organisation assistance

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PILOTAGE DU SYSTEME D’INFORMATION de l’EPLE

Usages

Et

Sécurité informatique

Centre d’Etudeset de Traitements Informatiques de l’Académiede Dijon

C.E.T.I.A.D.

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LE RESEAU D’ETABLISSEMENT

LE RESEAU ACADEMIQUE

DISPOSITIF D’ASSISTANCE

PILOTAGE DES SYSTEMES D’INFORMATION

LES CONSIGNES DE SECURITE

LE SERVEUR D’ASSISTANCE

CARTOGRAPHIE DU SI de l’EPLE

3

RESEAU ACADEMIQUE: RACINE-AGRIATES

Connexion Rectorat < > E.P.L.E.

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LE RESEAU D’ETABLISSEMENT

5

GESTION EMPLOI-POSTE-PERSONNE

Applications « Editeur »Applications « Editeur »

GFEGFE

SUPPLESUPPLE

Gestion collective

Gestion individuelle

Remplacement

Gestion des moyens

Carrière / Mouvement

Paye ASIEASIE

TRM-TSM webTRM-TSM web STS webSTS web

GI webGI web Congés webCongés web

GC webGC web

SIAM, SIAP, I-PROFSIAM, SIAP, I-PROF

Formations GAIAGAIA

GFC, gestion financière et comptable de L’E.P.L.E.

GFCGFC

GTIGTI

STARSTAR

Applications « Editeur privé»Applications « Editeur privé»

Gestion des stocks

Gestion financière de l’EPLE

Gestion Tickets Restauration

Gestion Restauration

Emplois du temps

Gestion financiè

re de l’élève

SCONETSCONET

SCONET absences, applications « Editeur »SCONET absences, applications « Editeur »

SCONETSCONET

SCONET NOTES, SELENE DP, Applications « Editeur »SCONET NOTES, SELENE DP, Applications « Editeur »

Export BEA vers OCEAN (examens)Export BEA vers OCEAN (examens)

GESTION DES GESTION DES ELEVESELEVES

Base élèves

Gestion Vie Scolaire

Bourses des collèges

Données Pédagogiques

Export BEA

AFFELNETAFFELNET

ORIENTATIONORIENTATION

Affectations

Vœux

PILOTAGE / EnquêtesPILOTAGE / Enquêtes

ETIC, ESOPE, ORELIE, EPI, IVA, IPES…ETIC, ESOPE, ORELIE, EPI, IVA, IPES…Administration

J’ADE, ETIC, GiBii, Melia, @SSR…J’ADE, ETIC, GiBii, Melia, @SSR…Pédagogie

EXAMENSEXAMENS

ETABLISSEMENT

InscrinetInscrinet

PublinetPublinet

NotanetNotanet

Résultats

Candidatures

Saisie des notes du contrôle continu

CENTRE D’EXAMEN

OrganetOrganet

LotanetLotanet

DélibnetDélibnet

Organisation des examens

Délibérations

Saisie des notes

CARTOGRAPHIE DU SI de l’EPLE

6

LE RESEAU D’ASSISTANCE ACADEMIQUE MUTUALISE

E.P.L.E

Saisie des demandes d’interventions

Suivi des demandes

Dialogue avec les services d’assistance

Intranet Sécurisé

VPN RACINE/AGRIATES

Plateforme d’assistance

Serveur central

Intranet Sécurisé

VPN RACINE/AGRIATES

RECTORAT: C.E.T.I.A.D.

Tri et répartition des demandesTraitementSuivi et historiqueAdministratio/gestion de la plateforme

sauvegardes

Hot Line

Plateforme assistance logicielle

RAIP 21 / EMAIL / CRBTraitement des demandes

Suivi des demandes

Historique

Intranet Sécurisé

VPN RACINE/AGRIATES

RAIP 58 / CG58 / CRBTraitement des demandes

Suivi des demandes

Historique

RAIP 71 / CG 71 / CRBTraitement des demandes

Suivi des demandes

Historique

RAIP 89 / CG 89 / CRBTraitement des demandes

Suivi des demandes

Historique

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Demander une assistance

Qui fait la demande d’assistance ?La demande peut être faite par les personnels de direction, les

personnels administratifs, le correspondant TICE et le documentaliste.

Comment faire la demande d’assistance ?-Pour tous problèmes techniques ou conseils :

Serveur d’assistance: https://extranet.ac-dijon.fr/assistance/

-Pour tous problèmes d’accès à l’intranet (connexion impossible) et accès à la messagerie (problème de login et mot de passe):

Ligne d’assistance: 03 80 44 88 09

-En cas de panne « internet »: Télécopie: 03 80 44 88 91

LE SERVEUR D ’ASSISTANCE

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Le système d’information de l’académie est ouvert sur Internet: à des fins administratives et pédagogiques, pour offrir des services aux personnels, aux élèves et aux usagers de notre administration, pour les communications académiques.

Les Menaces:- « La messagerie, talon d’Achille du SI» :virus, spam … etc?- Tentatives d’intrusions dans les réseaux, atteinte à la confidentialité de nos communications - Contenus de sites inappropriés aux usages

Les solutions:- Au rectorat Pare-feu, MURS anti-virus, anti-spam- Dans l’EPLE:

- Pare-feu Amon (sous linux EOLE): Serveur Proxy, serveur cache, filtrage de sites et authentification des utilisateurs. -Un serveur antivirus centralisé permettant le déploiement sur les stations. -Des actifs séparant et sécurisant les différents réseaux.

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Des pratiques qui doivent évoluer Protection physique du matériel :

Regrouper les éléments cœurs du réseau dans un local technique protégé

Switchs, Routeur, Pare-feu, serveurs Administratif et Pédagogique(s) Eléments actifs et serveurs sur onduleur (voire également les stations de travail stratégiques)


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Utilisation du réseau Utilisation de l’accès à internet et au courrier électronique

essentiellement à des fins professionnelles Interdire le Peer-to-Peer (P2P), MSN, les téléchargements

abusifs

Utilisation de la messagerie Cibler votre message Faire attention à la taille des fichiersVérifier le contenu et l’adresse des destinataires de votre melPenser que la sécurité sur Internet n’est jamais garantie Etre bref Donner toutes les citationsN’oublier pas que le mél n’est pas une messagerie instantanée.

Protection des mineurs:Chaîne d’alerte:

Elle repose sur les chefs d’établissement et sur une cellule académique afin de bloquer l’accès à des sites inappropriés, c’est-à-dire aux contenus pornographiques, violents, racistes….


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Sites inappropriés

Consignes académiques

Pas de sortie directe sur Internet sans pare-feu.

Mise en place de chartes de bon usage des réseaux

Affiche « Que faire en cas d’urgence ?»

En cas de découverte d'un site Internet inapproprié dans le cadre pédagogique et non bloqué par le dispositif de contrôle mis en œuvre par l'établissement ou l'école:

Deux opérations à réaliser :1. Dans l'attente de l'ajout à la liste noire du site signalé, supprimer localement l'accès à ce site par l'intermédiaire du pare-feu amon.2. Ajouter l’adresse à la liste noire nationale

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DES INFORMATIONS EN LIGNE

Site académique: Informations institutionnelles, circulaires en ligne, fiche

de présentation des établissements, annuaire académique, espace juridique, formations, mutations….http://www.ac-dijon.fr/

Intranet académique: Services en ligne (gestion des personnels et des élèves,

gestion de parc, enquêtes, informations techniques et de sécurité…http://www.dijon.men.fr/

S.I.C.E.P.:Informations techniques et de sécurité, services en ligne (gestion du B2i, des compétences en langues, liste noire…), procédures d’exportations…http://sicep.ac-dijon.fr/

Site TICE:Politique académique, informations institutionnelles,

les grands projets….http://tice.ac-dijon.fr/

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ET AUSSI….

TIC sur DIX: 10 repères important pour bien utiliser les TIC….

Réseau informatique de l’EPLE: Schéma de l’infrastructure du réseau informatique de

l’EPLE….

Réseau académique: Schéma de l’infrastructure du réseau académique

(connexion à internet et aux services en ligne académiques de gestion….

Abécédaire: Tous les termes de l’informatique….

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