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Développer les usages du numérique à l’université : le cas de l’Université de Perpignan.TRANSCRIPT
Introduction
Gouvernance des Universités
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Structures et dispositifs
Le cas de l’université de
Perpignan
La place des usages du numérique
Conclusion
EUTIC2014 - Stratégies Organisationnelles
Développer les usages du numérique à l’université : le cas de l’Université de Perpignan. Expandir o uso de Universidade Digital : o caso da Universidade de Perpignan . Bertrand MOCQUET Vice-Président en charge du numérique, Université de Perpignan via Domitia, France. Ingénieur Polytech , Enseignant certifié de Technologie. Doctorant au MICA sous la direction du Pr Lise Vieira, Université Bordeaux Montaigne.
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Introduction introdução
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Le rapport au numérique de nos universités est en plein changement. Comment piloter cette transformation ? Quelles précautions doit-on prendre ? Comment satisfaire tous les acteurs, usagers de l’éco-système université en France ?
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Gouvernance des Universités en France
Gestão Universidades em França
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Le constat : • Succession de réformes de l’Etat Français
sur le modèle New Public Mangement (Fayol 1921)
• Recherche d’efficience et participation des usagers (Chappoz et Pupion 2012),
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• Les gouvernances d’Université ne sont pas des entités à fonctionnement unique, sur les mêmes processus répondant à des exigences nationales mais bien des entités singulières répondant aussi à des contraintes locales. (Chatelain-Ponroy et al. 2012)
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Le numérique dans les textes officiels français : • Notion de schéma directeur pour les
universités (Loi de Réforme des Universités 10-08-2007)
• Concept de « numérique dans les universités » (Loi du 22-07-2013),
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Numérique et
Universités
Des services et des
ressources
De l’usage des services
et des ressources
De l’accès à ses services
et ses ressources
De la gouvernance
du numérique
(Loi du 22-07-2013)
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La place des usages du numérique dans les Universités en France
Uso da tecnologia digital em universidades em França
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La place des usages du numérique
Les usages du numérique • L’usage du numérique se distingue de la
pratique du numérique, • L’usage n’est pas un objet naturel mais un
construit social (Chambat 1994) • Usage comme « utilisation plus ou moins
fonctionnelle et performant » (Chaptal 2008),
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La place des usages du numérique
Passage d’un usage techno-centré (TIC)
À un usage régulé stratégiquement centré sur l’usager (Numérique)
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La place des usages du numérique
Quels changements pour nos universités ? • Les usages du numérique se
démocratisant, le changement des usages vient « par la rue »,
• Nos étudiants possèdent des éléments de culture numérique,
• La structure se doit d’accompagner ses usages personnels pour les rendre professionnels et améliorer son efficience
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Structures organisationnelles et dispositifs de dissémination de la
stratégie du numérique Estruturas e dispositivos organizacionais de disseminação da
estratégia digital
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Structures et la stratégie nationale du numérique des Universités françaises • La Mission numérique de l’enseignement
supérieur depuis 2008 • France Université Numérique depuis 2013 • Conférences de Présidents d’universités :
réseau des référents numériques des Universités depuis 2013
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Dans les Universités françaises • Manager le changement de cette
transformation digitale, • Définir la stratégie numérique de la
structure au travers d’un schéma directeur du numérique,
• Mettre en œuvre des dispositifs pour TOUS les acteurs et usagers,
• Suivre et évaluer cette stratégie.
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Les schémas directeur du numérique des universités doivent (en plus du reste) : • transformer des usages individuels, en
usages intégrés dans les processus organisationnels, intégrés au fonctionnement du système université,
• mélanger les approches top-down et bottom-up (Proulx 2014)
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Les schémas directeur du numérique des universités doivent (en plus du reste) : • proposer des dispositifs qui concernent TOUS les publics (usagers et acteurs des Universités), • varier les dispositifs pour couvrir les accès, les ressources, les services, et l’usage de ses ressources et services, • provoquer « L’injonction à participer à l’ère numérique » (Proulx 2014)
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Le travail de recherche est donc: • De lister les dispositifs en les caractérisant par contenus et publics visés, • D’énoncer des avantages et inconvénients vis à vis au SDN, • D’évaluer l’efficience de ses dispositifs pour la structure, • De proposer un accompagnement pour d’autres gouvernances.
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Le cas de l’Université de Perpignan Via
Domitia o caso da Universidade de Perpignan
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Et sur l’université de Perpignan
Le schéma directeur du numérique : • développer les communautés virtuelles comme
levier d’intégration professionnelle, • d’aider au pilotage de l'établissement dans une
logique d’efficience, • d’accompagner tous les acteurs à l'usage du
numérique dans leurs métiers, • de s'insérer dans une stratégie du numérique
régionale et transfrontalière, • tout en assurant l’interopérabilité et la sécurité
des systèmes d’information
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C2i, un des dispositifs observés : • Concerne tous les usagers et les acteurs
de l’université, • La formation et La certification des
compétences en regard de référentiels nationaux (Certificat Internet et Informatique 1 et 2),
• Posture de recherche critique (vidal 2013) Observations quantitative et qualitative des publics
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Et sur l’université de Perpignan
C2i, un des dispositifs observés : • L’analyse des données recueillies
montrent que le C2i est efficace sur les usagers les moins aguerris en début de formation,
! !Scores des étudiants en début de formation (396 répondants) et fin de formation (545 répondants)
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C2i, un des dispositifs observés : • Collecte de mots clés permettant de
définir le ressenti de l’usage du numérique par les usagers
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La place des usages du numérique
Conclusion
En guise de conclusion
• L’usage du numérique dans nos universités peut se changer par l’intermédiaire d’une stratégie explicite qui concerne TOUTE l’université,
• Les dispositifs doivent être pensés en considérant l’impact en terme d’efficience sur l’usage du numérique et par public,
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En guise de conclusion
Cette analyse par public et par dispositif dans une université, préfigure le travail de mes prochaines années de thèse avec une volonté de comparer ensuite avec d’autres établissements français pour proposer une aide à la décision pour la mise en place d’une stratégie de développement des usages du numérique. Merci pour votre attention - @UPVDMocquet
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Bibliographie
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Conclusion
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Bibliographie