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Dossier de presse
Contacts media / Agence Raoul :
Sibylle de Villeneuve, [email protected], 06 45 29 58 57
Justine Bordjah, [email protected] 06 09 60 74 26
« Notre ambition est de réparer n’importe quel objet connecté dans le monde dans la journée »
Damien Morin, Fondateur de SAVE
Le sauveteur des smartphones & tablettes
Créée en 2013, par Damien Morin, SAVE est une start-up spécialisée dans la réparation express de smartphones et de tablettes.
La société s’est construite autour de 3 valeurs fondamentales : la rapidité, la fiabilité et la qualité.
SAVE, par son service et sa politique éco-responsable, espère limiter le changement dû à la casse et ainsi lutter contre l’obsolescence programmée.
Les pièces utilisées sont de qualité constructeur à des tarifs inférieurs à ceux du marché. Les réparations sont garanties 1 an.
Un service qui s’adapte aux clients
3 choix pour la prise en charge de l’appareil endommagé
En boutique Par coursier Par courrier
Un service qui s’adapte aux clients
En boutique
Par coursier
Par courrier
En se rendant dans l’un des points de ventes SAVE pour réparer un produit, le client n’a pas besoin de prendre rendez-vous et bénéficie d’un service express (20 min).
Après avoir choisi votre rendez-vous, le coursier vient récupérer l’appareil endommagé. Ce service s’effectue dans la journée. Le coursier planifie son retour avec le client pour le restituer réparé.
SAVE envoie un colis sécurisé au domicile du particulier. Il suffit simplement de placer le produit à l’intérieur et de le poster. L’entreprise et ses techniciens réparent l’appareil dans les 24h avant de le restituer par courrier.
En septembre 2015, En septembre 2015, SAVE a levé 15 millions d’euros pour soutenir sa croissance exponentielle et internationale.
La marque ambitionne de devenir la marque de référence mondiale à l’horizon 2020.
Déjà présent dans plusieurs d’Europe (Suisse, Suède, Espagne …) Save entend bien poursuivre son expansion sur d’autres continents.
Développement international
Save a développé la Save Academy. Des responsables de formation coordonnent et accompagnent la formation de chaque sauveteurs.
La Save Academy assure : • Une pédagogie de qualité tout au long des formations • Une plateforme de formation continue
L’objectif est développer le savoir des sauveteurs, en insistant : • D’une part sur la réparation, cœur de métier de Save • D’autre part sur la relation client, qui est l’ADN de Save
La Save Academy est une vrai valeur ajoutée, qui explique l’enthousiasme et le sourire des sauveteurs.
Save Academy
Un marché florissant
Le marché des objets connectés (smartphones, tablettes) ne connaît pas la
crise.
Le nombre de smartphones vendus atteint 1,301 milliard en 2014 et 1,447
milliard en 2015. Quant aux tablettes, 229,6 millions ont été vendues en
2014 et 235 millions vont l’être pour 2015.
En moyenne, 12% des appareils se cassent, ce qui correspond à 2,1
millions de clients potentiels en France et 180 millions dans le monde.
En outre, la montée en puissance des forfaits sans engagements qui lient
de plus en plus les utilisateurs et leurs smartphones favorise son évolution.
500 : effectif fin 2015
1500 : recrutement total en 2016
50% : croissance moyenne par mois du CA
150 : nombre de corners ouverts entre Juillet & décembre 2015
28 000 : nombre d’appareils réparés uniquement en novembre 2015
Save, en quelques chiffres clés
Damien Morin, fondateur de Save
Diplômé de l’EBS, Damien Morin connait très jeune une appétence pour les nouvelles technologies et la réparation des objets électroniques.
Encore étudiant il créé Save My Computer avant de se spécialiser dans la réparation de smartphones et de tablettes.
A 22 ans il fonde Save My Smartphone qui connait un succès fulgurant. Plus de 50% de croissance par mois en moyenne. En 2015, Save My Smartphone devient SAVE
Never let you down.