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Soutenance de stage Easy Solutions Création d'un CRM Tutrice : Mme Olga Bensadoun Responsable : Mr Denis Cardinault Stagiaire : Mr Jérémy Lugagne Avril – Juin 2008

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Easy Solutions Création d'un CRM. Soutenance de stage. Tutrice : Mme Olga Bensadoun. Responsable : Mr Denis Cardinault. Stagiaire : Mr Jérémy Lugagne. Avril – Juin 2008. Soutenance de stage. Introduction. - Environnement fiscal. - Connaissance de l'entreprise. - Sujet intéressant :. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Soutenance de stage

Soutenance de stage

Easy SolutionsCréation d'un CRM

Tutrice : Mme Olga Bensadoun

Responsable : Mr Denis Cardinault

Stagiaire : Mr Jérémy Lugagne Avril – Juin 2008

Page 2: Soutenance de stage

23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

Introduction

- Environnement fiscal

- Connaissance de l'entreprise

- Sujet intéressant :

- Création d'un système de gestion de clientèle (CRM)

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23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

Comment faire migrer un CRMgéré par excel sur internet ?

?

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23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

Plan

I – L'environnement

a. L'entreprise

II – Travail effectué

b. Service informatique

a. Présentation

b. Méthodes de résolutions

c. Résultats

Page 5: Soutenance de stage

23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

I - L'environnement

a. L'entreprise

- Créée en 2006

- 2 associés

- 4 salariés

- 300 clients

- 4 sites différents

Page 6: Soutenance de stage

23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

I - L'environnement

b. Service informatique

- Pas de service informatique

- Géré par M. Denis Cardinault

- Windows XP

- Linux

Page 7: Soutenance de stage

23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

II – Travail effectué

a. Présentation – Recherche et vente de biens

Easy Solutions

Vendeur 1 Vendeur 2 Vendeur n...

Vendeur 1 Vendeur n Vendeur 1 Vendeur n

Biens Biens

BiensBiens Biens Biens

Biens

...

Biens Biens

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23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

II – Travail effectué

a. Présentation – Recherche et vente de bien

- Créer un réseau

- Ajouter un bien

- Rechercher un bien

- Poser des options

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23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

II – Travail effectué

b. Méthodes de résolutions

- Exporter les données vers la base de données

- Création d'une interface dynamique

- Création de petites RIA en flex- Optimisation du nombre de traitements MySQL

=> XML et PHP

=> Flex

=> ActionScript et MXML

=> XML

Page 10: Soutenance de stage

23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

II – Travail effectué

c. Résultats

- Flex et XML

- Optimisation MySQL

Utilisation des structures avancées

Limite les transactions PHP <-> MySQL

Ergonomie avancé

Temps traitement des données plus rapide

Page 11: Soutenance de stage

23 Juin 2008 Jérémy LugagneEasy Solutions

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Soutenance de stage

Conclusion

- Utilisation des technologies du web

- Exportation des données au format XML

Professionnel

Personnel

- Confirmation du cursus à suivre

- Gestion de projets

Page 12: Soutenance de stage

Soutenance de stage

Easy SolutionsCréation d'un CRM

Tutrice : Mme Olga Bensadoun

Responsable : Mr Denis Cardinault

Stagiaire : Mr Jérémy Lugagne Avril – Juin 2008