Les usages des badges numériques dans le monde de l'éducation et du travail

Geoffroi Garon-Épaule, M.A., DoctorantEntrepreneur – Valorisation du capital humain, Pygmalion numériqueChercheur et doctorant en communication, UQAMVP et administrateur, Communautique Living Lab et Fab Lab

Conférence publique | Montréal, 3 mai 2016

ObservatoireCompétences-Emplois (OCE)

Qui a appris quelque chose d’utile sur YouTube depuis les derniers mois ?

Qui a fait un cours en ligne de type MOOC ?

Qui apprend une langue avec l’application gratuite Duolingo ?

Questions pour vous ?

Apprendre tout au long de la vieAppendre partout, tout le temps etde toutes les façons.Apprendre en classe, en ligne, en solo, avec des amis, en communauté, dans un espace créatif, dans un livre, sur un ordinateur, sur une tablette, sur un téléphone intelligent, avec un casque de réalité virtuelle, avec des robots et par l’expérience dans la vrai vie!

Enjeux

http://www.p21.org/about-us/p21-framework

Les compétences du 21e siècle

Les compétences identifiées sont :• la créativité et l’innovation• la pensée critique et la résolution de problèmes• la communication et la collaboration. Aussi, les compétences au niveau de l’information, des médias et des technologies de l’information et de la communication sont essentielles. L’importance de permettre aux jeunes de développer des compétences en gestion de carrière et de vie est aussi incluse dans ce référentiel de compétences.

http://www.p21.org/about-us/p21-framework

Classification des compétences du 21e siècle

La solution pour changer l'apprentissage et développer les compétences du 21e siècle ? La collaboration.Les badges numériques offrent l’outil et l’infrastructure pour créer et valoriser les nouveaux écosystèmes de l’apprentissage.

- Connie Yowell, CEO, Collective Shift

Enjeux

À une époque où l’apprentissage se réalise dans plusieurs contextes (seul, groupe, à l’école, au travail, dans la communauté), de plusieurs manières (livre papier, en ligne, ordinateur, tablette, casque de réalité virtuelle, applications et robots), tout au long nos vies, il devient important de valoriser et d’être en mesure de reconnaître ces divers apprentissages formels et non-formel.Les badges numériques, comme dispositif, peuvent remplir ce rôle en permettant de générer des artefacts via des fichiers numériques personnalisé et partageable. Ces fichiers donne accès à un ensemble de métadonnées décrivant une compétence, une expérience ou une réalisation.

Enjeux

Les badges numériques sont des représentations visuelles en ligned’un apprentissageou d’une réussite.

• Reconnaître l’apprentissage formel et non-formel• Rendre la reconnaissance des compétences transportable d’une

organisation l’autre, d’un espace et d’un contexte à l’autre• Valoriser une plus grande diversité d’apprentissage et de

compétences• Motiver le niveau d’engagement et de rétention des apprenants• Reconnaitre les différents parcours qui mènent à l’obtention d’un

badge• Certifier des compétences et des accès privilégiés• Augmenter l’identité et la réputation des apprenants• Permettre aux apprenants de découvrir des pairs par intérêts

dans une communauté• Cartographier des parcours d’apprentissages• Augmenter la marque d’une organisation

AVANTAGES DES BADGES NUMÉRIQUES

• Flexibilité : Les badges numériques peuvent être utilise dans une grande variété d’usage et de contexte de travail, autant en ligne que hors-ligne, pour motiver, reconnaître et valider différents types d’accomplissement.

• Granulaire : Les badges numériques agissent comme des micro-accréditations (micro credential). Ils permettent de visualiser les parcours d’apprentissage, de suivre la progression des apprenants et de caractériser plus finement les accomplissements. Les badges peuvent être regroupés en catégorie pour faciliter la gestion et la promotion de ceux-ci.

AVANTAGES DES BADGES NUMÉRIQUES

• Fondée sur des preuves (Evidence-based) et vérifier : Les badges numériques offrent la possibilité d’intégrer et d’encapsuler plusieurs types de preuves ou traces (formulaire, fichier texte, image, vidéo, hyperlien, etc.) qui ont été soumis pour l’obtention de celui-ci selon des critères établies. Par la suite, les preuves demeurent accessibles dans les informations du badge en ligne. Les badges peuvent inclure des éléments d’évaluation (auto-évaluation, par les pairs, une grille, le responsable, un comité d’expert, etc.). Ils peuvent aussi être utilisés comme preuve dans un système de portfolio pédagogique ou numérique.

AVANTAGES DES BADGES NUMÉRIQUES

• Partagable : Le badge numérique est un outil de communication de compétence qui est facile à partager partout sur Internet. Celui qui possède un badge peut valoriser et partager ses accomplissements sur les médias sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter), les blogues et sites Web, les portfolios électroniques et même sur un curriculum vitae (lien hypertexte).

• Transférable : Les badges numériques peuvent être téléchargé et importé sur d’autres plateformes qui respectent le standard technique de Open Badges (Open Badge Infrastructure). Les métadonnées sont ainsi automatiquement réintégrées dans le nouveau profil.

AVANTAGES DES BADGES NUMÉRIQUES

La valeur se construit autour des relations entres les différents acteurs et l’écosystème qui soutien les badges numériques. Il existe la vision du « triangle de la confiance » qui représente les principaux acteurs et rôles dans un système de confiance basé sur les badges numériques. Il y a trois, soient : un octroyeur(émetteur), celui qui créé et attribue le badge, un récipiendaire (récepteur), celui qui reçoit le badge – il peut s’agir d’un apprenant ou d’une organisation – et un appréciateur (client), celui qui reconnaît la valeur du badge.

Valeurs des badges numériques

• C’est la qualité de l’octroyeur, soit la réputation ou le prestige de l’organisation qui émet le badge.

• C’est la qualité du contenu pédagogique (connaissance), les types activités pédagogiques, les accomplissements et les interactions.

• C’est l’endossement du badge par d’autres organisations ou individu.

• C’est le positionnement du badge dans son écosystème plus grand (programme, parcours, étape, niveau, etc.).

• Et ces éléments sont amplifies ou diminué selon la perception de l’appréciateur du badge (employeur, recruteur, etc.).

Valeurs des badges numériques

Inspiré de Bryan M. Mathers

USAGES desbadges numériques

1

Usage des badges numériques

Il est possible de regrouper l’utilisation des badges numériques selon quatre grands usages :• Motiver l’apprenant dans son apprentissage.• Valoriser des actions de l’apprenant en y ajoutant de la valeur.• Reconnaître des acquis et des expériences.• Certifier l’acquisition de connaissances, le développement de

compétences et d’habiletés.

et trois familles d’objectifs et de contextes :• Apprentissage (stratégies pédagogiques et système d’éducation) • Développement (connaissances, compétences, habiletés)• Implication (participation, adhésion et engagement)

Usage des badges numériques

Éducation populaire et villes apprenantes, espaces d'innovation et formation en ligne

Gestion des talents et du capital humain, recrutement et développement professionnel

Accompagner et motiver les élèves, personnaliser les apprentissages, cocurriculum

APPRENTISSAGE TOUT AU LONG DE LA VIE

Ces usages permettent de valoriser l’utilisation des badges numériques dans plusieurs contextes. • Par exemple, dans le monde scolaire et des institutions

d’enseignements, les badges peuvent être utilisés pour accompagner et motiver les élèves, personnaliser les apprentissages, être complémentaire au divers processus de diplomations et de certification déjà utilisé (cocurriculum), et plusieurs autres usages.

Usages des badges numériques

• C’est aussi utile dans le monde du travail parce qu’ils permettent d’améliorer la gestion des talents et du capital humain, ils favorisent le recrutement et l’intégration, permettent de gérer et designer le développement professionnel des employés, ils augmentent l’efficacité organisationnelle, contribuent au marketing Internet et à la réputation des organisations.

• De plus, ils prennent leur sens dans le monde social parce qu’ils permettent de reconnaître des apprentissages non formels en éducation populaire, les implications sociales (bénévolat), les nouveaux espaces d’innovation et d’apprentissage (Fab Lab, Living Lab), la formation en ligne (applications, MOOC) et des programmes d’apprentissage et de citoyenneté numérique (comme les villes apprenantes).

Usages des badges numériques

Les enseignants(es), du primaire à l’université, pourraient utiliser les badges numériques pour : • soutenir la mise en place et la reconnaissance des apprentissages

effectués avec des approches pédagogiques par compétences et par projets (learning experience).

• motiver les élèves et reconnaitre leur participation active en classe.

• augmenter la motivation de l’apprenant (ludification) dans ses actions

• permettre de valoriser la collaboration des autres enseignants.• soutenir le partenariat avec des organismes dans la communauté

dans la création d’activité, suscité la participation des parents et des bénévoles, etc.

Scénarios d’usages – Académique

Les enseignants(es), du primaire à l’université, pourraient utiliser les badges numériques pour : • soutenir la mise en place et la reconnaissance des apprentissages

effectués avec des approches pédagogiques par compétences et par projets (learning experience).

• motiver les élèves et reconnaitre leur participation en classe.• augmenter la motivation de l’apprenant (ludification) dans ses

actions• permettre de valoriser la collaboration des autres enseignants.• soutenir le partenariat avec des organismes dans la communauté

dans la création d’activité, suscité la participation des parents et des bénévoles, etc.

Scénarios d’usages – Académique

• pour reconnaitre l’implication parascolaire (radio, club, etc.) ou sportive des jeunes.

• structurer des contenus de cours avec des parcours d’apprentissages personnalisés.

• développer et valoriser les compétences transversales et les savoir-être souvent difficiles à qualifier (communiquer, collaborer, créativité).

• valoriser l’apprentissage de connaissances, le développement de compétences et d’habiletés en contexte réel.

• offrir une plus grande transparence des compétences acquises.• être complémentaire au format traditionnel des programmes et

cours (cocurriculum) pour augmenter la reconnaissance d’apprentissages connexes.

Scénarios d’usages – Académique

Les conseillers pédagogiques pourraient utiliser les badges numériques pour : • soutenir le développement professionnel des enseignants

(ex. CADRE21)• valoriser et reconnaitre les efforts des enseignants les plus

dynamiques

Les directions d’établissement scolaire pourraient utiliser les badges numériques pour : • reconnaitre les badges numériques comme élément d’évaluation

en mode hybride par cocurriculum (note + parcours)• suivre l’évolution des carrières des enseignants et des autres

employés• valoriser les services de formation aux entreprises, les cours en

ligne, les MOOC, etc.

Scénarios d’usages – Académique

Les étudiants pourraient utiliser les badges numériques pour :• apprendre à développer leur parcours d’apprentissage hybride

(formel et informel)• suivre l’évolution de leur parcours scolaire et mieux comprendre

les opportunités de carrière• motiver leur participation en classe et dans les activités

parascolaires

Scénarios d’usages – Académique

Duolingo

Duolingo est une entreprise née en 2012, offre un service gratuit d’apprentissage des langues via une application mobile. Elle compte aujourd’hui plus de 100 millions d’utilisateurs. Elle utilise un système de badges numériques pour motiver les apprenants, donner à voir la progression des apprentissages et confirmer l’obtention des compétences acquises.

https://www.duolingo.com

Duolingo

Khan Academy

Khan Academy est une organisation à but non lucratif qui a développé une plateforme d’apprentissage gratuite pour tous. En 2006, M. Khan, professeur américain, a utilisé YouTube pour offrir des capsules pédagogiques sur des notions de mathématiques. Depuis ce temps, plusieurs autres disciplines (science, informatique) sont disponibles sur la plateforme, et cela dans plusieurs langues. Un système de badges numériques y est utilisé pour motiver et suivre la progression des apprenants.

https://fr.khanacademy.org/badges

Khan Academy

https://fr.khanacademy.org/badges

NetmathNetmath : Expérimentations et exercices en mathématique pour les jeunes• L’entreprise montréalaise Scolab est précurseure dans l’utilisation

des badges numériques. Leur principal projet NetMath (français) et BuzzMath (anglais) sont des sites d’expérimentations et d’exercices en mathématique pour les élèves du primaire et du secondaire.

• Ils ont mis en place un système de badges numériques pour à la fois voir la profession des apprentissages et offrir des exercices pertinents. Les critères pour l’obtention du badge sont alignés sur les exigences du ministère de l’Éducation du Québec.

• Voici un exemple de badges de reconnaissance de connaissances mathématiques en arithmétique. Ils ont mis en place un système de classification à trois niveaux, soir bronze, argent et or.

Netmath

https://www.netmaths.net/badges

Netmath

Netmath

MakewavesMakewaves : Sites Web personnalisés avec des badges numériques• L’organisme Makewav.es offre aux enseignants des écoles et aux

organismes une plateforme Web avec un système de badges numériques qui permet de connecter et de mobiliser les jeunes, de reconnaitre des compétences et des accomplissements, et de mesurer et de suivre l’impact social des activités offertes. Par exemple, Makewaves collabore avec des infirmières et infirmiers du NHS (National Healh Services) pour créer une série d’activités reconnues par des badges numériques afin de donner aux jeunes la conscience au niveau du bien-être physique et mental d’eux-mêmes et des autres.

• Voici la page d’accueil des badges numériques de NHS sur la plateforme.

MakewavesSystème de santé publique en Angleterre

https://www.makewav.es/nhs

Makewaves

Makewaves

Makewaves

Makewaves

MOUSE

MOUSE : Badges numériques pour valoriser l’apprentissage par projetMouse est une organisation américaine qui contribue au développement des jeunes par la création et l’offre de ressources et d’activités pédagogiques utilisant les technologies.Ils expérimentent les badges numériques depuis plusieurs années et ont créé plusieurs parcours d’activités avec l’utilisation de ceux-ci comme outil de certification. Ils sont formés plus de 33,000 étudiants dans les écoles. Ils ont plusieurs parcours d’apprentissage par thématique sur leur plateforme Mouse Sqad.

Mouse

http://www.mousesquad.org

MOUSE

Mouse

http://www.mousesquad.org

Mouse

http://www.mousesquad.org

Aux États-Unis, le programme Cities of learning a pour objectif de transformer les villes en véritables réseaux d’apprentissage et en campus à ciel ouvert.Le concept : tous les organismes qui offrent des opportunités d’apprentissage sont répertoriés sur une plateforme où les citoyens et étudiants peuvent choisir des activités selon leurs intérêts.Ils cumulent ainsi des badges numériques qui rendent visibles leurs apprentissages et leurs réussites.

• La ville de Chicago, avec son projet Chicago City of learning est la première ville à avoir fait l’expérience de cette approche innovante. Aujourd’hui, leur plateforme répertorie plus de 5 500 activités classées par sujet dans le domaine des arts, de la science, des médias, du sport, de l’informatique, etc.

• 4 villes en ont fait l’expérience depuis 3 ans.(Chicago, Dallas, Pittsburgh et Washington, D.C)

• En 2016, il y aura 8 nouvelles villes !

Villes apprenantes

https://chicagocityoflearning.org/explore

Chicago – City of learning

https://chicagocityoflearning.org/explore

Chicago – City of learning

Mouse

Minecraft Studio Challenge is an activity where youth (grades 5th thru 8th, ages 10—14) work with a team to problem solve. Players will move between the physical and digital worlds and build with Minecraft® and LEGO®

Chicago Architecture Foundation

https://chicagocityoflearning.org/badge-details?id=1907

Chicago – City of learning

Mouse

Design graphique

Animation

Journalisme

Vidéo interactive https://chicagocityoflearning.org/badge-details?id=2824&ref=bad-lib

Chicago – City of learning

Depuis 2015

Cégep à distance : CLOM et badge numériqueLe Cégep à distance et le CETEND ont développé un cours en ligne ouverts et massifs (CLOM), ou MOOC (Massive Open Online Courses) sur la biologie intitulé « Un corps en équilibre, c’est vital! ». Il a été créé avec un parcours d’apprentissage structuré autour de l’obtention de cinq badges : quatre badges de participation récompensant l’achèvement de chacun des quatre modules, et un badge de réussite attestant l’achèvement de tous les modules combiné à l’atteinte d’une note de passage à un test final.Il est possible d’en apprendre plus sur l’article Expérimenter et innover avec les cours ouverts et les badges numériques et de voir un exemple de badge affiché sur le BackPack de Mozilla. Aussi, il y a une présentation des résultats de cette expérimentation.

CEGEP À DISTANCE

CEGEP À DISTANCE

St-Lawrence CollegeSt-Lawrence College est un établissement d’enseignement en Ontario qui a mis en place un système de badges numériques au sein de l’École de commerce pour reconnaitre une série de compétences-clés et valoriser la participation des étudiants à des programmes spécifiques. Au départ, en 2014, ils ont créé un référentiel de compétences et des fiches détaillés pour une série de badges numériques sur des compétences spécifiques tel que : Communication, pensée critique, créativité, collaboration, travail d'équipe, leadership, etc. À cet époque, l’octroie des badges numériques se faisait par courriel et ne passait pas par un système d’information. Depuis 2015, ils ont choisi d’utiliser la plateforme Credlycomme système de gestion et d’octroie de badges numériques. Ils ont aussi ajouté de nouveaux badges pour valoriser la participation des étudiants à des programmes internationaux et des compétitions comme : SPARK Academy, Enactus et SLC Accounting Competition.

St-Lawrence College

Par exemple, ils offrent le badge « Volunteer Innovation » pour reconnaitre l’implication sociale d’un étudiant. La fiche descriptiveindique qu’il faut que le demandeur fasse la preuve de 60 heures de temps investi. Aussi, la série de badges numériques pour le programme Enactus.

St-Lawrence College

Source : https://credly.com/u/2077400

St-Lawrence College

CADRE 21 : Développement professionnel et valorisation des enseignantsAu Québec, l’organisme CADRE 21 (Centre d’animation, de développement et de recherche en éducation pour le 21e siècle) développe des services en développement professionnel. Cette plateforme de formation continue possède un système de badges numériques qui permet d’accompagner et de reconnaitre l’acquisition de connaissances et le développement de compétences des enseignants.

CADRE21Le système de badges est basé sur la plateforme WordPress avec l’extension BadgeOS et plusieurs autres extensions (commerce électronique, formulaires, communauté, profil avancé, etc.). Ce choix technologique a été fait parce que WordPress offre de la simplicité et de la robustesse, possède une communauté importante de programmeurs et d’utilisateurs, permet de créer à faible coût des sites Web informatifs et promotionnels. L’extension BadgeOS était grandement avancée et sur la bonne voie pour permettre de développer un système de badge autonome et flexible.Il y a quatre niveaux de badges disponibles (Explorateur, Architecte, Virtuose, Innovateur) afin d’accompagner efficacement la progression du développement professionnel des enseignants.

CADRE21

CADRE21Actuellement, sur la plateforme de CADRE21, il y a des formationssur les compétences TIC (écriture collaborative), la gestion de classe (différenciation) et les stratégies pédagogiques (classe inversée). Ces compétences ont été sélectionnées parmi un référentiel de compétences développé par un groupe de travail en amont du projet.

CADRE21

Voici un exemple de badge numérique de type hébergé (hosted) que les apprenants sur la plateforme de CADRE21 ont dans leur portfolio lorsqu’ils ont complété une des formations en ligne. L’adresse Web est personnalisée, les informations nécessaires au respect des normes de Open Badges sont collectées et les traces soumises lors de la demande du badge sont disponibles dans un fichier PDF contenant du texte et des liens vers les preuves.

Badge numérique : l’écriture collaborative 1 - Explorateur

Colorado State University online offre des formations en ligne avec l’utilisation de badges comme outil de certification. Ils offrent plusieurs programmes ayant la même structure soit des modules terrain (trek) qui peuvent se cumuler dans une quête (quest) et être regroupés dans un metabadge de professionnel (mastery). Voici l’exemple du programme pour devenir un spécialiste en aménagement paysager (Certified Gardener Program).

Université du colorado

Université du colorado

une autre formation en ligne de 5 semaines sur les fondations de l’impression 3D.

Université du colorado

• le rôle stratégique de la chaîne de valeur des ressources humaines pour l’acquisition, l‘intégration, le développement et la rétention des talents.

• le développement du capital humain pour la pérennité et la performance des organisations.

• le positionnement marketing d’une marque qui reconnaît l’apprentissage continu et le développement des compétences.

Scénarios d’usages – Travail

• Valoriser l’apprentissage de connaissances, le développement de compétences et d’habiletés en contexte réel

• Soutenir les approches pédagogiques par compétences et par projets

• Augmenter la motivation de l’apprenant (ludification) dans ses actions

• Développer et valoriser les compétences transversales souvent difficile à qualifier (communiquer, collaborer, créativité)

1. Valoriser l’apprentissage

• Soutenir la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)

• Bilan de compétences• Analyse de l’évolution des compétences• Évaluation de la performance• Plan de développement des compétences

(employé)• Formation (parcours)

• Cartographier et visualiser les compétences • Favoriser le recrutement interne

2. Gestion des talents

• Création d’un curriculum vitae etd’un portfolio de compétences et d’accomplissement

• Permettre de visualiser les acquis etfavoriser la réflexivité

• Permettre de s’organiser et de faire la promotion de ses compétences en personne et en ligne (médias sociaux, site Web)

• Faire la promotion des compétences d’une équipe pour l’organisation

3. Communiquer ses compétences

https://www-304.ibm.com/services/learning/ites.wss/zz-en?pageType=page&c=a0011023

IBM – Développement de compétences

• Augmenter les talents vérifiés des clients• Propulser la progression des compétences• Augmenter l'innovation par les apprenants• Augmentation des ventes et des

démonstrations• Diminuer le support technique• Augmenter la confiance des clients• Motiver les employés dans leur propre

développement• Cartographier les compétences disponibles et

les manques

Avantages des badges CHEz IBM

http://www-304.ibm.com/services/learning/ites.wss/zz/en?pageType=page&c=K023717Z98079G33

IBM – Programme de badges numériques

https://www.youracclaim.com/org/ibm/badge/watson-analytics-conversation-ready

IBM – Programme de badges numériques

https://www.youracclaim.com/org/ibm/badge/ibm-certified-solution-advisor-cloud-computing-architecture-v4

IBM – Programme de badges numériques

http://bigdatauniversity.com

Big Data University

https://nrf.com/career-center/certifications-and-training/digital-badges

National Retail Federation

http://www.dalecarnegie.com/professional-badging/

Dale Carnagie Training

Dale Carnagie Training

Dale Carnagie Training

Dale Carnagie Training

badgetheworld

http://www.badgetheworld.org

Carte du monde des projets de badges

CREDMOS

http://credmos.com

Moteur de recherche de badges

Anatomie desbadges numériques

2

Un badge numérique est une image et une page web unique octroyée à un apprenant via une clé de sécurité. Il est ainsi impossible de dupliquer un badge.L’élément visuel du badge est une image (en format PNG) qui contient de l’information spécifique via des métadonnées.La norme Open Badges de Mozilla a été créée en 2011 pour garantir que les badges puissent appartenir à l’apprenant, pour assurer la sécurité, le transfert vers d’autres plateformes et la pérennité de ceux-ci dans le temps.

Description technique d’une badge

Nom du badgeDescriptionÉmetteurCritèresPreuves

Le standard Open Badges de la Fondation Mozilla permet une interopérabilité et une pérennité.

Date d’émissionDate de validitéStandardMots-clés

Information et metadonnes

Un badge numérique qui respecte la norme contient les informations suivantes (obligatoires et d’autres optionnelles).

Badge numérique : l’écriture collaborative 1 - Explorateur

Le badge numérique s'inscrit dans une architecture technologique qui comprend plusieurs composantes :• une description normalisée de l'information requise

(métadonnées);• une méthode pour encapsuler l'information

personnalisée de manière sécuritaire;• des outils logiciels pour générer, pour attribuer, pour

stocker, pour gérer et pour utiliser les badges;• un mécanisme permettant à un tiers de pouvoir

consulter les données contenues dans le badge;• des règles pour gérer le cycle de vie du badge et pour

favoriser leur réutilisation.

Composante de l’infrastructure OBI

Les métadonnées sont utilisées lors d’une assertion qui établit et documente la reconnaissance par une organisation d'une réalisation (acquis d'apprentissage ou d'expérience, habileté, compétence, réalisation) à une personne donnée.L'assertion encapsule cette relation via une série d'éléments et d'information-clés :• identification claire et vérifiable du récipiendaire du

badge (identité)• identification de l'émetteur du badge• description de ce qui est reconnu• indication sur la manière dont le badge a été décernée

Assertion

Une assertion valide est formée de trois ressources (fichiers) au format JSON qui remplissent chacune une fonction précise :• la description générique du badge (ce qu'il

représente) (« BadgeClass »)• l'identité de l'émetteur (qui l'a créé et publié

(« IssuerOrganization »)• l'identité du récipiendaire du badge, une

instanciation (« BadgeAssertion »)

Structure d’une Assertion

Mécanique d'accès aux métadonnéesIl existe deux types de badges qui se distinguent par la façon dont est stockée l'assertion et la manière dont la vérification et la révocation fonctionnent.L'assertion peut-être:• hébergée (hosted) : le fichier de métadonnées est

conservée sur le serveur de l'organisation émettrice• encryptée (signed) : les métadonnées sont intégrées et

encodée à même le fichier du badge.

Structure d’une Assertion

Un fichier imageavec de l’information

Une page Web avecune image et de

l’information

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OU

Gravé Hébergé

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Tempor velit

Deux types de badges numériques

Un système de badge numérique est composé d’un volet administratif et d’un volet utilisateur. Le volet administratif permet de créer des badges, de les octroyer, d’en faire une gestion efficace et de les valoriser.Le volet utilisateur se présente comme un portfolio dans lequel les apprenants récoltent, gèrent et classent leurs badges numériques et surtout les affichent pour les communiquer et les partager (médias sociaux, site Web, etc.).

Plateformes de badges numériques

Les plateformes ouvertes sont des environnements technologiques à code source ouvert (open source) qui vous permettent d’en faire l’utilisation sans frais de licence ou d’abonnement.• BackPack de Mozilla• BadgeOS• Badgr• P2PU• Salava

Plateformes Ouvertes

BackPack de Mozilla est une plateforme gratuite qui permet d’entreposer des badges numériques. Il est cependant nécessaire de se créer un compte sur le système d’authentification Mozilla Persona. Il est possible de créer des regroupements de badges numériques (collections) avec quelques options de description additionnelle pour chacun des badges. Par la suite, il est possible de faire la promotion de cette page sur différents médias sociaux (comme Twitter, Facebook et LinkedIn).Par contre, il n’y a pas de fonctionnalités de type portfolio avec une fiche identité (nom, photo, biographie). Backpack est utilisée par plusieurs autres plateformes pour une certaine gestion des badges. Il est aussi important de noter que ce système est situé aux États-Unis et qu’il faut avoir 13 ans et plus pour avoir le droit de l’utiliser. (CAPPA)

BackPack de Mozilla

BadgeOS™ est une extension clé en main (plugin) qui est utilisée avec le système de gestion de contenu WordPress. Cette extension permet de créer différents types de badges numériques, de les octroyer et de les gérer directement dans l’interface d’administration de WordPress. Avec la combinaison de plusieurs autres extensions (comme BuddyPress, WooCommerce, etc.), il est possible de mettre en place un portfolio de badge pour les membres et d’effectuer des transactions.Il existe aussi une série d’extensions gratuites et payantes pour améliorer l’expérience utilisateur et la gestion du système de badges. Par défaut, l’octroi technologique du badge (assertion) se fait via une connexion et un pont (clé) sur le système de badges numériques offert par Credly.com. Il existe des extensions qui permettent de rendre autonome cette étape.

BadgeOS et WordPress

La plateforme Badgr est développée par une entreprise américaine et elle permet d’octroyer et de visualiser des badges numériques. C’est une plateforme à code source ouvert qui est basée sur le langage de programmation Python et utilise la matrice de développement Web Django. Elle offre la possibilité de mettre en place un système d’octroi et de gestion de badges via un API. Il y a déjà des connexions avec la plateforme de gestion de cours Canvaset edX.

Badgr

P2PU est une plateforme de formation en ligne entre pairs avec une approche par communauté d’apprentissage qui possède un système de badges numériques. Le code source est ouvert pour une utilisation dans un autre contexte pédagogique.

P2PU

Le projet Salava est la version à code source ouvert du portfolio de badges numériques Open Badge Passport.

Salava

Des entreprises offrent des plateformes clé en main avec des grilles tarifaires selon des profils d’options prédéterminés.• Acclaim• Badgecraft• Badgelist• Credly• Openbadge Factory - Passport

Plateformes en location

Acclaim est une entreprise américaine qui offre des services professionnels à des grandes organisations pour la mise en place de système de badges numériques. Par exemple, IBM et Adobe utilisent leurs services. Ils offrent aussi un portfolio de badges numériques, mais ne permettent que les badges provenant de leur propre plateforme.

Acclaim

Une entreprise de Lithuanie a développé la plateforme Badgecraftqui permet la création et la gestion de badges numériques en plusieurs langues (mais pas en français pour le moment). Cette plateforme offre plusieurs options intéressantes comme Credly au niveau de la création, la gestion et l’octroi de badges, de la création de profils, du portfolio et des outils de promotion. Par contre, pour le moment, il n’y a pas de grille de tarification pour l’utilisation de celle-ci, peu d’information sur la gouvernance des données et peu d’information sur le futur des orientations de développement de la plateforme.

Badgecraft

La plateforme Badgelist est développée par une entreprise de San Francisco aux États-Unis. L’utilisation de la plateforme en mode public est gratuite (pour toujours). Le contenu est alors disponible à tous et peut-être consulté via le moteur de recherche interne. Ainsi, le modèle de tarification est orienté vers des services payants pour des groupes privés sur la plateforme. Il y a une offre pour les organisations en générale et une autre pour le monde scolaire (K-12). Le profil et le portfolio de badge sont configurables. Il manque plusieurs options de gestion et de promotion des badges. Il n’y a pas de service de connexion avec d’autres plateformes.

Badgelist

Credly est une entreprise américaine qui a la plateforme la plus connue et se positionne comme un guichet unique pour offrir un service d’administration d’un système de badge numérique pour les organisations et pour devenir un portfolio de collecte et d’affichage des badges pour les utilisateurs. La plate-forme est offerte en mode SaaS (Software as a service) avec une grille de tarification selon vos besoins pour créer, émettre et gérer des badges des badges numériques. La majorité des offres impliquent que les badges et l’adresse Internet soient hébergés sur leur serveur. C’est aussi une plateforme qui est offerte pour le moment seulement en langue anglaise. Ils offrent des applications Web (Apps) vers d’autres services web populaires comme Eventbrite, Mailchips, Saleforces, Moodle, Drupal, WordPress, etc. Aussi, ils ont créé Open Credit qui permet aux développeurs de mieux interagir avec les données hébergées et disponibles sur Credly (User Management API endpoints). Les plus : Interface simple et efficace, volet portfolios (classification par catégorie, public/privé), éditeur graphique de badges, volet gestion de badge complet (inscription, octroi). Les moins : unilingue (anglais), plateforme semi-ouverte, pas d’exportation des leurs badges vers d’autres plateformes, données dans l’infonuagique, url peu significative, système par abonnement.

Credly

La plateforme Open Badge Factory de Finlande permet la création, l’octroi et l’administration de badges numériques. Ils offrent des services d’hébergement, des niveaux d’accès et des options de gestion selon une grille tarifaire qui permet de s’adapter aux besoins des projets. La plateforme permet de se connecter avec plusieurs autres plateformes de gestion de cours en ligne comme Blackboard, Moodle, Mahara, Totara et WordPress. Open Badge Passport est un service gratuit de portfolio de badges numériques basé sur la plateforme Mahara (portfolio électronique) et déployé sur la plateforme Drupal qui permet de recevoir des badges, des les stocker, les partager et les gérer. Il est aussi possible d’importer des badges venant de Mozilla BackPack.

Open Badge factory - Passport

Il existe plusieurs intégrations de la norme Open Badges sur les plateformes de gestion de cours (Learning Management System) les plus populaires :• Canvas• edX• Moodle• Totara

Plateformes de gestion de cours

CanvasLa plateforme Canvas est une plateforme de gestion de cours à code source ouvert qui intègre l’utilisation des badges numériques via l’utilisation de la plateforme Badgr.

edXLa plateforme edX est un environnement de gestion de formation orienté vers les MOOC (Massive Online Open Courses). Il est possible d’utiliser la plateforme Open edX, une version à code source ouvert de la plateforme. L’option des badges numériques est rendue possible grâce à l’utilisation de BackPack de Mozilla comme entrepôt de badges et la version portfolio avec l’utilisation de la plateforme Badgr.

Plateformes de gestion de cours

MoodleLa plateforme Moodle est un environnement complet de gestion de cours et de formation. Depuis la version 2.5, il est possible de créer et de gérer l’utilisation des badges numériques dans le développement des cours en ligne. Les badges peuvent être disponibles dans le profil de l’apprenant, mais l’utilisation de Backpack de Mozilla est recommandée pour le stockage et la gestion de ceux-ci.

TotaraLa plateforme Totara offre un environnement de gestion de formation basée sur la plateforme Moodle qui est plus orienté vers les entreprises et les organisations. Elle permet une gestion des parcours d’apprentissage et des compétences. Elle permet aussi d’octroyer des badges numériques selon le standard Open Badges. Il est possible d’utiliser une version payante ou d’utiliser une version de la plateforme à code source ouvert.

Plateformes de gestion de cours

Création d’un système de badges numériques

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Il existe quelques méthodes et grilles d’analyse pour l’élaboration d’un système de badges numériques dont :• DigitalMe Canvas version française adaptée (Angleterre)• Mozilla badge system design (États-Unis)• Jisc Open Badge Design Toolkit (États-Unis)• Design Principles Documentation (États-Unis)• Open Badge UBC (Canada)

Méthodes et grilles d’analyses

Développement d’un projet de système de badges numériques dans votre organisation, vous devez avoir les rôles suivants :

• Stratégie d’affaires, Gestion de projet, Design pédagogique, Production de contenu, Développement technologique, Design graphique

Lorsque le système de badge numérique est lancé, il est nécessaire d’avoir des personnes qui jouent les rôles suivants :

• Animateur de communauté, Créateur de contenu, Gestionnaire de l’octroi des badges, Administrateur technique

ÉQUIPES et rôles

Méthodologie générique pour l’élaboration d’un système de badges numériques en 5 phases :• Phase 1 - Analyse d’affaires et conception du projet• Phase 2 - Design pédagogique des badges numériques• Phase 3 - Développement technologique du système• Phase 4 - Intégration et aménagement du contenu• Phase 5 - Expérimentation et déploiement

Développement d’un système de badges

Analyse d’affaires etconception du projet1. Analyse d’affaires2. Système de badges numériques3. Architecture et technologie4. Contenu pédagogique

Phase 1 - Analyse

Analyse d’affairesLa première étape est d’identifier les besoins à travers une analyse d’affaires du projet. Pour ce faire, vous devez identifier et documenter les éléments suivants :• Proposition de valeur : Qu’est-ce que les badges ajoutent dans le projet ou les

activités ? (impact, bénéfices, avantages)• Utilisateurs : Quel est le profil type des utilisateurs du système de badges ? Quelles

sont leurs caractéristiques ? Quelles sont leurs valeurs et leurs qualités ?• Distributions : Comment et par quels moyens les badges seront livrés ?• Relations : Comment attirer, faire participer et fidéliser les apprenants ? Quelle

stratégie de promotion ?• Revenus : Est-ce que le système est payant ? Quelle est la grille tarifaire ?• Activités : Quelles activités sont nécessaires pour supporter un système de badge ?• Ressources : Quelles ressources clés (à l'intérieur de l'organisation) dont vous avez

besoin pour réaliser ce projet ? (expertises et ressources humaines, technologiques, espace et lieu, etc.)

• Partenaires : Qui sont les partenaires, fournisseurs, collaborateurs et autres ressources externes dont vous avez besoin ?

• Coûts : Quelles sont les principales charges financières de votre système ?Cette liste d’élément est inspirée du livre « Business model generation » d’Alexandre Osterwalder.

1.1 – Analyse d’affaires

Plus spécifiquement au niveau de l’analyse d’un système de badges numériques, vous devez vous poser les questions suivantes :• Quel est le niveau d’ouverture du système de badges

numériques (privé, public, creatives commons) ? • Quels sont les droits d’auteurs des contenus pédagogiques,

des données des badges numériques des apprenants (preuves) ? Quelles sont la politique de confidentialité et les conditions d’utilisations sur la plateforme ?

• Est-ce que vos badges vont remplacer une forme de reconnaissance ou un certificat (papier ou PDF) déjà existant ? Si oui, il y a de forte chances que le badge fasse en sorte de changer certains éléments de la formation (objectifs, contenu, activités, mode d’évaluation).

1.2 – Système de badge numérique

• Quel est le nombre d’apprenants potentiels selon les familles de compétences, les niveaux, les critères et les traces numériques demandées ?

• Quels sont les niveaux de collaboration entre apprenants, les efforts demandés et le temps nécessaire pour la participation ?

• Quel est le type de parcours d’apprentissage proposé (unique, multiple, personnalisé)

• Quel est le système de validation des contenus pédagogiques et de l’évaluation de l’octroi des badges numériques ?

• Quel est le degré d’autonomie des apprenants sur la plateforme (accompagnement et coaching, tutorat par un animateur, coaching entre pairs, travail individuel) ?

1.2 – Système de badge numérique

Il est nécessaire de schématiser le parcours de l’utilisateur sur la plateforme, d’identifier les fonctionnalités et les modules nécessaires et de cartographier l’environnement technologique pour que le système de badges numériques soit aligné sur les besoins identifiés dans l’analyse d’affaires. Pour ce faire, vous devez imaginer la séquence des écrans pour les différents parcours. Par exemple, les étapes pour l’inscription sur la plateforme (page-écran d’inscription, page-écran de connexion, page-écran de profil, page-écran de modification de profil, page-écran de récupération de mot de passe, etc.). C’est aussi l’occasion d’identifier les modules nécessaires (profil avancé, commerce électronique, intégration multimédia, etc.)

1.3 – Architecture technologique

Voici quelques questions à se poser lorsque vient le temps de sélectionner la technologie d’un système de badges numériques :• Quels sont les ressources humaines disponibles pour

soutenir un système de gestion de badge ? (programmeur, intégrateur Web, administrateur système)

• Quel type de système est le plus approprié (autonome ou intégré à vos autres systèmes) ?

• Quel est votre capacité (temps et financière) pour développer ou configurer des extensions d’interconnexion ?

• Quel langage de programmation (PHP, PYTHON, etc.) voulez-vous utiliser et soutenir ?

1.3 – Architecture technologique

• Quel langage de programmation (PHP, PYTHON, etc.) voulez-vous utiliser et soutenir ?

• Quel est votre gouvernance des données (archivage, juridiction territoriale)

• Quel est votre choix d’hébergement ? (serveur interne, serveur délocalisé et virtualisé) ?

• Voulez-vous un système multilingue ?• Quel seront les coûts de maintenance et de mise à jour de la

plateforme ?

1.3 – Architecture technologique

À cette étape, il est nécessaire d’identifier, de manière générale, les contenus pédagogiques qui seront utilisés dans le cadre du projet. • Est-ce que vous pensez utiliser des contenus déjà existants

(formation, cours, etc.) ?• Si oui, quel est le format de ceux-ci ? De quelle manière

sont-ils accessibles et hébergés ? • Si vous devez créer des contenus pédagogiques, quelle est

l’amplitude du travail pour le développement de ceux-ci ?

1.4 – Contenu pédagogique

Design pédagogiquedes badges numériques1. Écosystème de compétences2. Parcours d’apprentissage3. Composition des badges4. Design visuel5. Développement de contenu6. Design des interactions

Phase 2 - Design pédagogique

Identifier un référentiel de compétences existantes (métiers) ou en modéliser un selon les objectifs, les utilisateurs visés (ex. en éducation, en santé, etc.). Selon un rapport du GTN-Québec, un référentiel présente un ensemble de compétences organisées et documentées de façon à pouvoir répondre à un ensemble d’objectifs allant de l’information à l’évaluation.

2.1 – Référentiel de compétences

• Déterminer la séquence logique de la progression des badges (niveau, étape)

• Préciser l’environnement pédagogique et les stratégies pédagogiques utilisées (magistrale, simulation en classe, cours en ligne, MOOC, classe inversée, etc.)

• Identifier les types de badges (connaissance, compétence, habileté, accomplissement, participation, etc.)

• Spécifier les caractéristiques (les degrés de complexité, le niveau d’efforts nécessaires, la durée moyenne ou maximale pour l’obtention du badge numérique,

• Choisir l’unité de mesure du badge (par points, par action, octroie automatique, octroi modéré et évalué).

2.2 – Parcours d’apprentissage

• Nom : Choisir un nom significatif• Description : Décrire ce que le badge représente, dans quoi il

s’insère comme séquence pédagogique, de reconnaissance, la durée et l’effort demandé.

• Catégorie : Identifier quel est le type ou la catégorie de badge numérique que vous décernez ?

• Critères : Identifier le ou les critères d’obtention du badge numérique par une explication simple et claire. Ces critères et le processus de validation vont contribuer à la qualité perçue ou reconnue des badges numériques.

• Preuves : Identifier les manifestations et les traces numériques nécessaires pour l’obtention d’un badge numérique (un formulaire en ligne, un document texte, une image, un lien hypertexte vers un site web externe ou vers une vidéo, etc.)

2.3 – Composition du badge numérique

• Méthode d’évaluation : Décrire quelle sera votre méthode d’évaluation pour l’obtention des badges numériques (un expert, un comité, les pairs, etc.)

• Standard : Le badge est-il accrédité selon un standard ou une norme (ISO), une association professionnelle (PMI en gestion de projet), un ordre professionnel (Ordre des ingénieurs), une certification, etc.)

• Pérennité : Spécifier la durée du badge numérique (pour toujours ou avec une date de fin). Par exemple, des cours en secourisme au travail doivent être réactualisés après une certaine durée.

2.3 – Composition du badge numérique

La conception visuelle des badges numériques est importante parce que c’est cette image qui doit représenter plusieurs éléments, comme la compétence ou l’accomplissement, le niveau de progression, l’organisme qui l’octroie, à travers une iconographie, un choix de couleur, des mots-clés, un logo, etc.

2.4 – Design visuel

Par exemple, sur le site de CADRE21 (www.cadre21.org), les badges sont composés de plusieurs éléments distinctifs :

• Couleur : La couleur « orange » correspond à la famille de la compétence “Stratégie pédagogique » du référentiel de compétences en développement professionnel des enseignants.

• Texte compétence : Le texte « Classe inversée » situé sous l’icône représente la compétence du badge numérique.

• Forme : La forme générale de l’image réfère au contour du logo officiel de l’organisme.

• Iconographie : L’icône « pomme avec une cible » situé au centre de l’image représente la famille de compétence “Stratégie pédagogique”.

• Signature : Au-dessus de l’image est présent le logotype de l’organisme émetteur du badge numérique.

• Niveau : Le niveau du badge est identifié dans la banderole du bas par un texte significatif (Explorateur est le niveau 1, Architecte est le niveau 2, etc.) et par une tonalité de la couleur « orange » du pâle au plus foncé.

Après l’identification du parcours d’apprentissage et la composition d’un badge, vous devez soit ajuster un contenu pédagogique existant ou créer un nouveau contenu.Dans le cas de l’utilisation de contenu pédagogique existant, l’utilisation du badge numérique comme outil de certification avec des critères et des preuves, amènera potentiellement des transformations dans les modalités d’évaluation, les activités proposées et les objectifs de la formation proprement dites.Dans le cas de la création de nouveau contenu pour un badge, vous avez une plus grande latitude pour élaborer la séquence pédagogique, les types de contenu, les activités et les modalités d’évaluation.

2.5 – Développement du contenu

Afin de bien configurer votre système de badges, vous devez :• identifier et valider les parcours utilisateurs des apprenants selon

des profils type (phase 1)• valider les interactions entre le système et l’utilisateur de la

plateforme (notification, alerte, interface, courriel, processus d’inscription et de connexion, connexion avec des bases de données existantes, etc.)

• déterminer les droits dans l’édition du profil des membres, dans les niveaux d’accès au contenu (gratuit, payant).

• structurer le processus d’octroi des badges, de la réception des badges numériques par l’utilisateur, de la demande d’évaluation des badges pour les administrateurs (automatique, avec modération), au niveau de la gestion du portfolio des badges.

2.5 – Design de l’interaction

Développement de la plateforme de badges numériquesL’objectif de cette phase est de mettre en place la plateforme de badges numériques en lien avec l’environnement technologique identifié dans la phase d’analyse.

Phase 3 - Plateforme

Développement de la plateforme• Installation de la plateforme et configuration des éléments (ajout

des extensions, configuration des options, création des comptes usager, outils statistiques, etc.)

• Connexion avec les autres systèmes présents dans l’écosystème (base de données, autres plateformes). Il se peut qu’il soit nécessaire de développer des extensions (budget de programmation).

• Intégration d’un thème graphique ou d’un gabarit (selon la plateforme choisie)

• Intégration Web des interfaces pour les différents modules et sections comme le portfolio des utilisateurs, les badges numériques, les pages de contenu, et tous les autres éléments du site Web (programmation)

Phase 3 - Plateforme

Intégration et aménagement du contenuL’objectif de cette phase est d’intégrer le contenu de chacun des badges numériques développé dans lors de la phase 2 de design pédagogique. Vous devez créer l’arborescence du site, créer les pages ou page-écran, intégrer des contenus (éléments textuels, visuels et multimédia). Cette étape est importante et demandant selon le choix de la plateforme et le nombre de badges dans votre système.

Phase 4 - Intégration

Expérimentation et déploiementL’objectif de cette phase est de s’assurer que l’ensemble du système de badges numériques est fonctionnel et que le parcours de l’apprenant soit intuitif et efficace. Pour ce faire, vous devez tester la plateforme avec des utilisateurs en mode expérimentation. Par la suite, lorsque les ajustements ont été apportés, vous êtes prêt à faire la mise en ligne du site web et du système de badges numériques.

Phase 5 - Déploiement

Geoffroi Garon-Épaule, M.A., Doctorant@geoffroigaron - www.geoffroigaron.com

Entrepreneur, Pygmalion numériquewww.pygmalionnumerique.com

Chercheur et doctorant en communication, UQAMwww.lca.uqam.ca

Administrateur, Communautique Living Lab et Fab Labwww.communautique.quebec

Courriel : geoffroi.garon@pygmalionnumerique.comTéléphone : 514 773-3332

MERCI

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