découvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le growth hacking
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Le GrowthHacking et les nouveaux leviers de croissance
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Les Fondamentaux
Sommaire
L'Acquisition
L'Activation
La Rétention
1
2
3
4
Les Référents
Les Revenus ( Monétisation)
Les Avantages
5
6
7
Qu'est ce que c'est ?
Les meilleurs Hacks pour attirer desvisiteurs
Les 5 astuces essentielles pour boosterl’activation de votre landing page
Les 3 règles d'or pour garder sesutilisateurs
3 exemples de viralisation ( 3 cas delicornes et 3 cas concrets )
Les Best Practices à connaître
Les avantages liés a la mise en pratiquedu Growth Hacking
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4
Les FondamentauxQu'est ce que c'est ?
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5Les fondamentaux
Les FondamentauxGrowth Driven Development
AbTesting + Intuition
( => Heuristique et machine learning )
Itérations courtes / Philosophie Agile
Tests manuels & Marketing Automation
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6Les fondamentaux
Profl d'un Growth Hacker
6
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7Les fondamentaux
Le Branding – Le StoryTelling
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8Les fondamentaux
Les Émotions
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9Les fondamentaux
L'Évangelisme
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10Les fondamentaux
L'Outbound VS l'Inbound
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11Les fondamentaux
La position
Généroité,Se poitionner en tant Qu'epert dans sonDomaine
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12Les fondamentaux
Le Lead Nurturing
Attirer Éduquer Couver Réchauffer Convertir
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13Les fondamentaux
Le Score I.C.E
( Impact + Confdénce + Ease ) /3Sur l'un des metrics AAARR
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Les Étapes du funnel AARRR
Les fondamentaux
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L'AcquisitionLes meilleurs Hacks pour attirer des
visiteurs
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Attirer les internautes
� Générer du traf ic
Comment la mesurer ?
� Taux de Rebond
� Coût / visite (= coût par clic)
� Coût / lead (= inscription)
� Rentabilité / lead
� Taux d’activation
� Taux de rétention
� Rendement / visiteur
� Advocacy rate (recommanderiez-vous
1-10) > 50%
� Analyse de cohortes
L'Acquisition
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Les pirates metrics
L'Acquisition
Publicité à une seule personne
Sondage, export des mails
Publicité à une seule personne
Magic Minute
Macros JS pour suivre la liste des concurrents
Graine d'engagement
TOR - Empreinte – Roméo & Juliette
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18L'Acquisition
Les meilleurs Hacks pour attirer des visiteurs
Acquisition Activation Rétention Référents Revenus
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Les Canaux à Privilégier� Emailing
� SEO
� SEM
� Bannière
� Aff iliation
� Retargeting
� Social Selling
� Parrainage
L'Acquisition
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Statistiques
L'Acquisition
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L'ActivationLes 5 astuces essentielles pour booster
l’activation de votre landing page
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22L'Activation
Les 5 astucesEssentielles pour
Booter l'activationDe votre Landing Page
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Faire en sorte que l'internaute s'intéresse à votre site web
� Le pousser à réaliser sa première action
� Favoriser le bon déroulement de sa première expérience
Comment la mesurer ?
� Objectifs sur analytics, actions sur le site
� Durée moyenne de la session > N
� N type de pages vues / session
� Taux d'inscription à la Newsletter, au f lux RSS ...
L'Activation
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La proposition de valeur
L'Activation
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25
La proposition de valeur
L'Activation
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26
La proposition de valeur
L'Activation
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27L'Activation
L'AB-Testing
+19%
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28
Les Formulaires
L'Activation
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29L'Activation
Les cas particuliers
Site de Ecommerce (vente en ligne) Attention au formulaires complees :Simplifer le fnnel d’acquisitionPermettre une activation progressive⇒ Il peut eister diférents niveau d’acquisition
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La RétentionLes Best Practices à connaître
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Rendre l'utilisateur actif ( utilisation régulière du service)
� Fidéliser et retenir l'utilisateur
Comment la mesurer ?
� N mails ouverts par utilisateur
� N visites ( par jour, semaine ou mois )
La Rétention
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La Personnalisation à l'infni
La Rétention
Ultra Personnalisation
( Comportementales et Déclarative )
� OnBoarding Emails
� Relances inactifs, anniversaires
� Prénom, comme les commerciaux
� Site et sujets des emails
� Utilisation au maximun les données que nous
possédons sur l'utilisateur
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La minimisation des Coûts par Utilisateur
La Rétention
Minimiser les clics et les champs de
formulaires manuels
( Coûts / Utilisateur )
� Exemple de twitter
( Sondage => Like => RT => Cite => Clic )
� Pré-remplir au maximun les champs textuels
� Penser au fait de passer de la sourie au clavier
� Penser au changement d'univers ( clic depuis twitter,
problèmes de mot de passe, etc )
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La maximisation des récompenses
La Rétention
Maximiser les récompenses ( Caresses de l'analyse transactionnelle )
� Personnes qui Followent, Likes & Partages
� Contenu ( Exemple de Twitter, Suggestions )
� Analyser le parcours client et distribuer des
récompenses dans les nœuds de traff ic
� Gamif ication ( Grades : Waze, Smartcycle )
� Viralisation ( Partage des grades sur les RS )
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Viralisation3 exemples de viralisation
( 3 cas de licornes et 3 cas concrets )
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36Référents
Les eemples deViralisation les plus
Connus à copier de touteUrgence !
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Favoriser l'engagement des utilisateurs actifs
� Les transformer en ambassadeurs
� Provoquer des recommandations auprès de leur réseau
Comment la mesurer ?
� N partage social par utilisateur
� N invitation à s'inscrire par utilisateur
� N f illeul par utilisateur actif
� N f illeul actif par utilisateur actif ...
Référents
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Le Parrainage
Référents
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39
Under Promise & Over Deliver
Référents
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40
Les Ambassadeurs
Référents
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Les Early Adopters
Référents
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42
Les Early Adopters
Référents
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Revenus ( Monétisation )Les Best Practices à connaître
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
� Faire payer les utilisateurs actifs
� Retirer de la monétisation de ses utilisateurs
Comment la mesurer ?
� N revenus générés par utilisateur
Revenus
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AbTesting Dynamique� Test sur des cohortes, % d'acheteurs et rétention
� Pricing dynamique ( -20% / +10% )
� Récence / Fréquence / Volume d'achats, classe d'acheteurs
Revenus
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La période d'essai gratuite� Permet le OnBoarding facilement
� Il faut convaincre le client pendant la période de gratuité
� De mois en moins eff icace
Revenus
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Fremium� Utilisateur gratuits � Coût
� Avocat : Facebook ( Viralisation infectieuse )
� Publicité : CrowdFire – SendinBlue – Mailchimp – Mailjet
� Réduire le coût d'acquisition
� Beaucoup de succès !
Revenus
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Les Side Projects� Slack, produit interne
� Hunpot > Hackisitor
� Minimum Viable Product
� Fonctionnalité simple à expliquer !
Revenus
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La publicité, L'affliation
Revenus
� Publicité / Données / Aff iliation
� Adsense, Régie diverses
� Vente de données à des partenaires, Newsletter
� Aff iliation, adéquation produit / base
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50
Conclusion
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LES AVANTAGES
Le Growth Driven Development permet de :
� Diminuer le risque
� Réduire les coûts ( priorisation intelligente )
� Maximiser le rendement
� Transférer les coûts Sales => Marketing
� Dès que les metrics sont verts => Scalabilité
Revenus
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52
Merci de votre attention
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Téléphone: 04 91 11 87 51
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