veille informationnelle et technologique (session...
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David Gasparotto – Master Microbiologie, 12/11/[email protected]
Veille informationnelleVeille informationnelleet technologique (session 3)et technologique (session 3)
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Autres servicesAutres services
● Outils de web scraping : permet de générer des alertes depuis n'importe quelle page web● Surveiller les résultats d'une requête. Ex : fireclip
– https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/5850● Créer un flux RSS à partir d'une page web qui n'en
a pas. Ex : feed43– http://feed43.com/
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Archivage du webArchivage du web
● The wayback machine– http://www.archive.org/web/web.php
● Peut permettre de faire des retrospectives
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Recherche d'inventionsRecherche d'inventions
● http://moreinspiration.com/
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La veille en entrepriseLa veille en entreprise
● La Norme XP X50-053● Les structures● La démarche en entreprise● Dimension du projet et choix d'une
solution informatique
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La veille en entrepriseLa veille en entreprise
● La Norme XP X50-053● Les structures● La démarche en entreprise● Dimension du projet et choix d'une
solution informatique
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Organisation des systèmes de veilleOrganisation des systèmes de veille
● Structuration par la norme XP X50-053
« Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille »
Le processus de veille. (Norme XP X50-053)
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La prestation de veilleLa prestation de veille
Principales caractéristiques de la prestationHermel L., 2007. Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102p.
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Les structures pour répondreLes structures pour répondreinterne ou sous-traitanceinterne ou sous-traitance
● Approche interne : réaliser sa veille par ses propres moyens. Il faut disposer sur place de nombreuses compétences
● Sous-traitance ou co-traitance : faire appel à des structures extérieures.
(ex : consultants ou Agences Régionales d'Information Stratégique et technologique (ARIST)
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Structure concentrée ou répartieStructure concentrée ou répartie
Hermel L., 2007. Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102p.
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Le projet en entreprise : Le projet en entreprise : recommandationsrecommandations
● Accord et implication de la direction impératif● Analyser le fonctionnement des flux
d'informations dans l'entreprise● Définir et formaliser les besoins informationnels● Organiser le collecte d'information● Prendre en compte l'information formelle● Se soucier de la protection des données
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Les étapes du projetLes étapes du projet
(Norme XP X50-053)
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Le projet en entreprise : Le projet en entreprise : organisation du projetorganisation du projet
Retour régulier sur l'ensemble du projet
Réfléchir préalablement à divers interrogation (fréquence de réunions, budget, indicateurs de suivis...)
Comité de pilotage
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Formaliser les besoins : le cahier Formaliser les besoins : le cahier des chargesdes charges
Cahier des charges
Contexte de l'activitéFonctions concernéespar la prestation
Finalités et enjeux de la prestation
Besoin en terme d'axesde surveillance Eléments d'information
déjà possédés
Eléments de base d'un cahier des charges pour une prestation de veilleHermel L., 2007. Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102p.
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Marché et choix des acteursMarché et choix des acteurs
Cahier des
charges
Marché
Appel d'offre
Grille(s) d'évaluation
Sélection du ou des prestataires
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Organisation du projetOrganisation du projet
● Rôle des intervenants● Organisation des réunions de suivi et de pilotage● Finalisation du planning● Identification des risques● Plan de maîtrise des risques● Transfert de compétences
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Choix de solution informatiqueChoix de solution informatique
● Implication :● Dirigeants● Utilisateurs● Direction des Systèmes d'Information● Direction des achats● Direction financière● Direction des programmes● Managers● Autre(s) (extérieurs)
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Choix d'une solution informatiqueChoix d'une solution informatique
Critères de choixd'un outil de veille
Coûts
Fournisseur
Ergonomie
Collecte d'information
Analyse et mise en forme
Diffusion
Administration et sécurité
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Choix d'une solution informatiqueChoix d'une solution informatique
Exemple de tableau des critères de choix
CritèresCritères Vos contraintesVos contraintes Solution Solution proposéeproposée
Note (/ 5)Note (/ 5) PondérationPondération TotalTotal
... ... ... ... ... ...
Recherche multilingue
Français, allemand,
anglais espagnol
Français, anglais
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... ... ... ... ... ...
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E-réputationE-réputation
● C'est la perception de l'entreprise que les internautes donnent sur les divers réseaux internet
● Surveillance / influence des résultats et des réseaux
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Pour en savoir plus...Pour en savoir plus...
Hermel L., 2007. Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102 p.
Balmisse G., Meingan D., 2008. La veille 2.0 et ses outils. Paris : Lavoisier, collection Management et informatique, 234 p.
Ricco, R. Data Mining.
http://chirouble.univ-lyon2.fr/~ricco/data-mining/ (consulté le 10/11/2012)
Digimind.
http://www.digimind.fr/actus/actu/publications (consulté le 10/11/2012)