations et services

9 Se faire accompagner en gestion et juridique

ENTREPRENEURDévelopper et pérenniser votre activité

EN 2019, LE RÉSEAU AD SE DOTE DE NOUVEAUX MOYENS POUR DYNAMISER SON OFFRE PNEU

Grâce à notre partenariat étroit avec la marque LEAO TYRE, le pneu sera particulièrement mis à l’honneur cette année dans vos ateliers.

Vous profiterez ainsi d’une large gamme pour une offre complète réunissant les critères essentiels de qualité et de prix.

En complément, vous pourrez offrir à vos clients la garantie à vie nationale dans le réseau AD !

Dès le début d'année, profitez d’un kit de communication pour valoriser votre offre en pneumatique.

GÉNÉREZ DU CHIFFRED’AFFAIRES ADDITIONNEL

VENTE DES VÉHICULES NEUFSLa vente de VN est un important facteur de développement, qui vous permet de protéger et de consolider votre activité. En achetant une voiture chez vous, le client l’entretiendra sûrement dans votre garage…

Grâce à notre partenariat : – Vous bénéficiez d’une offre complète

et compétitive de véhicules – Vous pouvez proposer à vos clients

le mode de financement qui lui convient (au comptant, à crédit ou en location avec option d’achat).

REPRISE DES VÉHICULES “CASH REPRISES”Ce service vous permet de proposer une valeur de rachat pour le véhicule de

votre client. Notre partenaire s’engage à payer le véhicule et le reprendre. Votre client bénéficie d’un paiement immédiat, sans obligation de rachat d’un nouveau véhicule, et de la tranquillité d’une transaction sécurisée.

VENTE DES VÉHICULES D’OCCASIONSi vous êtes déjà un professionnel du véhicule d’occasion, enrichissez votre offre avec notre centrale d’achat des VO. Vous voulez vous lancer dans cette activité ? Notre programme d’accompagnement vous permettra de démarrer cette activité en toute sérénité financière.

Le réseau AD met à votre disposition de nombreux services pour diversifier votre activité et générer ainsi du chiffre d’affaires additionnel. Ces solutions vous permettront de proposer le même niveau de service à vos clients que les agents constructeurs, mais pour toutes les marques de véhicules !

NOUVEAU 2019

5MDE VÉHICULES D'OCCASION

VENDUS EN FRANCE CHAQUE ANNÉE


GARANTIE PANNE VORassurez vos clients acheteurs de véhicules d’occasion, tout en vous protégeant. Ils seront sensibles à ce service : – C'est un plus dans votre phase de négociation. – Et un levier pour augmenter vos ventes de véhicules d’occasion.

MULTIDIFFUSION PERSONNALISÉE DES VÉHICULES D’OCCASION Vers les sites : ad.fr, La Centrale et Le Bon Coin, et accès au configurateur véhicules neufs.

Pour plus de la moitié des ventes de véhicules, le client potentiel commence par rechercher sur Internet. Le réseau AD vous propose non seulement des kits PLV, mais aussi une vitrine “web” sur votre site réparateur ad.fr.

Chez AD, votre client peut :– Accéder au configurateur d’un véhicule neuf– Visualiser vos véhicules d’occasions

Finalement, vos véhicules d’occasion seront aussi visibles sur “Le bon coin” et “La centrale”. Et cela sans aucun coût supplémentaire.

PIÈCES ISSUES DE L ÉCONOMIE CIRCULAIREDepuis le 1er janvier 2017, les automobilistes doivent être informés de l’existence de pièces de rechange issues de l’économie circulaire lors de la réparation ou de l’entretien de leur véhicule et peuvent opter pour l’utilisation de ces pièces à la place de pièces neuves.

Pour répondre à cette nouvelle demande, nous avons développé un partenariat qui permettra de couvrir l’ensemble des besoins du marché de la pièce de réemploi.

NOUVEAU 2019

INTÉGRÉ DANS

AUTOSSIMO

LA PIÈCE DE RÉ-EMPLOI

SOLUTION ALTERNATIVE ÉCONOMIQUE

> Pour en savoir plus sur ces solutions, contactez votre animateur réseau


Votre nouvel espace professionnel regroupant tous les services AD en un clin d’œil !

Vous simplifier la vision globale et l’utilisation de toutes les solutions, services et accords AD, telle est la vocation de l'intranet du Réseau AD : Mon Espace AD.

Ce portail regroupe en un accès unique l’ensemble des informations nécessaires à votre vie quotidienne d’adhérent AD.

ACTUS RÉSEAU

News AD, Nouveaux accords

…

SOLUTIONS RÉSEAU

Accueil client, Sécurité, Mutuelle

…

ACCORDS CADRES

Loueurs, Flottes, Courtiers, Assureurs

…

LIENS DIRECTS

VERS APPLIS ET SITES WEBAutossimo, Mes RDV en ligne,

Ad.fr …

Pour y accéder, rendez-vous sur : monespace.ad.fr

VOTRE NOUVEL ESPACE PROFESSIONNEL


À VOS AGENDAS 2019 !Après une année 2018 riche en événements, 2019 s’annonce elle aussi très animée et nous donnera l’occasion de nous rencontrer et d’échanger sur de nombreux projets.

AD est une marque du groupe Autodistribution, dont le siège se situe au 22, avenue Aristide Briand, 94742 Arcueil Cedex. RCS Créteil B 962 227 351 – Capital social de 69 679 124 €. Réf. PLANMARK19

AD, C’EST SÛR

AD TOUR

Le rendez-vous du début d’année pour évoquer les projets, le déploiement des solutions et des services du réseau et les priorités 2019.

du 15 janvier au 12 février

EQUIP’AUTO

Le salon international de l’après-vente automobile. C’est un événement incontournable pour le métier. Nous vous attendons sur notre stand.

du 14 au 18 Octobre

plan marketing 2019 - news ad – toute l’info de votre

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