vousvousvousLA LETTRE D’INFORMATION QUI NOUS RELIE MARS 2014

FAIT MARQUANT Un nouvel actionnaire pour A&C

ACTUALITÉ Renouvellements 2014

ASSURANCES DE PERSONNES

Garantie Homme-Clé

NOUVELLE EXPERTISE Conseils en risques et assurances

RESSOURCES HUMAINES Déploiement en Martinique

TÉMOIGNAGES DE DEUX

CLIENTS Groupe Confi ance Immobilier Société Saint Fiacre

FOCUS MÉTIER Notre rôle de courtier en cas de sinistre

ÉVÈNEMENTS 2013

DANS CE DEUXIÈME NUMÉRO

dito

Jean-Gabriel VASSALLODirecteur Général

Investissement

Courtier

Compensation

AccompagnementImmobilier

Avantage fi scalGestion

Confi ance Garanties

Assurances & Conseils, toujours à vos côtés pour vous guider et vous conseilleren 2014 !

L’année 2013 aura été marquée par l’acquisition d’Assurances & Conseils par le groupe Verspieren en septembre 2013. En rejoignant le 3ème courtier d’assurances en France, nous intégrons un savoir-faire reconnu et complémentaire sur le marché qui nous permet de proposer une offre de services à plus forte valeur ajoutée notamment sur les activités « Patrimoines Immobiliers » (dont Assurances & Conseils demeure un des leaders) et « Construction » que nous partageons.

Tout au long de cette période écoulée, l’ensemble des collaborateurs d’Assurances & Conseils n’a eu de cesse que de remplir sa mission : toujours mieux servir ses clients. Dans un contexte économique fragilisé et avec un marché tout aussi diffi cile, les collaborateurs d’Assurances & Conseils ont maintenu le cap. Les équipes dédiées ainsi que les managers demeurent en place, tout comme les outils à leur disposition au sein des bureaux à Asnières sur Seine.

Nous démarrons ainsi l’année 2014 avec confi ance et motivation pour vous accompagner durablement avec de nouveaux atouts, nés de cette nouvelle synergie entre nos deux pôles d’activités. Dans une conjoncture économique délicate, nos collaborateurs restent d’autant plus mobilisés pour défendre vos intérêts et vous faire bénéfi cier des meilleures solutions d’assurances.pour défendre vos intérêts et vous faire bénéfi cier des meilleures solutions

FAIT MARQUANT

FICHE D’IDENTITÉ > Fondé en 1880

> 1er courtier d’assurances à capital familial du marché français

> Plus de 1 900 collaborateurs

> 290,6 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2012

Un nouvel actionnaire pour Assurances & Conseils

Détenue jusque-là à 100 % par le Crédit Immobilier de France Développement, la société Assurances & Conseils a été cédée au groupe Verspieren en septembre 2013. L’envergure nationale et internationale et la place du groupe Verspieren en tant que 1er courtier d’assurances à capital familial du marché français renforcent la capacité d’Assurances & Conseils à défendre vos intérêts en matière de courtage. Multi-spécialiste, son activité couvre les risques d’entreprises, les

assurances de personnes et l’affi nitaire. Le groupe compte aujourd’hui plus de 1 900 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 290,6 millions d’euros en 2012.Fortement implanté en France, le groupe est également présent à l’international via trois fi liales en Europe et à travers son réseau Verspieren International.

ASSURANCES DE PERSONNES

Garantie Homme-Clé, prémunir votre entreprise des aléas de la vie

La Garantie Homme-Clé assure toute personne ayant un rôle stratégique dans l’entreprise. Il peut s’agir de vous, de vos collaborateurs proches, et plus globalement de ceux dont le savoir-faire, la fonction ou les compétences spécifi ques contribuent de manière décisive au fonctionnement de l’entreprise.

Anticiper la disparition d’une personne sur laquelle repose la survie de l’entreprise est un gage de pérennité pour votre activité.

Que couvre la Garantie Homme-Clé ?

Le versement d’un capital en cas de décès, de perte totale et irréversible d’autonomie, d’invalidité permanente totale de travail ;

Le versement d’indemnités journalières au profi t de l’entreprise en cas d’incapacité temporaire totale de travail.

La Garantie Homme-Clé permet à l’entreprise de compenser la baisse de son chiffre d’affaires, de couvrir les dépenses de réorganisation, de continuer à honorer ses échéances, et ainsi maintenir la confi ance de ses fournisseurs, des clients et des partenaires.

Avantage fi scal :

Les cotisations versées au titre du contrat Homme-Clé sont déductibles chaque année du bénéfi ce imposable de l’entreprise au titre des frais généraux.

Pour plus de précisions, vous pouvez contacter Erick BOCQ par téléphone au 01 46 888 363 ou par mail ebocq@groupeac.fr

ACTUALITÉ

Conditions de renouvellements au 1er janvier 2014

L’exercice 2013 a été particulièrement diffi cile en raison du contexte de crise économique prévalant, auquel s’est greffée une hausse signifi cative de la sinistralité due notamment à des phénomènes climatiques de grande intensité.

Compte tenu de la dégradation des résultats techniques, les compagnies d’assurances ont dû prendre des décisions diffi ciles. À titre d’exemple, certains assureurs se sont retirés purement et simplement de la branche Immeuble. D’autres ont été contraints de pratiquer une politique de majoration particulièrement rigoureuse de l’ordre de 10 % en plus de la variation de l’indice de la Fédération Française du Bâtiment (+1,43 %). Mais ce phénomène est plus global. Le déséquilibre causé par le contexte

susmentionné a fait naître des mesures dites de « majoration presse-bouton » impactant la branche Construction, souvent associées à des majorations notamment lourdes pour sinistralité.La branche des Collectivités n’a pas échappé non plus à ces mesures avec de surcroît un manque d’appétence des assureurs. Au même titre, le risque Flotte Automobile n’a pas été non plus épargné et a subit de fortes majorations liées aux mauvais résultats techniques.

Une nouvelle équipe pour le bureau de la Martinique.

Après plusieurs années d’expérience dans un grand cabinet de courtage, Madame Désirée PASQUIN rejoint le bureau de Fort-de-France où elle est accompagnée de Madame Renée ROSSY pour la gestion et le développement des affaires.

Cette équipe, entourée d’un groupe d’experts techniques et juridiques, est à votre disposition pour toute question relevant des Assurances IARD et/ou Assurances de Personnes.

RESSOURCES HUMAINES

« Pour l’assurance de vos biens en Martinique, nous saurons vous apporter les meilleures solutions et expertises en matières d’assurances toutes branches. Alors nous vous disons à très bientôt. »

Renée Rossy et Désirée PasquinBureau Assurances & Conseils Martinique : 05 96 42 66 26

NOUVELLE EXPERTISE

Audit & Conseils, le conseil assurance en fi nancement de projets

La structure « Audit & Conseils » développée par Assurances & Conseils est un département autonome entièrement dédié à l’audit et au conseil en assurances. « Audit & Conseils » développe désormais des prestations de conseil en risques et assurances à l’égard des banques et des investisseurs. Cette activité comprend deux volets :

1 La réalisation de missions de Conseil en Assurances pour le compte de banques prêteuses dans le cadre d’opérations de Financement de Projet, notamment en matière de Partenariats Public-Privé (PPP). Ces missions nous sont confi ées par des Groupes majeurs du BTP, de l’industrie et des services ainsi que par des fonds infrastructure ou directement par les banques qui fi nancent des projets. Ces opérations de fi nancement de projets concernent divers secteurs d’activités tels que les secteurs des Infrastructures, Routières et Ferroviaires, Télécommunications, Sport et Loisirs, Défense, Justice, Santé, Education, Energies Renouvelables…

2 La réalisation de missions de Conseil en Risques et Assurances pour le compte de fonds d’investissement

et de Corporates, incluant :

Des prestations de due diligence risques et assurances pour le compte de l’acheteur comme

du vendeur dans la cadre de leurs opérations de Fusions/Acquisitions/Cessions.

La mise en place de solutions transactionnelles permettant le transfert au marché de l’assurance des risques inhérents à la transaction.

Des prestations d’audit des assurances des sociétés dans lesquelles les fonds

d’investissement et les Corporates détiennent des participations.

Depuis sa création, ce département a été retenu par plusieurs sponsors, investisseurs

ou banques sur différents projets PPP, projets d’Energie Renouvelable ainsi que pour des missions

de due diligence risques et assurances en Fusions/Acquisitions.

Jean-Luc DELCROS et Lucie MONNIER en charge du développement du département Audit & Conseils

jldelcros@groupeac.fr - 01 46 888 340

lmonnier@groupeac.fr - 01 46 888 571

Philippe MArteL

Directeur commercial du Groupe CONFIANCE

FICHE TECHNIQUE

Président : Daniel DIAZ

Date de création : 1988S.A.S. au capital de 9 010 000 €

effectifs : 100 personnes12 000 logements réalisés500 logements disponibles en 2013/2014

siège social : 44 cours Gambetta 69007 LYON

accueil@confi ance-immobilier.fr

Société SAINT FIACRE1ère entreprise créée en octobre 1979, la 2nde en mars 2009.SAINT FIACRE, entreprise de création et entretien de Parcs et Jardin (clôture, bassin, abris de jardin, dallage, élagage, pelouse, etc.)DEUX MAINS O JARDIN, entreprise d’Aide à la Personne au Jardin.

Pascal BERTERO, Gérant de la

Société SAINT FIACRE et de la Société DEUX MAINS O JARDIN

notre accompagnement au service du Groupe conFiAnce

Le Groupe CONFIANCE, acteur majeur de la promotion immobilière en Rhône-Alpes propose, depuis 25 ans, des solutions puissantes en investissement immobilier qui aident étape par étape à la création d’un solide patrimoine.

« Un investisseur n’a pas forcément la connaissance totale des lois, des incitations fi scales, des détails essentiels qui font la différence. Notre expertise devient alors précieuse. Il a aussi besoin d’être rassuré quant au devenir de son placement. Pour cela nous avons décidé depuis longtemps d’être un interlocuteur unique pour nos clients en intégrant les solutions d’Assurances et Conseils : gestion, syndic, transaction, location, revente... Autant de missions qui nous permettent de couvrir tous les métiers menant à la bonne conduite d’un investissement locatif. Nos clients savent qu’ils peuvent se reposer sur nos compétences pour investir l’esprit libre.

Aujourd’hui, préserver son avenir et se procurer des revenus complémentaires par l’acquisition d’un bien immobilier sont au cœur des motivations des projets d’investissement. La loi Dufl ot, mise en

place en 2013, qui permet d’économiser jusqu’à 6 000 € d’impôt par an pendant 9 ans (soit 54 000 €) nous montre aujourd’hui qu’il est possible d’investir dans un appartement avec une

épargne raisonnable de 200 à 400 € par mois, et ce sans apport. Ce principe est fi able et pérenne lorsque certaines règles incontournables sont respectées : un emplacement de premier choix, des prestations de qualité, un service de gestion / location performant et, c’est essentiel, de bonnes garanties locatives ».

Gestion de sinistre, toujours à vos côtés pour surpasser les diffi cultés

Pascal BERTERO, gérant de la Société SAINT FIACRE, nous rapporte son témoignage à la suite du cambriolage de son entreprise :

« C’est dans les ennuis que l’on trouve ses amis. Cette réfl exion peut se transposer à notre métier…

À la suite d’un gros cambriolage de mon entreprise où une majeure partie de mon matériel d’exploitation avait disparue, plongeant celle-ci dans des diffi cultés non négligeables, assuré dans une mauvaise compagnie d’assurance qui n’a pas été là quand il aurait fallu, j’ai cherché des gens qui seraient capables de comprendre nos diffi cultés, notre métier, nos besoins, capables de nous écouter et de nous conseiller et d’être présents quand il le faut, ainsi j’ai croisé le chemin de M. Bertrand OPOIX du Groupe Assurances et Conseils, j’ai donc compris que l’assurance pouvait s’adapter à une profession. Je fais confi ance à l’équipe d’Assurances et Conseils depuis 3 ans.

En tant que Président de la région UNEP Île-de-France, j’ai sollicité Assurances et Conseils pour les Olympiades des Métiers, ils ont accepté d’en être le sponsor offi ciel. Ils renouvelleront leur générosité pour les Olympiades des Métiers 2014, au nom de notre profession je les remercie.

Certains de mes confrères et moi-même avons posé à M. Bertrand OPOIX la question d’élaboration d’une sur-mutuelle avec des conditions particulières pour les adhérents de l’UNEP (Union Nationale

des Entreprises du Paysage), ce projet est en route et déjà bien avancé. Je souhaite à tous mes collègues paysagistes de travailler dans la même sérénité que moi avec leur compagnie d’assurance. »

« J’ai ainsi compris que l’assurance

pouvait s’adapter à une profession »

« être un interlocuteur unique pour nos clients »

téMoiGnAGes

FOCUS MÉTIER

ÉVÈNEMENTS 2013

Notre rôle de courtier, défendre vos intérêts en cas de sinistre !

Lorsqu’un sinistre survient, les dispositions stipulées dans le contrat d’assurance restent figées à compter de ce moment : ce qui a été convenu lors de la souscription doit alors se réaliser. Le contrat reflète les attentes des assurés, il peut comporter des franchises ou non, des limitations de garanties plus ou moins importantes, des exclusions…

C’est alors dans ce contexte contractuel que nous mettrons en œuvre notre action pour gérer votre sinistre.

Notre démarche : être présent à chaque étape dans la gestion du sinistre

Le courtier est le mandataire de son client, il accomplit un travail d’entremise avec la compagnie d’assurance.

Vous pouvez donc nous déclarer votre sinistre en toute confiance dès que vous en avez connaissance et dans la mesure du possible nous préciser la cause du sinistre. Il sera rapporté à la compagnie d’assurance ou restera chez nous déclaré « pour ordre » et ce, toujours dans l’optique de défendre vos intérêts.

Ensuite, nous vous aidons à compléter votre déclaration s’il y a lieu, et dans ce cas nous pouvons être amenés à vous demander des documents ou informations nécessaires à la gestion de votre dossier : les baux auxquels vous avez souscrit, les clauses de responsabilité de vos autres contrats, les renonciations à recours dont vous bénéficiez ou que vous avez accordées, les contrats de maintenance de certains matériels par exemple…

Notre but est de bien orienter votre sinistre pour nommer ou faire nommer l’expert spécialisé qui convient, et vous conseiller sur les démarches que vous pourriez devoir accomplir en parallèle de notre action.

Pour plus d’efficacité dans la gestion de votre sinistre, vous pourrez ainsi nous faire parvenir une déclaration écrite avec le descriptif de vos dommages, le montant de votre réclamation et ses justificatifs (devis, factures d’origine…). De même que si vous avez pris ou devez prendre des mesures conservatoires, décrivez lesquelles pour que nous puissions vous guider au mieux et éviter toute discussion de prise en charge par l’assureur.

Tous ces éléments sont précieux pour nous permettre de bien vous assister.

Chez Assurances et Conseils, nous sommes une équipe de spécialistes pour qui le mot courtier signifie partenaire au service de son client.

& VOUS est une publication d’Assurances & Conseils - Date de parution mars 2014 - Directeur de la publication : Jean-Gabriel VASSALLO - S.A.S. de courtage d’assurances au capital de 725.250 € - RCS Nanterre B 328622220 SIRET 32862222000056 - NAF 6622Z - TVA FR91328622220 - Assurance de responsabilité et garantie financière conformes aux articles L 512-6 et 7 du code des assurances - ORIAS : 07023176 (www.orias.fr)

Assemblée Générale de l’Unep des régions Île-de-France et Nord Picardie, le 8 janvier 2013 au Château Les Fontaines - 60270 Gouvieux.

1er Forum de l’Unis le 18 avril 2013 au Palais d’Iéna - 75016 Paris (Conseil Economique Social et Environnemental).

68ème congrès de la Fédération Nationale des Cinémas Français (FNCF) du 23 au 26 septembre 2013 au Centre International de Deauville.

5ème Congrès de l’Unis, les 3 et 4 octobre 2013 au Palais du Pharo à Marseille.

Salon BATIMAT, du 4 au 8 novembre 2013 à Paris Nord Villepinte.

Salon de la Copropriété, les 13 et 14 novembre 2013 à Paris Expo Porte de Versailles.

Salon PAYSALIA, du 3 au 5 décembre à Eurexpo Lyon.

NOUS Y ÉTIONS

Témoignage de M. Grégoire GRANGÉ, Directeur du département

Indemnistation Tél. : 01 46 888 355

E-mail : ggrange@groupeac.fr

Salon Paysalia

POUR CONNAÎTRE LES MODALITÉS

D’ACCÈS OU ASSISTER À UNE DÉMONSTRATION,

RAPPROCHEZ-VOUS DE VOTRE CHARGÉ

DE CLIENTÈLE DÉDIÉ.

Pilotez vos contrats d’assurance comme vous le souhaitez

Pour faciliter et accélérer la gestion quotidienne de vos contrats, nous mettons à votre disposition un service extranet sécurisé avec des services dédiés qui vous simplifi ent la vie.

Ce portail web vous permet de consulter l’ensemble de vos contrats :

Au niveau Production : compagnies, échéances, numéros, nature…

Au niveau des sinistres : date, nature, situation, gestionnaire, déclaration de sinistres...

Au niveau comptable : règlements…

RENDEZ-VOUS SUR VOTRE NOUVEL ESPACE CLIENT

Siège Social24 avenue des Grésillons 92601 Asnières CedexTél. : 01 46 888 100Fax : 01 46 888 130@ : contact@groupeac.fr

Bureau de Lyon11 place Maréchal Lyautey 69006 LyonTél. : 04 78 24 62 88Fax. : 04 78 24 63 53@ : lyon@groupeac.fr

Bureau de Caen11 rue Alfred Kastler BP 611114064 Caen Cedex 4Tél. : 02 31 43 59 59Fax : 02 31 43 59 57@ : caen@groupeac.fr

Bureau CaraïbesCentre Commercial La Galleria 97232 Lamentin - MartiniqueTél. : 05 96 42 66 26Fax : 05 96 39 81 66@ : caraibes@groupeac.fr

www.groupeac.fr

& VOUS est une publication d’Assurances & Conseils - Date de parution mars 2014 - Directeur de la publication : Jean-Gabriel VASSALLO - S.A.S. de courtage d’assurances au capital de 725.250 € - RCS Nanterre B 328622220 SIRET 32862222000056 - NAF 6622Z - TVA FR91328622220 - Assurance de responsabilité et garantie fi nancière conformes aux articles L 512-6 et 7 du code des assurances - ORIAS : 07023176 (www.orias.fr)