le management intergénérationnel comprendre ladaptation des marchés internes du secteur public...

Le management intergénérationnel

Comprendre l’adaptation des marchés internes du secteur public aux nouvelles formes d’encadrement

Rencontres professionnelles de la GRH30 octobre 2012

Alex ALBER Centre d’Etudes de l’Emploi

Université F. Rabelais/CITERES

Version Provisoire

Définition de l’objet : Qu’appellera-t-on « management intergénérationnel »?

– Deux acceptions, inégalement problématiques :

• Manageur plus âgé que les managés– Configuration classique – Enjeux :

Transmission des savoirs, docilité - au sens premier - des managés Reconnaissance de la valeur de l’expérience Nouveaux problèmes posés par la « génération Y » ou problèmes

ancestraux posés par la génération -1?

• Manageur moins âgé que les managés– Configuration plus rare, mais pas inédite – Enjeux :

Conduite du changement? Légitimation du renversement générationnel Le phénomène est-il susceptible de s’intensifier?

Cette présentation se centrera sur la seconde acception.

Approche de la question– Comprendre le MI dans le contexte des « marchés

internes » du secteur public.– Travaux successifs sur :

• La formation initiale des officiers européens (2002-2007) • Les évolutions de l’identité des cadres de la SNCF (2007-2008)• Comparaison public/privé de l’adaptation des seniors aux changements

techniques et gestionnaires (2008-2009)• Comparaison public/privé des parcours et pratiques des personnels

d’encadrement (convention DGAFP-CEE) (2010-2011)

– En cours :• Etude qualitative sur la réception des changements gestionnaires chez

les différentes générations de cadres de la FPE (convention DGAFP-CEE) avec N. Greenan et N. Vézinat.

– Objet de la présentation : • Données de cadrage tirées des enquêtes précédentes• Présentation de la problématique de recherche

1- Eléments de cadrage

Présentation des données – Source :

• Enquête COI 2006 salariés/employeurs

– Champ : • Fonction Publique d’Etat :

Ministères :– AGRICULTURE– ECONOMIE– EDUCATION– EQUIPEMENT– INTERIEUR– JUSTICE

• Secteur Privé :– Secteur marchand, entreprises de plus de 20 salariés

Approche démographique• Population plus féminisée et tendanciellement plus âgée

que dans le secteur privé.

Sources: Enquête COI 2006 Champ: Tous répondants

Approche démographique• Un lien fort entre âge et responsabilités d’encadrement

dans la FPE

Sources: Enquête COI 2006 Champ: Cadres et Cadres A ayant des subordonnés

• Le management « inversé » est partout minoritaire, mais légèrement plus fréquent dans le secteur privé

Fréquence du management intergénérationnel

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants ayant un n+1

• Des différences plus nettes en distinguant les âges : autorité et séniorité sont toujours plus liés dans la FPE

Analyse par âge

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants ayant un n+1

2- Management intergénérationnel et outils

gestionnaires

• Le renversement générationnel est plus fréquent lorsque sont utilisés les entretiens d’évaluation

Le MI accompagne-t-il la diffusion des outils gestionnaires ?

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants de + de 50 ans ayant un n+1

• Le renversement générationnel est plus fréquent lorsque sont fixés des objectifs chiffrés

Le MI accompagne-t-il la diffusion des outils gestionnaires ?

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants de + de 50 ans ayant un n+1

• Le renversement générationnel est plus fréquent lorsque sont fixés des objectifs chiffrés

Le MI accompagne-t-il la diffusion des outils gestionnaires ?

Sources: Enquête COI 2006 Champ: tous répondants de + de 50 ans ayant un n+1

• Le fait d’être « managé » via des outils gestionnaires accroît systématiquement la fréquence du renversement générationnel dans le secteur public chez les agents de + de 50 ans.

• NB: l’usage de ces outils n’est pas lié à l’âge de l’encadrant lui-même…

• Hélas, on ne trouve pas d’effet « toutes choses égales par ailleurs » qui soit significatif du MI sur la probabilité d’être « managé » via des outils gestionnaires chez les plus de 50 ans.

• On observe bien le lien, sans connaître ses origines…

Une corrélation claire mais une causalité incertaine

3- Quelques questions …

- Hypothèse 1: Lorsqu’ils encadrent leurs aînés, les cadres du publicutilisent tendanciellement plus des outils managériaux.

- Outils de légitimation? - Volonté de dynamiser ?

- Hypothèse 2 :Lorsqu’on cherche à promouvoir de nouvelles méthodes demanagement, on a tendance à rajeunir les encadrants

- Les compétences managériales peuvent-elles accélérer les ascensions hiérarchiques?

- Le savoir-manager ne se substitue-t-il pas progressivement aux savoir-faire?

D’où vient cette corrélation?

- N’assiste-t-on pas – dans le public - à un renversement des légitimités entre cadres experts et cadres gestionnaires, par définition moins spécialisés?

- L’investissement dans les compétences managériales encourage-t-il une nouvelle forme de promotion interne, plus basée sur les compétences et moins sur les certifications?

- Comment les cadres les plus expérimentés perçoivent-ils cette concurrence nouvelle?

- Comment les personnels expérimentés accueillent-ils la mise en place des outils managériaux?

- ….

Quels effets sur les marchés internes?