Services à l’intention des partenaires – Aide-mémoire -Formation 1

Service de pilotage des systèmes

@Gouvernement du Québec

Mars 2020

Services à l’intention des partenaires

Aide-mémoire – Formation-

Services à l’intention des partenaires – Aide-mémoire -Formation 2

Le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale conclut des ententes avec des partenaires afin d’offrir des services à sa clientèle. Le Services à l’intention des partenaires a été développée en vue d’améliorer et de faciliter les échanges entre le personnel du Ministère et ces partenaires. Ce service permet le suivi en ligne des dossiers des individus participant à certaines activités réalisées dans le cadre de la mesure Services d’aide à l’emploi, du programme Projet de préparation à l’emploi, des Programmes d’aide et d’accompagnement social, de la mesure Recherche et innovation, du programme Soutien au travail autonome, ainsi que de la Mesure de formation de la main-d’œuvre. En 2019, le projet de désuétude technologique vise la migration des applications informatiques vers une technologie web pour l’ensemble des systèmes du Ministère. Les interfaces du Service en ligne aux ressources externes ont été modifiées et portent maintenant le nom Services à l’intention des partenaires. Cet aide-mémoire présente la façon de naviguer dans les nouvelles interfaces du Services à l’intention des partenaires. Il est à noter qu’il pourrait différer de l’application Services à l’intention des partenaires au moment du déploiement.

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TABLE DES MATIÈRES

LISTE DES ENTENTES ............................................................................................................................................................................. 4

SOMMAIRE DES ENTENTES ................................................................................................................................................................... 5

CONFIRMATION DE DÉBUT DE PARTICIPATION.................................................................................................................................. 6

CONSIGNATION DE LA FIN DE PARTICIPATION .................................................................................................................................. 7

RECHERCHER DES INDIVIDUS ............................................................................................................................................................... 8

RÉSULTATS DE LA RECHERCHE .......................................................................................................................................................... 9

FICHE DE SUIVI D’UNE ACTIVITÉ ......................................................................................................................................................... 10

LISTE DES NOUVELLES RÉFÉRENCES ............................................................................................................................................... 15

GUIDES ET FORMULAIRES ................................................................................................................................................................... 16

GESTION DE LA SÉCURITÉ .................................................................................................................................................................. 17

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LISTE DES ENTENTES

Permet un suivi des ententes liées au volet Formation de la Mesure de formation de la

main-d’œuvre.

Permet d’accéder à l’interface Sommaire de l’entente (voir la page 5).

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SOMMAIRE DES ENTENTES

L’un ou l’autre de ces boutons permet l’enregistrement de données pour

plusieurs participants à la fois.

Permet de retourner à l’interface Choisir une entente (voir la page 4).

Permet d’accéder à l’interface Consignation de fin de participation

(voir la page 7)

Permet d’accéder à l’interface Confirmation de début de participation (voir la page 6).

Personne à contacter pour obtenir de l’aide sur le plan technique,

opérationnel ou normatif.

Personne à contacter chez le partenaire ayant signé

l’entente.

Permet d’afficher les territoires autorisés pour l’activité. Il est possible d’identifier le nom du

bureau par l’outil de géolocalisation en accédant à l’hyperlien intitulé Chercher le

numéro situé dans la tâche Suivi des individus.

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CONFIRMATION DE DÉBUT DE PARTICIPATION

Permet une confirmation pour plusieurs personnes

en même temps.

Permet d’afficher les champs de saisie pour tous les

participants. Permet d’ouvrir ou de réduire

la zone réservée au participant.

Permet d’enregistrer l’ensemble des changements apportés.

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CONSIGNATION DE LA FIN DE PARTICIPATION

Permet une consignation pour plusieurs personnes en même

temps.

Permet d’afficher les champs de saisie pour tous les

participants.

Permet d’ouvrir ou de réduire la

zone réservée au participant.

Permet de retourner à l’interface Sommaire de l’entente (voir la page 5).

Permet d’enregistrer l’ensemble des changements apportés.

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RECHERCHER DES INDIVIDUS

Il n’est pas nécessaire de remplir tous les champs pour effectuer une recherche.

Par exemple, il est possible d’inscrire seulement le nom d’un individu.

Permet d’effacer les données figurant dans tous les champs saisis et de recommencer la saisie.

Permet d’accéder au Résultats de la recherche (voir la page 9).

Permet d’accéder à l’outil grâce auquel il est possible de trouver les noms des CLE et des bureaux de

Services Québec autorisés.

Permet de sélectionner un critère de recherche.

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RÉSULTATS DE LA RECHERCHE

Une liste s’affiche que la recherche ait été effectuée à partir du suivi des individus ou par le suivi des notes.

Permet d’accéder à la Fiche de suivi d’une activité de l’individu

(voir les pages 10 à 14).

Tant que l’intervenant n’a pas accepté ou refusé de prendre

en charge le dossier d’un individu, celui-ci demeure dans

la liste des nouvelles références.

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FICHE DE SUIVI D’UNE ACTIVITÉ

PRÉSENTATION DE CHACUNE DES SECTION DE LA FICHE DE SUIVI DES ACTIVITÉS

Dans cet encadré s’affichent les messages liés à l’activité en cours.

Dans ce champ s’affiche par défaut la note la plus récente.

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Services à l’intention des partenaires – Aide-mémoire -Formation 12

Permet d’inscrire les informations relatives au suivi de la référence.

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Permet d’inscrire les informations relatives à un début de

participation.

Permet d’inscrire les informations relatives à la fin

d’une participation.

Permet d’enregistrer toutes les informations saisies.

Permet de retourner à l’interface Résultats de la recherche (voir la page 9).

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Rechercher les notes

Pour connaître les bonnes pratiques en matière d’utilisations des notes, il faut se référer au document Bon à savoir – Volet Formation à la section Notes transmises.

Permet d’effectuer une recherche parmi les dossiers présentant des notes

inscrites par les agents.

Permet de retourner à l’interface Résultats de la recherche (voir la page 9).

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LISTE DES NOUVELLES RÉFÉRENCES

Permet d’accéder à la Fiche de suivi d’une activité pour cet

individu.

Cette liste présente les dossiers pour lesquels un agent ou une agente

d’aide à l’emploi demande une prise en charge par un partenaire.

Tant que l’intervenant n’a pas accepté ou refusé de prendre en charge la référence pour cet individu, celle-ci

demeure dans la liste des nouvelles références.

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GUIDES ET FORMULAIRES

Guides et formulaires Formation

Aide-mémoire Services aux intervenants externes

Guide Services en ligne des intervenants externes – SAE, PPE, … et MFOR (PDF, 1,2 Mo)

Bon à savoir/Notes

Employabilité

Aide-mémoire Services aux intervenants externes

Guide Services en ligne des intervenants externes – SAE, PPE, … et MFOR (PDF, 1,2 Mo)

Bon à savoir/Recrutement et suivi des individus

Facturation

Afin de bien maîtriser les étapes de la facturation, consultez le Guide Facturation en ligne (PDF, 2,0 Mo).

Dépôt direct

Il est possible pour les entreprises et les organismes qui ont droit à des versements en vertu d’un contrat avec Emploi-Québec de s’inscrire au dépôt direct (PDF, 48 Ko). Pour obtenir plus de renseignements à ce sujet, consultez la fiche d’information Le versement par dépôt direct pour les intervenants externes (PDF, 50 Ko).

Gestion de la sécurité

Pour connaître tous les éléments concernant l'administration et la gestion de la sécurité, vous pouvez consulter le document Services en ligne des intervenants externes – Sécurité de l'accès à l'information (PDF, 976 Ko).

Bon à savoir/Règles de sécurité Inscrire un nouvel utilisateur

Pour obtenir un code d'enregistrement. Vous pouvez effectuer votre demande en utilisant la version imprimable du formulaire Services en ligne des intervenants externes (PDF, 628 Ko).

Tous les documents sont présentés à titre

indicatif.

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GESTION DE LA SÉCURITÉ