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Guide de Formation[COURS DE MAQUILLAGE]
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■ La marque Nutrimetics a été créée dans les années 50 par un Américain à partir d’un concept unique et novateur, Nutrition & Cosmétique, avec une philosophie : « Puiser dans la nature ses meilleurs éléments tout en la respectant. »
■ Depuis 40 ans en France, la société Nutrimetics a mis sa gamme de produits cosmétiques et diététiques au service de la beauté des femmes. La marque est aussi très développée en Australie où se trouve notre laboratoire de recherche, à la pointe de la technologie.
C’est en 1990 que Nutrimetics crée sa première ligne complète de maquillage, haut de gamme, d’une qualité exceptionnelle et innovante avec des formules soin aux actifs naturels, et une méthode simple pour un maquillage sans erreur.
■ En mai 2015, Nutrimetics ouvre la Nutrimetics Colours Académie, une école de maquillage interne pour former des Coachs Maquillage qui offrent aux clientes des cours d’auto-maquillage personnalisés et professionnels.
La Nutrimetics Colours Académie ouvre 1500 places, accessibles à toute femme ayant le sens et le goût du contact, une bonne présentation et envie de vivre une aventure beauté. La formation est gratuite, dispensée par des Formatrices Maquillage.
La vision de Nutrimetics, chaque jour, est de changer la vie des femmes en valorisant leur beauté naturelle pour développer plus de confiance en elle, et souvent en leur offrant un emploi.
■ L’utilisation du maquillage remonte à la nuit des temps et les femmes ont toujours cherché à sublimer leur beauté.
Le maquillage, n’est pas futile, il est essentiel ! Il permet de mettre en valeur les atouts de chaque visage, de révéler sa beauté intérieure et d’exprimer sa singularité.
Se maquiller, c’est surtout un plaisir esthétique et sensuel, c’est jouer à être plusieurs femmes pour révéler sa propre personnalité.
« Un maquillage réussi passe inaperçu, c’est la femme que l’on remarque. »
■ Devenez votre propre maquilleur !
L'activité de Coach Maquillage est un métier de personnalisation sur-mesure : vous offrez à vos clientes un moment de pure détente où elles vont découvrir ou re-découvrir leur beauté et apprendre à se mettre en valeur grâce à un cours d'auto-maquillage.
[40 ANS AU SERVICE DE LA BEAUTÉ]Nutrimetics
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➜ Le maquillage est un marché dynamique en pleine expansion qui innove en permanence pour satisfaire une demande de plus en plus exigeante. Le maquillage est une manière de prendre soin de soi en corrigeant certaines imperfections et en mettant en valeur ses atouts. Se maquiller permet de se sentir mieux dans sa peau : une touche de mascara ou de rouge à lèvres et vous voilà remplie d’assurance.
➜ Le maquillage regorge de multiples couleurs et de textures variées qui permettent d’exprimer sa personnalité et de s’amuser ! Le Cours de Maquillage est tendance et fun et donne des résultats immédiats : la cliente repart avec le maquillage qui convient à ses envies et ne pourra être que satisfaite ! Voilà un argument pertinent pour dater vos Cours de Maquillage !
Chaque cliente va réaliser elle-même son maquillage pour apprendre les gestes et les astuces beauté afin qu’elle puisse les reproduire chez elle, facilement.
➜ Chacune d’entre nous a ses propres basiques : fond de teint, mascara, rouge à lèvres… En faisant découvrir le maquillage Nutrimetics Colours à vos clientes, vous avez l’occasion de les fidéliser sur un produit incontournable et indispensable pour elles. Vous l’avez sans doute remarqué, quand on trouve la couleur et la texture idéale de son fond de teint, on ne s'en détache plus !
➜ Voici les 3 phases de l’essai des produits du Cours de Maquillage :
[POURQUOI UN COURS DE MAQUILLAGE ?]
Phase 1 La préparation de la peau
Rappelez l’importance de cette étape incontournable.
Phase 2 Le diagnostic couleurs
En utilisant la Garde-Rode de Couleurs, vous définirez la carnation, “chaude” ou “froide”, de chacune de vos clientes.
Phase 3 La mise en beauté
Vous réaliserez avec vos clientes un maquillage complet : teint, yeux, lèvres.
➜Pour un Cours de Maquillage réussi, invitez 8 à 10 personnes pour avoir au moins 5 présentes !
➜Cours de Maquillage = vous allez dispenser à vos clientes un cours d'auto-maquillage qu'elles pourront facilement reproduire chez elles au quotidien !
➜Faites bénéficier vos clientes des formules soin du maquillage Nutrimetics Colours : les plus belles teintes associées aux meilleures textures grâce à des formules soin enrichies en actifs naturels.
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Les NUTRI PARTY :Cours de Maquillage
[PLAISIR ET OPPORTUNITÉS DE GAINS !]
La méthode de vente Nutrimetics, la Nutri Party, s’inspire de son histoire et de sa méthode de soin ou d'auto-maquillage. Elle consiste à faire une démonstration autour d’un thème comme le Cours de Maquillage, les clientes essaient les produits et bénéficient de votre diagnostic beauté, de vos conseils personnalisés et explications.
■ La Nutri Party est un moment d’échange, de partage et de convivialité qui s'organise autour de 5 personnes – l’idéal étant d’en inviter 10.
Échange : sur les produits, la texture, la senteur, l’efficacité, les couleurs.
Partage : de bonnes pratiques, d’utilisation des produits, d’expérience.
Convivialité : avec des femmes dont l’objectif est d’apprendre en s’amusant !Être plusieurs vous permet d’avoir un échange plus dynamique, de faire partager votre passion auprès de plus de personnes et d’avoir un meilleur résultat.
■ Une Nutri Party, c’est l’assurance de :- Faire connaître nos produits à plus de personnes,- Travailler dans la bonne humeur et le sourire,- Parler de notre métier à plus de personnes et s’assurer au minimum un contact activité,- Augmenter votre chiffre d’affaires et avoir des commissions plus importantes,- Gagner plus de cadeaux et de challenges !
➜ Pour vous, la Nutri Party est le meilleur moyen de cumuler plus de gains en moins de temps : vous voyez plusieurs clientes simultanément en une heure et demie. C’est aussi un moment de convivialité : vos clientes prennent un peu de temps pour elles et vous exercez votre activité dans une ambiance fun et détendue.
➜ La Nutri Party est aussi la façon la plus efficace de développer votre fichier clientes : grâce aux bons cadeau et aux Privilèges Hôtesses, vous datez facilement d'autres Nutri Party et agrandissez ainsi votre fichier clientes. A chaque rendez-vous, votre objectif est d’obtenir de nouveaux bons cadeau et de nouveaux rendez-vous.
1 Nutri Party de 5 personnes = 300€ de ventes = 58€ de gains* pour 1h30 de travail !
Avec une commission moyenne de 23%.
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Organiser des Nutri Party :[2 MÉTHODES]
BÂTIR UN FICHIER HÔTESSES
Fichier Hôtesses = Nutri Party rentables !Grâce aux Privilèges Hôtesses Nutrimetics (voir page suivante), vous créez votre fichier Hôtesses. Ce fichier Hôtesses est l’assurance d’avoir de la régularité dans la réalisation de vos Nutri Party et donc dans vos commissions mensuelles.Votre fichier Hôtesses, c’est au moins 12 hôtesses fidèles ! Le but est de les rencontrer à chaque saison, donc 4 fois dans l’année.
Exemples de commissions pour des Nutri Party de 300€ :
Nutri Party 300€
= 5 ventes / 8 invitéesCommissions 21% ➜ je gagne 52€/NPCommissions 23% ➜ je gagne 58€/NPCommissions 27% ➜ je gagne 68€/NPCommissions 31% ➜ je gagne 78€/NPCommissions 36% ➜ je gagne 90€/NP
La Nutri Party est donc très rentable : quelle activité peut se vanter de faire gagner jusqu’à 90€ en moins de 2 heures ?
LES HÔTESSES = UNE RENTE !1 HÔTESSE FIDÈLE =
1 Nutri Party par trimestreAVEC UN FICHIER DE 12 HÔTESSES FIDÈLES =
12 Nutri Party par trimestre. Je m'assure 4 Nutri Party par mois,
soit 1 Nutri Party par semaine.AVEC UN FICHIER DE 48 HÔTESSES FIDÈLES,
je m'assure 4 Nutri Party par semaine.
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Vos Hôtesses sont des femmes privilégiées !Pour fidéliser vos Hôtesses, redater facilement des Nutri Party et développer votre fichier Hôtesses, Nutrimetics a créé les Privilèges Hôtesses :
■ Privilège n°1 : 50% de réduction sur tous nos produits !A partir d’une Nutri Party de 250€ commissionnables, vous offrez à vos hôtesses 50% de réduction sur leurs produits préférés, à choisir dans tout le catalogue produits, y compris les nouveautés, à hauteur de 10% du montant des ventes de la Nutri Party ! Imaginez-vous à la fin de la Nutri Party annoncer à votre hôtesse devant ses amies qu’elle a 50% de réduction sur ses achats !
La Nutri Party fait 250€, votre Hôtesse peut choisir dans le catalogue 50€ de produits qu’elle ne paiera que 25€* : par exemple, Gel Douche Loofa, Shampooing Nourrissant+ et Après-Shampooing Nourrissant+ 50€ 25€ !
La Nutri Party atteint 400€, votre Hôtesse peut choisir dans le catalogue 80€ de produits qu’elle ne paiera que 40€* : par exemple, Lait Nettoyant Skin Clean + Lotion Tonique Skin Fresh + Nutri Moist 78€ 39€ !
Plus vous avez d’invitées à votre Nutri Party, plus le montant des ventes est important, plus votre Hôtesse est gâtée ! Et ce n’est pas tout !
■ Privilège n°2 : en plus, une offre exclusive Hôtesse chaque mois !Tous les mois, dans les brochures Beauty Privilèges qui rassemblent les promotions pour vos clientes, vous découvrirez une offre petit prix exclusivement réservée à vos Hôtesses : prix mini, exclusivités, offre coffret… Une offre exclusive valable pour les Nutri Party de 400€ commissionnables minimum + 1 Nutri Party datée.
Retrouvez tous les Privilèges Hôtesse dans le Book Privilèges Hôtesse !(réf. 38331)
*Non commisionnables.
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L’étape indispensable à la réussite : la préparation de l'HôtesseSi la Nutri Party est au cœur du développement de votre activité, l’Hôtesse en est le maillon principal. Grâce à elle et aux amies qu’elle invite, vous agrandissez votre fichier clientes, datez plus de rendez-vous et augmentez considérablement vos ventes et vos commissions.Préparer la Nutri Party avec elle est l’assurance de son succès :
Pourquoi préparer la Nutri Party avec l’Hôtesse ?• Rassurer l’Hôtesse sur son déroulement,• Valider avec l’Hôtesse les détails pratiques,• Préparer les invitations,• S’assurer un nombre d’invitées présentes,• Fidéliser l’Hôtesse en lui faisant choisir ses produits à 50% et en lui présentant les offres Hôtesses du mois.
A prévoir : • Un exemple d’invitation que vous aurez préalablement imprimée,• Un Book Privilèges Hôtesse,• Les brochures Beauty Privilèges en cours,• Le catalogue Produits pour faire choisir à l’Hôtesse ses produits à 50%,• Une offre d’emploi à remettre à l’Hôtesse.
Si vous ne l’avait pas déjà fait, offrez à votre Hôtesse son Book Privilèges Hôtesse : il présente tous les Privilèges Hôtesse, les différents thèmes de Nutri Party et permet de bâtir facilement la liste des invitées.
Quand faire la préparation de la Nutri Party ?Le plus efficace est de la faire lors de la livraison si votre Hôtesse a commandé lors du précèdent rendez-vous. Elle est ravie de recevoir ses produits et un climat de confiance s’est installé. Si vous préparez la Nutri Party à ce moment, il faut bien sûr avoir prévenu votre Hôtesse pour qu’elle soit disponible.
S’il n’y a pas de livraison, le mieux est de dater un rendez-vous de préparation. Cela assure la bonne préparation de la Nutri Party et donc son succès ! Et puis, vous développez un peu plus votre relation clientèle !
Nutri Party bien préparée =
plus d’invitées présentes = plus d’émulation
= plus de ventes = plus de RDV datés = plus de contacts recrutement
= PLUS DE COMMISSIONS !
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Les 10 étapes de la préparation :
1 Expliquez le déroulement de la préparation de la Nutri Party, rassurez votre Hôtesse.
2 Expliquez à l’Hôtesse les privilèges auxquels elle va accéder : produits à 50%, et offre exclusive à prix mini.
3 Choisissez ensemble le thème de la Nutri Party en fonction de la saison et de l’ancienneté de la cliente.
4 Mettez en avant les offres promotionnelles en cours (brochure Beauty Privilèges) en lien avec le thème choisi ou les Trousses Make-up s’il s’agit d’un Cours de Maquillage.
5 Bâtissez la liste des invitées : l’idéal est d’inviter 10 personnes pour avoir 5 présentes mais la liste de connaissances est sans limite, plus il y a de noms, mieux c’est !
6 Expliquez comment inviter ses amies en 3 temps : - Appel de l’Hôtesse à ses amies pour les inviter à sa Nutri Party, - Envoi de l’invitation électronique pour confirmer la date et l’heure, - La veille de la Nutri Party, l’Hôtesse rappelle ses invitées ou leur envoie un SMS pour rappeler le rendez-vous et s’assurer de leur présence.
7 Donnez-lui la phrase pour appeler ses amies : « Je viens d’assister à un Cours de Maquillage chez une amie, j’ai passé un super moment et j’ai appris plein d’astuces beauté. La Coach Beauté m’a offert ce Cours de Maquillage pour 5 de mes amies et j’ai tout de suite pensé à toi ! Es-tu libre le XX à telle heure ? J’ai besoin d’une réponse vite car les places sont limitées ! ».
Ou aussi : « Que fais-tu jeudi à telle heure ? Super, je t’invite chez moi pour un Cours de Maquillage : tu verras, on va passer un super moment. Je prépare le café et les gourmandises en plus ! N’hésite pas à venir avec une amie, plus on est de fous, plus on rit ! »Si l’amie n’est pas disponible : « Quel dommage, j’organise un Cours de Maquillage chez moi et j’aurais adoré que tu sois là… ». Dans ce cas, il faut susciter la curiosité de l’amie, peut-être pourra t’elle s’organiser pour venir ou dater un prochain rendez-nous.
8 Parlez de l’activité à votre Hôtesse : « Avec une liste de noms comme celle- ci, vous feriez des merveilles en tant que Coach Maquillage ! » ou « Je vous verrais bien dans mon équipe - qu’en pensez-vous ? ». Puis remettez- lui une offre d’emploi.
9 Reprenez avec l’Hôtesse les étapes de la Nutri Party, toujours pour la rassurer et qu’elle ne se sente pas perdue le moment venu.
⓾ Pensez à appeler régulièrement votre Hôtesse pour savoir où elle en est dans ses invitations.
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La liste d’invitées :
Ce moment est particulièrement important pour vous assurer un nombre de présentes et une Nutri Party réussie.
Sur le Book Privilèges Hôtesse, votre Hôtesse bâtit sa liste d'invitées à partir de 8 catégories de connaissances.
Aidez-la à trouver des noms dans chaque catégorie :
• Les amies : amies personnelles et celles du conjoint.
• Les collègues : actuelles et passées, celles du conjoint.
• La famille : famille et belle-famille.
• Les mamans des copains des enfants : rencontrées à la sortie de l’école, lors d’anniversaires…
• L’entourage des enfants : enseignantes, nounous, baby-sitters.
• Les voisines : actuelles et passées.
• Clubs et associations : dont l’Hôtesse fait partie ou les membres de sa famille.
• Les commerçants : boulanger, presse, fleuriste, coiffeur…
Plus il y aura de noms dans sa liste (c’est sans limite !), plus votre Hôtesse sera fidèle !
Rappelez-lui que chaque invitée peut venir avec une amie !
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OFFRIR DES BONS CADEAULa méthode des bons cadeau est une méthode de développement commercial simple et efficace. C’est la méthode idéale pour démarrer, développer sa banque de noms ou développer un nouveau secteur.Grâce au bon cadeau, vous permettez à vos clientes de faire un cadeau à leurs amies pour profiter d’un moment fun & beauté sur-mesure !
A chaque rendez-vous, votre objectif est d’offrir des bons cadeau afin d’obtenir de nouveaux contacts.
A partir de vos 5 premières clientes, vous développez un fichier clientes en offrant à chaque fois un carnet de 10 bons cadeau.5 personnes à qui j’offre 10 bons cadeau = 50 bons cadeau donc 40 rendez-vous.40 rendez-vous x 10 bons cadeau = 400 bons cadeau, etc !
Comment prendre vos premiers rendez-vous grâce aux bons cadeau ?
« Mme X, je suis Sophie des Laboratoires Nutrimetics - Bonjour Madame !
Je vous téléphone de la part de votre amie, Madame Y, qui a le plaisir de vous offrir un Cours de Maquillage. Vous en a-t-elle parlé ?
- OUI : C’est formidable, je vous propose donc un rendez-vous, préférez-vous en début de semaine ou fin de semaine ? Un matin ou un après-midi ?
Je peux vous proposer tel jour à telle heure ou tel jour à telle heure. Que préférez-vous ?
Vous avez bien noté, nous avons rendez-vous tel jour à telle heure. Je vérifie vos coordonnées, vous habitez toujours à telle adresse ? Parfait.
Madame, le Cours de Maquillage que vous a offert votre amie est valable pour 5 personnes. Quelle est la première personne avec laquelle vous avez envie de partager ce moment ? ... C'est noté. Et le prénom de la 2ème ? ... Très bien.
Je vous remercie de votre accueil et vous souhaite une excellente soirée. »
- NON : Alors, c’est une surprise de sa part ! Je vous explique : elle a bénéficié d’un Cours de Maquillage, elle a tellement apprécié qu’elle a souhaité vous offrir ce cadeau.
Je vous propose donc un rendez-vous, préférez-vous en début de semaine ou fin de semaine ? Un matin ou un après-midi ?
Je peux vous proposer tel jour à telle heure ou tel jour à telle heure. Que préférez-vous ?
Vous avez bien noté, nous avons rendez-vous tel jour à telle heure. Je vérifie vos coordonnées, vous habitez toujours à telle adresse ? Parfait.
Madame, le Cours de Maquillage que vous a offert votre amie est valable pour 5 personnes. Quelle est la première personne avec laquelle vous avez envie de partager ce moment ? ... C'est noté. Et le prénom de la 2ème ? ... Très bien.
Je vous remercie de votre accueil et vous souhaite une excellente soirée. »
Lisez le texte en téléphonant. Notez les réponses aux objections avec votre Manager.
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Réussissez votre démarrage■ En plus de la banque de noms réalisée avec votre Manager, ce Guide vous apporte tous les éléments pour réussir votre démarrage : la préparation de l'Hôtesse, la méthode de vente et le Cours de Maquillage, les fiches techniques produits et les réponses aux objections.
■ C’est un outil précieux pour votre formation : il est important de l’étudier, d’apprendre par cœur les phrases clés et les fiches produits : vous deviendrez ainsi une Coach Maquillage professionnelle.
■ Cette Nutri Party de « démarrage » vous permet de présenter à vos clientes la méthode Nutrimetics et ce qui fait sa force :
- démonstration et essai des produits,
- conseils personnalisés,
- Privilèges Hôtesses,
- suivi de la clientèle.
FORMATIONS EN LIGNE !Pour compléter votre formation, rendez-vous sur l’espace "Mon Nutri" du site Internet www.nutrimetics.fr. Vous y découvrirez des livrets de formation produits, des fiches techniques ainsi que des vidéos pour vous aider dans votre activité, notamment la vidéo « La Nutri Party en 6 étapes » indispensables pour compléter ce guide de formation !
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Fidélisez vos clientesdès vos débuts !La fidélisation des clientes est au cœur du métier de Coach Maquillage et est la clé de votre réussite. Dès la 1ère Nutri Party, le Cours de Maquillage, vous devez travailler sur la fidélisation de vos clientes en parlant, tout au long du Cours de Maquillage, de vos pro-chains rendez-vous.
■ Vous avez à votre disposition différents thèmes de Nutri Party qui vous permettent de revoir régulièrement vos clientes. Les 2 premières Nutri Party sont particulièrement importantes car c’est grâce à elles que vous allez fidéliser vos clientes :
1- La Nutri Party Cours de Maquillage vous permet de présenter Nutrimetics, tous les avantages de la distribution personnalisée et d’apprendre à vos clientes une méthode de maquillage simple.
2- Ensuite, la Nutri Party Cours de Beauté vous permet de compléter vos conseils et d’apprendre à vos clientes les gestes de base pour la beauté du visage.
■ Ces 2 premiers rendez-vous vous permettent de voir au moins 4 fois vos clientes (2 rendez-vous + 2 livraisons) et de les fidéliser plus facilement. Elles seront séduites par les produits et vos conseils personnalisés et n’auront qu’une envie : vous revoir ! Vous redaterez alors avec elles des Nutri Party thématiques en fonction de leurs besoins ou de la saison :
- Platinum- SOS hydratation- Bien dans son corps & minceur- Spécial détox- Mains & pieds aux petits soins- Prendre soin de soi- Indispensables de l'été- Rentrée en forme & en beauté- Belle pour les fêtes
■ En plus des Nutri Party thématiques qui vous permettent de voir régulièrement vos clientes et de fidéliser vos Hôtesses, vous pouvez organiser des Ventes Privées à l'occasion des catalogues Printemps et Noël mais aussi toute l'année : l'objectif est de recevoir à votre tour vos clientes et leurs amies, de rassembler un maximum de monde afin de les faire entrer dans votre "boutique" Nutrimetics.
Pour ces événements, vous préparez de jolies tables pour présenter les produits, une déco particulière, un peu de musique et une collation gourmande. Une atmosphère conviviale propice à la découverte et à l'achat ; vos ventes et vos commissions vont décoller ! A la fin de votre Vente Privée, vous daterez facilement vos prochaines Nutri Party !
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Cours de MAQUILLAGE
MÉTHODE COMMERCIALE MALLETTE MAQUILLAGE
LE COURS DE MAQUILLAGE EN 5 ÉTAPESÉTAPE N° 1 : ACCUEIL
ÉTAPE N°2 : DÉCOUVERTE DES CLIENTES, ESSAI DES PRODUITS, ARGUMENTATION ET BANQUE DE NOMSPhase 1 La préparation de la peau : - Démaquiller - Nettoyer - Hydrater Questionnaire "A la découverte de votre beauté"Phase 2 Le diagnostic couleurs Phase 3 L'auto-maquillage :1. La base du maquillage : un teint zéro défaut ! - Corriger : camoufler les rougeurs, estomper les cernes et les imperfections - Bien choisir son fond de teint - Appliquer son fond de teint - Finir le teint : matifier, fixer et rehausser le teint2. Un maquillage en 2 temps : - Les yeux : dessiner les sourcils, ombrer, souligner et agrandir le regard - Banque de noms - Les lèvres : souligner, redessiner et colorer
ÉTAPE N°3 : CONCLUSION DE VENTES1 - Compléter les Questionnaires "A la découverte de votre beauté" 2 - Conseiller les Trousses Make-up
ÉTAPE N°4 : FIDÉLISER
ÉTAPE N°5 : PROPOSER L’ACTIVITÉ
TOUT SAVOIR SUR LES PRODUITS ASTUCES BEAUTÉ
SAVOIR RÉPONDRE AUX OBJECTIONS
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[SOMMAIRE]
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➜ Chez Nutrimetics, méthode de maquillage et méthode commerciale ne font qu’un !
En tant que Coach Maquillage, vous conseillez à vos clientes une méthode d'auto-maquillage simple où les produits se complètent parfaitement pour un maquillage qui met en valeur la beauté de chacune : vous conseillez les Trousses Make-up.
À la différence des vendeuses qui argumentent des produits sur un étalage ou à partir d’un catalogue en répondant aux questions des clientes, vous, Coach Maquillage, conseillez une méthode de maquillage, démontrez, faites essayer les produits et formez la cliente sur la manière de les utiliser. En conseillant à la cliente la Trousse Make-up Total Look au 1er rendez-vous, vous l’assurez d’obtenir le maquillage qui lui convient.
Notre méthode commerciale se découpe en plusieurs étapes qui constituent les étapes de la relation commerciale. Ces étapes doivent être respectées afin d’apporter à la cliente un service complet et de vous assurer une conclusion de ventes performante.
Cours d'auto-maquillage[= MÉTHODE COMMERCIALE]
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ÉTAPES OUTILS NOS CONSEILS
1] Accueil ➜ Offrir la Carte Fidélité Rendez-Vous (réf. 38228)
• Brisez la glace avec un compliment sincère.
2] Présentation de la société
➜ Présenter la société et la Nutrimetics Colours Académie à l'aide de l'introduction de ce guide.
• Parlez de la progression de la société.• Présentez notre concept unique et original.
3] Découverte des clientes
➜ Faire remplir le Questionnaire "A la découverte de votre beauté"
• Posez des questions ouvertes, faites parler la cliente, ne répondez pas aux questions et ne commencez pas à argumenter.
4] Argumentation
➜ Répondre aux objections
➜ Obtenir des noms
➜ Offrir un Cours de Maquillage, c’est faire essayer les produits pour une démonstration animée
➜ Toujours répondre à une objection par une question
➜ Faire remplir un carnet de 10 bons cadeau (réf. 38346)
• Soyez claire, concise, professionnelle et FUN ! Ce doit être un moment agréable pour votre cliente !
• Jamais de rapport de force, ayez plutôt de l’humour.
• Soyez très directe et enthousiaste, vous offrez des cadeaux !
5] Conclusion
➜ Conclusion de ventes
➜ Se baser sur le Questionnaire "A la découverte de votre beauté" et présenter les Trousses Make-up
• Donnez le choix entre 2 Trousses Make-up !
6] Fidélisation
➜Proposer un Cours de Maquillage
➜ Dater le prochain Cours de Beauté
➜ Parler de l'activité
➜ Offrir le Book Privilèges Hôtesse (réf. 38331)
➜ Carte Fidélité Rendez-Vous et agenda
➜ Remettre une offre d’emploi (réf. 38380)
• Ouvrez votre agenda et proposez une date de rendez-vous ; vous devez au minimum repartir avec un rendez-vous téléphonique et une Nutri Party datée.
• Vous êtes persuadée qu’elle va rendre service à quelqu’un ! Pourquoi pas elle ?
Les étapes[DE LA RELATION COMMERCIALE]
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VEILLEZ À CE QUE VOS PRODUITSET VOTRE MATÉRIEL SOIENTTOUJOURS IMPECCABLES * !
* Nettoyez vos pinceaux avec Nutri Clean.
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Produits :
Documents :
Complément mallette maquillage :produits et accessoires indispensables à votre Cours de Maquillage !
➜ Nutri-Moist(réf. 11555)
➜ Poudre Libre Transparence(réf. 12112)
➜ Lotion Démaquillante Bi-Phasée pour les Yeux (réf. 1131)
➜ Lait Nettoyant Skin Clean 2 x Lotion Tonique Skin Fresh Flacon Découverte Nutri Clean 5 x Miroir Nutri Party 3 x Trousse Pinceaux
(réf. 2368 - 25€)
Offre non commissionnable valableavec la commande de démarrage.
➜ Fard à Joues Duo(réf. 713)
➜ Ombres à Paupières Trio (réf. 740, 743)
➜ BB Crème Peau Parfaite (réf. 12700, 12701)
➜ Perfecteur de Teint(réf. 12141)
➜ Rouge à Lèvres Hydra Brillance (réf. 14503, 14512, 14513, 14528)
➜ Questionnaire "A la découverte de votre beauté" disponible sur l'espace "Mon Nutri", rubrique Formation - Nutrimetics Colours Académie.
➜ Fiches clientes (réf. 38109) pour compléter leurs produits lors de la conclusion de ventes.
➜ Utilisez la Garde-Robe de Couleurs (réf. 39232) pour définir la carnation de chacune de vos clientes.
➜ Pour la conclusion de ventes, présentez les Trousses Make-up.(catalogue produits - réf. 38325)
Mallette MAQUILLAGE
➜ Crayon Contour des Yeux(réf. 13100)
➜ Mascara Ultime 4 en 1(réf. 13299)
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1Accueil
Découverte des clientes, essai des produits, argumentation et banque de noms
Conclusion de ventes Fidéliser Proposer l’activité
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Le Cours de MAQUILLAGE
[ EN 5 ÉTAPES]
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« Bonjour Mesdames ! Je suis ravie de vous rencontrer pour vous apprendre aujourd’hui à mettre en valeur vos atouts et révéler votre beauté. Je vous remets ma carte de visite qui est aussi une carte de fidélité qui vous permet de gagner des cadeaux ! ».
➜ Remerciez votre hôtesse pour son accueil chez elle.
➜ Présentez-vous : depuis combien de temps vous travaillez chez Nutrimetics, pourquoi, quels cadeaux vous avez gagnés, quels voyages...
« Grâce notre méthode de maquillage, aujourd'hui vous allez apprendre à réaliser vous-même votre maquillage avec des gestes simples que vous pourrez facilement reproduire au quotidien.»
« Mon métier de Coach Maquillage est un métier de personnalisation sur mesure et de communication, mon ambition aujourd’hui avec ce Cours est de vous accompagner dans le voyage de votre beauté.
Ce Cours de Maquillage doit être pour vous un moment de pure détente, un instant précieux, oubliez tous vos tracas et ne pensez plus qu’à vous. Je vais vous apporter des conseils personnalisés et des astuces dans une ambiance fun et conviviale, c’est votre participation qui fera toute la différence pour une expérience inoubliable.
En tant que Coach, je souhaite vous accompagner pour partir à la découverte de votre beauté et embellir votre image naturelle ; c’est vous l’actrice principale de ce Cours puisqu’il s’agit de trouver le maquillage qui exprime votre propre personnalité.
A la fin de notre rendez-vous, je vous demanderai ce que vous pensez de notre méthode et de mon métier. »
[ ÉTAPE 1]
ACCUEIL
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[ ÉTAPE 2]DÉCOUVERTE DES CLIENTES, ESSAI DES PRODUITS, ARGUMENTATION ET BANQUE DE NOMSPHASE 1LA PRÉPARATION DE LA PEAU « Un maquillage réussi dépend d’une bonne préparation de la peau afin de retirer toutes les impuretés et de fixer le maquillage pour qu’il dure toute la journée ! Il est donc essentiel de respecter les étapes de l’hygiène du visage. Avant de vous présenter le Cours de Maquillage, nous allons préparer la peau au maquillage et réaliser le diagnostic de votre teint. »
0 FAITES LAVER LES MAINS AVEC LE NUTRI CLEANLe Nutri Clean, produit d’hygiène corporelle, est indispensable pour tous vos rendez-vous car, avant d’essayer les produits, les clientes doivent se laver les mains. Nutri Clean compense les effets desséchants de l’eau calcaire et sa base lavante ultra-douce permet de se laver les mains aussi souvent que nécessaire.
« Nutri Clean est un des produits leader de Nutrimetics. Pourquoi ? Tout simplement car les personnes qui l'essaient ne peuvent plus s'en passer !C'est un produit unique sur le marché, pratique et économique, et en plus, respectueux de l'environnement. »
1 DÉMAQUILLER AVEC LA LOTION DÉMAQUILLANTE BI-PHASÉE POUR LES YEUX➜Bien agiter le flacon pour que les 2 phases se mélangent et faites appliquer un coton imbibé de la Lotion Démaquillante Bi-Phasée pour les Yeux sur les paupières fermées de l’intérieur vers l’extérieur en remontant vers les sourcils. ➜Présentez ses actifs : - glycérine et panthénol pour hydrater, - extraits de calendula et de mélisse pour apaiser la zone fragile du contour de l’œil.➜Ajoutez qu'il convient aux yeux sensibles et aux porteurs de lentilles.
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➜Conseillez le démaquillant le soir et le matin lorsque d’éventuelles traces de maquillage subsistent. Ne pas hésiter à renouveler l’application pour un démaquillage optimal.➜Rappelez qu’un bon démaquillage de la peau est indispensable pour la préserver.
2 NETTOYER AVEC LE LAIT NETTOYANT SKIN CLEAN ET LA LOTION TONIQUE SKIN FRESH➜Chaque cliente se nettoie la peau avec Skin Clean et Skin Fresh.➜Cette étape est essentielle pour parfaire le démaquillage et retirer toutes les impuretés.
3 HYDRATER AVEC LA CRÈME HYDRATANTE NUTRI-MOIST➜Insistez sur l'importance de l'hydratation pour préserver le capital jeunesse, protéger la peau et fixer les pigments. ➜La Crème Nutri-Moist contient des actifs hydratants naturels qui maintiennent le taux d’hydratation de l’épiderme.
BIENFAITS - Hydrate les couches supérieures de l’épiderme. - Protège la peau contre les effets desséchants de l’environnement. - Forme un film protecteur qui aide la peau à fixer son eau et lui apporte souplesse et douceur.SES PLUS - Texture légère qui pénètre instantanément sans laisser de traces sur le visage. - Fortement concentrée en actifs hydratants naturels (huiles de graines de coton et de soja). - Recommandée pour les peaux qui ont besoin d’une hydratation normale, mais plus particulièrement pour les peaux normales ou mixtes.
➜À l’aide d'une spatule, déposez un peu de Crème Nutri-Moist sur les doigts de chaque cliente qui applique la crème sur leur visage.➜Elle doit être appliquée matin et soir après le Lait et la Lotion, en mouvements ascendants sur le visage et descendants sur le cou. Précisez que la Crème Nutri-Moist existe en 2 versions selon les besoins d’hydratation.
« Mesdames, vous essayez aujourd'hui ces produits pour préparer la peau au maquillage. Nutrimetics a depuis 41 ans une méthode soin que je vous propose de découvrir lors d'un prochain rendez-vous. »
[ ÉTAPE 2]
BAUME ÉCLAT INSTANTANÉ NUTRI-RICH : LA BASE MAQUILLAGE IDÉALE !➜Présentez ses bienfaits et ses spécificités :- booste la luminosité,- lisse les contours du visage,- efface les signes de fatigue et de stress,- s’utilise en baume, en base de maquillage ou en masque.➜Présentez ses actifs : ce baume est ultra-concentré en actifs et c’est ce qui permet des résultats instantanés !
- extrait d’abricot pour nourrir, hydrater et adoucir,- protéine de sésame pour lisser et raffermir,- amidon de riz pour apporter un effet matifiant et absorber les excès de sébum,- complexe de micro-algues rouges à l’action raffermissante et protectrice,- sucre de maïs, véritable apport d’énergie pour la peau !
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[ ÉTAPE 2]
MIEUX CONNAÎTRE VOS CLIENTES AVEC LE QUESTIONNAIRE "A LA DÉCOUVERTE DE VOTRE BEAUTÉ"
Remettez à chaque invitée un questionnaire : en quelques questions, vous découvrez leurs habitudes maquillage et leurs envies. Vous aurez également les caractéristiques physiques de chaque cliente (carnation chaude/froide) de façon à mieux les conseiller et de façon à savoir qui recontacter en fonction des nouveautés maquillage.
Laissez le questionnaire à chaque invitée le temps du Cours de Maquillage, vous les récupérerez lors de la conclusion de ventes.
« Mesdames, voici quelques questions rapides qui me permettront de mieux vous conseiller. Je vous laisse ce questionnaire pendant notre Cours de Maquillage et nous ferons ensuite le point ensemble. »
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[ ÉTAPE 2]
LA GARDE-ROBE DE COULEURSInspirée de la technique du drapping qui est utilisée par les professionnels de conseil en image, la Garde-Robe de Couleurs va permettre à votre cliente de déterminer les couleurs qui lui conviennent le mieux. Il existe 2 types de carnation : les tons chauds, qui contiennent le plus de jaune, et les tons froids, qui contiennent le plus de bleu. On appelle ce type d’étude la colorimétrie employée en général pour le relooking vestimentaire, le maquillage et la coiffure.
PHASE 2LE DIAGNOSTIC COULEURS
« Maintenant que nous avons nettoyé et hydraté la peau, nous allons procéder au diagnostic de votre teint : en effet, c’est une étape fondamentale qui doit se faire au “naturel” pour trouver les nuances qui vous mettent le plus en valeur ! »
➜Pour vous aider à définir la carnation “chaude” ou “froide” de chaque cliente et à choisir les bonnes nuances de maquillage qui les mettent en valeur, utilisez la Garde-Robe de Couleurs. C’est un outil qui se compose de 2 faces : une face avec 3 aplats de couleurs froides et les teintes froides de notre gamme maquillage et une autre face avec 3 aplats de couleurs chaudes et les teintes chaudes de notre gamme.
➜Passez auprès de chaque cliente et placez le document ouvert sous le visage dégagé. Alternez les 2 faces pour déterminer si la cliente porte mieux les couleurs chaudes ou froides et affinez le diagnostic en vous posant ensemble les questions suivantes :
- Mon visage est-il plus lumineux ou plus terne ?
- Ai-je meilleure mine ou l’air fatigué ?
- Mes imperfections se voient-elles plus ou moins (cernes, rougeurs...) ?
- Mes traits de visage sont-ils plus adoucis ou plus durs ?
- La couleur de mes yeux est-elle plus intense ?
➜C’est une étape conviviale et interactive : vos clientes vont discuter, échanger et donner leurs avis sur la carnation de chacune.
➜Après avoir défini la nuance du teint de chacune de vos clientes, échangez sur le questionnaire qu'elles viennent de remplir :
- Quelles sont leurs habitudes de maquillage ?
- Quelles sont leurs préférences (couleurs, textures, produits…) ?
➜Faites noter à chaque cliente sur le questionnaire "A la découverte de votre beauté" son type de carnation “chaud” ou “froid”.
COLORIMÉTRIE : QUELQUES RÈGLES- Deux couleurs complémentaires se mettent mutuellement en valeur lorsqu'on les met côte à côte, et s'annulent si on les superpose.Ainsi, les rougeurs sont atténuées si on applique une teinte verte et les cernes avec une teinte jaune orangé.- Pour marier au mieux les couleurs, suivez ces conseils : - yeux bleus : préférez le brun, roux, abricot, pêche - yeux verts : préférez le violet, mauve, prune ou fuschia. - yeux marrons : préférez le bleu, turquoise même si toutes les couleurs se marient à merveille avec les yeux marrons.
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PHASE 3LA MISE EN BEAUTÉ« Grâce au maquillage, nous allons mettre en valeur les atouts du visage et apprendre à embellir les petits défauts. Un maquillage commence toujours par le teint, en commençant par la phase "correction". »
1. LA BASE DU MAQUILLAGE : UN TEINT ZÉRO DÉFAUT !L’étape du teint est simple : - on corrige d’abord les imperfections, les rougeurs et les cernes avec le Correcteur Rougeurs et le Perfecteur de Teint,
- on applique ensuite le fond de teint avec, de préférence, une éponge ou un pinceau. Si certaines imperfections sont visibles après l’application du fond de teint, elles pourront être corrigées à l’aide du Perfecteur de Teint.
■CORRIGER : CAMOUFLER LES ROUGEURS, ESTOMPER LES CERNES ET LES IMPERFECTIONS
Camoufler les rougeurs avec le Correcteur Rougeurs
➜Pour camoufler les rougeurs, (fréquentes sur les pommettes, les ailes du nez et le menton) utilisez le Correcteur Rougeurs en déposant seulement une petite quantité de produit avec précision sur la rougeur à camoufler à l’aide de l’applicateur.
➜Estompez le produit du bout du doigt afin qu’il se fonde sur la peau et qu’il couvre l’imperfection.
Estomper les cernes et les imperfections avec le Perfecteur de Teint
➜ Pour estomper les cernes, utilisez le Perfecteur de Teint en déposant une petite quantité de produit en forme de triangle : partez du coin interne de l’œil, descendez dans la prolongation de l’arête du nez au niveau de la narine, remontez sur le haut des pommettes pour atteindre le coin externe de l’œil puis rejoignez jusqu’au coin interne.
En réalisant un triangle sous l’œil, votre peau paraîtra plus lisse, votre regard semblera plus éveillé et vous apporterez ainsi plus de lumière et d’éclat à votre visage.
➜Pour les autres petits problèmes de peau, déposez une petite touche de produit avec précision sur l’imperfection à camoufler.
➜Tamponnez du bout du doigt sans tirer la peau pour faire pénétrer le produit et l’estomper puis poudrez avec la Poudre Libre.
ASTUCELe stylo-pinceau permettra de bien doser votre geste et d’obtenir la bonne quantité de produit.Estompez avec l’annulaire : c’est le doigt qui a le moins de force. En tapotant doucement, l’effet sera plus fondu et la couvrance optimale !Le Perfecteur de Teint est aussi idéal pour éclaircir les paupières foncées.
[ ÉTAPE 2]
APPLICATION PERFECTEUR DE TEINT
APPLICATION EN TRIANGLE
APPLICATION CLASSIQUE
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■BIEN CHOISIR SON FOND DE TEINT
➜Le fond de teint n’est pas seulement un produit qui permet d’em-bellir votre peau, il permet aussi de la protéger grâce à un SPF et peut avoir une action de soin complémentaire : anti-âge, matifiant, hydratant… Vous le savez sans doute, un joli teint est la clé d’un maquillage réussi et d’un visage éclatant. Si une seule étape devait être respectée lorsque vous êtes pressée, c’est bien celle-ci (en ayant bien sûr préalablement nettoyé et hydraté votre peau) !
➜Demandez à vos clientes quelle couvrance de fond de teint elles préfèrent : légère, moyenne ou intense ?
➜Servez-vous du tableau ci-dessous pour définir le fond de teint adapté à chacune de vos clientes.
➜Correspondance teintes
ASTUCE :
Choisir la texture du fond de teint en fonction de son type de peau ➜PEAUX GRASSES : textures f luides non grasses.
➜PEAUX NORMALES : textures f luides et légères.
➜PEAUX SÈCHES : texture f luide ou crémeuse.
➜PEAUX MATURES : textures f luides et légères plutôt que les textures trop couvrantes ou les poudres qui accentuent les rides.
[ ÉTAPE 2]
◀ ································ COUVRANCE ································ ▶
Légère Moyenne Intense
TYP
E D
E P
EA
U Grasse
BEAUTY VEIL
BB CRÈME PEAU
PARFAITE
FOND DE TEINT
MATIFIANTNormale
TEINT LIFT ANTI-ÂGE
TEINT COMPACT POUDRÉ
Sèche
Voile de Beauté
BB Crème Peau Parfaite
Fond de Teint Matifiant
Teint Lift Anti-Âge
Teint Compact Poudré
Naturel Biscuit Biscuit
Naturel/Médium
Radiant Veil Médium Caramel Caramel Beige Sable
Sun Veil Mat Praline Praline Beige Chaud
Café
Ébène
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■APPLIQUER LA BB CRÈME PEAU PARFAITE
➜Avant de commencer, il est toujours préférable de “chauffer” une petite quantité de BB Crème au creux de ses mains afin qu'elle se fonde mieux sur la peau.
➜Apposez la BB Crème au doigt par de petites touches sur toute la ligne médiane du visage.
➜Étirez la BB Crème vers l’extérieur en la travaillant au doigt pour un fini plus léger et transparent. Étalez-la par des mouvements ascendants et estompez-la très soigneusement au niveau des contours du visage, des sourcils et de la racine des cheveux pour éviter toute démarcation.
➜ Retirez l’excès de BB Crème en posant délicatement un mouchoir sur le visage et en réalisant des petites pressions sur l’ensemble du visage.
➜Rappelez à vos clientes qu’un fond de teint bien travaillé et étiré leur permettra d’avoir un teint uniforme et un rendu naturel.
[ ÉTAPE 2]
ASTUCE :
Choisir la couleur de son fond de teintLa couleur du fond de teint doit TOUJOURS être de la même couleur que sa carnation ou légèrement plus claire pour apporter de l’éclat. La mission du fond de teint est d’unifier et lisser la peau en camouflant les imperfections, pas de la colorer. Ne JAMAIS prendre un fond de teint plus foncé pour avoir l’air bronzée : c’est le rôle du blush de vous donner bonne mine !
➜ Grâce au diagnostic couleurs, vous connaissez votre pigmentation naturelle : pour les carnations “chaudes”, choisissez les fonds de teint à base de jaune, tandis que les carnations “froides” se tourneront vers les fonds de teint à base de rose.
➜Appliquez une goutte de fond de teint sur le bas de la joue pour choisir la couleur du fond de teint : celle-ci doit se confondre complètement avec la peau et surtout celle du cou. N’essayez pas la couleur du fond de teint sur le dos de votre main car cette zone est toujours plus foncée que celle de votre visage, tout comme l’intérieur du poignet où, au contraire, la peau est beaucoup plus claire !
➜Pensez à observer le résultat à la lumière naturelle du jour : en effet la lumière superficielle peut fausser votre choix dans la couleur de votre fond de teint.
➜ Ayez le geste léger : un fond de teint qui se voit et qui laisse une démarcation entre le visage et le cou est beaucoup moins joli et naturel qu’un fond de teint qui se fond à votre carnation !
APPLICATION DE LA BB CRÈME
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[ ÉTAPE 2]
■FINIR LE TEINT : MATIFIER, FIXER ET REHAUSSER LE TEINT
« Vous venez d’appliquer votre fond de teint et vos correcteurs. Maintenant, il s’agit de fixer le teint, de le matifier et de le rehausser pour avoir bonne mine. »
Matifier et fixer le teint avec la Poudre Libre Transparence
➜Passez le gros pinceau dans la poudre et tapotez-le sur la main pour retirer le surplus.
➜Passez sur la zone T connue pour être brillante et renouvelez l’application une deuxième fois sur l’ensemble du visage pour uniformiser le teint.
➜Veillez à réaliser cette opération en mouvements descendants pour éviter que la poudre s’accumule dans le duvet de la peau.
➜Vous pouvez aussi poudrer les sourcils et les lèvres pour une meilleure tenue du maquillage.
Donner bonne mine avec le Fard à Joues Duo
➜Plusieurs techniques sont possibles pour définir la zone où le blush peut être appliqué.
En voici quelques-unes :
- Marquer le creux de votre joue avec votre index et le blush s’appliquera juste au-dessus, sur la pommette.
- Sourire, ce qui fera ressortir vos pommettes appelées “bosses du sourire” et le blush s’appliquera sur la partie bombée.
- Faire la moue du poisson, ce qui permet de creuser les joues et de faire ressortir les pommettes.
➜Passez le pinceau sur la pommette en remontant vers les tempes jusqu’à la naissance des cheveux.
➜Pour un effet frais et naturel, appliquez le blush juste sur la pommette.
➜Pour un effet sophistiqué, appliquez le blush plus bas sous la pommette, dans le creux de la joue.
APPLICATION DU FARD À JOUES
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[ ÉTAPE 2]
2. UN MAQUILLAGE SIMPLE, ADAPTÉ AU QUOTIDIEN
Pour ce Cours de Maquillage, nous réaliserons un maquillage complet afin de vous assurer un maximum de ventes.
➜Proposez à vos invitées de leur apprendre des gestes maquillage simples à réaliser au quotidien pour un maquillage complet.
➜Proposez-leur de les revoir lors d'un autre rendez-vous pour un maquillage plus spécifique, le maquillage de soirée par exemple.
➜Vous allez apprendre à vos clientes à se maquiller en 2 temps :
1. Les yeux
2. Les lèvres
➜Quel que soit le maquillage, l’accent peut être porté soit sur les yeux, soit sur les lèvres mais jamais les deux en même temps ! Cela veut dire que lorsque vous intensifiez la couleur des yeux, utilisez des couleurs claires et légères pour les lèvres et vice versa.
➜Pour savoir comment associer les couleurs entre elles, servez-vous de la Garde-Robe de Couleurs qui propose 6 looks froids et 6 looks chauds pour un maquillage adapté à toutes les situations.
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[ ÉTAPE 2]
LES YEUX■ DESSINER LES SOURCILS AVEC LE CRAYON À SOURCILS CORRECTION
« Les sourcils sont le cadre des yeux, à l’image d’un cadre mettant en valeur une photo, ils jouent un rôle important dans l’expression du regard. »
➜Brossez les sourcils à l’aide d’une petite brosse à sourcils dans le sens de la pousse, légèrement vers le haut et l’extérieur, pour les “coiffer”.
➜Si vos sourcils ont besoin d’un raccord ou si vous souhaitez intensifier leur couleur, utilisez le Crayon à Sourcils Correction en réalisant de légers petits traits diagonaux dans le sens de l’implantation des poils. En “hachurant”, le rendu sera beaucoup plus naturel que si vous dessinez un trait continu.
➜Estompez et diffusez la teinte en brossant les sourcils toujours dans le sens de la pousse avec une petite brosse à sourcils ou un pinceau biseauté. Si la couleur paraît trop sombre, retirez l’excès de crayon à l’aide d’un coton-tige.
APPLICATION AVEC LE CRAYON SOURCILS CORRECTION
APPLICATION DANS LE SENSDE LA POUSSE
ASTUCE :
Définir la ligne des sourcils➜Tenez un crayon à la verticale du nez de façon à ce qu'il joigne le coin interne de l'œil : c'est le point de départ du sourcil.
➜Posez ensuite le crayon en diagonale, du centre de la paupière supérieure à l'aile du nez en passant par l'iris : c'est le point le plus haut du sourcil.
➜Placez le crayon en diagonale depuis le bas de l'aile du nez vers le coin externe de l'œil : c'est là que se termine le sourcil.
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[ ÉTAPE 2]
■OMBRER ET SOULIGNER LE REGARD AVEC LES TRIOS OMBRES À PAUPIERES MAT & SHINE ET LE CRAYON CONTOUR DES YEUX
➜ Les couleurs et les superpositions d’ombres à paupières apportent une infinité de possibilités pour se maquiller, personnaliser son maquillage en fonction de ses envies et surtout pour s’amuser ! Les ombres à paupières peuvent être utilisées en trio de couleurs, en duo ou en mono couleur : vous pouvez tout vous permettre pourvu que les couleurs se marient ensemble.
➜En fonction du thème de votre Cours de Maquillage et des besoins de vos clientes, vous pouvez leur proposer de réaliser :
a. La méthode classique du maquillage des yeux,
b. La méthode “smoky eye”, plus tendance.
a. La méthode classique du maquillage des yeux
➜Voici le principe de base sur l’utilisation des ombres à paupières :
- L’ombre claire permet de donner du relief et d’accrocher la lumière ; elle s’applique au centre de la paupière et sur l’arcade sourcilière.
- L’ombre foncée permet de réduire les volumes et de souligner les contours de l’œil ; elle s’applique au coin externe de l’œil et dans le pli de la paupière.
- Entre les deux ombres, il faut marier les couleurs entre elles en les estompant pour avoir un effet fondu et naturel.
➜Si vous réaliser le smoky eye, pensez à expliquer brièvement la méthode classique du maquillage des yeux.
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[ ÉTAPE 2]
➜Maquiller ses paupières se réalise en 3 étapes toujours dans le même ordre :
Étape 1 : appliquez la teinte claire à l’aide d’un pinceau, d’un applicateur mousse ou au doigt sur toute la paupière et l’arcade sourcilière pour apporter de la lumière et avoir une base lisse. Attention à ne pas en mettre trop au coin interne de l'oeil pour ne pas accentuer les cernes.
Étape 2 : au coin externe de l'œil et sur le 1/3 de la paupière mobile, tracez un triangle qui suit le pli de la paupière, la base des cils, puis le fermez avec la teinte moyenne.
Étape 3 : remplissez le triangle de cette même teinte puis étirez à l'aide de l'applicateur vers le haut et vers l'intérieur.
Étape 4 : de la même façon, tracez un triangle plus petit que le précédent au coin externe de l'oeil avec la teinte la plus foncée.
Étape 5 : puis, colorez le triangle et étirez l'ombre à paupières foncée pour qu'elle se fonde avec la moyenne.
➜Vous pouvez accentuer votre regard en traçant une ligne au ras des cils de la paupière supérieure avec le Crayon Contour des Yeux en le tenant en biais.
➜ Le trait de crayon sous la paupière inférieure n’est pas indispensable : au contraire, vous risquez de rapetisser l’œil et si vous avez tendance à avoir des cernes, vous risquez également de les accentuer.
ASTUCE :
➜Posez la nuance claire dans le coin interne pour agrandir le regard ou une ombre moyenne si les yeux sont trop écartés.
➜ ⇨Pour un effet Waouh, intensifier les couleurs en humidifiant votre applicateur après avoir prélevé l'ombre à paupières.
APPLICATION DE L'OMBRE À PAUPIÈRES
ÉTAPE 1Teinte claire
ÉTAPE 2Teinte moyenne
ÉTAPE 3Teinte moyenne
ÉTAPE 4Teinte foncée
ÉTAPE 5Teinte foncée
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[ ÉTAPE 2]
b. La méthode “Smoky eye” ultra-rapide et facile
➜Le smoky eye ou œil charbonneux est une technique qui permet de créer un “halo” ou un effet fumé tout autour de l’œil en insistant bien sur les contours pour attirer l’attention sur le regard. A l’inverse de la méthode classique, on commence par appliquer une ombre foncée, puis moyenne en finissant par une ombre claire pour respecter l’effet fumé. La particularité du smoky eye est que l’on peut choisir n’importe quelle couleur : noir classique, bleu, marron, vert, violet, gris… tout est permis !
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ASTUCE :
⇨➜Avant d’appliquer vos ombres à paupières, déposez un peu de Poudre Libre sous les yeux : cela permettra d’accrocher les particules colorées que vous balayerez d’un coup de pinceau ! Pour encore plus de tenue, vous pouvez aussi repoudrer après le maquillage.
[ ÉTAPE 2]
➜Comment réussir un smoky eye ?
Étape 1
■ Appliquez une ombre neutre et claire sur l’ensemble de la paupière pour avoir une base lisse et assurer la bonne tenue du maquillage.
■Munissez-vous du Crayon Contour des Yeux Waterproof Noir Jais ou Anthracite et tracez un trait au ras des cils sur les paupières supérieure et inférieure. Le trait doit être plus épais au coin externe et plus fin au coin interne. Passez ensuite le crayon à l’intérieur de la paupière inférieure en insistant sur les coins interne et externe.
Étape 2
■Posez l’ombre la plus foncée à l’aide d’un pinceau biseauté sur le trait de crayon des paupières supérieure et inférieure en partant du coin externe de l’œil. Puis, étirez cette matière en halo vers le haut. Pour la paupière inférieure, effectuez la même opération en estompant légèrement vers l'extérieur et non vers le bas.
Étape 3
■ Pour agrandir le regard et apporter de la lumière, appliquez l’ombre la plus claire sous l’arcade sourcilière.
LA MÉTHODE SMOKY EYE
ÉTAPE 1
ÉTAPE 2
ÉTAPE 3
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[ ÉTAPE 2]
ASTUCES EFFET WAOUH :
➜Renouvelez l’application en insistant sur l’angle externe de la paupière supérieure. Patientez quelques secondes entre chaque couche afin que le mascara puisse sécher et recourber les cils.
➜Pour plus de volume et d'intensité, commencez par appliquer le Mascara sur le dessus des cils, puis appliquez et étirez normalement par le dessous.
■AGRANDIR LE REGARD AVEC LE MASCARA ULTIME 4 EN 1
La plupart des femmes ne peuvent se passer de mascara car c’est la manière la plus simple et rapide d’ouvrir le regard, de mettre en valeur l’iris et de donner de l’éclat à l’ensemble du visage.
➜Appliquez le Mascara à la base des cils en les étirant par des mouvements en zigzag jusqu’à leur pointe afin d’éviter les amas de mascara ou l’effet “paquets” :
- Pour les cils de la paupière supérieure, inclinez la tête en arrière et regardez vers le bas.
- Pour les cils de la paupière inférieure, baissez la tête en avant et regardez vers le haut. Une seule et légère application suffit au risque d’alourdir le regard.
➜Expliquez le 4 en 1 : sa formule innovante et sa brosse haute technologie apportent aux cils longueur, séparation impeccable, volume et courbure extrêmes.
➜« Mesdames, avez-vous aimé ce Cours de Maquillage ? Avez-vous apprécié ce moment de convivialité entre amies? Aimez-vous faire plaisir ? Je vous offre à chacune 10 bons cadeau afin de faire plaisir à vos amies : notez juste leurs prénoms - allez-y ! »
Respectez le silence et commencez à ranger votre matériel puis passez auprès de celles qui veulent organiser un Cours de Maquillage.
« Nous allons maintenant compléter leurs coordonnées. »
BANQUE DE NOMS
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[ ÉTAPE 2]
LES LÈVRES■SOULIGNER ET REDESSINER LES LÈVRES AVEC LE CRAYON CONTOUR DES LÈVRES
« Le crayon à lèvres empêche la couleur du rouge à lèvres de s’infiltrer dans les ridules et les commissures et permet de garder vos lèvres colorées lorsque le rouge à lèvres disparaît. »
➜Soulignez légèrement vos lèvres avec le Crayon Contour des Lèvres en le tenant en biais et en le passant lentement sur la ligne des lèvres pour réaliser une bordure bien nette :
- Commencez par dessiner le creux des lèvres que l’on appelle “arc de Cupidon”.
- Pour la lèvre supérieure, partez des coins et remontez pour relier la ligne au centre.
- Pour la lèvre inférieure, partez des coins jusqu’au milieu et joignez les deux lignes.
➜Pour éviter la marque de la ligne autour des lèvres, estompez avec un pinceau fin vers l’intérieur.
➜ Pour une meilleure tenue du rouge à lèvres, vous pouvez maquiller l’ensemble des lèvres avec le crayon.
APPLICATION AVEC LE CRAYON CONTOUR DES LÈVRES
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[ ÉTAPE 2]
■COLORER LES LÈVRES AVEC LE ROUGE À LÈVRES HYDRA BRILLANCE
« Colorer ses lèvres permet de donner un coup d’éclat instantané. Naturelle ou audacieuse, vous pouvez maquiller vos lèvres selon vos envies grâce à la variété de teintes des Rouges à Lèvres Hydra Brillance ! »
➜Appliquez le Rouge à Lèvres Hydra Brillance au pinceau pour une meilleure précision et un résultat optimal.
➜Commencez du coin externe vers le milieu de la lèvre supérieure et passez le pinceau jusqu’à mi-chemin entre le centre et la commissure. Ensuite, remontez en partant de la commissure vers le centre et fondre les deux applications. Réalisez l’opération de l’autre côté.
➜Recommencez de la même façon pour la lèvre inférieure.
➜Unifiez l’ensemble en passant à nouveau le pinceau sur vos lèvres.
➜Travaillez couche par couche selon l’intensité souhaitée.
ASTUCE :
Une meilleure tenue du rouge à lèvresPour optimiser la tenue du rouge à lèvres et obtenir un fini mat et velouté, vous pouvez utiliser un mouchoir en papier en le pinçant entre vos lèvres, ce qui aura pour effet d’éliminer l’excès de matière.
ASTUCE :
Donner du relief et de l’éclat aux lèvresPour un effet Waouh, appliquez du bout du doigt une ombre à paupières irisée ou nacrée au centre des lèvres ! Utilisez la même ombre à paupières que celle appliquée sur les yeux pour rappeler la couleur et capter la lumière de manière à créer une touche éclat.
APPLICATION ROUGE À LÈVRESHYDRA BRILLANCE
ÉTAPE 1
ÉTAPE 2
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[ ÉTAPE 2]
ASTUCE :
Maquillage Flash en 5 minutes chronoPour conclure les étapes du maquillage, partagez avec vos clientes une astuce pour réaliser un maquillage flash très utile lors des « matins pressés » en 5 minutes chrono :
■2 minutes : j’applique le Perfecteur de Teint pour camoufler les cernes et les imperfections que j’estompe au doigt.
■ 1’30 minute : j’applique le fond de teint adapté à mon type de peau uniformément sur l’ensemble du visage du bout des doigts par des mouvements ascendants.
■30 secondes : je trace un léger trait de Crayon Contour des Yeux au ras des cils supérieurs ou au coin externe des cils supérieurs et inférieurs.
■45 secondes : j’applique une à deux couches de Mascara Ultime 4 en 1 en étirant les cils jusqu’à leur pointe par des mouvements en zigzag.
■10 secondes : je colore rapidement mes lèvres avec le Rouge à Lèvres Hydra Brillance.
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[ ÉTAPE 3]
CONCLUSION DE VENTES
1 - QUESTIONNAIRE "A LA DÉCOUVERTE DE VOTRE BEAUTÉ"
➜Commencez par récapituler les différentes étapes du maquillage : cela permet aux clientes de s’imprégner de la méthode et de préparer votre conclusion de ventes.
➜Récupérez les questionnaires et passez auprès de chaque cliente :
« Mesdames, j'espère que ce Cours de Maquillage vous a plu et que vous êtes prêtes à le reproduire chez vous ! Je vais maintenant passer auprès de chacune d'entre vous pour faire le point sur les produits que nous venons d'essayer. Madame, quels produits vous ont séduits ? »
➜En plus de préparer la vente, ce moment est aussi l’occasion pour vous d’échanger personnellement avec chaque cliente sur leur ressenti, les astuces qui leur ont plu…
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➜Présentez les Trousses Make-up Beauté en vous aidant de la page 19 du catalogue Produits.
« Vous pouvez commander les produits par lot, je suis sûre que vous aimez les cadeaux : en commandant une Trousse Make-up, j’ai le plaisir de vous offrir une importante réduction ou même un produit ! Vous pouvez choisir la Trousse Total Look ou la Trousse Make-up & Soins. Je vais passer auprès de chacune d’entre vous pour noter votre choix car c’est l’ensemble qui permet le meilleur résultat. »
➜Passez auprès de chaque cliente pour le conseil individuel.
« Madame, préférez-vous la Trousse Total Look ou la Trousse Make-up & Soins ? »
Vous leur conseillez les Trousse Make-up adaptées à leurs besoins et envies.
➜Remplissez le bon de commande.
➜Faites le point sur le montant des ventes du Cours de Maquillage et annoncez à votre hôtesse, devant ses amies, le montant de ses Privilèges :
« Je remercie à nouveau notre Hôtesse de nous avoir réunies aujourd'hui pour ce bon moment. Mme X, j'ai le plaisir de vous offrir 50% de réduction sur vos produits préférés !
Vous bénéficiez d'un crédit de 40€, vous pouvez donc choisir dans le catalogue des produits d'une valeur de 80€ !
Lorsque nous avons préparé ce rendez-vous ensemble, vous m'avez dit vouloir essayer la DNA : et bien, vous pouvez vous l'offrir à 50%, et il vous reste même du crédit ! »
[ ÉTAPE 3]
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[ ÉTAPE 4]
FIDÉLISER
Une fois la conclusion de ventes réalisée, votre objectif est de reprendre des rendez-vous et de fidéliser hôtesse et invitées.
Je vous propose d'organiser à votre tour un Cours de Maquillage, comme notre hôtesse aujourd'hui, vous pourrez choisir vos produits à 50% ! Préférez-vous en début ou fin de semaine ? Le matin ou l'après-midi ? »
➜Ouvrez votre agenda et prenez une date avec la cliente. Puis, adressez-vous à votre hôtesse :
« Je vous propose de nous retrouver dans 6 semaines pour découvrir notre méthode de soin du visage. Préférez-vous en début ou fin de semaine ? Le matin ou l'après-midi. »
Ouvrez votre agenda et prenez une date.
➜Pour encourager les invitées à dater une Nutri Party avec leurs amies, servez-vous du Kit Rendez-Vous Nutri Party, disponible en aides de ventes (détail du kit dans le Nutri Style en cours). Composé de catalogues produits et de produits ou accessoires, ce Kit vous permet soit :
- d'offrir un cadeau Prise de Rendez-vous aux invitées qui redatent,
- soit d'annoncer que vous offrirez un produit en cadeau aux invitées de la future hôtesse lors de la Nutri Party,
- soit d'offrir un catalogue Produits à celles qui ne reprennent pas de rendez-vous tout de suite pour les séduire avec l'étendue de notre gamme.
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[ ÉTAPE 4]
➜Reprenez les Cartes Fidélité Rendez-Vous et expliquez comment leur carte va se remplir (rendez-vous re-datés et réalisés) : tamponnez la 1ère case « RDV pris » de chaque carte.
« Je vous ai dit tout à l’heure que cette carte était pleine de surprises ! Il s’agit en fait d’une carte de fidélité qui vous permet de bénéficier de 6 thèmes différents et de gagner des cadeaux : elle peut se remplir très vite ! Je re-tamponnerai une ou plusieurs cases lors de notre prochaine Nutri Party. »
➜ Vos nouvelles clientes doivent se sentir privilégiées : « Les produits que nous avons découverts ensemble aujourd’hui sont régulièrement en promotion. Je ne manquerai pas de vous téléphoner pour vous en informer. »
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[ ÉTAPE 5]
PROPOSER L’ACTIVITÉ
➜Parlez à nouveau des offres d’emploi de Nutrimetics :
« Que pensez-vous de mon activité ? Nutrimetics ouvre des places dans son académie de formation "Nutrimetics Colours Académie". C'est l'opportunité de bénéficier d'une formation gratuite et de gagner un complément de revenus ou de développer une nouvelle carrière. Je suis persuadée que vous pouvez rendre service à une des personnes notées sur vos bons cadeau… et pourquoi pas vous ? »
➜A faire individuellement auprès de chaque cliente qui vous plait :
« Je vous ai trouvée formidable, j'ai aimé votre dynamisme et j'ai remarqué que vous étiez très intéressée par nos produits. Je cherche des femmes comme vous pour agrandir mon équipe ; que diriez-vous de bénéficier personnellement des ventes de notre prochaine Nutri Party et ainsi débuter votre activité de Coach Maquillage ou de Coach Beauté ? »
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[FICHES TECHNIQUES]Tout savoir sur les produits
CRÈME HYDRATANTE NUTRI-MOIST Riche en ingrédients actifs hydratants, la Crème Nutri-Moist Hydratation
Normale hydrate la peau et lui procure douceur et souplesse. Elle protège la peau contre les effets desséchants de l’environnement. Pour tous les types de peau qui ont besoin d’une hydratation normale, et plus particulièrement pour les peaux normales et mixtes.
Ses plus soin de la peau : • Huiles végétales de graines de coton et de soja.
Pot de 125ml - réf. 11555
BB CRÈME PEAU PARFAITE BB pour “Blemish Blam” ou “Baume Beauté” en français. Alliance ultime de soin et de maquillage, cette crème est la clé pour un teint sans défaut. C’est un produit 3 en 1 qui allie les bienfaits d’une crème hydratante, d’un perfecteur de teint et d’une
protection solaire. La BB Crème Peau Parfaite s’utilise comme base de teint pour un maquillage sophistiqué ou seule pour une couvrance ultra-légère et un résultat naturel.
Ses plus soin de la peau : • La poudre de Corail : issue d’une source éco-responsable de la mer méditerranée, la poudre de corail est un puissant hydratant qui favorise l’éclat et la souplesse de la peau. • L’extrait de réglisse : illumine le teint et atténue les taches pigmentaires et les rougeurs. • Le SPF 15 : protège la peau au quotidien contre les méfaits du soleil.
30ml - Disponible en 4 teintes : Naturel - réf. 12700Naturel / Médium - réf. 12703 Médium - réf. 12701 Mat - réf. 12702
PERFECTEUR DE TEINT Sa formule longue tenue neutralise l’apparence des cernes grâce à ses pigments réflecteurs de lumière pour un regard éclatant de fraîcheur.
Ses plus soin de la peau : • Les vitamines E & C : anti-oxydants naturels puissants qui protègent la peau des radicaux libres. • La glycérine : protège la peau de la déshydratation.
• Les pigments réflecteurs de lumière : adoucissent et neutralisent l’apparence des cernes.
Disponible en 2 teintes :Clair - réf. 12140Médium - réf. 12141
FARD À JOUES DUO Poudre minérale qui réhausse le teint pour un maquillage naturellement bonne mine.
Ses plus soin de la peau : • L’extrait de calendula : apaise la peau au quotidien. • Le mica : illuminateur naturel.
Disponible en 3 teintes : Rose Sienne - réf. 712 Reflets de Soleil - réf. 713 Marsala - réf. 711
POUDRE LIBRE TRANSPARENCE FINI SOYEUX
Cette poudre est idéale pour terminer le maquillage.
Le teint est mat et poudré tout au long de la journée. Les excès de
sébum et la brillance due à la transpiration s’effacent en un seul geste.
Ses plus soin de la peau : • la vitamine E : anti-oxydant naturel qui protège la peau des radicaux libres. • les pigments anti-brillance : pour un fini mat longue durée. • la silice : absorbe les excès de sébum.
45g - réf. 12112
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TRIO OMBRES A PAUPIERES MAT & SHINE Des poudres cuites, historiquement
reconnues pour leur application unique, qui allient des teintes nacrées et mates. Les couleurs des trios ont été spécialement sélectionnées pour un mariage harmonieux et une application ultra facile. Pour renforcer l'effet métallisé des teintes nacrées, appliquez-les en humidifiant l'applicateur et obtenez des couleurs encore plus vibrantes !
Disponible en 5 teintes : Nude Rosé - réf. 740Café Latte - réf. 741Riviera - réf. 742Purple Pulsion - réf. 743Gris Nuances - réf. 744
CRAYON CONTOUR DES YEUX WATERPROOF Il définit et intensifie le regard en un seul trait fin et précis. Plus besoin de tailler le crayon grâce à son packaging automatique.
Ses plus : • Les cires : résistantes à l’eau, le crayon tient toute la journée sans couler. • Les ingrédients émollients : apporte une douceur extrême à la texture qui glisse facilement sur la paupière pour une application facile.
Disponibles en 4 teintes : Noir Jais - réf. 13100 Anthracite - réf. 13101 Acajou - réf. 13102 Violet - réf. 13105
MASCARA ULTIME 4 EN 1 Courbure extrême, volume intense, longueur infinie et définition cil à cil, ce mascara maquille les cils à la perfection. Sa couleur noir intense et sa brosse high-tech en font le produit ultra-pro indispen-sable dans la trousse de maquillage.
Ses plus : • Le beurre de karité : nourrit les cils tout au long de la journée. • La base d’huiles végétales : nourrit et retient l’hydratation des cils. • La cire d’abeille : forme une barrière protectrice autour des cils. • La cire de carnauba : forme un film épaississant pour révéler chaque cil jusqu’au plus petit.
10ml - réf. 13299
LOTION DÉMAQUILLANTE BI-PHASÉE POUR LES YEUX Elle élimine toute trace de maquillage, même les plus tenaces, en un seul geste. Cette lotion à base d’eau et d’huile est testée ophtalmologiquement et convient aux porteurs de lentilles. Bien agiter pour mélanger les 2 phases pour activer la lotion.
Ses plus soin de la peau : • L’extrait de calendula : apaise la peau au quotidien. • Le panthénol ou provitamine B5 : adoucit et hydrate la peau.
115ml - réf. 1131
ROUGE À LÈVRES HYDRA BRILLANCE Grâce à sa texture crémeuse et longue tenue, ce rouge à lèvres aux couleurs intenses et lumineuses met en valeur les lèvres pour un sourire éclatant pendant des heures. Son plus : sa fermeture magnétique.
Ses plus soin des lèvres : • L’extrait de salicorne : présente sur les côtes maritimes, la salicorne a des propriétés hydratantes. • Les vitamines E & C : anti-oxydants naturels qui protègent la peau des radicaux libres. • Les cires : apportent une couleur intense qui dure plus longtemps. • Le complexe de calcium : apporte de la luminosité à la couleur.
Disponible en 15 teintes :
Champagne - réf. 14503 Saumon - réf. 14505 Rousse - réf. 14510 Géranium - réf. 14512 Pétale - réf. 14513
Fuschia - réf. 14516 Merise - réf. 14519 Antique - réf. 14524 Crépuscule - réf. 14525 Merlot - réf. 14528
Grenat - réf. 14529 Cerise - réf. 14534 Kaki - réf. 14507 Magenta - réf. 14517 Orchidée - réf. 14518
TOUTES LES COULEURS DE LA BEAUTÉ Pour refléter sa philosophie, Nutrimetics a créé la gamme de maquillage Nutrimetics Colours qui associe des couleurs vibrantes, une application simple et efficace à des actifs d’origine naturelle sélectionnés pour leur action spécifique.
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METTRE EN VALEUR SON REGARD SELON LA FORME DES YEUX
Si une de vos clientes parle d’un défaut durant le maquillage des yeux, donnez-lui une astuce pour corriger ce petit défaut avec le maquillage d’une manière simple. Vous avez ci-dessous quelques éléments de réponses :
Espace réduit entre la paupière mobile et le sourcil : soulignez le contour des yeux et appliquez une touche d’ombre moyenne à foncée au ras des cils de la paupière inférieure pour augmenter l’importance de l’œil et équilibrer le regard.
Espace important entre la paupière mobile et le sourcil : après avoir appliqué l’ombre claire sur l’ensemble de la paupière et de l’arcade, appliquez une ombre moyenne à foncée dans le pli de la paupière (s’approcher davantage de l’arcade pour créer un “creux”). Dessinez le contour des yeux sur les paupières supérieure et inférieure pour équilibrer le regard.
Paupières tombantes : appliquez une ombre moyenne ou foncée sur le coin externe de la paupière en partant de la naissance des cils et en l’étirant vers le haut en direction du sourcil. Posez une ombre claire dans le coin interne de l’œil. Soulignez le contour de la paupière supérieure en suivant la forme de l’œil et celui de la paupière inférieure en commençant au ¾ et en terminant par le coin externe.
Yeux globuleux : préférez les tons neutres. Appliquez une ombre moyenne sur la paupière mobile et une ombre foncée dans le coin externe de l’œil. Soulignez le contour des yeux en élargissant le trait sur la paupière supérieure.
Petits yeux : donnez une forme en amande pour agrandir les yeux en soulignant le contour des paupières et en prolongeant horizontalement le trait du crayon ou de l’ombre à paupières dans le coin externe.
Yeux rapprochés : laissez le coin interne clair et mettez l’accent sur le coin externe. Soulignez le contour de l’œil en épaississant le trait du crayon sur les bords extérieurs et en dépassant légèrement le coin externe. Estompez l’ombre moyenne ou foncée au-delà du coin externe.
Yeux espacés : appliquez une ombre de la même intensité sur les coins interne et externe. Soulignez le contour des yeux en poursuivant le trait dans le coin interne.
[MAQUILLAGE]Astuces Beauté
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METTRE EN VALEUR SON SOURIRE SELON LA FORME DE SA BOUCHE
Pendant le maquillage des lèvres au crayon, donnez des astuces à vos clientes pour corriger et embellir la forme de leurs lèvres :
Lèvres trop épaisses : appliquez le Perfecteur de Teint en fine couche sur toutes les lèvres. Poudrez les lèvres avec la Poudre Libre à l’aide d’un pinceau. Tracez un trait avec le Crayon Contour des Lèvres à l’intérieur de l’ourlet des lèvres. Préférez un rouge à lèvres mat ou foncé pour réduire le volume.
Lèvres trop fines : tracez un trait avec le Crayon Contour des Lèvres légèrement à l’extérieur de la ligne naturelle de vos lèvres. Vous pouvez rejoindre les deux lignes supérieure et inférieure vers les commissures ou légèrement au-delà. Préférez un rouge à lèvres brillant, irisé ou clair pour accentuer le volume.
Lèvre supérieure plate : appliquez le Perfecteur de Teint seulement sur la lèvre supérieure. Poudrez votre lèvre avec la Poudre Libre à l’aide d’un pinceau. Redessinez l’arc de Cupidon avec le Crayon Contour des Lèvres en réalisant une forme arrondie pour créer un “creux”.
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Savoir répondre aux objectionsLes objections font partie de la vente. Elles sont un élément inévitable dans vos échanges avec vos clientes mais ne sont pas pour autant incontournables !
La clé : toujours répondre à une objection par une question. Pour vous aider, voici com-ment répondre aux principales objections lors de la conclusion de ventes et de la prise de rendez-vous téléphonique.
Si c’est toujours trop cher, présentez les autres Collections.
■ LA CLIENTE : « JE NE PEUX PAS LA PRENDRE AUJOURD’HUI. » Vous : « Je comprends tout à fait. Je vous propose de la prendre en 2 fois. » ■ LA CLIENTE : « CELA ME FAIT BEAUCOUP DE PRODUITS. »
Répondez sur l’importance d’utiliser la Collection pour la synergie des produits mais ne la faites pas culpabiliser.
■ LA CLIENTE : « JE VIENS D’ACHETER UNE AUTRE MARQUE. »Vous : « Je comprends tout à fait. Quel type de produits avez-vous acheté ? Je vous propose que nous complétions votre gamme ensemble. »
Objections à la venteExemple avec les Collections Beauté
■ LA CLIENTE : « JE NE PEUX PAS, C’EST TROP CHER. »Vous : « Qu’est-ce qui vous semble cher ? Je comprends bien. Je vous propose de faire le calcul avec votre crème de jour. Vous l’achetez à quel prix ? Combien de fois dans l’année ? »
Faites le calcul pour la cliente. Exemple : une crème à 15€ achetée tous les 2 mois = 45€ sur 6 mois. Nutri Moist = 40€ pour 6 mois : insistez sur sa contenance (125ml) et sur sa forte concentration en actifs (il en faut très peu). Faites de même avec le Lait, la Lotion et le Gommage et indiquez à votre cliente le prix global.
Une Collection complète a une valeur de 187€ et dure en moyenne 6 mois soit :
• 31,25€ par mois pour 7 produits• 8€ par semaine pour 7 produits• 1,15€ par jour pour 7 produits• 0,16 cts par produit !
Une trousse Make-up Total Look a une valeur de 170,90€ et dure en moyenne 3 mois soit :
• 57€ par mois pour 10 produits• 14€ par semaine pour 10 produits• 1,95€ par jour pour 10 produits• 0,20 cts par produit !
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■ LA CLIENTE : « J’AI DES PRODUITS QUE L’ON ME DONNE. »Vous : « C’est très sympathique. De quels produits s’agit-il ? Je vous propose que nous complétions votre gamme ensemble. »
■ LA CLIENTE : « J’UTILISE DES ÉCHANTILLONS. »Vous : « Je comprends tout à fait. Les produits Nutrimetics travaillent en synergie et donnent le meilleur d’eux-mêmes quand ils sont utilisés ensemble. C’est pourquoi nous proposons nos produits sous forme de Collections que vous choisissez en fonction de votre budget. »
Objections téléphoniques■ LA CLIENTE/LE CONTACT : « JE N’AI PAS LE TEMPS, JE SUIS TRÈS OCCUPÉE. »Vous : « Oui, je comprends tout à fait. D’ailleurs votre « amie, sœur, maman… » m’en a parlé. Alors dites-moi, quel est votre jour de repos ? A quelle heure terminez-vous ? Vous préférez plutôt en début ou fin de semaine ? Le matin ou l’après-midi ? »
Proposez 2 jours différents à 2 heures différentes que vous avez entourés dans votre planning avant l’appel téléphonique. Ainsi vous travaillez aux horaires que vous avez choisis.
■ LA CLIENTE/LE CONTACT : « JE NE SAIS PAS SI MES AMIES SERONT LIBRES. »Vous : « Je vous propose de fixer déjà une date, ainsi vous aurez une proposition à leur faire et je vous laisse mes coordonnées si vous souhaitez la modifier.Vous préférez plutôt en début ou fin de semaine ? Le matin ou l’après-midi ? »
■ LA CLIENTE/LE CONTACT : « JE VAIS CHEZ MON ESTHÉTICIENNE OU J’UTILISE TELLE MARQUE. »Vous : « Oui, je comprends tout à fait. D’ailleurs votre « amie, sœur, maman… » m’a dit que vous appréciez la cosmétique et c’est pour cette raison qu’elle a souhaité vous faire plaisir en vous offrant ce Cours de Beauté. Alors dites-moi, vous préférez plutôt en début ou fin de semaine ? Le matin ou l’après-midi ? »
■ LA CLIENTE/LE CONTACT : « JE NE METS RIEN SUR LE VISAGE OU JE SUIS TROP VIEILLE. »Vous : « Oui, je comprends tout à fait. D’ailleurs votre « amie, sœur, maman… » m’a dit que vous appréciez le naturel et c’est pour vous faire découvrir des soins enrichis naturellement qu’elle a souhaité vous faire plaisir en vous offrant ce Cours de Beauté. Alors dites-moi, vous préférez plutôt en début ou fin de semaine ? Le matin ou l’après-midi ? »
■ LA CLIENTE/LE CONTACT : « QU’AVEZ-VOUS À VENDRE OU JE N’AI PAS D’ARGENT. »Vous : « Je comprends tout à fait, votre « amie, sœur, maman… » souhaite vous faire plaisir en vous offrant ce moment de détente à travers un Cours de Beauté. Si les produits vous plaisent Madame, vous pourrez les commander. Alors dites-moi, vous préférez plutôt en début ou fin de semaine ? Le matin ou l’après-midi ? »
■ LA CLIENTE/LE CONTACT : « CELA NE M’INTÉRESSE PAS ! »Vous : « C'est-à-dire ? Qu’est-ce qui ne vous intéresse pas exactement ? »
Attendez son objection qui sera une réelle objection et répondez-lui.
■ LA CLIENTE/LE CONTACT : « J’AI LA PEAU TRÈS SENSIBLE ET JE FAIS DES RÉACTIONS ! »Vous : « Oui, je comprends tout à fait. D’ailleurs votre « amie, sœur, maman… » m’a dit que vous aviez une peau sensible et réactive et c’est pour vous faire découvrir des soins adaptés qu’elle a souhaité vous faire plaisir en vous offrant ce Cours de Beauté. Alors dites-moi, vous préférez plutôt en début ou fin de semaine ? Le matin ou l’après-midi ? »
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Notes
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171, rue Hélène Boucher BP 52 - 78533 Buc cedexTél : 01 39 20 74 00 - Fax : 01 39 20 74 10
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CHECK LIST
« OPTIMISER MES COURS
DE MAQUILLAGE »
Vos Nutri Party sont conviviales et vos
clientes satisfaites. Mais avez-vous pensé
à tous les éléments qui vont vous permettre
de développer votre activité ?
Je repars de chaque Cours Maquillage avec :
⃞ au moins 10 bons cadeau par cliente.
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de 60€ minimum.
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Pensez à dater la prochaine Nutri Party : • soit sur un autre look maquillage• soit sur le Cours de Beauté
Cours de Maquillage RÉUSSI !
171, rue Hélène Boucher - BP 52 - 78533 Buc Cedex - Tél. 01 39 20 74 00 - www.nutrimetics.fr - Société par action simplif iée au capital de 2 000 000 € - RCS Versail les B 393 387 881 APE 4645Z. Engagement satisfaction : Nutr imetics France s’engage à rembourser ou à remplacer tout produit jugé non satisfaisant dès le retour du produit et du justif icatif d’achat. Délai maximum de retour : 30 jours après l’achat. Membre de la Fédération des Entreprises de la Beauté, de la Fédération de la Vente Directe et de Synadiet. Design : de stij l