2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

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Target Pro – Conseil en stratégie de communication Présentation Paris Incubateur Finance Start ups: acquérir de la notoriété 27 Mars 2012 - Elodie TORDJMAN Target Pro – 2, avenue Villemain 75014 Paris / Tel: 06 17 45 76 51 – E mail : [email protected]

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Présentation "Start ups: Acquérir de la notoriété", le 27 mars 2012 à L'incubateur Paris Finance. La présentation évoque l'importance de la communication à chaque étape du projet (prospection commerciale, démarchage auprès des investisseurs, croissance et recrutement, communication de crise). L'entrepreneur doit savoir déterminer ses publics et décliner son discours en fonction de ses cibles. Enfin, il faut savoir activer les bons leviers en fonction des priorités de l'entreprise.

TRANSCRIPT

Page 1: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

Target Pro – Conseil en stratégie de communication

Présentation Paris Incubateur Finance

Start ups: acquérir de la notoriété

27 Mars 2012 - Elodie TORDJMAN

Target Pro – 2, avenue Villemain 75014 Paris / Tel: 06 17 45 76 51 – E mail : [email protected]

Page 2: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

Intro: pourquoi a-t-on besoin de communiquer?

IdéeBusiness

Cible

?

Comment la com’ peut elle aider votre projet?

Communication

Contenus

outils

Savoir-faire

Page 3: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

Intro: pourquoi a-t-on besoin de communiquer?

Communiquer???

Produit

Potentiel

Idée

Recruter

S’associer

Se développer à l’étranger

Grand public

Professionnels

Com’ de crise

Nouveau produit

Offre différente / marché

Clients

Investisseurs

Journalistes

Convaincre ses

interlocuteurs

Se développer

Expertise

Réagir

Besoinidentifié

La communication à chaque étaped’un projet

Page 4: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

Agenda

Utiliser la comm’ dans un projet de start-up

I. Se définir par rapport à le concurrence : définir son projet et sa cible1. Le projet: se présenter à différents publics Se définir rapidement : en une phrase, en un paragraphe. Savoir présenter son concept à différents publics: Décliner le discours

2. La cible Identité visuelle : attirer les bons clients grâce à un site web efficace!

II. Quels leviers utiliser?1. Référencement

- Blogs

- Réseaux sociaux

2. Moyens payants- La publicité, Relations presse- Référencement Adwords

III. Action!: penser un plan de com’3. Comment choisir les leviers de comm pertinents?

1. Choix

2. Valorisation pour intégrer la com’ à une stratégie globale

Page 5: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

Agenda

I. Définir son projet & sa cible

II. Quels leviers utiliser?

III. Action! Penser un plan de com’

IV. Questions

Page 6: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

1. Le projet

Expliquer de façon percutante

8 En une phrase

est … destiné à et qui permet de

8 En un paragraphe

Format communiqué de presse. Utilité:

mails

Pitch entrepreneurs

8 En une page

Synthétique – arguments clefs – inscription dans un contexte économique, social

Marque service/produit Cible Spécificité

1. Le projet 2. Les cibles

Spécificité

Page 7: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

1. Le projet

Décliner son discours

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Un discours adapté à la cible dans tous les cas

Marché de nicheJargon toléréClarté nécessaire

Page 8: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

1. Le projet

Décliner son discours

Discours d’entreprise cohérent Service ou produit grand public ? Niche ? Service ou produit destiné à des professionnels

perspective B2B, jargon toléré

Adapter son discours Discours clients : pertinence du produit Discours investisseurs: inscription dans une tendance, innovation Discours journaliste: actualité, innovation Discours institutionnel: bien-être de la collectivité

1. Le projet 2. Les cibles

Page 9: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

2. Les cibles

Une identité visuelle détermine vos clients

- Renvoyer une image qui corresponde à votre positionnement

La charte graphique repose sur 5 piliers :

✔ le logo

✔ les typographies

✔ l’univers des couleurs

✔ l’univers des formes

✔ l’iconographie (les photos, les pictogrammes…) 

1. Le projet 2. Les cibles

Page 10: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

2. Les cibles

Une identité visuelle détermine vos clients

Symbolique des couleurs en Europe :

pureté, vertu, chasteté / vide

Vigueur, énergie, passion, conquête / mort, guerre, sang, danger

Intuition, renouvellement, jeunesse, estime et confiance en soi, puissance / inconstance, jalousie, trahison, vanité

communication, ambition, générosité, réceptivité / la dissimulation, l'hypocrisie

nature, fertilité, vie, prospérité, stabilité, sécurité, espoir / envie, jalousie, désordre

1. Le projet 2. Les cibles

Page 11: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

spiritualité, justice, rationalisme, sérénité, propreté, fraîcheur / mélancolie, doute, froideur 

force, minéralité, santé, utilité / médiocrité, appauvrissement

Séduction, amour, féminité

noblesse, élégance / obscurité, mort, deuil, tristesse

autonomie, neutralité, élégance, intelligence / peur, monotonie, vieillesse

puissance, vérité, religion / secret, mystère, irréalité, deuil

1. Le projet 2. Les cibles

Page 12: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

2. Les cibles

Ces logos qui ont évolué- Renvoyer une image qui corresponde à votre positionnement

Avant Après

2006

1985

1992

1967

1. Le projet 2. Les cibles

Page 13: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

2. Les cibles

Ces logos qui ont évolué

Avant Après

- Bleu, Académique- Pensée, monde des idées

- Rouge, Action- Business, entreprises

1. Le projet 2. Les ciblesI. Définir son projet et sa cible

Positionnement plus business

Page 14: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

2. Les cibles

Ces logos qui ont évolué

Avant Après

!!

Positionnement plus sain, développement durable des ressources

1. Le projet 2. Les cibles

Page 15: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

• Exemple concret de réalisation: Riskelia

Avant: un site vitrine non optimisé Qu’est ce qui ne va pas?

15

Logo et mise en page obsolètes

Mise en avant des clients et non de

l’offre

Grande importanceélément de 2nd ordre

Ergonomie non aisée

Raison d’être absente

Charte graphique (couleurs utilisées)

pas toujours cohérente

Offre invisible

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile1. Le projet 2. Les cibles

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I. Définir son projet et sa cible

• Convaincre par l’image

Après: une offre mieux mise en valeur et un site modernisé

16

Logo et promesse

Offre claire

Ergonomie

Free trial

Format moderne

Outils: - Nouvelle identité visuelle :

professionnelle, épurée, structure plus efficace pour le site

- Nouveau logo - Pitch et contenus retravaillés

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Page 17: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

I. Définir son projet et sa cible

• Client: Cabinet de conseil en anticipation des risques financiers

• Besoin: refonte du site internet, mise en valeur de l’offre / avantage comparatif du client

17

Avant Après

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Page 18: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

Agenda

I. Définir son projet & sa cible

II. Quels leviers utiliser?

III. Action! Penser un plan de com’

IV. Questions

Page 19: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

II. Quels leviers utiliser?

1. Outils de base

1. Outils de base2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Vous et votre force de persuasion

Vous et Internet Site web

Brochure

Page 20: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

II. Quels leviers utiliser?

2. Existence sur la toile : les outils gratuits

- Référencement gratuit • Site optimisé pour le référencement• Présence dans des annuaires professionnels

- Community management• Fiche sur les Réseaux sociaux• Animation de contenus

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Page 21: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

II. Quels leviers utiliser?

2. Existence sur la toile : les outils gratuits

Réseaux sociauxGérer l’information et la diffuser de façon homogène

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Grand public /Proches

Créer une communauté de fans / Diffuser infos

Grand public/anonymes

Créer une communauté de fans / Diffuser infos

Renforcer les liens avec la communautéProposer du contenuAcquérir une stature d’expert

Professionnels Référencement naturel, être identifié/répertorié

Grand public/anonymes

Pour qui? But ?

Page 22: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

2. Quels leviers utiliser?

2. Existence sur la toile : les outils gratuits

Tirer parti d’un blog

• contenu éditorial original (pas de copier coller)

• actualisé régulièrement

élément central du référencement et fortement valorisé par les moteurs de recherche

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Tribune / Opinions• Gain en notoriété / Expertise•Prise de parole / médias

Référencement•Mise en valeur mots clefs stratégiques•Création maillage serré » de liens pointant vers le site principal

UTILITE D’UN BLOG

Seuls les sites en pointe en matière de référencement sont conscients de cet enjeu.

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2. Quels leviers utiliser?

3. Les outils payants

Le référencement payant

Avantages

- Opportunité : référencement rapide en tête des moteurs de recherche

- Possibilité de piloter son budget : limites quotidiennes à ne pas dépasser

- ROI et stratégie déterminée de manière très fine8 Canal Mainstream vs multitude de petits canaux8 Stratégie nationale vs stratégie locale (cibler villes et communes)…

Limite

- Nécessité de travailler en parallèle son référencement naturel sinon risque de dépendance permanente à Google Adwords

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Page 24: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

2. Quels leviers utiliser?

3. Moyens payants

Publicité

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Publicité

Espaces dehors

Abribus

Métro, …

Presse

Encart, page entière

Couleur, N&B

Internet

Adword (Google)

Bannières Radio

Sélectionner les supports

correspondant à votre cible

Page 25: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

2. Quels leviers utiliser?

3. Moyens payants

Relations médias

1. Outils de présentation 2. Existence sur la toile3. Moyens payants

Relations médias

Presse professionnelle

Presse de niche

Initiés

Presse grand public

Actualités

Rubrique spécialisée

Sélectionner les supports

correspondant à votre cible

Page 26: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

Quels outils pour communiquer?

Convaincre ses

interlocuteurs

Se développer ExpertiseRéagir

Besoinidentifié

La communication à chaque étaped’un projet

Dossier de presse

Page 27: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

Agenda

I. Définir son projet & sa cible

II. Quels leviers utiliser?

III. Action! Penser un plan de com’

IV. Questions

Page 28: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

3. Action! Penser un plan de com’

1. Les leviers de com’ au service des start-upsQuels sont les leviers propres à la communication?

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Présence web

Identité visuelle

Contenus

Notoriété

Stratégie

Structurer et professionnaliser la communication d’une entreprise

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3. Action! Penser un plan de com’

Identifier les besoins

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Stratégie

Structurer et professionnaliser la communication d’une entreprise

ContenusDossier de presse

Pitch commercial

Dossier investisseurs

Newsletter

Brochure clients

Identité visuelle

Des outils de travail

Toucher la bonne cible

Un logo efficace

Des visuels déclinés

Besoin OutilsLevier de com’

+ Clients

+ investisseurs

Clients adaptés

+ crédibilité

ROI

Page 30: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

3. Action! Penser un plan de com’

Les outils au service des start-ups

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Stratégie

Présence web

Fiches Réseaux Sociaux

Community management

Posts Blog

Référencement naturel

Newsletter

RP

Leviers de visibilité

NotoriétéRP:

Communiqués de presse

Relances journalistes

Besoin Outils

Structurer et professionnaliser la communication d’une entreprise

Levier de com’ ROI

+ Followers

Articles de presse

Page 31: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

Agenda

I. Définir son projet & sa cible

II. Quels leviers utiliser?

III. Action! Penser un plan de com’

IV. Questions

Page 32: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

4. Questions

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???

??

Page 33: 2012 03-27 présentation target pro paris incubateur finance

4. Questions

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Merci!

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Contact

Elodie [email protected]

Tél: + 33 617 45 76 51

www.targetpro.fr

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IV. Target Pro

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Fondée par Elodie TORDJMAN, l’agence Target Pro aide les entreprises à se développer par le levier de la communication.

Elodie TORDJMAN : experte dans domaines de la communication, les affaires publiques, le management. Forte de son expérience en communication politique au cabinet du Ministre de l'Agriculture, puis dans des ONG et pour des starts-up innovantes, elle décide en 2009 de mettre son expérience au service des entreprises.

Formation : Elodie Tordjman est diplômée de Sciences Po Paris et de l’Essec. Elle est également titulaire d’une licence en lettre modernes à la Sorbonne.

Equipe: 2 graphistes designers web, 1 Attachée de presse, 2 Développeurs.

Contactez nous et prenez RV!

Nous établirons ensemble un devis gratuit des besoins de votre projet.