TABLE DES MATIÈRES MOT DU PRÉSIDENT ET DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE .............................................................................. 1

QUI SOMMES-NOUS? ................................................................................................................................................. 2

NOTRE APPROCHE .................................................................................................................................................... 3

NOTRE APPROCHE EN PÉRIODE DE PANDÉMIE ............................................................................................. 4

LE CONSEIL D’ADMINISTRATION ......................................................................................................................... 5

L’ÉQUIPE DE SOI À L’EMPLOI ................................................................................................................................. 6

ACCUEILS ET ADMISSIONS ...................................................................................................................................... 7

PROCESSUS D’ACCUEIL ...................................................................................................................................................................7 SERVICE DE SECRÉTARIAT .............................................................................................................................................................7 CENTRE DE DOCUMENTATION ......................................................................................................................................................7 CLIENTÈLE ADMISE ........................................................................................................................................................................7

NOTRE PROGRAMME ................................................................................................................................................ 8

VISEZ JUSTE.................................................................................................................................................................. 8

PROFIL DE LA CLIENTÈLE .................................................................................................................................... 10

LIEU DE NAISSANCE DE LA CLIENTÈLE...................................................................................................................................... 10 LIEU DE RÉSIDENCE DE LA CLIENTÈLE ..................................................................................................................................... 11 GROUPE D’ÂGE ............................................................................................................................................................................. 12 STATUT CIVIL ................................................................................................................................................................................ 13 ABSENCE DU MARCHÉ DU TRAVAIL ........................................................................................................................................... 14 SOURCE DE REVENU..................................................................................................................................................................... 15 NIVEAU D’ÉTUDES ....................................................................................................................................................................... 16 PROVENANCE DU BUREAU DE SERVICES QUÉBEC .................................................................................................................. 17 SOURCE DE RÉFÉRENCE .............................................................................................................................................................. 18

VOLET PRIVÉ ............................................................................................................................................................ 19

PROFILS DE CANDIDATURES....................................................................................................................................................... 19 DIFFUSION D’OFFRES D’EMPLOI ................................................................................................................................................ 19

PARTENARIAT ......................................................................................................................................................... 19

1

MOT DU PRÉSIDENT ET DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE Nous serons tous d’accord pour dire que l’année qui vient de se terminer a, à tout jamais, marqué notre vie, tant sur le plan personnel que professionnel. Une année marquée par d’immenses changements et qui a exigé beaucoup d’adaptation et d’ajustements, en raison de cette pandémie mondiale qui a eu un impact majeur sur le marché de l’emploi, sur nos équipes de travail, nos collègues, nos familles, nos relations avec la clientèle, les partenaires et même le monde en général.

Oh oui! Toute une année, mais nos organismes, identifiés comme service prioritaire par le gouvernement, ont su garder le cap ainsi qu’agir adéquatement et rapidement afin d’être présents et toujours au poste pour aider notre communauté.

En effet, nous avons su démontrer notre grande capacité d’adaptation, notre solidité et notre solidarité en passant rapidement à l’action pour revoir nos méthodes de travail, nos pratiques, nos médiums numériques et, bien sûr, le passage au mode virtuel.

Cette année, nous avons admis plus de 500 clients (Tandem emploi) et 40 clientes (De Soi à l’Emploi), tant en mode présentiel que virtuel. Toutes les équipes ont mis la main à la pâte afin de continuer à offrir un service professionnel et de qualité.

Malgré le contexte de la pandémie, les mesures gouvernementales offertes (PCU et PCRE) et même le plein emploi, notre clientèle a été au rendez-vous. Nos services de clarification d’objectif d’emploi ont été, sans contredit, les plus sollicités. Nos chercheurs d’emploi ont également été présents dans nos différents services d’aide à l’emploi, afin d’être soutenus et accompagnés vers leur réussite. Quant à nos conférences, d’abord reportées et ensuite offertes en mode virtuel, elles ont également apporté réflexion, réponse et lumière à nos participants.

Durant cette année mouvementée, nous avons également offert un tout nouveau service : Placement assisté et maintien. Ce nouveau programme a permis à bon nombre de participants de surmonter les étapes parfois difficiles d’un début d’emploi et a permis à plusieurs de conclure par une embauche à un poste permanent.

Par ailleurs, notre secteur privé a, quant à lui, dépassé nos attentes et atteint des résultats sans précédent. En effet, nos profils de candidatures ont été très populaires auprès des employeurs, puisque plus de 825 curriculum vitæ ont été acheminés aux entreprises qui en ont fait la demande. Ce service gratuit, offert aux entreprises de la région, est très sollicité et apprécié tant par les entreprises que par nos chercheurs d’emploi.

Que de belles réussites! À tous nos participants, félicitations, nous sommes fiers de vous. Merci de continuer à nous faire confiance et ainsi nous permettre de faire partie de votre succès.

Nous remercions également tous les membres du conseil d’administration pour leur confiance et leur engagement ainsi que toute l’équipe pour son soutien continu auprès de nos clients, spécifiquement durant cette année toute particulière. Un merci spécial à ma garde rapprochée pour votre grande générosité; la charge et la qualité du travail accompli au cours de la dernière année nous montrent à quel point vous êtes dévouées à la cause, dévouées à nos organismes.

Merci à tous de votre support sans failles durant cette année hors de l’ordinaire. Vous symbolisez avec solidité et conviction les valeurs de nos deux organismes.

Gilles Turbide Manon Bellerose Président Directrice générale

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QUI SOMMES-NOUS? Reconnu pour son expertise en développement de l’employabilité des femmes, De Soi à l’Emploi poursuit sa mission :

Offrir des services d’orientation et d’accompagnement professionnels adaptés aux besoins des femmes qui souhaitent améliorer leurs conditions de vie;

Développer l’employabilité des femmes ainsi que favoriser leur insertion sociale et professionnelle; Favoriser l’égalité et l’équité par notre implication dans la défense des droits des femmes.

Notre mission s’inscrit dans le cadre de la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale.

De Soi à l’Emploi se distingue par des valeurs profondes qui inspirent sa raison d’être et guident la définition de ses objectifs. L’organisme se démarque par :

Une équipe riche d’expertises offrant un accueil chaleureux, humain et respectueux; Un accompagnement adapté aux besoins des femmes visant l’autonomie et la responsabilisation; Un milieu inspirant, ouvert à la différence.

Nous misons sur l’établissement d’un lien de confiance qui se gagne par l’écoute, l’empathie et l’authenticité. Stimulés par le développement du plein potentiel des femmes, nous avons également à cœur de :

Faciliter le passage à l’action des femmes concernant leurs choix de vie; Favoriser le développement de leur confiance en soi et de leur capacité à s’adapter

aux changements; Promouvoir et encourager leur intégration sur le marché du travail; Sensibiliser celles-ci à l’importance de l’autonomie financière.

La femme au cœur de nos actions!

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NOTRE APPROCHE

De Soi à l’Emploi privilégie une approche d’intervention qui tient compte de la femme dans sa globalité et dans les multiples dimensions de sa vie. Salles multiservices : offrir des salles multiservices stimulantes pour les femmes qui veulent entreprendre une démarche de recherche d’emploi. Coaching : offrir des périodes de coaching afin de faciliter le réseautage, la mise en action ainsi que la recherche d’emploi. Accompagnement : accompagner nos femmes dans leur démarche de recherche d’emploi ainsi que les informer sur les différents services et ressources existants sur notre territoire, en plus de les y référer au besoin. Prêt d’équipement : aider les personnes n’ayant pas accès à un ordinateur et qui manifestent le besoin de recevoir nos services. Offrir un service de prêt d’équipement afin de mieux les aider dans leur démarche. Service à distance : desservir les clients tant en présentiel qu’à distance. Mise en forme/Yoga : une fois par semaine, une spécialiste en activité sportive est présente et guide nos participantes vers la mise en forme et le mieux-être.

Être un acteur facilitant dans le processus et la réussite de notre cliente

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NOTRE APPROCHE EN PÉRIODE DE PANDÉMIE

Télétravail : répondre aux besoins de la clientèle par téléphone, courriel et via vidéoconférence. Communication : tenir à jour et diffuser l’information gouvernementale quotidiennement sur nos réseaux sociaux. Accompagnement : favoriser l’arrimage entre les chercheuses d’emploi et les entreprises faisant partie de la liste des services et activités prioritaires. Sécurité : travailler à sécuriser les locaux et mettre en place des procédures selon les recommandations de la santé publique et de la CNESST. En cette période de pandémie, nous avons mis sur pied trois comités afin de nous assurer que les mesures d’hygiène respectent les recommandations émises par la santé publique. Comité de détection : Anouka Dugal-Garant (Belœil) Karine Shink (Chambly) Valérie Blanchette-Gingras (Saint-Lambert) Comité logistique : Lucie Aubé (Belœil) Sylvie Dubé (Chambly) Suzanne Gendron (Saint-Lambert) Comité hygiène : Valérie Blanchette-Gingras (Saint-Lambert) Nathalie Rousseau (Saint-Lambert)

Être à l’écoute des besoins spécifiques des femmes durant cette période hors du commun

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LE CONSEIL D’ADMINISTRATION Le conseil d’administration est constitué de membres de la communauté et du milieu des affaires qui contribuent ensemble à la réalisation de la mission de l’organisme dans un marché du travail en constante évolution. Le conseil a tenu 5 séances régulières, en plus de l’assemblée générale annuelle du mois d’octobre 2020, et il a également assisté à 1 formation. Au cours de l’année, il y a eu quelques rencontres dans le cadre de différents comités, et plusieurs dossiers ont également été traités lors des assemblées ordinaires. MEMBRES DIRIGEANTS Monsieur Gilles Turbide Président Madame Johanne Mercier Vice-présidente Madame Monia Sigejeje Secrétaire-trésorière ADMINISTRATRICES ET ADMINISTRATEURS Madame Nancy Bourbeau Madame Nathalie Desjardins Madame Lyse Kaze Monsieur Pierre Tadros Madame Céline Tremblay

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L’ÉQUIPE DE SOI À L’EMPLOI DIRECTION ET ADMINISTRATION Manon Bellerose Directrice générale Martine D’Amour Directrice adjointe Sylvie Dubé Coordonnatrice Johanne Ricard Adjointe administrative Lise Poirier Secrétaire-réceptionniste – Saint-Lambert Jessie Lorquet-Yockell Secrétaire-réceptionniste – Chambly COMMUNICATION Valérie Blanchette-Gingras Karine Shink Agentes aux communications INTERVENTIONS CLIENTS BUREAU DE SAINT-LAMBERT BUREAU DE CHAMBLY Valérie Blanchette-Gingras Sandra Mc Lean Conseillère en gestion de carrière Conseillère d’orientation Catherine Côté Katherine Ouellet Conseillère en gestion de carrière Conseillère d’orientation Suzanne Gendron Karine Shink Conseillère d’orientation Conseillère en gestion de carrière Nathalie Rousseau Conseillère en gestion de carrière

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ACCUEILS ET ADMISSIONS Processus d’accueil Lorsqu’une personne se présente à nos bureaux, l’accueil fait partie intégrante de nos services. Le personnel mise sur l’écoute et l’échange afin de maximiser l’identification des besoins de la personne. Cette année, les conseillères ont rencontré individuellement 67 femmes intéressées à suivre le programme Visez Juste. Service de secrétariat Chaque participante a accès, par l’intermédiaire d’une conseillère, au service de secrétariat pour obtenir, entre autres, un curriculum vitæ et des lettres de présentation. De par ce service, les participantes ont en main des documents professionnels répondant aux exigences du marché du travail, et ce, dans un court laps de temps. Centre de documentation Que ce soit à Saint-Lambert ou à Chambly, la clientèle de De Soi à l’Emploi a accès à un centre de documentation informatisé, qui regorge de ressources sur l’orientation, la transition de carrière et la recherche d’emploi. Ces centres comprennent divers équipements, dont plusieurs ordinateurs, des télécopieurs ainsi que des salles d’appels téléphoniques. Ces lieux permettent également de briser l’isolement, de créer un nouveau réseau de contacts et d’échanger des pistes d’emploi. De plus, les femmes ayant complété un service, mais n’ayant pas obtenu d’emploi, ont accès à une période de coaching hebdomadaire. Cette période est supervisée par une conseillère en gestion de carrière expérimentée, offrant un support qui favorise une démarche de recherche d’emploi dynamique. Clientèle admise Durant la période 2020-2021, 10 groupes ont été offerts, permettant à 40 femmes d’obtenir un soutien dans leur projet de préparation à l’emploi. Parmi celles qui ont complété le programme, 54 % ont participé à un stage, puis 86 % ont obtenu un emploi ou effectué un retour aux études. En 2020-2021, 5 abandons ont été comptabilisés, que ce soit pour un problème de santé ou pour un problème personnel, comparativement à 13 abandons l’année précédente.

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NOTRE PROGRAMME

VISEZ JUSTE

Le programme Visez Juste est un projet de préparation à l’emploi (PPE). Il vise l’insertion en emploi ou le retour aux études de femmes dont les besoins se situent au niveau des compétences tant personnelles que professionnelles et qui rencontrent des difficultés significatives freinant leur retour sur le marché du travail. Ce programme de groupe privilégie une approche globale qui offre également une intervention individuelle. Depuis plusieurs années, le programme offre une formule d’entrées continues qui permet de réduire le temps d’attente et d’accroître l’accessibilité au service. Les participantes bénéficient d’une démarche d’intégration en emploi d’une durée de 13 semaines.

Reprendre contact avec le marché du travail

Ce service s’adresse, entre autres, aux femmes

qui éprouvent des difficultés d’intégration

au marché du travail.

Elles peuvent avoir des questionnements sur

leur choix professionnel ainsi que des difficultés de

maintien en emploi et/ou de recherche d’emploi.

9 Tandem emploi et Services Québec des agglomérations de Brossard, de la Vallée-du-Richelieu et de Marieville ont établi un partenariat afin d’offrir également le programme Visez Juste, programme destiné essentiellement pour les femmes, dans la région de Chambly et les environs. Pour la troisième année consécutive, le programme Visez Juste a été offert au bureau de Tandem emploi à Chambly.

LA PREMIÈRE ÉTAPE est la démarche d’orientation d’une durée de quatre (4)

semaines.

LA DEUXIÈME ÉTAPE concerne l'exploration des métiers et des

méthodes de recherche d'emploi sur une période de cinq (5)

semaines.

LA TROISIÈME ÉTAPE permet aux participantes d’effectuer un stage de trois

(3) semaines dans le but de valider leur choix professionnel.

LA QUATRIÈME ÉTAPE, qui constitue la dernière semaine du programme, sert à faire un bilan

et à élaborer un plan d’action.

10

PROFIL DE LA CLIENTÈLE Lieu de naissance de la clientèle Nous pouvons constater que près de la moitié de la clientèle ayant utilisé nos services au bureau de Saint-Lambert est issue d’une autre nationalité.

47%

53%

Autre pays

Canada

Saint-Lambert

100%Canada

Chambly

11 Lieu de résidence de la clientèle Nous constatons que notre clientèle provient de plusieurs secteurs du territoire. Pour le bureau de Saint-Lambert, nous remarquons que c’est sensiblement les mêmes villes que l’année dernière à des pourcentages différents. À titre d’exemple, pour les participantes provenant de Longueuil, il y a eu une baisse de 18,5 % comparativement à l’année précédente.

Pour le bureau de Chambly, comme l’année dernière, la ville de Chambly demeure la principale ville de résidence de nos participantes, mais à un pourcentage considérablement moins élevé, pour une baisse de 28 %.

6,5%

6,5%

10,0%

10,0%

16,5%

23,5%

27,0%

GreenfieldPark

Saint-Bruno

Boucherville

Saint-Lambert

Brossard

Longueuil

Saint-Hubert

Saint-Lambert

10,0%

10,0%

10,0%

20,0%

20,0%

30,0%

Rougemont

Saint-Bruno

Saint-Hubert

Marieville

Richelieu

Chambly

Chambly

12 Groupe d’âge Pour le bureau de Saint-Lambert, tout comme l’année dernière, la majorité de la clientèle se situe dans la tranche d’âge « 36 à 54 ans ».

Pour le bureau de Chambly, la répartition est pratiquement égale entre les groupes d’âge comparativement à l’année dernière, où la très grande majorité était âgée entre 36 à 54 ans.

16,5%

26,5%

57,0%

55 ans et +

35 ans et -

36 ans à 54ans

Saint-Lambert

30,0%

30,0%

40,0%

55 ans et +

36 ans à 54ans

35 ans et -

Chambly

13 Statut civil Pour le bureau de Saint-Lambert, la répartition demeure sensiblement dans le même ordre que l’année dernière, cependant il y a une augmentation de 7 % de la clientèle célibataire.

Pour le bureau de Chambly, le statut civil célibataire demeure le plus élevé, mais il a diminué comparativement à 2019-2020, où il était à 71 %.

13,0%

20,0%

23,0%

44,0%

Conjoint de fait

Divorcée,séparée

Mariée

Célibataire

Saint-Lambert

10%

20%

30%

40%

Séparée

Mariée

Conjoint de fait

Célibataire

Chambly

14 Absence du marché du travail Nous constatons que le nombre d’années d’absence du marché du travail de la clientèle a diminué comparativement à l’année dernière. À titre d’exemple, 77 % des femmes de Saint-Lambert et 80 % des femmes de Chambly sont plus près du marché de l’emploi comparativement à 60,5 % à Saint-Lambert et 57 % à Chambly pour l’année 2019-2020.

3,5%

6,5%

6,5%

6,5%

37,0%

40,0%

N'a jamaistravaillé

4 à 10 ans

10 ans et +

En emploi

1 à 4 ans

Moins d'un an

Saint-Lambert

10%

10%

40%

40%

4 à 10 ans

10 ans et +

Moins d'un an

1 à 4 ans

Chambly

15 Source de revenu Pour le bureau de Saint-Lambert, nous constatons une augmentation de 15 % des personnes sans revenu et, à l’inverse, une diminution de 30,5 % des prestataires de l’aide de dernier recours.

Pour le bureau de Chambly, il y a une augmentation de 26 % des prestataires de l’assurance-emploi.

3,5%

6,5%

16,5%

26,5%

47,0%

Emploi

Autres

Aide financièredernier recours

Assurance-emploi

Sans revenu

Saint-Lambert

20,0%

40,0%

40,0%

Sans revenu

Aidefinancière

dernierrecours

Assurance-emploi

Chambly

16 Niveau d’études Ces statistiques nous démontrent que pour Saint-Lambert, 83 % de la clientèle détient un diplôme, pratiquement la même chose que l’année précédente, soit 82 %.

Pour Chambly, le taux de diplomation est de 60 % comparativement à 71,5 % l’année précédente.

10,0%

17,0%

20,0%

23,0%

30,0%

Diplôme niveaucollégial

Sans diplôme

Diplôme obtenu àl'étranger

Diplôme niveauuniversitaire

Diplôme niveausecondaire

Saint-Lambert

10%

10%

40%

40%

Diplôme niveaucollégial

Diplôme niveauuniversitaire

Sans diplôme

Diplôme niveausecondaire

Chambly

17 Provenance du bureau de Services Québec Pour le bureau de Saint-Lambert, cette statistique nous permet de constater une augmentation de 12 % en provenance du BSQ de Brossard.

Pour le bureau de Chambly, nous notons une augmentation marquée de 21 % en provenance du BSQ de Marieville.

33,0%

67,0%

Longueuil

Brossard

Saint-Lambert

10,0%

40,0%

50,0%

Brossard

Vallée-du-Richelieu

Marieville

Chambly

18 Source de référence Les pourcentages peuvent variés d’une année à l’autre, toutefois la source principale de référence demeure le bureau de Services Québec.

3,0%

3,0%

7,0%

7,0%

37,0%

43,0%

Affichage, dépliants

Professionnels de lasanté et des services

sociaux

Internet

Amies/connaissances

Journaux

Services Québec - BSQ

Saint-Lambert

10,0%

10,0%

20,0%

60,0%

Journaux

Organismes

Amies/connaissances

Services Québec - BSQ

Chambly

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VOLET PRIVÉ Profils de candidatures Ce service, offert gratuitement pour une quatrième année consécutive, permet de mettre en valeur la richesse des expertises de nos clientes et d’informer les entreprises de la main-d’œuvre disponible dans la région. Un feuillet de candidatures est acheminé aux entreprises chaque mois. Diffusion d’offres d’emploi Ce service, particulièrement prisé en cette période de pénurie de main-d’œuvre, offre aux entreprises la possibilité d’afficher gratuitement leurs offres d’emploi sur le site Internet de De Soi à l’Emploi. À noter que les offres d’emploi reçues sont également affichées sur le site Internet de notre organisme Tandem emploi, ce qui permet une visibilité accrue aux employeurs.

PARTENARIAT De Soi à l’Emploi s’implique sur plusieurs plans afin de faciliter l’intégration socioprofessionnelle des femmes. Cette implication se manifeste par des partenariats ou par une participation à différentes activités dont la mission est reliée à la sienne. Partenaires financiers :

- Services Québec - Secrétariat à la condition féminine - Gouvernement du Canada (Emploi et Développement social Canada)

Donateur :

- Fiducie Jacqueline-Lallemand Partenaires :

- Alliance des centres-conseils en emploi (AXTRA) - Banques alimentaires - Centre d’intervention de crise l’Accès (Longueuil) - Corporation de développement communautaire Haut-Richelieu-Rouville - Corporation de développement communautaire de l’agglomération de Longueuil (CDC AL) - Conseil d’intervention pour l’accès des femmes au travail (CIAFT) - Déjeuners des organismes communautaires (bureau de Chambly) - Développement économique de l’agglomération de Longueuil (DEL) - Groupe d’Entraide G.E.M.E. (Longueuil) - Maison d’hébergement Carrefour pour Elle - Maison Vivre, ressource alternative en santé mentale (Saint-Hubert) - Professionnels de la santé et des services sociaux du réseau public - Service de police de l’agglomération de Longueuil (centre des données) - Table de concertation sur l’orientation professionnelle en Montérégie - Table de concertation des groupes de femmes de la Montérégie (TCGFM) - Tandem emploi