les astuces pour réussir sa campagne d'e-mailing - web & breakfast - 14/02/2017

Les astuces pour se lancer et réussir sa campagne d’e-mailing

Web & Breakfast #10 14 février 2017

Les astuces pour se lancer et réussir sa campagne d’e-mailing Web & Breakfast #10 14 février 2017

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Présentation • Dirigeant fondateur de la société iZZi depuis 6 ans • J’accompagne les entreprises dans leur communication digitale : - Création de sites Internet; - Référencement Naturel; - Campagne d’achats de mots-clés; - Référencement local (ex:visite virtuelle); - Solutions logicielles et développement applicatif. • Quelques références :


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L’e-mailing ?


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L’email marketing (ou e-mailing) est un message électronique (email) qui sera envoyé à un ensemble de personnes (clients, prospects, abonnés …).

L’e-mailing ?


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L’email marketing (ou e-mailing) est un message électronique (email) qui sera envoyé à un ensemble de personnes (clients, prospects, abonnés …). Une campagne d’e-mailing est une action de communication comme un mailing postal ou toute autre action de communication appelée aussi marketing direct.

L’e-mailing ?


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Les 3 types d’emails :


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- Acquisition / Conquête :



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- Acquisition / Conquête : Pour trouver de nouveaux prospects et clients.



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-Fidélisation / Conversion :



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-Fidélisation / Conversion : Communiquer sur des offres et entretenir une relation.



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- Transactionnel :



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-Transactionnel : Pour valider une action (commande, abonnement …).



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Pourquoi l’email marketing ?


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- Le marketing par email est très peu coûteux;



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- Le marketing par email est très peu coûteux; - La communication par email est ciblé et efficace;



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- Le marketing par email est très peu coûteux; - La communication par email est ciblé et efficace; - Les emails sont efficaces et facilement mesurable;



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- Le marketing par email est très peu coûteux; - La communication par email est ciblé et efficace; - Les emails sont efficaces et facilement mesurable; - L’email marketing vous apporte de la visibilité;



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- Le marketing par email est très peu coûteux; - La communication par email est ciblé et efficace; - Les emails sont efficaces et facilement mesurable; - L’email marketing vous apporte de la visibilité; - C’est le canal leader dans la conversion, la fidélisation et la gestion de la relation client.



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Les avantages de l’e-mailing :


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- L’email affiche une taux de pénétration supérieur;



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- L’email affiche une taux de pénétration supérieur; - C’est un vecteur de trafic et de vente rentable;



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- L’email affiche une taux de pénétration supérieur; - C’est un vecteur de trafic et de vente rentable; - Le retour sur investissement est mesurable;



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- L’email affiche une taux de pénétration supérieur; - C’est un vecteur de trafic et de vente rentable; - Le retour sur investissement est mesurable; - Vous pouvez personnaliser les messages;



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- L’email affiche une taux de pénétration supérieur; - C’est un vecteur de trafic et de vente rentable; - Le retour sur investissement est mesurable; - Vous pouvez personnaliser les messages; - La diffusion d’une campagne est rapide.



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Les inconvénients de l’e-mailing :


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- Présence marketing de plus en plus intrusive;



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- Présence marketing de plus en plus intrusive; - Délivrabilité des messages de plus en plus dure;



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- Présence marketing de plus en plus intrusive; - Délivrabilité des messages de plus en plus dure; - Outils qui peuvent être complexe;



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- Présence marketing de plus en plus intrusive; - Délivrabilité des messages de plus en plus dure; - Outils qui peuvent être complexe; - Stagnation des performances avec le temps.



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Comment réussir sa campagne :


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- Site internet, réseaux sociaux, pdv;


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- Site internet, réseaux sociaux, pdv; - Service clients, concours, boutiques;


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- Site internet, réseaux sociaux, pdv; - Service clients, concours, boutiques; - La co-registration;


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- Site internet, réseaux sociaux, pdv; - Service clients, concours, boutiques; - La co-registration; - Le co-branding;


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- Site internet, réseaux sociaux, pdv; - Service clients, concours, boutiques; - La co-registration; - Le co-branding; - La location ou l’achat d’adresses.


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ATTENTION


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ATTENTION


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ATTENTION


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- Penser à la délivrabilité :


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- Penser à la délivrabilité : Utiliser un site d’envoi de mail.


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- Campagne d’acquisition :


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- Campagne de fidélisation :


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- Campagne de fidélisation : *Remercier vos abonnés


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- Campagne de fidélisation : *Remercier vos abonnés *Etablir une relation de confiance


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- Campagne de fidélisation : *Remercier vos abonnés *Etablir une relation de confiance * Inciter à la transaction


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- Vente additionnelles :


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- Vente additionnelles :


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Comment réussir sa campagne : - Abandon de panier :


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Comment réussir sa campagne : - Abandon de panier :


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Comment réussir sa campagne : - Email transactionnel :


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Les clés d’une campagne réussie :


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•Structurer votre email;


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•Structurer votre email; •Séduire par le visuel de votre email;


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•Penser à la version mobile (responsive);


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•Penser à la version mobile (responsive); •Offrez un contenu attractif;


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•Personnaliser votre message et votre offre;


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•Personnaliser votre message et votre offre; •Segmenter votre cible.

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