des démarches compétences pour quelle performance? sophie bretesché, emn, nantes
TRANSCRIPT
Des démarches compétences pour quelle performance?Sophie Bretesché, EMN, Nantes
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Démarches compétences :3 angles
Conception
A B Performance
Pourquoi?Comment?
Quoi?Quelle
dynamique?
Pourquoi?Comment?
Quoi?Quelle
dynamique?
Dynamique
A B
B’
A B
3
12 entreprises régionales
4
Au cœur de la performance,des choix productifs
Développement
Adaptation
ProduitClient
ProductivitéQualité
BâtimentFinance
TextileLogement social
Menuiserie
Joints dyn Electronique (fab)
Electroniqueconception
Menuiserie
5
3 impacts économiques identifiés
Personne Poste
Productivité/qualité
Savoir-faire
BâtimentFinance Habitat social
Textile
MenuiserieJoints
Electronique
Menuiserie
Textile
CA/ Formationindividuelle
Valeur ajoutée/
Organisation collective
Productivité
Flexibilité
Taux rebuts
Productivité/ tête
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Des compétences pour quelle performance?
Valeur Performance Compétences Moyens Temporalité
Fluidité process
Coût/qualité
Délai
Performatives
Résultats/
situations
Contrôle
Procédure ++
Management
Journalière
Service VA produit
Indicateurs d’activité
Combinatoires
Faire face/
Mobiliser/
Analyser
Travail
Coopératif ++
Responsabilité produit
Mensuelle
Client/
Stratégie
Parts de marché
Chiffre d’affaire
« De talent »
Capacité à…
Formation ++
Recrutement
Annuelle
7
Compétences…. que mesure t’on?
Sur quoi porte la compétence?
Le poste
La personne
Selon quels critères?
La tâche
Le métier
8
4 conceptions stratégiques de la compétence
Métier Tâche
Personne
Poste
La compétence d’entreprise
ENGAGEMENT
La compétence stratégique
SPECIALISATION
L’organisation collective
COOPERATION
L’optimisation
POLYVALENCE/
ROTATION
CA- Direction
Capacité à évoluer
Dirigeant- consultant
Responsabilité produit
RH- Resp prod« Pesée »
CA- Equipe direction
Transmettre lesavoir-faire
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4 rôles pour le management
Métier Tâche
Personne
Poste
La compétence d’entreprise
ENGAGEMENT
La compétence stratégique
SPECIALISATION
L’organisation collective
COOPERATION
L’optimisation process
POLYVALENCE/
ROTATION
Gestion potentielNégociation parcours
Animation/ organisation
activité
Respects standardsContrôle
Traduction stratégieTransmission métier
Evolution /implication
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Une démarche compétenceQuelle dynamique ?
Quels retours d’expérience?
Quelles dynamiques?
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Le parti pris de l’organisation collective et du métier
Métier d’entreprise
Collectif
Réorganisation
EmploiAnimation pro
ReconnaissanceEvolution professionnelleParcours individuelRémunération/partage de la valeurEvolution du management
Adaptation
SERVICE CLIENT
Management
VA produit
Conseil/Direction
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La compétence stratégique
Experts/ polyvalents
Clivage production
dév
Articulation management/RHValorisation de certains métiersPerte de repères collectifsRepli sur les objectifs individuels
Développement
Valeurclient/stratégie
Recrutement
Action spécifique sur
Métiers/services
Charte comportementale
CA/conseil
EXPERTISE
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La compétence d’entreprise
Organisation du transfert de compétences/
formation
Cohérence poste /évolution individuelleDes parcours professionnels peu formalisés
Développement
CONTRAT
D’ENTREPRISE
Valeurclient/stratégie
Recrutement
Transmission anciens/nouveaux
Parcours métier etResponsabilité entreprise
Organisation
CA/Branche/Direction
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L’optimisation: la performance au détriment des compétences
RotationRémunération
individuelle
Management individuel opérateur
Désintérêt progressifSentiment de contrôleEvaluation journalière
Respprod
Process/client
RH
Intérim
Outil de contrôle
départs
Repli sur le poste REDUCTION DES COUTS