axa assurance

7/24/2019 AXA Assurance

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Introduction

Plan

Section 1 : Notion de lassurance en

gnrale

Section 2 : Lidentification dAXA

assurance Maroc.

Section 3 : La gestion de sinistre

automobile.

onclusion

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INTRODUCTIONINTRODUCTION

Le systme fnancier joue un rle trs important dans la croissance

et ce travers la collecte et l'injection des ux fnanciers dans les

rouages de l'conomie.

Dans ce cadre le secteur des assurances entre autres joue un rle

notoire.

!e secteur ne cesse en e"et de prendre de l'importance #ue ce

soit par les sommes importantes #u'il draine ou au niveau des

tendances lourdes #ui le caractrise ces dernires annes

$concentration li%ralisation %ancassurances&.

Le groupe ()( (***+,(-! est rput pour /tre un des leadersmondial dans le domaine des assurances et de la rotection

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Secion # :

Notion de lassurance

en gnrale

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'homme a cherch tou!ours se prmunir contre l'inscurit, c'est pour cela

l'assurance fera son apparition par ailleurs au milieu du "#$$ si%cle la suite

du grand incendie qui dtruisait des quartiers entiers de la ville de ondres.

&'agissant du aroc . son premier contact avec l'assurance, remonte au "$"

si%cle, l'av%nement de la premi%re guerre mondiale et les difficults de

liaison avec les mtropoles europennes (si%ges des entreprises d'assurance

pour assurer les archandises) (*ransport aritime) ont donns naissance

une socit de statut !uridique marocain. a deu+i%me guerre mondiale,

constitua pour les mmes raisons voques prcdemment, une autre

occasion du dveloppement de l'assurance au aroc .

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(per8u 9istori#ue


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'assurance permet de ddommager ce qui est perdu ou dtruit,

donc elle ne se limite pas sauvegarder les patrimoines, elle

est cratrice de scurit, sert une meilleure utilisation

d'pargne et elle est aussi un moyen de crdit.

-ependant les rles de l'assurance se rpartissent comme suite /

:

Le r#le de lassurance

Le r#le socialLe r#le

conomi$ue


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Secion ( :

Identification d'AXAassurance MAROC

;


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0"0 0ssurance aroc est ne de la fusion entre 0"0 0l 0mane et

-ompagnie 0fricaine d'0ssurances.

1orte de ses 234 collaborateurs et 56 agents gnrau+, elle collabore

galement avec 327 courtiers partenaires.

0"0 0ssurance aroc offre une gamme compl%te de produits

concernant l'ensemble des risques des particuliers et des entreprises.

8lle a un principe simple / chaque question, pro!et, besoin ponctuel

ou de long terme doit trouver une rponse 0"0 0ssurance aroc,

&elon trois crit%res clefs / coute, conseil et satisfaction du client.

est une assurance multirisque habitation 0G$une habitation, qu>ils

soient propritaire, locataire ou simple occupant, la multirisque habitation

0G$


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"& Les %rofessionnels :

)ersonnes concernes :9estine ceu+ qui e+ercent une profession librale,

une activit de commerce ou de prestation de service, elle offre une

couverture compl%te des risques professionnels.

*aranties %ro%oses : a protection de l'ensemble des biens professionnels

(local et contenu) et la prise en charge des risques de responsabilit

encourus au cours de leur activit sont les deu+ a+es ma!eurs autour

desquels s'articule cette assurance.

+& Assurance 'ntre%rises :0ssurance entreprise il contient plusieurs garantit /

: $ncendie.

: ;isque divers.

: 0ssurance brise de machine.

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Secion ( :Lagestion de sinistre

automobile

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, Lassurance automobile est une assurance destine au-

/icules terrestres 0 moteur. Son but %rinci%al tant

da%%orter un soutien face au- %ertes subies notamment 0

cause dun accident de la route . "onc aant la mise en

circulation dun /icule le %ro%ritaire ou le conducteur est

tenue de souscrire un contrat dassurance automobile

res%onsabilit ciile $ui coure les dommages matriels et4ou

cor%orels causs au tiers suite 0 un accident dont il assume une%art de res%onsabilit. est la garantie de base de c/a$ue

contrat dassurance auto.

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A& La dclaration de sinistre :

8n premier lieu, la victime doit dclarer l'accident l>assureur ,

cette dclaration va permettre d>enregistrer le sinistre en lui

donnant un numro bien dtermin dans le registre des

sinistres, dclars et codifis pour les diffrencis des autres

sinistres.

(& Le %roc5s!erbal :

e proc%s:verbal est le document de base indispensable et sans

lequel il est impossible pour l>assureur de dclencher le

processus d>indemnisation des victimes. e constat amiablepeut !ouer le rle du =.# si les deu+ parties arrivent se

mettre d>accord sur les circonstances du sinistre.

=:

)rocd*res de l+inde,nisaion desinisre a*o,obile


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& La modalit de %rsentation des demandes

dindemnisation :

La demande de remboursement ou de la %rise en c/arge :

>intress peut tout moment prsenter une demande de

remboursement ou de prise en charge des frais et dpenses.

La demande dindemnisation en cas de blessure ou en cas

de dc5s :

a victime d%s consolidation de ses blessures constats par

rapport d>e+pert ,ou les ayants droit apr%s le dc%s de la

victime , sont tenu avant d>engager toute action !udiciaire de

demandes l>entreprise ,l>indemnisation des dommages subis .

=;


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"& Le %r6udice indemnisable :

-haque accident donne naissance soit un pr!udice subi directement par la victime,

soit un pr!udice subi par les ayants droit de celle:ci en cas o elle dc%de .

'n cas de blessures :

>indemnisation de la perte de salaire ou gains professionnels et les dommages

causs son intgrit physique lorsque l>accident a entrain pour la victime une

incapacit physique permanente totale ou partielle ($==).

'n cas de dc5s :

>indemnisation dans le cas de dc%s se manifeste dans les actes suivant /

a rparation du pr!udice d>affectation ou moral K

a rparation matriel, ou perte de ressources K

e remboursement des frais funraires.

La res%onsabilit ciile :

Lindemnisation doit dans tous les cas tenir compte dela part de responsa%ilit incom%ant lauteur delaccident ou au civilement responsa%le.

=

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