case study: sanef mise sur les solutions voip et de communications unifiées d’innovaphone (fr)

Cas client : sanef

En ce qui concerne sanef :

sanef fait partie des entreprises autoroutières leaders en France

Exploitation et concession d‘infrastructure autoroutière dans le Nord et l‘Est de la France

Réseau d‘appels d‘urgence réparti sur plus de 1.901 kilomètres d‘autoroute

La société emploie environ 3.580 collaborateurs

sanef – La société

Le défi à relever par le nouveau

système VoIP innovaphone PBX

Remplacer la technologie de communication obsolète

Acheminer et router les appels d‘urgence

1.700 postes d‘appels d‘urgence répartis sur le vaste réseau autoroutier

Gérer un important volume d‘appels

Réduire les coûts de maintenance

sanef – Le challenge

La solution innovaphone

Les appels d‘urgence sont acheminés sur le réseau GSM / RNIS et routés via réseau Ethernet IP

Des passerelles VoIP innovaphone IP800 assurent la gestion et la géo-localisation des appels

Une passerelle VoIP innovaphone IP6000 gère plus de 20.000 appels par jour

Des téléphones IP innovaphone IP230 assurent la communication

Les coûts de maintenance ont pu être réduits grâce à l‘équipement innovaphone

sanef – La solution

« Les réels points forts de la solution innovaphone sont la facilité de mise en

œuvre et la fiabilité. Nous apprécions tout particulièrement la gestion centralisée à distance des IPBX, tous les appareils sont faciles à configurer, pour un effort de maintenance minimal. »

Thierry Blond, Responsable d‘affaire Réseau d‘appels d‘urgence en charge du projet

sanef – Le bilan

innovaphone AG Böblinger Str. 76 71065 Sindelfingen Tel. +49 7031 73009-0 www.innovaphone.com

Join our community