1 copyright © 2011 alcatel-lucent enterprise. all rights reserved. l'offre de communications...

22
1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack d’ouverture aux applications locales Un pack d’ouverture aux applications SIP Un pack d’ouverture aux applications externes Trois “packs” logiciels sont disponibles pour enrichir l’offre intégrée par des applications tierces utilisant les standard actuels de la communication d’entreprise Autorise le moteur de recherche de l’OmniPCX Office RCE à accéder à une base de données LDAP externe En complément chaque utilisateur disposera d’une interface web « MyIC Office » Permet aux applications et postes SIP non Alcatel-Lucent l’usage des services avancés de l’OmniPCX Office RCE Pour la connexion à l’OmniPCX Office RCE des applications externes développées dans le cadre du programme AAPP Office Open pack SIP Open pack Application interface Open pack

Upload: internet

Post on 03-Apr-2015

106 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

1COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

L'offre de communications pour PMELes "Open packs"

Un pack d’ouverture aux applications localesUn pack d’ouverture aux applications locales

Un pack d’ouverture aux applications SIPUn pack d’ouverture aux applications SIP

Un pack d’ouverture aux applications externes Un pack d’ouverture aux applications externes

Trois “packs” logiciels sont disponibles pour enrichir l’offre intégrée par des applications tierces utilisant les standard actuels de la communication d’entreprise

Autorise le moteur de recherche de l’OmniPCX Office RCE à accéder à une base de données LDAP externe

En complément chaque utilisateur disposera d’une interface web « MyIC Office »

Permet aux applications et postes SIP non Alcatel-Lucent l’usage des services avancés de l’OmniPCX Office RCE

Pour la connexion à l’OmniPCX Office RCE des applications externes développées dans le cadre du programme AAPP

Office Open pack

Office Open pack

SIP Open pack

SIP Open pack

Application interface Open

packApplication interface Open

pack

Page 2: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

2COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les interfaces utilisateursPour la communication de bureau (1)

IP Touch™ 8 and 9 Series PhonesIP Touch™ 8 and 9 Series Phones

Les éléments indispensables pour une conférence audio et vidéo de haute qualité

Une gamme complète de postes numériques et IP

OmniTouch 8082 My IC PhoneOmniTouch 8082 My IC Phone

Le poste indispensable pour les employés très exigeants offrant une qualité audio exceptionnelle, un écran tactile, des services en communications d’une richesse incomparable et ouvert aux applications WEB (WEB services)

LifeSize® Passport, LG ExecutiveLifeSize® Passport, LG Executive

Page 3: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

3COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les interfaces utilisateurs Pour la communication de bureau (2)

PIMphony Pro et TeamPIMphony Pro et Team

PIMphony IPPIMphony IP

My IC Web for OfficeMy IC Web for Office

Une application sur PC qui vous permet de gérer votre poste téléphonique et votre messagerie vocale , elle offre aussi des services évolués tels que la montée des fiches contacts, la supervision des postes de l’entreprise, l’enregistrement de conversation

Une solution complète regroupant l’application PIMphony et un téléphone IP sur PC

A partir de votre navigateur Internet vous pilotez votre poste téléphonique, accédez à votre boite vocale et conservez une trace de tous vos appels

Page 4: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

4COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les interfaces utilisateurs Pour les solutions de communications enrichies et le fax

Clients OpenRCE faxClients OpenRCE fax

Bureau virtuel et MCC OfficeBureau virtuel et MCC Office

Un client web pour la gestion des fax (émission, réception, file d’attente..)Un client sur PC pour l’envoi de fax à partir de toutes les applications de bureautique

Clients web d’accès aux services proposés par l’ECS- Messagerie (email & fax)- Agenda , listes de contacts - Téléphonie - Présence & messagerie instantanée

Page 5: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

5COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les interfaces utilisateurs Pour les conférences et la téléprésence

Lifesize Conference, Team, Express series

Lifesize Conference, Team, Express series

Module de conférence 4135 IPModule de conférence 4135 IP

Meilleur qualité HD, flexible, avec le meilleur rapport qualité prix et retour sur investissement du marché.

Module de conférence offrant une exceptionnelle qualité de voix• protocole SIP, conférence à 5, enregistrement local, répertoire de 1000 entrées

Client MyTeamwork Office EditionClient MyTeamwork Office Edition

Conférence audio multi delivering audio Conferencing intégrant la présence des participants et le partage de documents.

Page 6: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

6COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les interfaces utilisateurs Pour la mobilité dans l’entreprise

Postes DECT OmniTouch 300/400/500 Postes DECT OmniTouch 300/400/500

Postes WLAN OmniTouch 8118/8128 Postes WLAN OmniTouch 8118/8128

Une réponse pratique et adaptée aux besoins de mobilité dans l’entreprise. Les deux modèles prennent en charge la norme radio IEEE 802.11a/b/g, ce qui permet de choisir la mise en œuvre Wi-Fi® la plus appropriée pour la segmentation des applications, la limitation des interférences et la densité des utilisateurs

Page 7: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

7COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les interfaces utilisateurs Pour la mobilité hors de l’entreprise

MCC pour iPhoneMCC pour iPhone

MyIC Mobile pour iPhoneMyIC Mobile pour iPhone

Une application sur iPhone connectée à l’extended Communication Server (ECS) qui offre un accès à vos contacts, votre agenda et vos messages (email), et la possibilité de gérer votre poste téléphonique associé

Une application qui transforme votre iPhone en poste professionnel bénéficiant de ce fait des services de communications évolués de l’OmniPCX Office RCE

Page 8: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

8COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les interfaces utilisateurs Pour l’accueil

Omnitouch Call Center Office agent assistant

Omnitouch Call Center Office agent assistant

PIMphony operateurPIMphony operateur

Une application sur PC pour agent de l’OmniTouch Call Center Office offrant des fonctionnalités évoluées pour améliorer la qualité de l’accueil et les performances de l’agent

L’application sur PC idéale pour gérer efficacement un grand nombre d’appels, elle offre aussi les possibilités de configurer le répertoire de l’OmniPCX Office RCE et de superviser plusieurs sites

Page 9: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

9COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

La solution de communication visuelleà usage individuel

LifeSize® LG ExecutiveLifeSize® LG Executive

LifeSize® PassportLifeSize® Passport

- Ecran avec affichage double et camera intégrée- Pour un usage individuel au bureau ou en télétravail, convient aussi pour de petites salles de réunion - vidéo HD 720p30

LifeSize® Passport™ est le système de communication vidéo HD le plus souple, le plus abordable et le plus convivial qui soit. LifeSize Passport est le premier et le seul système système vidéo HD à offrir une qualité et une simplicité de téléprésence sans égal. Idéal pour les bureaux individuels, les télétravailleurs et les salles de conférence, Passport vous permet de rester connecté, n’importe où et n’importe quand.

HD HD

Page 10: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

10COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

La solution de communication visuellepour salle de conférence

LifeSize® Express 200 & Express 220LifeSize® Express 200 & Express 220

LifeSize® Express 200™ est un système de visioconférence HD (1280x720,30ips), c’est la solution idéale pour les groupes de travail et les équipes de petite taille.Elle propose une caméra HD, l’audio HD et 2 sorties vidéo HD.

LifeSize® Team 200 & Team 220LifeSize® Team 200 & Team 220

LifeSize® Express 220™ offre en plus une qualité vidéo Full HD amélioré (1920x1080,30ips/1280x720,60ips)

LifeSize® Team 200™ est un système de visioconférence HD (1280x720,30ips) multipoint, simple d'utilisation et d'une souplesse sans pareil pour les groupes de travail, grâce au double écran et à la caméra haute définition, aux entrées et sorties numériques et au pont multipoint HD incorporé à 4 voies avec microphones doubles. LifeSize® Team 220™ offre en plus une qualité vidéo exceptionnelle (1920x1080,30ips/1280x720,60ips)

Page 11: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

11COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

• Les solutions d’infrastructure réseau d’Alcatel-Lucent pour PME comprennent des équipements de commutation Ethernet et des produits d'infrastructure WLAN faciles à installer et utilisant les technologies les plus récentes

• Les commutateurs Ethernet offrent une qualité de services et de sécurité exceptionnelle pour toutes les applications y compris les applications triple play

L'offre de communications pour PMELes solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise

Page 12: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

12COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise Bénéfices

Les gammes Alcatel-Lucent OmniSwitch et OmniAccess pour les PME offrent un riche ensemble de fonctionnalités avec un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de facilité de maintenance qui contribue efficacement à l’amélioration de la productivité de l’entreprise.

Un large panel de services Un large panel de services

Une mise en œuvre aisée et « plug & play »Une mise en œuvre aisée et « plug & play »

Les postes IP, les points d’accès WLAN ainsi que tous les éléments IP utilisés dans l’entreprise seront opérationnels dès leur connexion aux OmniSwitch ou OmniA ccess d’Alcatel-Lucent ce qui réduit fortement les coûts de déploiement

Page 13: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

13COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise Commutateur Ethernet OmniSwitch 6250

24 x 10/100 RJ-45 portsdeux SFP/RJ-45 gigabit ports combo deux 2.5-Gb ports de stack

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-24Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-24

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-P24Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-P24

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-48 (bundle)Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-48 (bundle)

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-P48 (bundle)Alcatel-Lucent OmniSwitch 6250-P48 (bundle)

24 x 10/100 RJ-45 ports POEdeux SFP/RJ-45 gigabit ports combo deux 2.5-Gb ports de stack

deux 6250-24 combinés pour former une configuration 1U rackable

deux 6250-P24 combinés pour former une configuration 1U rackable

Page 14: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

14COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise Commutateur Ethernet Gigabit OmniSwitch 6400 switches

20 x 10/100/1000 BaseT RJ-45 ports4 SFP/RJ-45 gigabit ports combodeux 10-Gb ports de stack

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-24 Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-24

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-P24 Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-P24

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-48 Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-48

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-P48 Alcatel-Lucent OmniSwitch 6400-P48

20 x 10/100/1000 BaseT RJ-45 ports POE4 SFP/RJ-45 gigabit ports combodeux 10-Gb ports de stack

44 x 10/100/1000 BaseT RJ-45 ports4 SFP/RJ-45 gigabit ports combodeux 10-Gb ports de stack

44 x 10/100/1000 BaseT RJ-45 ports POE4 SFP/RJ-45 gigabit ports combodeux 10-Gb ports de stack

Page 15: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

15COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise Infrastructure OmniAccess WLAN

8 x 10/100 Base-T ports dont 4 POE1 port 1000 Base-T RJ45Supporte 8 AP,32 RAP, 128 VPN IPSEC

Contrôleur WLAN OmniAccess 4306Contrôleur WLAN OmniAccess 4306

Contrôleur WLAN OmniAccess 4306GContrôleur WLAN OmniAccess 4306G

Points d’accès OmniAccess AP92 & AP93Points d’accès OmniAccess AP92 & AP93

Point d’accès OmniAccess AP105Point d’accès OmniAccess AP105

6 x 10/100/1000 Base-T ports dont 4 POE2 ports 1000 Base-X SFPRJ45Supporte 16 AP, 64 RAP, 256 VPN IPSEC

Point d’accès interieur2x2 MIMO, 802.11n 300 Mb/s.

Point d’accès interieurDual radio 802.11a/b/g/n 300 Mb/s par radio.

Page 16: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

16COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Les solutions pour l'infrastructure réseau de l'entreprise Solutions WLAN pour la mobilité

Une solution idéale pour le télétravailSingle radio 802.11B/G

OmniAccess RAP2WGOmniAccess RAP2WG

Postes WLAN OmniTouch 8118/8128 Postes WLAN OmniTouch 8118/8128

Page 17: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

17COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Alcatel-Lucent OmniTouch™ 8082 My IC Phone

L'Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 MyIC Phone ™ propose une expérience de smartphone dans un téléphone de bureau. Ce téléphone de bureau à écran tactile intelligent devient le centre de commandement pour toutes les conversations d'affaires. Toutes les fonctions téléphoniques ainsi que des applications performantes sont à la portée de chaque utilisateur*. La communication en entreprise devient plus attrayante, plus riche et plus efficace

*2012

Page 18: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

18COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

OmniTouch™ 8600 My IC Mobile pour IPhoneDescription

Page 19: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

19COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 My IC pour Office

Permet à l'utilisateur d'adapter, de contrôler et de définir les options de routage de son poste de bureau, d'accéder à ses messages vocaux et au journal des appels

Permet à l'utilisateur d'adapter, de contrôler et de définir les options de routage de son poste de bureau, d'accéder à ses messages vocaux et au journal des appels

Une application WEB qui autorise l’exploitation des nouvelles capacités de l’OmniPCX Office RCE et ne nécessite aucun serveur supplémentaire

Une application WEB qui autorise l’exploitation des nouvelles capacités de l’OmniPCX Office RCE et ne nécessite aucun serveur supplémentaire

améliore la productivité de l'entreprise en augmentant les interactions entre les employés dans ou hors de l’entreprise mais aussi avec les clients (contacts externes).

améliore la productivité de l'entreprise en augmentant les interactions entre les employés dans ou hors de l’entreprise mais aussi avec les clients (contacts externes).

MyIC pour Office n'est pas un softphone, il doit être couplé avec un poste de l’OmniPCX Office RCEMyIC pour Office n'est pas un softphone, il doit être couplé avec un poste de l’OmniPCX Office RCE

Page 20: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

20COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 MyIC web pour Office

Bénéfices

MyIC pour Office n’a pas besoin de serveur supplémentaire et aucune installation n’est nécessaire sur les PC, un navigateur Internet est suffisant, et ainsi le retour sur investissement de l’infrastructure IP est accéléré.

Facilité de déploiementFacilité de déploiement

Augmente la productivitéAugmente la productivité

Avec MyIC pour Office, le service de numéro unique de l'OmniPCX Office RCE peut être géré par l'utilisateur depuis n'importe quel navigateur Internet compatible. L'employé bénéficie d'une puissante application pour consulter ses messages vocaux, son journal des appels et les règles de routage..

Enrichit le contexte des communicationsEnrichit le contexte des communications

MyIC pour Office permet d’utiliser un niveau de service exceptionnel quelque soit le poste téléphonique utilisé, ce qui profitera à l’ensemble des employés.

Page 21: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

21COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 MyIC web pour Office

Description

Page 22: 1 COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. L'offre de communications pour PME Les "Open packs" Un pack douverture aux applications

22COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.

Enregistrement des conversations en ligne sur support mémoire de type SD Enregistrement des conversations en ligne sur support mémoire de type SD

Conférence audio à 5 avec une qualité audio exceptionnelle (wideband G722)Conférence audio à 5 avec une qualité audio exceptionnelle (wideband G722)

Mémorise jusqu’à 4 profiles utilisateursMémorise jusqu’à 4 profiles utilisateurs

Jusqu’à 20 groupes de conférences prédéfinis, un répertoire de 1000 entrées avec import automatique du répertoire de l’OmniPCX Office RCE

Jusqu’à 20 groupes de conférences prédéfinis, un répertoire de 1000 entrées avec import automatique du répertoire de l’OmniPCX Office RCE

Module de conférence IP 4135