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VOTRE MANUEL D’UTILISATION

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Page 1: VOTRE MANUEL D’UTILISATION · En arrivant dans votre univers CANAL, vous accédez directement à la mosaïque des chaînes. OK < La mosaïque ¢ > se trouve sur la chaîne

VOTRE MANUEL

D’UTILISATION

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Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée en vous abonnant

à ¢/∏. Grâce à ce guide, découvrez les nombreux services inclus

dans votre abonnement et notamment, comment :

■ Accéder plus facilement au programme que vous voulez regarder.

■ Choisir vos programmes en toute simplicité grâce au GUIDE DES PROGRAMMES

avec recommandations personnalisées.

■ Le portail MES SERVICES, qui permet de retrouver directement les principaux services CANAL.

1 ACCÉDER

MAITRISEZ VOTRE TÉLÉCOMMANDE P. 4

DÉCOUVREZ VOTRE UNIVERS CANAL P. 5

PROFITEZ DE TOUS VOS SERVICES CANAL P. 6

2 CHOISIR

VISUALISEZ LES PROGRAMMES EN COURS DE DIFFUSION P. 7

DÉCOUVREZ TOUS LES PROGRAMMES EN COURS SANS CHANGER DE CHAÎNE P. 8

DÉCOUVREZ TOUTES LES INFOS DU PROGRAMME EN COURS P. 9

PROFITEZ DE SUGGESTIONS PERSONNALISEES AVEC LE GUIDE P. 10

DÉCOUVREZ LES BANDES ANNONCES DES PROGRAMMES DU SOIR P. 11

3 SORTEZ VOTRE TÉLÉ

DE VOTRE TÉLÉVISEUR

¢ À LA DEMANDE, LES PROGRAMMES DE ¢ C’EST QUAND VOUS VOULEZ P. 12

∏ À LA DEMANDE, VOS PROGRAMMES PRÉFERÉS QUAND VOUS LE SOUHAITEZ P. 13

4 +DE SERVICES

RETROUVEZ DES INFORMATIONS INÉDITES SUR VOS PROGRAMMES

DANS LES MAGAZINES P. 14

RETROUVEZ LA SÉLECTION DES MEILLEURS PROGRAMMES DE LA SEMAINE P. 15

CHOISISSEZ VOS PROGRAMMES EN CONSULTANT LA GRILLE TV SUR ∏.FR P. 16

RETROUVEZ DES CONSEILS SUR ESPACECLIENTCANAL.FR P. 17

RETROUVEZ TOUS LES SERVICES QUI VOUS SONT RÉSERVÉS P. 18

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4

MAÎTRISEZ VOTRE

TÉLÉCOMMANDE

DARTYBOX

MENU

R iQ

?

1 2 3

4 5 6

7 8 9

0

P–

P+

+-

OK

GVOD

TV

■3■2

■1

■5

■4

■1

Accés au portail MES SERVICES

dans l’univers CANAL.

■2Accés à l’univers LES CHAÎNES

¢ ou ∏ depuis

l’univers DARTY (cf. écran page 5),

ou accès au portail MES SERVICES

depuis l’univers CANAL.

■3

Accès direct au

GUIDE DES PROGRAMMES.

■4Validation d’un choix.

■5Accès au nouveau MENU

dans l’univers CANAL.

ACCÈDER1

5

En accédant à l'univers

LES CHAÎNES ¢ ou

∏, vous arrivez sur

la mosaïque des programmes

et pouvez voir tous

les programmes en cours

en un coup d’œil.

En accédant à votre univers

LES CHAÎNES ¢ ou

∏, vous retrouvez

l’ensemble des services et

chaînes ¢ ou

∏ : le MENU,

le portail MES SERVICES,

le GUIDE DES PROGRAMMES

personnalisés, ...

DÉCOUVREZ

VOTRE UNIVERS

CANAL

OK

DARTYBOX TVDARTYBOX TV

LES CHAÎNES ¢LES CHAÎNES ¢

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

■ Appuyez sur la touche

de votre télécommande,

■ Sélectionnez LES CHAINES

¢ ou ∏.

TV

G

OK

I

MENU

TV

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© D

RO

ITS

R

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VÉS

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RO

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ÉS

ER

VÉS

VISUALISEZ

LES PROGRAMMES EN

COURS DE DIFFUSION

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

7

CHOISIR2

■ Appuyez sur les flèches

pour sélectionner une chaîne.

■ Validez en appuyant sur

pour accéder à la chaîne

désirée.

En arrivant dans votre

univers CANAL, vous accédez

directement à la mosaïque

des chaînes.

OK

<

▼>

La mosaïque ¢

se trouve sur la chaîne .

La mosaïque ∏

se trouve sur la chaîne

et vous présente 100 chaînes

sur 5 pages pour visualiser en

un clin d’œil les programmes

en cours de diffusion.

8

0

6

Accédez à tous les services

de votre univers CANAL

directement depuis votre

télécommande : LE GUIDE

DES PROGRAMMES,

À VOIR CE SOIR, FOOT+,

RUGBY+, etc.

PROFITEZ DE TOUS

VOS SERVICES

CANAL

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

ACCÉDER1

OK

<

▼>

■ Pour accèder au portail

MES SERVICES, appuyez

sur la touche ou

de votre télécommande.

■ Naviguez entre les différents

services avec les flèches .

■ Appuyez sur pour valider

votre choix.

TVMENU

71

A VOIR CE SOIR

en chaîne vous présente

en continue les meilleurs

programmes de votre soirée.

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98

MON PROGRAMME

RÉSUMÉ

REGARDER

REDIFFUSIONS

LANGUES

MES SERVICES

LE GUIDE

ZAPLISTE

RÉGLAGES

4 CANAL+

TERRE ET MER

22:55

DE 22H15 À 00H10 DOCUMENTAIRE

P+/P—POUR CHANGER DE CHAÎNE

Retrouvez la description des

programmes en bas de l'écran :

chaîne, genre, durée.

Avec le MENU,

vous pouvez à tout moment

vous informer sur le programme

que vous regardez en consultant

son résumé, ses horaires

de diffusion, les langues

et sous-titres disponibles.

INFORMEZ -VOUS

SUR LE PROGRAMME

QUE VOUS REGARDEZ

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

© D

RO

ITS

R

ÉS

ER

VÉS

I■ Appuyez sur la touche

de votre télécommande.

■ Choisissez parmi les

rubriques RÉSUMÉ,

REGARDER, REDIFFUSIONS

et LANGUES.

Grâce à la ZAPLISTE vous

pouvez visualiser toutes les

chaînes et accéder directement

à celle de votre choix.

22:55

0 MOSAÏQUE

1 TF1 HD

2 FRANCE 2 HD

3 FRANCE 3

4 ¢ HD

5 FRANCE 5

6 M6 HD

7 ARTE HD

8 MOSAÏQUE C+

9 ¢ HD

10 ¢ CINÉMA

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

ACCÉDEZ

FACILEMENT

À LA CHAÎNE DE

VOTRE CHOIX

© D

RO

ITS

R

ÉS

ER

VÉS

I

CHOISIR2

Pour naviguer plus

rapidement dans vos chaînes,

utilisez les flèches .

■ Appuyez sur la touche

de votre télécommande.

■ Sélectionnez ZAPLISTE.

■ Choisissez la chaîne que vous

souhaitez regarder.

< >

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Appuyez sur la touche ,

, ou de votre

télécommande.

■ Sélectionnez LE GUIDE

puis dans la rubrique CE SOIR

POUR VOUS, découvrez 6

programmes qui vous sont

proposées tous les soirs en

fonction de ce que vous aimez

regarder.

10

■ Retrouvez également

les rubriques MAINTENANT

POUR VOUS et LES SOIRÉES

POUR VOUS

■ Depuis la FICHE de votre

programme, la rubrique

A VOIR AUSSI vous propose

d’autres programmes du

même genre ou sur le même

thème que celui que vous

consultez.

Le GUIDE DES

PROGRAMMES vous permet

de trouver facilement et à tout

moment le programme qui

vous convient. Votre Guide

est “intelligent” et vous propose

des programmes proches

de vos préférences télé et

en fonction de votre formule

d’abonnement.

PROFITEZ DE

SUGGESTIONS

PERSONNALISÉES

AVEC LE GUIDE

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

G

© D

RO

ITS

R

ÉS

ER

VÉS

■ Rendez vous sur la chaîne

et regardez vos bandes

annonces programmes.

Vous pouvez

également retrouver ces

BANDES ANNONCES

sur ∏.FR

Avec A VOIR CE SOIR,

vous retrouvez chaque jour

en images les temps forts

de la soirée à ne pas manquer,

grâce à des bandes-annonces !

DÉCOUVREZ LES

BANDES ANNONCES

DES PROGRAMMES

DU SOIR

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

11

71

CHOISIR2

TVMENU

© D

RO

ITS

R

ÉS

ER

VÉS

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RO

ITS

R

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VÉS

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¢ À LA DEMANDE

vous permet de rattraper

les programmes que vous

avez manqués, les émissions

que vous auriez aimées revoir,

quand vous le souhaitez

directement depuis votre PC.

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

¢ À LA DEMANDE est réservé aux abonnés ¢.

12

AVEC ¢

À LA DEMANDE SUR PC,

LES PROGRAMMES

DE ¢,

C’EST QUAND

VOUS VOULEZ !

Ce service est gratuit et inclus

dans votre abonnement. Les

programmes sont disponibles

environ 30 jours.

1 - Rendez-vous sur

CANALPLUS-ALADEMANDE.FR

2 - Identifiez vous avec votre

numéro client (pour créer un

compte ou renseignez le si

vous l’avez déjà creé)

3 - Choisissez un programme

puis installez le player pour

le visualiser.

SORTEZ VOTRE TÉLÉ

DE VOTRE TÉLÉVISEUR

3

Avec ∏ À LA

DEMANDE, regardez, quand

vous voulez, une sélection

des meilleurs programmes

de ∏ directement

depuis votre PC.

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

∏ À LA DEMANDE est réservé aux abonnés ∏.

13

VOS PROGRAMMES

PREFERES QUAND

VOUS LE SOUHAITEZ

AVEC ∏

À LA DEMANDE SUR PC !

Ce service est gratuit et inclus

dans votre abonnement. Les

programmes sont disponibles

environ 30 jours.

1 - Rendez-vous sur

∏-ALADEMANDE.FR

2 - Identifiez vous avec votre

numéro client (pour créer un

compte ou renseignez le si

vous l’avez déjà creé)

3 - Choisissez un programme

puis installez le player pour

le visualiser.

GRATU

IT E

T INCLU

S

DA

NS V

OTRE

ABO

NN

EMEN

T!

GRATU

IT E

T INCLU

S

DA

NS V

OTRE

ABO

NN

EMEN

T!

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Vous avez accès tout

le temps à votre magazine

électronique depuis

l’ESPACECLIENTCANAL.FR,

rubrique MES PRIVILEGES puis

MON MAGAZINE EN LIGNE.

Le magazine en ligne

est disponible dès le 20

du mois prècédent.

■ Pour ¢ :

retrouvez la grille détaillée,

le dossier à la Une ou encore

les temps forts.

■ Pour ∏ :

retrouvez le meilleur

du cinéma, du sport, des séries…

sélectionné sur l’ensemble

de vos chaînes thématiques

∏.

RETROUVEZ DES

INFORMATIONS

INÉDITES SUR VOS

PROGRAMMES DANS

LES MAGAZINES

ª EN PRATIQUEEN CLAIR EN +

Couvertures des magazines de mai 2011.

+DE SERVICES4

15

■ Retrouvez tous les vendredis

votre newsletter hebdo

programmes ¢/

∏ par email.

■ Pour recevoir votre newsletter

programme, chaque semaine,

rendez-vous sur

ESPACECLIENTCANAL.FR, puis

inscrivez-vous à l’Espace Client.

Votre newsletter est

personnalisée en fonction

de vos préférences télé.

¢ et ∏

vous proposent une sélection

des meilleurs programmes de

la semaine. Evénements, séries,

matchs à ne pas manquer…

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

RECEVEZ

CHAQUE SEMAINE

UNE SÉLECTION

DES MEILLEURS

PROGRAMMES

PAR EMAIL

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16 17

+ DE SERVICES4

■ Rendez-vous sur

∏.FR.

■ Cliquez sur l’onglet Grille TV

situé en haut à gauche de la

barre de menu.

Vous pouvez composer votre

GRILLE TV avec vos chaînes

préférées et de votre

abonnement.

Avec ∏.FR

profitez au maximum de vos

programmes et découvrez

vos rubriques CE SOIR,

CETTE SEMAINE, GRILLE TV…

LA GRILLE TV vous permet

de connaître les programmes

sur toutes les chaînes à toutes

les heures.

CHOISISSEZ VOS

PROGRAMMES

EN CONSULTANT

LA GRILLE TV

SUR ∏.FR

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

■ Munissez-vous de votre

ø Client que vous retrouvez

sur votre contrat et de votre

adresse mail.

■ Rendez-vous sur

ESPACECLIENTCANAL.FR.

■ Inscrivez-vous en 2 minutes.

■ Identifiez-vous pour accéder

à votre compte.

Vous pouvez aussi gérer votre

abonnement selon vos envies

et en toute sécurité :

■ Consultez votre contrat

et vos prélèvements,

■ Actualisez vos coordonnées.

Sur l’Espace Client accessible

7j/7 et 24†/24, la rubrique

AIDE EN LIGNE, vous donne

des conseils personnalisés pour

utiliser tous les services de

votre décodeur et des astuces

pour vous dépanner en ligne.

RETROUVEZ

DES CONSEILS SUR

ESPACECLIENTCANAL.FR

ª EN PRATIQUE EN +EN CLAIR

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1819

MENU ✔

GUIDE DES PROGRAMMES PERSONNALISES ✔

MOSAIQUE ✔

A VOIR CE SOIR ✔

ZAPLISTE ✔

CANAL+ A LA DEMANDE SUR PC ✔

∏ A LA DEMANDE SUR PC ✔

RETROUVEZ TOUS LES SERVICES

QUI VOUS SONT RÉSERVÉS

+ DE SERVICES4

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POUR TOUTE QUESTION,

NOUS SOMMES À VOTRE DISPOSITION :

Munissez-vous de votre numéro client présent sur votre courrier de Bienvenue.

ESPACECLIENTCANAL.FR

Accessible 24H/24–7J/7.

0 892 39 39 10 (0,34€/min. depuis un poste fixe)

du lundi au samedi de 08H00 à 22H00.

¢ ∏62976 ARRAS CEDEX 9

VOUS

NOUVEL ABONNÉ

AVEZ TOUT

POUR VOUS

ª LES MEILLEURS PROGRAMMES

ª TOUTES LES INFORMATIONS

POUR VOUS GUIDER DANS LE CHOIX

DE VOS PROGRAMMES

ª DES SERVICES CANAL INNOVANTS

ª DES PRIVILÈGES ABONNÉS