Transparence & Performance:

Les facteurs de succès d’une offre

Au travers de plus de 18 ans de d’échange avec des services achats, nous constatons que 3 axes majeurs sont à prendre en considération pour aboutir au succès d’une offre de services:

-Une réponse transparente-Un accompagnement dans le changement-Un pilotage performant

TRANSPARENCE ET PERFORMANCE

SERVICES ACHATS : Les éléments à fournir dans un cahier des charges

Présentation de l’entreprise

Description du site concerné

Les prestations

Une visite de site permet au prestataire de mieux visualiser tous ces points.

BATIR UNE REPONSE TRANSPARENTE

LE PRESTATAIRE : les clés d’une réponse percutante

Présentation de l’entreprise:

Description de la prestation proposée:

BATIR UNE REPONSE TRANSPARENTE

LE PRESTATAIRE : être force de proposition dès la notification

Réalisation d’un audit d’exploitation par le prestataire qui doit aboutir à:

-Des axes d’optimisation -L’identification des missions annexes -L’adéquation entre cahiers des charges & réalité d’exploitation.-La rédaction des manuels de procédures-La validation des plans de formation-Identification des IQ propres au client-Elaboration des trames de contrôles

LA CONDUITE DU CHANGEMENT

LE PRESTATAIRE : un retour d’expérience au fil de l’eau & une constante remise en question:

-Un passage régulier et un retour synthétique des constats-Une démarche force de proposition-Des actions qualité régulières et performantes-Des plans d’actions engageants-Un reporting détaillé et une analyse fine des flux -Une traçabilité des suivis et des actions qualité-Une adaptation à l’actualité du client -Un bilan trimestriel reprenant une analyse globale de la prestation

UN PILOTAGE PERFORMANT