la transformation digitale dans le secteur des assurances (justine mawet)
TRANSCRIPT
LATRANSFORMATIONDIGITALEDANSLESECTEURDESASSURANCES
8MARS2017,#CAFENLG
JUSTINEMAWETStagiaire
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L’ÉVOLUTIOND’UNSECTEURCOMPLEXEETRIGIDE
DISRUPTIONSECTEUR
Nouveauxacteursapparaissentetimposentde
nouveauxmodèles
DIGITALDARWINISMLesacteurstraditionnels
doivents’adapteroumourir
COMMENTENEST-ONARRIVÉLÀ?
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LESINNOVATIONSTECHNOLOGIQUES
5
DESÉVOLUTIONSSOCIÉTALES
NOUVELLESGÉNÉRATIONS#volatils#vocaux#zappeurs#ExpertsDesTechnologies
#pressés#exigeants#individualistes
NOUVELLEÉCONOMIE
Market placesEconomiecollaborativeExpériencevsPossession
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LESNOUVEAUXENTRANTS
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QUISONT-ILS?
LESCOMPARATEURS LESGAFA(M) LESPUREPLAYERS
PUREPLAYERSDIGITAUXBusinessmodels repenséssurbaseduproduit
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QUIDDEL’ÉTHIQUE?
14
COMMENTRÉAGISSENTLESACTEURSTRADITIONNELS?
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ADAPTATIONSDUBUSINESSMODEL
EthiasSouscriptionenlignede7produitsd’assurance&
MyEthias
KBCAssitAlertessousformede
notifications,photosdevosbiens&déclarations
AXAPartenariatsavecTrov,Blablacar &B-Hive
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QUISERALELEADERDUSECTEUR?
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L’ASSUREURDEDEMAIN
EXPERIENCEISKEY RESPONSIVETOCHANGE
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L’ASSURANCEDEDEMAIN
DIGITALE REALTIME100%TRANSPARENTE
HYPERPERSONNALISEE
THANKYOUWWW.AFELIO.BE