apple selon millward brown

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Millward Brown analyse la Marque à la pomme à travers sa base de données BrandZ.

TRANSCRIPT

  • 1. Apple :
    mesure de sa puissance consommateur sur le march des tlphones mobiles
    Benoit Tranzer, Directeur Gnral Millward Brown France
    benoit.tranzer@millwardbrown.com
    Septembre 2011

2. Mthodologie de BrandZ
" Ces tudes quantitatives renouveles tous les ans sur les principaux marchs sur une trentaine de catgories de produits et de services permet d'observer prcisment l'volution des Marques dans leur environnement concurrentiel"
BrandZTM de quoi sagit il ?
Introduction
Diagnosis
Depuis 1998 (34 catgories tudies en France en 2010)
Projet de 7m$ par an financ par WPP
Direction
24 pays couverts, 545 marchs
1M de consommateurs interrogs sur le capital des marques
Explanation
Data

  • Dveloppepar Millward Brown pour WPP, ltude BRANDZvalue le capital des marques via des enqutes quantitatives menes chaque anne sur des dizaines de catgories de produit/service depuis 1998.

3. Pour chaque secteur, 400 consommateurs de la catgorie, gs de 18 65 ans dans chaque pays. Recueil des informations effectu Online en France depuis 2005 (CAWI). Examples
4. La pyramide de sant de Marque
" la pyramide est une approche conceptuelle qui rend trs facile la comparaison des Marques entre elle et la mesure de l'volution dans le temps de la relation entre les consommateurs et les Marques"
Introduction
Diagnosis
Direction
Explanation
Data
Examples
5. Attachement la Marque Apple par pays
" Quelque en soit le march, le niveau d'attachement des consommateurs Apple est trs lev. Tous secteurs confondus, le niveau moyen de bonding est de 3% ,l o Apple tourne entre 10% et 15%. En France, il se situe dans les niveaux les plus levs 16%."
Introduction
Diagnosis
Direction
France
2010
USA
2010
Explanation
Data
UK
2010
GER
2010
Examples
6. Attachement la Marque Apple par pays
" Les niveaux d'attachement sont trs levs sur les marchs traditionnellement matures. En revanche sur les marchs mergents cette force est encore construire. En Chine il ne se situe qu' hauteur de 3%."
Introduction
Diagnosis
Direction
Japon
2010
Canada
2010
Explanation
Australia
2010
Data
Chine
2010
Examples
7. Attachement la Marque Apple par pays
" Dans les pays latins mme si ce niveau d'attachement est trs important il est en de de ce qui peut tre observ dans les zones anglo-saxonnes"
Introduction
Diagnosis
Espagne
2010
Direction
Explanation
Data
Italie
2010
Examples
8. Attachement la Marque Apple par pays
Dans la grande majorit des pays Apple montre un dynamisme fort comme en tmoignent les forts scores de Voltage. Toutefois la marque est encore en construction en Inde, en Chine et au Mexique. Limportance de ces marchs montre les rserves de croissance dApple "
BRANDZMap
Introduction
Diagnosis
Direction
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Explanation
Data
Examples
9. Diagnostic de l'attachement d'Apple en France
" En France, le fort attachement d'Apple s'explique par son attractivit, la trs bonne opinion que les consommateurs en ont mais aussi parce qu'elle rpond parfaitement leurs besoins. La dimension de praticit et d'accessibilit technique est galement mise en avant. "
Introduction
Diagnosis
Direction
Explanation
Data
Examples
Based on consumers reaching Advantage: n=
Mobile Phone Handsets
122
France
2010
10. Image de la Marque Apple en France
" La proportion trs leve d'items positifs par rapport aux items ngatifs tmoigne de la trs bonne image d'Apple sur le territoire national"
Introduction
Diagnosis
Direction
% of consumers
endorsing positive
attributes
Explanation
Data
% of consumers
endorsing negative
attributes
Examples
Based on all aware of promise, n=
Mobile Phone Handsets
228
France
2010
11. Diagnostic de l'avantage peru d'Apple en France
" Les Franais reconnaissent Apple un certain nombre d'avantages significatifs par rapport ses concurrents. Les notions de leadership, de faiseur de tendances, de popularit, d'attractivit ou d'unicit permettent de tirer la dsirabilit d'Apple vers le haut"
Introduction
Diagnosis
Direction
Explanation
Data
Examples
Based on all consumers reaching Performance n=
Attributes ranked in order of importance
Mobile Phone Handsets
127
France
2010
12. Voltage
Dynamique de succs d'Apple
" Apple fait clairement partie des Marques gagnantes en France. Cet indicateur de Voltage indique la capacit de la Marque convertir rapidement des prospects en clients"
Introduction
Risk of decline
Primed for growth
Diagnosis
Direction
Explanation
Data
Examples
Mobile Phone Handsets
401
Based on total sample: n=
Voltage score = net probability of growth/decline over next 12 months
France
2010
13. Carte de dynamique de march
" Apple, grce sa force et sa capacit conserver une dynamique positive lie ses innovation et son marketing, se retrouve trs largement devant tous les acteurs du mobile en France"
Introduction
Diagnosis
Direction
Explanation
Data
Examples
401
Mobile Phone Handsets
Based on total sample: n=
France
2010