sautez sur la prochaine courbe

S A U T E Z S U R L A P R O C H A I N E C O U R B E

C O M M E R C E D E D É TA I L N U M É R I Q U E • C C C D • O C T O B R E 2 0 1 4

J E A N - M A R C D E J O N G H E • V P P R O D U I T S N U M É R I Q U E S , L A P R E S S E

A G E N D A

• Préambule (5 mins)

• L’urgence d’agir (10 mins)

• L’histoire du projet La Presse+ (10 mins)

• Leçons retenues (5 mins)

1 . P R É A M B U L E

130 ans! Fondée le 20 octobre 1884, bientôt

E N 2 0 0 9 : 2 P R O D U I T S

Produit «physique»

800 000 Lecteurs par semaine

Produit «numérique»

2.6 M Visiteurs uniques mensuels

E N 2 0 0 9 : 2 P R O D U I T S

U N E AV E N T U R E Q U I D É B U T E E N 2 0 1 0

C H A N G E M E N T O R G A N I S AT I O N N E L C O M P L E T !

C H A N G E M E N T O R G A N I S AT I O N N E L C O M P L E T !

2 0 1 4 : V E R S I O N A N D R O I D

PA R TA G E R AV E C V O U S U N E E X P É R I E N C E U N I Q U E

2 . L’ U R G E N C E D ’ A G I R

I M P R I M É V S W E B

Lect

eurs

/ m

ois

(mill

iers

)

0

750

1 500

2 250

3 000

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

Utilisateurs Web mensuelsLecteurs Papier hebdomadaires

N O T R E AV E N I R E S T A S S U R É

W E B2 0 1 0 • 2 . 5 M D E V I S I T E U R S U N I Q U E S • M E N S U E L

W E B2 0 1 0 • 2 . 5 M D E V I S I T E U R S U N I Q U E S M E N S U E L S

R E A L I T Y C H E C K # 1

R E V E N U S P U B L I C I TA I R E S D E S Q U O T I D I E N S N O R D A M É R I C A I N S

Mill

iard

s d

e $

0

13

25

38

50

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Papier

Web

R E A L I T Y C H E C K # 2

1 6 - 2 4 2 5 - 3 4 3 5 - 5 4 5 5 +

1 9 9 8 9 0 5 1   5 1 4 3   1 3 5 2   1 1 4

2 0 1 1 4 9 9 6 9 9 2   1 0 7 2   6 7 6

VA R I AT I O N 1 9 9 8 - 2 0 1 1 - 4 5  % - 5 4  % - 3 3  % 2 7  %

L E C T O R AT « PA P I E R » D A N S L E M A R C H É C A N A D I E N

Nadbank, lectorat hebdomadaire en milliers de lecteurs

R E A L I T Y C H E C K # 3

 G E D E S B A B Y- B O O M E R S V S R E V E N U S P U B L I C I TA I R E S

Âge

moy

ens

en a

nnée

s

0

15

30

45

60

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

Âge moyen des baby-boomersRevenus publicitaires (en milliards de dollars)

NOTRE MODÈLE D’AFFAIRES EST BRISÉ

1994

P E U D ’ E M B E L L I E À L’ H O R I Z O N

« D I G I TA L N AT I V E »

PA R M I V O T R E A U D I E N C E

« G R E AT U X N AT I V E »

D E M A I N

N O U V E L L E S G É N É R AT I O N S =

N O U V E A U X R I T U E L S

AUJOURD’HUI LE CYCLE DE CHANGEMENT EST ULTRA RAPIDE, C’EST AU MAXIMUM

7ans

L E S F O N C T I O N S C L É S D U 1 E R I P H O N E ( 2 0 0 7 ) N E S O N T D É J À P L U S L E S M O T I F S D ’ A C H AT !

Messages Photos/vidéosMaps/Navigation GPS

Fitness/santéCloud Storage JeuxAgenda & email

T E M P S PA S S É S U R L E S A P PA R E I L S I O S E T A N D R O I D C O N N E C T É S E N 2 0 1 4

Apps 86 %

Web 14 % Avez-vous une App ?

PA S D ’ A P P ? V O U S R I S Q U E Z L’ I N V I S I B I L I T É

AUJOURD’HUI LE CYCLE DE CHANGEMENT EST ULTRA RAPIDE, C’EST AU MAXIMUM

7ans

C A U S E P R É C I S E D E L’ E F F O N D R E M E N T D E N O T R E M O D È L E D ’ A F FA I R E S ?

U T I L I S AT E U R P H Y S I Q U E = U T I L I S AT E U R N U M É R I Q U E ?

P h y s i q u e o u P a p i e rWe b

6 mins

45 mins

M o b i l e

4 mins

NOTRE PLATEFORME WEB EST CONÇUE COMME UNE MACHINE DISTRIBUTRICE

CONÇUE POUR DES VISITES EXTRÊMEMENT RAPIDES

ON POURRAIT DIRESURTOUT CONÇUE POUR DU LÈCHE-VITRINE!

TENDANCE GÉNÉRALE ?

55% des utilisateurs passent

moins de 15 secondes

«actives» sur une page «cliquée»

http://time.com/12933/what-you-think-you-know-about-the-web-is-wrong/

- Tony Haile, CEO Chartbeat pour time.com

TRADUCTION: AUCUN ESPACE POURUNE EXPÉRIENCE ENGAGEANTE !

C E N ’ E S T Q U ’ U N E Q U E S T I O N D E T E M P S

R E V E N U S P U B L I C I TA I R E S D E S Q U O T I D I E N S N O R D A M É R I C A I N S

Mill

iard

s d

e $

0

13

25

38

50

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Futur

Papier

Web

D É N I =

R É S I S TA N C E =

S TA G N AT I O N =

U R G E N C E D ’ A G I R • G É N É R A L

Survivre = numérique + expérience engageante

U R G E N C E D ’ A G I R • G É N É R A L

Survivre = innover + agilité + agir maintenant

3 . L’ H I S T O I R E D U P R O J E T L A P R E S S E +

Workflow typique web/mobile

Inventairede liens

«cliquables»

Sélection ou commande de l'article

Consommation Retourà l'inventaire

Livraison de l'article

1 2 3 4 5

COMMENT SORTIR DU MODÈLE DU «CLIC»DANS L’UNIVERS NUMÉRIQUE ?

W O R K F L O W D E L’ I N N O VAT I O N

Prototyper

MontrerApprendre

L E S U C C È S

C E Q U E L E S G E N S P E N S E N T

L A R É A L I T É

OBTENIR LA PERMISSIONDE RACONTER NOS HISTOIRES

ÉLIMINER UN SIMPLE BOUTON

Une histoireinteractive à«raconter»par écran

Sujet ouhistoiresuivante1.

UN «CONTRAT» AVEC LE LECTEUR : DEUX ENGAGEMENTS SIMPLES

Un débutet une fin2.

UN «CONTRAT» AVEC LE LECTEUR : DEUX ENGAGEMENTS SIMPLES

LA PRESSE+ La Presse Mobile LaPresse.ca La Presse Mobile LA PRESSE+

Matin Transport Bureau Transport Soir

Expérience Raconte-moi(Storytelling)Découverte

Qu'est-ce qui est important ?(Breaking news)

Consommation rapide

Expérience Raconte-moi(Storytelling)Découverte

AU BON MOMENT, AU BON ENDROIT

Une publicité ici

TESTS UTILISATEURS

68 % DE NOS LECTEURS APPRÉCIENTLES PUBLICITÉS DE LA PRESSE+

L I V R E R ( E T R É U S S I R )

APRÈS 18 MOIS

580 000 Téléchargements

APRÈS 18 MOIS

160 000 appareils uniques

chaque jour qui ouvrent au moins une édition!

APRÈS 18 MOIS

13 000 avis sur l’App Store

4.79/5

FIDÉLITÉ ET ENGAGEMENT EXCEPTIONNELS

S E M A I N E S A M E D I D I M A N C H E

4 4 m i n u t e s

7 3 m i n u t e s

5 0 m i n u t e s

S E M A I N E

4 4m i n u t e s

APRÈS 18 MOIS

40% de nos revenus publicitaires

ANCIENNE PROPOSITION D’AFFAIRES

Des clicsDes yeux

NOUVELLE PROPOSITION D’AFFAIRESNOUVELLE PROPOSITION D’AFFAIRES

De l’engagement, de l’attention et un profil de clients de grande qualité

S A U T E Z S U R L A P R O C H A I N E C O U R B E

« Le secret du changement, c’est de concentrer toute votre énergie non pas à lutter contre le passé,

mais à construire l’avenir. »-Socrate

4 . Q U AT R E ( 4 ) L E Ç O N S R E T E N U E S

L E Ç O N 1 : AT T I T U D E AVA N T A P T I T U D E S

C H O I S I R S O N É Q U I P E

Idéal

Non !

A P T I T U D E S ( S K I L L S )

AT

TIT

UD

E (

WIL

L) a .

b .

FAV O R I S E Z L A D I F F É R E N C E

L E Ç O N 2 : C O N T E X T E V S C O N T R Ô L E

C O N T E X T E V S C O N T R Ô L E

E X P L I Q U E R L’ O B J E C T I F L A V I S I O N , L E P O U R Q U O I D E R R I È R E L E P O U R Q U O I

FA I R E C O N F I A N C E

D I R E C T I V E S S A N S C O N T E X T E , A S S I G N E R D E S TÂ C H E S ,

C O N T R Ô L E R PA R L I V R A B L E S AV O I R P E U R

L E R Ô L E D ’ U N G E S T I O N N A I R E

TRADITIONNEL et

WATERFALL

D O N N E R D U T R AVA I L

E X E R C E R D U C O N T R Ô L E

L E R Ô L E D ’ U N G E S T I O N N A I R E

MODERNEet

AGILE

TRADITIONNEL et

WATERFALL

D O N N E R D U T R AVA I L

E X E R C E R D U C O N T R Ô L E

C O M M U N I Q U E R U N E V I S I O N

D O N N E R D U C O N T E X T E

« Quand tu veux construire un bateau, ne commence pas par rassembler du bois, couper des planches et distribuer du

travail, mais réveille au sein des hommes le désir de la mer grande et belle »

!

-Antoine de Saint-Exupéry

L E Ç O N 3 : C H O I S I R L E S B O N N E S I N I AT I V E S

C H O I S I R L E S I N I T I AT I V E S

Gouffre financier (money pit)

!

!

!

!

Quick wins !

VA L E U R

CO

ÛT

S O

U E

FF

OR

TS

V O I C I L A VA L E U R

L E Ç O N 4 : T O U S A U T O U R D ’ U N S E U L P R O J E T

SOMMAIRE

TOUS AUTOUR D’UN SEUL PROJET

– W A R R E N B U F F E T T

« The difference between successful people and very successful people is that very successful people say no

to almost everything. »

M E R C I

J E A N - M A R C D E J O N G H E

@madmac

ca.linkedin.com/in/dejonghe