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Page 1: Sommaire - MaRuche, solutions de productivité...de la direction régionale du ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine qui nous quitte pour une retraite
Page 2: Sommaire - MaRuche, solutions de productivité...de la direction régionale du ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine qui nous quitte pour une retraite

Mot du président ............................................................. page 2

Service administratif ............................................................. page 3

Rapport financier sommaire............................................................. page 4

Portrait de la contribution financière des municipalités............................................................. page 5

Plan d'action.................................................... pages 6 et 7

Soutien aux bibliothèques - Développement .................................................... pages 8 et 9

Soutien aux bibliothèques - Collections................................................ pages 10 et 11

Soutien informatique................................................ pages 12 et 13

Membres du Réseau BIBLIO des Laurentides au 31 mars 2012 ................................................ pages 14 et 15

Statistiques des bibliothèques au 31 décembre 2011................................................. pages 16 à 20

Sommaire

Le Réseau BIBLIOdes Laurentides est financé

par le ministère de la Culture,des Communications et de la

Condition féminine du Québecet les municipalités membres

Conseil d’administration du Réseau BIBLIO des LaurentidesPrésidentM. Normand ClermontConseiller, Pointe-Calumet

Vice-présidente-trésorièreMme Joane GrandmaisonResponsable de la bibliothèque, Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson

Vice-présidente-secrétaireMmeMonique PicardResponsable de la bibliothèque, Chertsey

AdministrateursMme Céline JolyResponsable de la bibliothèque, GrenvilleMmeDanièle LagardeMaire, Lac-SupérieurMmeDanièle TremblayConseillère, L'Ascension M. André TremblayConseiller, Rivière-Rouge

Personneldu Réseau BIBLIO des LaurentidesDIRECTION

Directrice généraleJoAnne TurnbullBibliothécaire professionnelle

Adjointe aux services administratifsLine Saint-Amour

SOUTIEN AUX BIBLIOTHÈQUES

DirectriceJulie FilionBibliothécaire professionnelle

Directrice adjointeEliane OuelletBibliothécaire professionnelle

Adjointe au développementLinda BeaulieuTechnicienne en documentation

Adjointe aux collections (circulation)Liette GauthierTechnicienne en documentation

Adjointe au traitementMadeleine TrudelTechnicienne en documentation

Commis à la circulationLine MagnanJulie-Anne Moquin

Commis au traitement Linda Paiement

SOUTIEN INFORMATIQUE

DirecteurNorbert MorneauBibliothécaire professionnel

Adjoint, soutien informatique André CaronTechnicien en informatique

Objetsde la corporationLe Centre régional de services auxbibliothè ques publiques (C.R.S.B.P.)des Laurentides inc. est consti tué pourles objets suivants :a) établir, mainte nir et développer des

collections de documents publiés,des services de trai te mentdocumentaire ainsi que tout autreservice professionnel ou techniquerelatif au fonctionnement d’unebibliothèque publique;

b) conclure des con trats de servi cesdocumentai res, profession nels outechniques rela tifs au fonctionne -ment d’une bibliothèque publi que;

c) favoriser la mi se en commun desressour ces, les échan ges en tre lesbibli o thè ques publiques etla coopération avec toutebibliothèque ou tout organismeintéressé;

d) promouvoir toute autre activitéreliée au fonctionnement d’unebibliothèque;

e) encourager et soutenir desprogrammes de formation,d’information, d’animation etde développement culturelcompatibles avec les objetsmentionnés aux paragraphes a) à d).

Missiondu Réseau BIBLIO des LaurentidesLe Réseau BIBLIO des Laurentidesa pour mission de soutenirle développement etle fonctionnement des bibliothèquesdu territoire par la mise en commun et le partage des ressources.

Les services et produits offerts sontdéveloppés autour de trois axesprincipaux : • Soutien au développement

• Soutien aux collections

• Soutien informatique

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PAGE 2 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012 Réseau BIBLIO des Laurentides

Mot duprésidentMa première année comme président duRéseau BIBLIO des Laurentides tire à safin et, en lisant les résultats de l’année2011 contenus dans ce rapport, je suisfier de pouvoir porter à votre attentionla performance notable des bibliothè -ques affiliées. Les abonnés desbiblio thèques sont de plus en plusassidus; la moyenne de prêts parabonné ayant grimpé de 23 prêtsen 2010 à 26 prêts en 2011. Nousremarquons également que le nombrede personnes ayant participé à uneanimation dans une des bibliothèquesaffiliées a augmenté de 17% depuis l’anpassé. Cet achalandage accru nem’étonne pas compte tenu des superbesnouvelles bibliothèques qui ont vu lejour durant l’année à Saint-Aimé-du-Lac-des-Îles, L’Ascension et Chertseyainsi que par la qualité des servicesofferts dans la région.

Au centre de ce tourbillon d’activitésse trouve l’équipe du Réseau BIBLIOdes Laurentides qui s’efforce d’offrir denouveaux services et produits adaptésaux réalités d’aujourd’hui et depeaufiner ceux déjà en place. Lenouveau service de BIBLIO à la carte,qui propose des services spéciaux surdemande, a connu un vif succès. Durantsa première année, le Centre a déposé22 soumissions à 16 municipalitésmembres du Réseau et à 3 municipalitésnon membres. Parmi ces soumissions,16 mandats ont été effectués durant ladernière année, ce qui a largementdépassé nos attentes, mais qui démontrele besoin d’un tel service.

Tout au long de l’année, le Réseau acontinué à accompagner lesmunicipalités ayant une population deplus de 5000 résidents dans leur devoirde devenir automne au 31 décembre2012. La municipalité de Chertsey etcelle de Sainte-Julienne sontaujourd’hui autonomes et comme diraitma collègue de Chertsey, qui estégalement membre du conseild’administration, en ayant les servicesdu Réseau BIBLIO des Laurentides et lasubvention du MCCCF, elle a le beurre etl’argent du beurre! Entre l’autonomie etla construction d’une toute nouvellebibliothèque l’an passé, elle a profitépleinement des services du Réseaucette année.

Parlant d’argent, malgré la révision desparamètres de financement qui n’a pasété avantageuse pour notre Réseau, lasituation financière se porte bien. Leconseil d’administration a choisi derembourser à l’avance sa partie de ladette pour la construction du Centreafin d’éviter d’avoir à payer des fraisd’intérêt dans l’avenir. De plus, nousrecevrons pour les trois prochainesannées, un remboursement d’une partiedes frais reliés à la migration grâce à unprogramme du MCCCF. Une réserveaccumulée depuis les huit dernièresannées nous permettra de traverser cettepériode d’ajustement tout en assurant

une bonne continuité dans la qualité desservices offerts à nos membres.

Au niveau provincial, le Réseau BIBLIOdes Laurentides est depuis longtempsmembre du Réseau BIBLIO du Québec.Cette année, une modification dans lesrèglements a fait en sorte que l’ensembledes présidents fait partie dorénavant duconseil d’administration pour assurerune voix dans chaque région.Je participe donc activement à ceregroupement.

Lors des rencontres du conseild’administration, j’ai l’occasion d’êtreentouré d’administrateurs qui travaillentdans l’harmonie et le respect mutuel.Merci de votre confiance en moi et devotre précieuse collaboration. C’est unplaisir de travailler ensemble.

La prochaine année et les annéessubséquentes nous apporteront sansdoute de nouveaux défis, et soyez assurésqu’avec les administrateurs et lesemployés en place, nous demeurerons àla hauteur de vos attentes.

Normand ClermontPrésident

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Réseau BIBLIO des Laurentides JUIN 2012RAPPORT ANNUEL 2011-2012 | PAGE 3

ServiceadministratifAprès la tempête de la migration, les30 ans du Réseau et les modifications auxparamètres de financement l’an passé,cette année en fut une de réflexion surl’avenir du Réseau et ses membres. Nousavons tenté un tout nouveau service,BIBLIO à la carte, qui a connu un succèsau-delà de mes attentes. De plus, avecl’arrivée de Symphony, une révision denos façons de faire s’imposait et celle-cicontinuera dans la prochaine année. Etnous avons enfin eu le temps de jeter uncoup d’œil vers le futur.

La bibliothèque de l’avenir est en pleinemutation aujourd’hui. Les nouvelleslignes directrices dévoilées lors duCongrès des milieux documentaires nefont que confirmer cette évolution. Labibliothèque physique conserve sonimportance comme le lieu citoyen etmême souvent le seul lieu culturel dansnos petites municipalités. Nous avonsplusieurs nouveaux projets deconstruction récemment terminés, encours, ou qui seront réalisés sous peu,qui soulignent l’importance continuedu lieu physique. L’ajout d’un coin adoset/ou d’un service WiFi dans denombreuses bibliothèques démontrel’évolution continuelle de ces lieux pouraccommoder une populationgrandissante.

Cette année a vu l’intégration de labibliothèque de Val-des-Lacs qui a faitl’ajout de sa collection locale dans un

temps record. Bienvenue dans le Réseauet j’espère que nous aurons denombreuses années de collaborationensemble.

En analysant les statistiques, je notequ’alors que la collection régionaledemeure stable, soit environ un livre parrésident, les collections locales dans lesbibliothèques augmentent constam -ment, de 2,3 livres par résident l’anpassé à 2,5 cette année. Via lescollections régionales et locales, lesrésidents des municipalités membresdu Réseau BIBLIO des Laurentides ontmaintenant à leur disposition unecollection de presque 600 000 livres!

Le nombre d’accès au site web, par legrand public, a connu une haussede 35% depuis l’an passé, soulignantl’importance croissante de labibliothèque virtuelle. Et cetteperformance ne va qu’augmenter avec lesbeaux projets en développement par leRéseau pour 2012. Les abonnés ontmaintenant à leur disposition, 24 heuressur 24, des cours de langues, de laformation bureautique, l’encyclopédieUniversalis et le texte intégral denombreux journaux et revuesquébécois. De plus, avec l’applicationBookMyne, les usagers peuventfacilement consulter le catalogue et leurdossier d’abonné via leurs téléphonesintelligents et leurs tablettes et réserverun document ou renouveler leurs prêts à

distance. Unnouveau site web, moderneet adapté à aujourd'hui, et une collectionrégionale de livres numériques sontprésentement en développement.

Ma plus grande fierté comme directricegénérale est sans équivoque mon équipe.J’ai confiance que les bibliothèquesmembres sont toujours en de trèsbonnes mains. J’exige beaucoup dechangements et d’améliorations dansnotre offre de service et l’équipedemeure solidement derrière moi. Et, àl’appui de cette équipe, un conseild’administration hautementrespectueux de notre travail. Nous avonsconnu un important changement dansnotre personnel cette année avec ledépart, après 23 ans de service, d’IsabelleDuranceau et l’arrivée d’André Caron ausoutien informatique. Nous avons aussifêté les 25 ans de service de LindaPaiement, commis au traitement. Denombreux changements légaux etsociaux ont nécessité la rédaction d’unenouvelle politique de gestion deressources humaines pour encadrer lepersonnel, projet qui a été possible grâceà une subvention d’Emploi Québec.

Tout au long de l’année, nous avonscontinué à accompagner les bibliothè -ques des municipalités de 5000 résidentset plus dans les étapes nécessaires versl’autonomie de leur bibliothèque.

Plus personnellement, j’aimeraisremercier les membres de mon conseild’administration qui me donnent unsoutien inestimable et, particulièrement,mon président, M.Normand Clermont,qui est toujours disponible et de bonconseil. Je m’en voudrais d’oublier montrès cher collègue, M. Jean-Marc Parentde la direction régionale du ministère dela Culture, des Communications et de laCondition féminine qui nous quittepour une retraite bien méritée. J’oseespérer qu’il nous réservera une visitede temps en temps. Merci beaucoupJean-Marc, pour les excellents conseilsau fil des ans. Tu vas me manquer.

JoAnne TurnbullDirectrice générale

Merci à nos partenaires !Ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine

Réseau BIBLIO du Québec

Conseil de la culture des Laurentides et Conseil de la culture Lanaudière

CRE Lanaudière et CRE Laurentides

Les MRC Antoine-Labelle, Argenteuil, Deux-Montagnes, Rivière-du-Nord, Les Laurentides, Les Pays-d'en-Haut, Matawinie et Montcalm

Bibliothèques publiques Laval-Laurentides-Lanaudière

ASTED

Corporation des bibliothécaires du Québec

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PAGE 4 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012Réseau BIBLIO des Laurentides

Rapport financier sommaireLe CRSBPL est doté d’une comptabilitéqui compte trois fonds.

a) Administration : comptabilise les salaires et les fraisd’exploitation du siège social.

b) Immobilisations : présente les revenus et dépensespour l’acquisition de livres et les immobilisations au siège social.

Centre régional de services aux bibliothèques publiques des Laurentides Inc.

Produits et charges Exercice terminé le 31 mars 2012 2011

Fonds d’administration Fonds des Fonds Total Total Prévisions Réalisation immobilisations de réserve

Produits

Subventions 633 879 $ 633 525$ 56 612$ - - - $ 690 137$ 778 840$

Amortissement des subventions reportées - - - - - - 48 330 - - - 48 330 70 892

Contributions des municipalités 648 162 652 950 - - - - - - 652 950 627 549

Intérêts 1 800 2 250 38 290 4 262 44 802 45 512

Ventes de produits et services 61 816 97 802 - - - - - - 97 802 51 849

Autres 1 000 2 489 - - - - - - 2 489 10 002

1 346 657 1 389 016 143 232 4 262 1 536 510 1 584 644

Charges

Masse salariale 742 411 726 854 - - - - - - 726 854 794 810

Exploitation 338 490 313 481 - - - - - - 313 481 336 347

Biens culturels 37 900 29 575 - - - - - - 29 575 29 118

Perte sur cession d’immobilisations - - - - - - 73 158 - - - 73 158 168 397

Amortissement des immobilisations corporelles - - - - - - 176 442 - - - 176 442 90 557

Amortissement des biens culturels - - - - - - 282 604 - - - 282 604 194 932

Frais financiers - - - - - - 46 017 - - - 46 017 51 488

1 118 801 1 069 910 578 221 - - - 1 648 131 1 665 649

Résultat 227 856 $ 319 106$ ( 434 989)$ 4 262$ ( 111 621)$ ( 81 005)$

Soldes de fonds Exercice terminé le 31 mars 2012 2011

Fonds d’administration Fonds des Fonds Total Total Prévisions Réalisation immobilisations de réserve

Solde au début 65 949 $ 65 949$ 1 869 546$ 421 002$ 2 356 497$ 2 437 502$

Résultat 227 856 319 106 ( 434 989) 4 262 ( 111 621) ( 81 005)

Investissement en immobilisations ( 269 500) ( 275 175) 459 175 ( 184 000) - - - - - -

Virements interfonds - - - ( 50 000) - - - 50 000 - - - - - -

Solde à la fin 24 305 $ 59 880$ 1 893 732$ 291 264$ 2 244 876$ 2 356 497$

c) Réserve : fonds constitués pour faire face auxbesoins du Centre en immobilisa-tions corporelles (siège social et équi-pement informatique), pour leremboursement de la dette à longterme ainsi que pour faire face à unedésaffiliation forcée ou volontaire.

Note :L’organisme a modifié la méthode et lestaux utilisés pour l’amortissement des biensculturels, des immobilisations corporelles etdes subventions reportées. Si l’organismeavait utilisé la même méthode et les mêmestaux d’amortissement que ceux utilisés aucours des exercices antérieurs, l’amortisse-ment net total des immobilisations corpo-relles, des biens culturels et des subventionsreportées aurait été inférieur de 188 454$.

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Réseau BIBLIO des Laurentides JUIN 2012RAPPORT ANNUEL 2011-2012 | PAGE 5

Portrait de lacontribution financière des municipalités

Ventilation des budgets municipaux au 31 décembre 2011Tranches Population Réseau BIBLIO Biens culturels Personnel Locaux Animation Informatique Autres Total Perde population totale des Laurentides capita

Moins de 500 (2 municipalités / 2 bibliothèques)TOTAL 595 4 884 $ 2 484 $ 3 932 $ 4 193 $ 70 $ 5 693 $ 1 746 $ 23 002 $ MOYENNE 298 2 442 $ 1 242 $ 1 966 $ 2 097 $ 35 $ 2 847 $ 873 $ 11 501 $ 38,66 $% MOYEN 21% 11% 17% 18% 0% 25% 8% 100%

500 à 999 (15 municipalités / 15 bibliothèques)TOTAL 11 518 58 184 $ 44 798 $ 134 881 $ 55 434 $ 4 874 $ 20 649 $ 24 554 $ 343 3744 $ MOYENNE 768 3 879 $ 2 987 $ 8 992 $ 3 696 $ 325 $ 1 377 $ 1 637 $ 22 892 $ 29,81 $% MOYEN 17% 13% 39% 16% 2% 6% 7% 100%

1000 à 1999 (10 municipalités / 11 bibliothèques)TOTAL 14 698 64 086 $ 53 905 $ 169 127 $ 47 108 $ 9 367 $ 14 710 $ 28 303 $ 386 607 $ MOYENNE 1 470 6 409 $ 5 391 $ 16 913 $ 4 711 $ 937 $ 1 471 $ 2 830 $ 38 661 $ 26,30 $% MOYEN 17% 14% 44% 12% 2% 4% 7% 100%

2000 à 2999 (8 municipalités / 9 bibliothèques)TOTAL 19 001 80 354 $ 58 647 $ 281 830 $ 55 917 $ 4 370 $ 6 600 $ 39 153 $ 526 870 $ MOYENNE 2 714 11 479 $ 8 378 $ 40 261 $ 7 988 $ 624 $ 943 $ 5 593 $ 75 267 $ 27,73 $% MOYEN 15% 11% 54% 11% 1% 1% 7% 100%

3000 à 3999 (4 municipalités / 4 bibliothèques)TOTAL 14 265 59 913 $ 32 682 $ 147 541 $ 56 862 $ 2 756 $ 7 960 $ 18 327 $ 326 041 $ MOYENNE 3 566 14 978 $ 8 170 $ 36 885 $ 14 215 $ 689 $ 1 990 $ 4 582 $ 81 510 $ 22,86 $% MOYEN 18% 10% 45% 18% 1% 2% 6% 100%

4000 et + (12 municipalités / 12 bibliothèques)TOTAL 70 214 273 846 $ 160 208 $ 962 155 $ 174 196 $ 18 106 $ 46 958 $ 61 298 $ 1 696 767 $ MOYENNE 6 383 24 895 $ 14 564 $ 87 469 $ 15 836 $ 1 646 $ 4 269 $ 5 573 $ 154 252 $ 24,17 $% MOYEN 16% 9% 57% 10% 1% 3% 4% 100%

GRAND TOTAL (51 municipalités / 53 bibliothèques) 130 291 541 266 $ 352 724 $ 1 699 467 $ 393 711 $ 39 542 $ 102 571 $ 173 381 $ 3 302 661 $ 25,35 $% MOYEN 16% 11% 52% 12% 1% 3% 5% 100%

Investissement per capita en fonction de la tailledes municipalités (en dollars)

Biens culturels11%

Informatique3%

Réseau BIBLIO des Laurentides16%

Personnel52%

Pourcentage moyen de la ventilationdes budgets municipaux

Locaux12%

Animation1%

29,81De500à999

38,66Moinsde500

26,30De1000à

1999

22,86De3000à

3999

24,17Plusde4000

27,73De2000à

2999

2011 2010

Autres5%

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PAGE 6 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012Réseau BIBLIO des Laurentides

Pland’action

Doter l’entreprise d’un plan d’action triennal et le mettre à jour.

Mettre en place le programme BIBLIO à la carte.

PLAN D’ACTION 2011 - 2012 – Résultats

OUI

OUI

Assurer la gestion saine et efficace desressources financières, humaines etmatérielles du Réseau

Orientation Activités Complété

Collaborer avec la municipalité de Val-des-Lacs dans sa réaffiliation avec le Réseau.

Compléter les activités prévues pour souligner les 30 ans d’existence du Réseau en 2011.

OUI

OUI

Maintenir le taux de desserte

Orientation Activités Complété

Offrir la 6e édition de la Journée «porte ouverte » sur l’animation en septembre 2011.

Offrir la 2e édition de la Journée «porte ouverte» sur les collections au printemps 2011.

Présenter le calendrier de formation lors de la rencontre des membres au printemps 2011.

Soutenir les municipalités de 5 000 + qui sont déjà membres et quisouhaitent avoir un statut d’autonome avant le 31 décembre 2012 via la création d’un plan d’action personnalisé.

OUI

OUI

OUI

OUI

Assurer le développement de chaquebibliothèque selon sa capacité, sa volontéd’agir et sa spécificité locale

Orientation Activités Complété

Présenter le programme de reconnaissance lors de l’AGA 2011. OUIMettre en place des outils permettantà chaque bibliothèque de mesurersa performance, de l’amélioreret d’atteindre les normes fixées

Orientation Activité Complété

Maintenir la quantité de la collection de BD pour jeunes et améliorerla qualité en remplaçant 6,5% au lieu de 5% de la collection par année.

Maintenir la qualité de la collection régionale en assurant un taux d’élagage minimal de 5%.

Maintenir la qualité de la collection régionale en assurant un taux d’achat minimal de 5%.

Augmenter la collection de livres à gros caractères de 200 documents annuellement.

Établir les taux d’échange pour chaque catégorie de documents afin que le taux de nouveautés demeure à 8% ou plus.

OUI

OUI

OUI

Objectif pourla collectionatteint doncacquisitionsréduites à

100 documents

OUI

Encourager la bibliothèque locale àdévelopper sa propre collection et à seprocurer, via le Centre, une collectioncomplémentaire à celle-ci

Orientation Activités Complété

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Réseau BIBLIO des Laurentides JUIN 2012 RAPPORT ANNUEL 2011-2012 | PAGE 7

Dans cette dernière année de notre plantriennal, nos efforts iront particulière -ment à deux projets :

(1) améliorer nos ressources numériquespar un nouveau site web plus accessibleau grand public et une première offre delivres numériques;

(2) accompagner les sept bibliothèquesmembres qui desservent une populationde 5 000 et plus à acquérir leur statutd’autonomie auprès du ministère de laCulture, des Communications et de laCondition féminine au plus tard le31 décembre 2012.

Un exercice de réflexion sera nécessaire àl’automne afin de développer unenouvelle planification pour la prochainepériode de trois ans.

Mettre en place un service de prêts de livres numériques.

Mettre en place un service de cours de langue.

Mettre en place l’application BookMyne pour accéder au catalogue via les équipements mobiles.

Mettre en place le service zPortal pour permettre aux abonnés de demander leurs PEB via le site web.

S’assurer que les bibliothèques et le Centre demeurent à la fine pointe de la technologie

Orientation Activités

Maintenir la quantité de la collection de BD pour jeunes et améliorer la qualité enremplaçant 6,5% au lieu de 5% de la collection par année.

Maintenir la qualité de la collection régionale en assurant un taux d’élagage minimal de 5%.

Maintenir la qualité de la collection régionale en assurant un taux d’achat minimal de 5%.Augmenter la collection de livres à gros caractères de 90 documents annuellement.

Établir les taux d’échange pour chaque catégorie de documents afin que le taux denouveautés demeure à 8% ou plus.

Encourager la bibliothèque locale àdévelopper sa propre collection et à seprocurer, via le Centre, une collectioncomplémentaire à celle-ci

Orientation Activités

Faire la promotion du programme de reconnaissance lors d’au moins trois activités.

Participer à l’édition 2012 du Prix d’excellence Gérard Desrosiersen aménagement de bibliothèque.

Mettre en place des outils permettantà chaque bibliothèque de mesurersa performance, de l’amélioreret d’atteindre les normes fixées

Orientation Activités

Offrir la 7e édition de la Journée «porte ouverte » sur l’animation en septembre 2012.

Offrir la 3e édition de la Journée «porte ouverte» sur les collections au printemps 2012.

Présenter le calendrier de formation lors de la rencontre des membres au printemps 2012.

Assurer le développement de chaquebibliothèque selon sa capacité, sa volontéd’agir et sa spécificité locale

Orientation Activités

Offrir aux municipalités de moins de 5 000 résidents, non affiliées et non desservies par uneautre municipalité, une rencontre avec la direction ou le conseil municipal pour expliquerles services du RBL.

Maintenir le taux de desserte

Orientation Activité

Doter l’entreprise d’un plan d’action triennal et le mettre à jour.Assurer la gestion saine et efficacedes ressources financières, humaineset matérielles du Réseau

Orientation Activité

PLAN D’ACTION 2012 - 2013

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PAGE 8 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012Réseau BIBLIO des Laurentides

Soutien aux bibliothèques –DéveloppementJulie Filion, directrice

AménagementNous avons eu la chance, une fois deplus, de voir l’évolution de projetsmenant à de nouvelles bibliothèques aucours de cette année. D’abord, lesmunicipalités de L’Ascension et deSaint-Aimé-du-Lac-des-Îles ontinauguré leurs nouvelles bibliothèquesau mois de septembre 2011, suivies deprès par la municipalité de Chertsey,qui a inauguré, quant à elle, sa nouvellebibliothèque au mois de février 2012.

L’année courante verra probablement lanaissance de la nouvelle bibliothèque deSaint-Hippolyte et le début du projetd’un futur réaménagement de labibliothèque de Sainte-Agathe-des-Monts pour laquelle une subvention duMCCCF a été annoncée au mois de mars2012. Et ce n’est pas fini puisqueplusieurs municipalités qui planifient denouvelles bibliothèques sont en attentede subvention du MCCCF pour mener àbien leurs projets.

Mentionnons également les projets deréaménagement de différentes biblio -thèques qui rivalisent d’ingéniosité enréorganisant l’espace de leurs biblio -thèques actuelles. Nous avons assistécette année à la renaissance de labibliothèque de Pointe-Calumet revueet améliorée et d’autres projets sontprésentement en cours de réalisationnotamment à Brébeuf et à Grenville.

Ces projets susmentionnés font partie dela quinzaine de projets se trouvantactuellement dans notre mire. D’autresbelles années en perspective…

FormationPour la première fois, en 2011-2012,nous avons répondu à la demande denos responsables de bibliothèques quisouhaitaient recevoir un calendrier desformations offertes dans l’année dès lespremiers mois de l’année. Ainsi, en2011, notre calendrier de formationcontenait 12 formations étalées de marsà novembre 2011 portant sur des sujetsaussi variés que la révision Symphony etVDX, l’animation en bibliothèque ou lagestion des bénévoles. Certaines de cesformations ont également eu lieu dans lenord du territoire afin de rejoindre plusfacilement les responsables desbibliothèques géographiquementéloignées.

L’année 2011-2012 ayant également vul’arrivée de la municipalité de Val-des-Lacs comme nouveau membre duRéseau, des formations adaptées ont étéoffertes aux intervenants de cette

bibliothèque afin de les soutenir dansleurs nouvelles tâches. Et, comme àchaque année, certaines municipalitésont nommé de nouveaux responsablesen cours d’année ce qui a nécessité desjournées de formation de base adaptéesà ce nouveau personnel. Ainsi, 131heures de formation ont été offertes ànos intervenants en bibliothèque en2011-2012 et 242 participants y ontassisté.

Le personnel du Réseau BIBLIO desLaurentides a également reçu de laformation en 2011-2012 sur différentssujets, notamment l’aménagement debibliothèque, l’élagage, l’interprétationdes statistiques de Statistiques Canada,l’entretien et la réparation de documentset le catalogue e-library. Nous avonségalement participé au Congrès desmilieux documentaires de 2012,toujours dans le but de garder à jour nosconnaissances afin d’en faire profitertoutes les bibliothèques de notre Réseau.

AnimationAprès une année d’absence dédiée aupassage vers Symphony/VDX, noussommes revenus avec grand plaisir à nosClubs des Aventuriers du Livre et du RatBiboche.

Le thème du Club des Aventuriers 2011,«Un été à pouffer de lire», a rejoint547 aventuriers qui ont su se divertir enlisant 7419 livres.

Le club du Rat Biboche, quant à lui, a vuses collections bonifiées au cours de la

Inauguration de la bibliothèque de L’Ascension.Source : Journal L’information du Nord

Coin des jeunes à la nouvelle bibliothèque de Chertsey.Source : Journal Vous

Nouvelle bibliothèque de Saint-Aimé-du-Lac-des-Îles.

Formation sur l’heure du conte dans le cadre de laPorte ouverte sur l’animation.

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Réseau BIBLIO des Laurentides JUIN 2012RAPPORT ANNUEL 2011-2012 | PAGE 9

dernière année et demeure une bellefaçon d’initier les plus jeunes à la joiedes livres.

Un total de 1 215 activités d’animation,de formation et de promotion a étéoffert par les bibliothèques du RéseauBIBLIO Laurentides en 2011-2012 et23 715 personnes y ont assisté.

Parmi les activités s’étant déroulées enbibliothèque cette année, un atelier decaricature donné par l’artiste RobertLafontaine a fait l’objet d’un tirageparmi toutes les bibliothèques ayantparticipé au Club des Aventuriersédition 2011. Céline Joly, responsable dela bibliothèque de Grenville, commente :Il est intéressant de voir la transformationfinale des abonnés qui ont eu la chanced’être choisis parmi le grand nombre departicipants présents à cette activitéofferte gratuitement.

Il est particulièrement intéressant denoter que la circulation de nos outilsd’animation est en hausse de plus de30% depuis deux ans. Nous continuonsà entretenir nos outils d’animationactuels et à en développer de nouveauxafin d’étendre l’offre de service enanimation offerte à nos bibliothèques.

PromotionPour une deuxième année consécutive,l’auteur Patrick Sénécal était le porte-parole de la Semaine des bibliothèquespublique édition 2011 où la clientèlemasculine était davantage visée.Comme le soulignait le communiqué dela Semaine des bibliothèques publiques,les bibliothèques sont «sourcesrenouvelables et inépuisables de documentset d’outils sur tous les sujets : la rénovation,les voyages, la musique, l’univers dunumérique et des nouvelles technologies, lapaternité, l’actualité et plus encore».

En 2011-2012, 252 troussesUne naissance, un livre ont étécommandées par nos bibliothèques.Le programme Une naissance, un livrecontinue d’évoluer puisque, depuisjanvier 2012, des sacs en tissus rose,bleu, orange et vert remplacent lesanciens sacs en papier. De plus, lemagazine Enfants-Québec offreégalement en 2012 une quantitéappréciable de leurs derniers numérosqui seront disponibles pour inclusiondans les sacs.

Atelier de caricature de Robert Lafontaine à Grenville.

Un nouveau programme de promotion avu le jour cette année. Sous le thèmeFévrier mois Coup de cœur, les usagersde nos bibliothèques ont pu découvrirles coups de cœur des membres dupersonnel de leurs bibliothèques grâceaux autocollants apposés sur différentsdocuments. 23 bibliothèques de notreRéseau ont participé au programmeCoup de cœur cette année! En février, ontombe en amour… pourquoi pas avecun livre!

Nombre de prêts desoutils d'animation 2011 - 2012

Coffres à contes 33

Boîtes à histoires 28

Collections thématiques 31

Marionnettes 51

Literacy bags 2

Livres animés /géants 17

Coffrets thématiques* 4

TOTAL 166

* Nouveau en 2011

Toujours populaire, la visite annuelleorganisée par le Réseau BIBLIO desLaurentides au Salon du livre deMontréal a rassemblé cette année244 intervenants de nos bibliothèquesqui s’y sont rendus par leurs propresmoyens ou qui ont profité de notreautobus nolisé.

Que dire de 2011-2012 sinon que ce futune belle année bien remplie… et noustravaillons déjà à la réalisation denouveaux projets pour les annéesprochaines!

Atelier de caricature de Robert Lafontaine à Grenville.

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PAGE 10 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012Réseau BIBLIO des Laurentides

Soutien aux bibliothèques –CollectionsJulie Filion, directrice

Au fil des mois post-migration, lespolitiques et procédures du traitementdes documents ont été revues autant iciau Réseau BIBLIO des Laurentides qu’auniveau de nos Services techniquescentralisés (STC). Ainsi, dorénavant, lesbordereaux de catalogage demandantdes documents non encore créés dans lesystème sont acheminés directementaux STC. Par contre, le service dutraitement du Centre continue àeffectuer une validation desinformations afin de s’assurer que le toutest conforme à nos attentes.

Le service de prêt entre bibliothèques(PEB) a repris son rythme de croisière.Les demandes placées sur des documentsexistants dans le Réseau sontnormale ment répondues àl’intérieur de quelques joursalors que le délai est un peu pluslong si les documents doiventêtre obtenus à l’extérieur duRéseau. La possibilité de placerdes demandes sur des

documents de la collection jeune et surles nouveautés est également appréciée.

Et oui, nous avons continué notre travailsur la collection de bandes dessinées…non plus pour changer les cotes sur lesdocuments mais pour effectuer leschangements dans les noticesbibliographiques. Aussi, afin derééquilibrer la quantité de bandesdessinées adultes et jeunes faisant partiede la collection déposée desbibliothèques, nous avons modifié lesquotas d’échange afin de permettre àtoutes les bibliothèques d’avoir descollections de bandes dessinées bienreprésentées autant pour les jeunesque pour les adultes.

En 2011-2012,nous avonsparticulièrementtravaillé sur ledéveloppementd’une collection pourles adolescents ainsi

que sur des outils de promotion de cettecollection. Aujourd’hui, plusieurscentaines de documents ont étéidentifiés comme étant de la littératurepour adolescents et une étiquette aégalement été conçue pour lesbibliothèques désirant identifier plusparticulièrement leurs documentss’adressant à ce public-cible. Rappelonsque le graphisme de cette étiquette a étévalidé par un comité composéd’adolescents ce qui pourrait expliquerun tant soit peu les couleurs et leconcept retenus.

Un autre projetdéveloppé en2011-2012concerne lesfamilles. Étantdonné le nombrecroissant depolitiques

familiales dans les municipalités, nousavons développé une collection Biblio-Parents, avec étiquette identificatrice et

État des collections du Réseau BIBLIO des Laurentides au 31 mars 2012

Collections Situation au Acquisitions Élagage1 Pertes Variation2 Collection au 1er avril 2011 31 mars 2012

Langue anglaise

Documentaires 5 350 432 226 6 728 6 278

Romans 5 564 299 89 2 806 6 578

Jeunesse 6 356 533 195 8 ( 70) 6 616

Sous-total 17 270 1 264 510 16 1 464 19 472

Langue française

Documentaires 54 874 3 327 3 828 81 3755 58 047

Romans 40 154 1 725 2 586 14 2890 42 169

Bandes dessinées 16 716 828 1 372 32 ( 514) 15 626

Jeunesse 46 850 3 027 6 181 103 ( 403) 43 190

Sous-total 158 594 8 907 13 967 230 5 728 159 032

Cédéroms 53 24 0 ( 29) 0

Animation 4 248 287 83 0 0 4 452

GRAND TOTAL 180 165 10 458 14 584 246 7163 182 956

Notes : La collection au 31 mars 2012 comprend 12 898 documents dans la Réserve.Les documents perdus durant l'année 2010-2011 n'avaient pas été éliminés de la base de données, ils le sont dans l'année 2011-2012.1 Comprend la majeure partie de la collection déposée cédée à Sainte-Julienne (2873 documents)2 La variation comprend les documents en transit, transferts de collections, etc.

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Réseau BIBLIO des Laurentides JUIN 2012RAPPORT ANNUEL 2011-2012 | PAGE 11

sujets liés, pour les bibliothèques quidésireraient identifier précisément leursdocuments s’adressant aux familles, quece soit sur la grossesse, les enfants detous âges, la psychologie, la santé, lesjeux en famille, la cuisine et tous lesautres sujets familiaux connexes. Unebelle façon d’amener les parents à labibliothèque!

Nous continuons à offrir des documentsen gros caractères, bien identifiés, etils sont de plus en plus en demande.Les bibliothèques qui ont rassemblé cesdocuments en une section spéciale afind’attirer l’attention de leursabonnés sur cette collectionont vu la popularité desdocuments en gros caractèresaugmenter considéra -blement. Nous avonségalement remarqué que lesdemandes de prêts entrebibliothèque sur cesdocuments ont été en hausselors de la dernière année.

Taux d’échange par catégories au 31 mars 2012

Catégories Biens Biens Taux de biens culturels échangés en dépôt d’échange

Documentaires adultes 21 020 47 108 45%

Romans adultes 18 803 37 457 50%

Bandes dessinées jeunes 6 222 13 780 45%

Livres jeunesse 19 845 40 047 50%

Total 65 890 138 392 48%

Aussi, nous avons repris notre rythmehabituel de trois échanges par annéeavec un taux d’échange avoisi nant le50% et un taux de nouveautés

appréciable de plus de 10%.

Notre taux d’élagage pourl’année 2011-2012 est toutprès du 6,5%, soit le tauxd’élagage annuel recommandéà nos bibliothèques. Ceci nouspermet de maintenir la qualitéglobale de nos collections etd’entretenir notre réserve.

Comme à chaque année, nous avonsoffert du soutien sur place à nosbibliothèques désirant effectuer unélagage de leur collection locale en toutou en partie. Cette année, sept de nosbibliothèques ont bénéficié de ceservice.

L’année 2011-2012 a d’abord vu laconsolidation des nouvelles procéduresayant dû être implantées suite à lamigration vers Symphony/VDXmaisaussi le développement de différentsaspects de notre collection et l’entretiende cette dernière par un élagage et undéveloppement équilibrés descollections. Nous allons poursuivre nosactivités, dans la prochaine année, pourcontinuer d’offrir une collectionrégionale de grande qualité.

Répartition des acquisitions de volumes

Documentaires33 %

Romans17 %

Jeunesse30 %

Bandes dessinées8 %

Langue française88 %

Jeunesse5 %

Langue anglaise12 %

Romans3 %

Documentaires4 %

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PAGE 12 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012Réseau BIBLIO des Laurentides

Soutien informatiqueNorbert Morneau, directeur

Symphony, deuxième année d’opérationParmi les tâches qui requièrent un suivicontinu du soutien informatique, il y a,bien sûr, l’administration de l’applica -tion serveur Symphony. Les aménage- ments de Symphony, qui ont un impactvisible et direct pour les opérations enbibliothèque, concernent, notamment,les modifications et ajouts apportés auxrèglements de prêt. À ce titre, il estintéressant de noter l’expansion qu’apermise la mise en place du logicieldepuis la migration d’il y a deux ans.

Nous comptons à ce jour, sousSymphony, pour les 59 bibliothèquesactuellement desservies :

• 405 règlements de prêt (354 l’an passé, 274 à la migration)

• 510 profils d’usagers emprunteurs(479 l’an passé, 459 à la migration)

• 1220 manières différentes de prêterun document, en tenant compte dela bibliothèque, du règlement de prêt,du profil d’usager et du typede matériel (1070 l’an passé, 924 à la migration)

L’ancienne application étant plafonnée,il n’aurait pas été possible de suivrel’évolution des besoins.

Nous avons, d’autre part, continué àconfigurer l’application, selon lesdiverses demandes. Entre autres, nousavons pu concevoir, sous Symphony, desrapports plus communs comme lapersonnalisation des avis de retard selonle nombre d’avis expédiés. Mais,également, des rapports propres à desbesoins aussi spécifiques que :

• Liste des usagers avec gratuité des fraisInternet pour une date précise.

• Totaux des frais Internet par type depaiement.

• Liste des usagers, montant des frais,amendes plus grand que …

• Liste des usagers avec frais, amendessans prêt actif.

• Statistiques des transactions - Soir pardemi-heure.

Support matériel, etc.En plus du support à l’applicationserveur Symphony et à l’applicationcliente Workflows, nous avons continuéde répondre à tous les appels concernantles points suivants :

• Utilisation des équipementsinformatiques actuels.

• Besoins en nouveaux équipements :acquisition, configuration etinstallation.

• Maintien à niveau des systèmesd’exploitation et logicielscomplémentaires.

• Installation et suivi réseau (courrier,accès Internet filaire et Wi-Fi, etc.).

• Diagnostic et résolution de problèmesdivers.

Intégration d’une 59e bibliothèque:Val-des-LacsÀ la fin de l’été, nous avons procédé àl’ajout, sous Symphony, de labibliothèque deVal-des-Lacs. Commepour toutes les bibliothèques migrées deMultiLIS à Symphony, nous l’avonsparamétrée, pour qu’elle puisse opérersous Symphony, sous l’OPAC e-Libraryainsi que sous VDX et NCIP, ce dernierétant le protocole qui permet lacommunication entre Symphony quiloge sur notre serveur Omega et VDX quilui opère à partir de serveurs externes.Nous avons, d’autre part, doté labibliothèque de tous les équipementsinformatiques nécessaires pour opérer leprêt en mode automatisé.

Ressources électroniques

Aux ressources électroniques nécessitantd’être abonné et de posséder un NIP,nous avons procédé, fin octobre, àl’ajout d’Edu-Performance. Rappelonsque cette ressource permet de s’initier àl’informatique et de se familiariser àl’utilisation des systèmes d’exploitationXP, Vista et Windows 7 de Microsoft.Elle permet également de seperfectionner dans l’utilisation dessuites Office 2003, 2007 et 2010, ce tantdans Word, Excel, Outlook ouPowerPoint. Finalement, il est égalementpossible sous Edu-Performance de suivredes cours sur la navigation Internet.

En mars, nous avons également ajouté laressource ToutApprendre. Cette dernièreressource permet de suivre des cours delangue basés sur la méthode Assimil.Outre l’anglais, il est possibled’apprendre l’espagnol, l’italien,l’allemand, le grec, le russe et le chinois.

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Réseau BIBLIO des Laurentides JUIN 2012RAPPORT ANNUEL 2011-2012 | PAGE 13

BookMyne

Tel que nous vous en avons fait part lorsdes rencontres des membres de ceprintemps, BookMyne est un servicedéveloppé par SirsiDynix qui permetd’accéder à son dossier d’abonné à partird’un appareil mobile. Compatibleautant avec les appareils fonctionnantsous l’iOS d’Apple que ceux sousAndroid, il est possible sous BookMyne defaire des réservations, de renouveler sesemprunts ou de communiquerfacilement avec sa bibliothèque. Ceservice que nous avons intégré, en avril,permet aux usagers de réaliser les mêmesopérations qu’à partir d’un ordinateurpersonnel.

À réaliser en 2012-2013 Le changement de personnel dans ladernière année a nécessité unemodification dans la réalisation decertains objectifs, dont l’impression desétiquettes de cotes en bibliothèque. Cetobjectif sera donc relancé au cours desprochaines semaines. Un projet pilote aété réalisé et servira de base pour ledéploiement de cette opportunité pourles bibliothèques qui en ont manifestél’intérêt.

D’autre part, nous avons commehabitude de vous communiquer, enseptembre et octobre, une estimationdes coûts pour le maintien à niveau devotre parc informatique. Cela a,notamment, permis de pourvoir lesbibliothèques d’équipements aptes àopérer l’application Symphony de façonoptimale. Après un nécessaire répit dedeux ans pour la plupart desbibliothèques, il est maintenant tempsde rependre cette habitude. Ce qui serafait dès cet automne

Consultations d’EUREKA

La Presse Le Devoir Protégez-vous Autres Visites

194 105 218 77 399

TOTAL : 594

Consultationsd’UNIVERSALIS

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PAGE 14 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012Réseau BIBLIO des Laurentides

Membresdu Réseau BIBLIO des Laurentidesau 31 mars 2012

MRC Antoine-Labelle Chute-Saint-Philippe Eglantine Venuti Leclerc Françoise St-AmourFerme-Neuve Diane Sirard Andrée QuevillonKiamika Thérèse Hoskins Nanette SiroisLa Macaza Nicole Drapeau Angélique Durand-SauriolLac-des-Écorces Louise Lafrance Nicole ThériaultLac-du-Cerf Hugo Bondu Francine Boismenu-St-LouisLac-Saguay Luc Bélisle Micheline BoulianeLac-Saint-Paul Gabrielle Audet Charlaine MillerL'Ascension Danièle Tremblay Lyne BeaulieuMont-Saint-Michel Pascal Boissonnette Lucette CastonguayNominingue Annie Dussault Sylvie GendronNotre-Dame-de-Pontmain Lyn Fortier Francine LeclairNotre-Dame-du-Laus Marilène Charbonneau Sylvie ThibodeauRivière-Rouge André Tremblay Louise Paquette-SauriolSaint-Aimé-du-Lac-des-Iles André Benoît Johanne CôtéSainte-Anne-du-Lac Jacinthe Fex Sylvie Giard

MRC Argenteuil Brownsburg-Chatham Paule Clotteau Brigitte BowenGrenville Jocelyne Louis-Seize Céline JolyGrenville-sur-la-Rouge Diane Monette Johanne Nantel

MRC Deux-Montagnes Oka Laurel Malboeuf Diane AngusPointe-Calumet Normand Clermont Brigitte LessardSaint-Joseph-du-Lac à nommer Hélène CaronSaint-Placide Danielle Bellange Chantal Breault

MRC La Rivière-du-NordSaint-Hippolyte Gilles Beauregard Élise Chaumont

MRC Les Laurentides Amherst Denise Charlebois Hélène DionArundel Joanna Nash Fran JonesBrébeuf Liliane Nantel Ginette BernardHuberdeau Suzanne Fortin Suzanne FortinLa Conception Amélie Vaillancourt-Lacas Manuela Brassard-ErbaLa Minerve Suzanne Beaudin Marcelle GrégoireLabelle Nadia Masse Nathalie RobsonLac-Supérieur Danièle Lagarde Thérèse GaucherMontcalm Huguette Drouin Pierre NadeauMont-Tremblant Roxanne Lacasse Gabriel LemelinSainte-Agathe-des-Monts/Ivry-sur-le-Lac Lise Gaudreau-Régimbald France BélangerSainte-Lucie-des-Laurentides Carine Gohier Lorraine BeauchampSaint-Faustin-Lac-Carré André Brisson Marielle JacquesVal-David Denis Charlebois Nicole GagnéVal-des-Lacs Lise Tremblay Ginette GuérardVal-Morin Pâquerette Masse Geneviève Élie

Municipalités Représentant(e) Responsable

Service sans fil

BIBLIO affiliée

BIBLIO associée

Légende

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Réseau BIBLIO des Laurentides JUIN 2012RAPPORT ANNUEL 2011-2012 | PAGE 15

Dernière mise à jour : 31 mars 2012

MRC Les Pays-d'en-Haut Lac-des-Seize-Îles France Robillard-Pariseau Lucille Corbeil-PelletierMorin-Heights Leigh MacLeod Lois AndrenSaint-Adolphe-d'Howard Zoé Major Paule RiopelSainte-Anne-des-Lacs Monique Laroche Hélène LimogesSainte-Marguerite-du-Lac-Masson/Estérel Francis Denis Joane GrandmaisonSaint-Sauveur/Piedmont Lucie Régimbald Bélanger Claudette St-JacquesWentworth-Nord Philippe Alary Carole Garceau

MRC Matawinie Chertsey Liette Lapointe Monique PicardEntrelacs Chantal Desjardins Suzanne LarivièreNotre-Dame-de-la-Merci Isabelle Parent Célina RiopelSaint-Donat Sylvain Sigouin Anita Desmeules

MRC Montcalm Saint-Calixte Marc Michaud Madeleine VézinaSainte-Julienne Danielle Desrochers À nommerSaint-Lin-Laurentides Jean-Luc Arène Jocelyne Dufort

Municipalités Représentant(e) Responsable

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Statistiquesdes bibliothèques

Municipalités desservan

t des populations

de 500 à 999 hab

itan

ts

15 m

unic

ipal

ités

/ 1

5 bib

liot

hèq

ues

ADULTES

JEUNES

TOTAL

% POPULATION

PRÊTS

PER CAPITA

PAR ABONNÉ

PRÊTS ENTRE BIBLIOSCOMPLÉTÉS

LOCALES

RÉSEAU BIBLIODES LAURENTIDES

SUPERFICIE EN m2

% DE LA NORME

HEURES D’OUVERTURERÉGULIÈRES

INTERVENANTS

NOMBRE DE VISITESAU PORTAILDE LA BIBLIO

NOMBRE D’ACTIVITÉS

PARTICIPANTS

MUN

ICIPALITÉ POP

ULATION

ABON

NÉS (objectif

: 35%

)PR

ÊTS (objectif: 7 prêts/capita

)COLLECTION

SLOCAL

ADULTES

JEUNES

TOTAL

% POPULATION

PRÊTS

PER CAPITA

PAR ABONNÉ

PRÊTS ENTRE BIBLIOSCOMPLÉTÉS

LOCALES

RÉSEAU BIBLIODES LAURENTIDES

SUPERFICIE EN m2

% DE LA NORME

HEURES D’OUVERTURERÉGULIÈRES

INTERVENANTS

NOMBRE DE VISITESAU PORTAILDE LA BIBLIO

NOMBRE D’ACTIVITÉS

PARTICIPANTS

Lac-des-Seize

-Iles 163 33 8 41 25%

210

1

,3 5

,1 9 9

91 1

002

3

8 33%

2,0 2

5

15 0 0

Lac-du-Cerf 432

8

1 22 1

03 2

4% 2 200

5

,1 21,4 2 2 886 1 053

5

9 51%

3,0 3

5

58 3 35

TOTAL 595 114 30 144

2 410

11 3 877

2 055

97 5,0 5 1 073

3 35

MOYENNE

298 57 15 72 24%

1 205 4,1 16,7 6 1 939

1 028

49 42%

2,5 3

537

2 18

Lac-des-Seize

-Iles 163

Lac-du-Cerf 432

TOTAL 595

MOYENNE

298

ANIMATION/PR

OMOTION

Municipalités avec bibliothèques affiliées

au 31 décembre 2011

Arundel 6

20 105 14 1

19 1

9% 2 902

4

,7 24,4 69 2

866

1

205

3

0 26%

1

2,0 17

2

533

4

1 295

Brébeuf 9

83 156 70 2

26 2

3% 6 680

6

,8 29,6 32 5

865

1

597

119 1

03% 9,5 6

7

86 4 1

35

Chute-Saint-P

hilippe

9

38 183 83 2

66 2

8% 9 612

10,2 36,1 7

3 4

388

1

612

100 87%

1

2,0 5 1

804

0 0

Entre

lacs 9

69 167 77 2

44 2

5% 4 674

4

,8 19,2 31 7

397

1

605

100 87%

7,0 6

9

87 1 38

Huberdeau 953

105 1

25 230 24%

5 030

5

,3 21,9 105 2

886

1

562

106 92%

6,0 10 615

8 1

19

Kiam

ika 897 46 70 1

16 1

3% 1 874

2

,1 16,2 46 2

288

1

414

123 1

07% 8,0 2

4

16 0 0

Lac-Saguay 504

4

6 15 61 12%

1 301

2

,6 21,3 66 1

224

1

027

7

3 63%

1

0,0 4 1

175

0 0

Lac-Saint-P

aul 552

3

9 11 50 9%

370

0

,7 7

,4 1

1 1

219

1

223

6

8 59%

8,0 4

6

59 9 80

La Macaza 7

37 120 31 1

51 2

0% 4 448

6

,0 29,5 256 2

923

1

480

9

5 83%

1

4,0 4 1

000

0 0

L'Ascensio

n 959

154 73 2

27 2

4% 6 987

7

,3 30,8 392 2

600

1

515

175 1

52% 1

3,0 11

2

407

8 2

37

Montcalm 652

7

9 14 93 14%

1 894

2

,9 20,4 186 2

594

1

259

7

8 68%

3,0 3

5

91 0 0

Mont-S

aint-M

ichel 647 12 4 16 2%

209

0

,3 13,1 9 1 564 1 216

4

8 42%

2,0 3

4

07 0 0

Notre

-Dam

e-de-Pontm

ain 723 65 74 1

39 1

9% 2 050

2

,8 14,7 13 1

061

1

474

2

1 18%

5,0 2

4

24 0 0

Saint-A

imé-du-Lac-des-Îles 720

111 32 1

43 2

0% 3 183

4

,4 22,3 36 3

672

1

609

136 1

18% 9,5 4

1

019

0 0

Sainte-Anne-du-Lac 664

9

1 87 1

78 2

7% 3 377

5

,1 19,0 158 3

505

1

250

112 97%

6,0 3

1

309

2

3 344

TOTAL 11 518 1 479 780 2 259 54 591 1 483 46 052

21 048 1 383

125,0 84

16 132 94 1 248

MOYENNE

768

99 52 151

20%

3 639 4,7 24,2 99 3 070

1 403

92 80%

8,3 6

1 075

6 83

Arundel 620

Brébeuf 983

Chute-Saint-Philippe 938

Entrelacs 969

Huberdeau 953

Kiam

ika 897

Lac-Saguay 504

Lac-Saint-Paul 552

La Macaza 737

L'Ascensio

n 959

Montcalm 652

Mont-Saint-Mich

el 647

Notre-Dame-de-Pontm

ain 723

Saint-Aimé-du-Lac-des-Îles 720

Sainte-Anne-du-Lac 664

TOTAL 11 518

MOYENNE

768

MUN

ICIPALITÉ POP

ULATION

ABON

NÉS (objectif

: 35%

)PR

ÊTS (objectif: 7 prêts/capita

)COLLECTION

SLOCAL

ANIMATION/PR

OMOTION

PAGE 16 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012Réseau BIBLIO des Laurentides

Municipalités desservan

t des populations

de moins de 500 hab

itan

ts

2 m

unic

ipal

ités

/ 2

bib

liot

hèq

ues

Page 18: Sommaire - MaRuche, solutions de productivité...de la direction régionale du ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine qui nous quitte pour une retraite

Municipalités desservan

t des populations

de 1000 à 1999 hab

itan

ts

10 m

unic

ipal

ités

/ 1

1 bib

liot

hèq

ues

ADULTES

JEUNES

TOTAL

% POPULATION

PRÊTS

PER CAPITA

PAR ABONNÉ

PRÊTS ENTRE BIBLIOSCOMPLÉTÉS

LOCALES

RÉSEAU BIBLIODES LAURENTIDES

SUPERFICIE EN m2

% DE LA NORME

HEURES D’OUVERTURERÉGULIÈRES

INTERVENANTS

NOMBRE DE VISITESAU PORTAILDE LA BIBLIO

NOMBRE D’ACTIVITÉS

PARTICIPANTS

Municipalités desservan

t des populations

de 2000 à 2999 hab

itan

ts

8 m

unic

ipal

ités

/ 9

bib

liot

hèq

ues

ADULTES

JEUNES

TOTAL

% POPULATION

PRÊTS

PER CAPITA

PAR ABONNÉ

PRÊTS ENTRE BIBLIOSCOMPLÉTÉS

LOCALES

RÉSEAU BIBLIODES LAURENTIDES

SUPERFICIE EN m2

% DE LA NORME

HEURES D’OUVERTURERÉGULIÈRES

INTERVENANTS

NOMBRE DE VISITESAU PORTAILDE LA BIBLIO

NOMBRE D’ACTIVITÉS

PARTICIPANTS

MUN

ICIPALITÉ POP

ULATION

ABON

NÉS (objectif

: 35%

)PR

ÊTS (objectif: 7 prêts/capita

)COLLECTION

SLOCAL

Amherst 1 545

146 45 1

91 1

2% 2 628

1

,7 13,8 262 4

050

1

834

120 86%

1

4,5 8 1

266

2

0 302

Saint-R

émi-d

'Amherst

75 37 1

12 1 144 10,2 118 2 475 917

7

5 6,5 4

5

13 3 55

Vendée 71 8 79 1 484 18,8 144 1 575 917

4

5 8,0 4

7

53 1

7 247

Grenville 1 349 1

44 182 3

26 2

4% 9 319

6

,9 28,6 143 7

591

1

985

167 1

38% 1

3,5 6 2

036

1

1 143

La Co

nceptio

n 1 391

190 34 2

24 1

6% 4 820

3

,5 21,5 200 7

727

2

032

107 85%

1

1,0 5 1

692

4 32

Lac-Supérieur 1 827

355 96 4

51 2

5% 8 325

4

,6 18,5 222 4

254

2

257

192 1

17% 1

5,0 14

2

568

7

0 3 680

La Minerve 1 408 4

21 107 5

28 3

8% 1

2 808 9,1 24,3 146 8

939

1

989

8

1 64%

1

2,0 3 1

099

7

4 1 138

Notre

-Dam

e-de-la

-Merci 1 101 1

73 6

9 2

42 2

2% 5 100

4

,6 21,1 50 5

093

1

705

112 1

13% 1

2,0 4 1

483

7

6 498

Notre

-Dam

e-du-Laus 1 586

141 61 2

02 1

3% 4 047

2

,6 20,0 40 2

138

2

009

4

8 34%

1

2,0 5 7

07 2 1

00

Sainte-Lucie-des-Laurentides 1 345 3

63 9

3 4

56 3

4% 8 170

6

,1 17,9 219 4

052

1

643

4

7 39%

1

1,0 6 1

653

1

3 1 128

Saint-P

lacid

e 1 718

210 1

50 360 21%

8 367

4

,9 23,2 216 4

074

2

103

122 79%

2

2,0 3 3

986

1

0 221

Wentworth-Nord 1

428

115 44 1

59 1

1% 2 386

1

,7 15,0 180 4

305

1

855

180 1

40% 9,0 6

1

213

7

6 960

TOTAL 14 698 2 258 881 3 139 65 970 1 678 52 223

19 412 1 176

132,0 60

17 703 356

8 202

MOYENNE

1 470 226 88 314

21%

6 597 4,5 21,0 168 5 222

1 941 118 89%

13,2 6 1 770

36 820

Amherst 1 545

Saint-Rémi-d

'Amherst

Vendée

Grenville 1 349

La Co

nceptio

n 1 391

Lac-Supérieur 1 827

La Minerve 1 408

Notre-Dame-de-la-M

erci 1 101

Notre-Dame-du-Laus 1 586

Sainte-Lucie-des-Laurentides 1 345

Saint-Placide 1 718

Wentworth-Nord 1 428

TOTAL 14 698

MOYENNE

1 470

ANIMATION/PR

OMOTION

MUN

ICIPALITÉ POP

ULATION

ABON

NÉS (objectif

: 35%

)PR

ÊTS (objectif: 7 prêts/capita

)COLLECTION

SLOCAL

Ferm

e-Ne

uve 2 839 2

40 202 4

42 1

6% 1

9 317 6,8 43,7 497 7

184

3

310

201 79%

1

2,0 3 8

82 7 1

04

Grenville-sur-la

-Rouge

2

873

111 30 1

41 5% 2 987

1

,0 21,2 24 5

659

2

883

271 1

05% 1

0,5 10 9

06 0 0

Calumet 46 14 60 1 234 20,6 2 2 169 1 402

8

7 5,0 3

5

07 0 0

Pointe-au-Chêne

65 16 81 1 753 21,6 2

2 3

490

1

481

184 5,5 7

3

99 0 0

Labelle 2 277

517 2

85 802 35%

2

2 595 9,9 28,2 641 6

950

2

700

196 96%

2

5,5 3 4

015

6

1 693

Lac-des-Écorces 2

989

286 2

24 510 17%

1

1 887 4,0 23,3 414 13 829

3

276

185 69%

1

5 7 1

701

2

9 489

Lac-des-Écorces/Beaux-Rivages 2

05 130 3

35 8 647 25,8 171 9 606 2 217

9

6 9,5 4

1

076

2

3 406

Val-B

arrette

81 94 1

75 3 240 18,5 243 4 223 1 059

8

9 5,0 3

6

25 6 83

Nominingue 2 307

434 96 5

30 2

3% 8 936

3

,9 16,9 288 8

731

2

292

178 86%

2

7,0 5 2

110

7

5 1 309

Sainte-M

arguerite-du-Lac-Masson /Estérel2 764 4

54 134 5

88 2

1% 1

0 353 3,7 17,6 281 3

667

3

065

143 57%

1

2,0 10

1

532

4

7 250

Val-M

orin 2 952 3

99 129 5

28 1

8% 1

1 766 4,0 22,3 346 7

112

3

105

138 52%

1

2,0 2 3

755

7 2

29

TOTAL 19 001 2 441 1 100 3 541 87 841 2 491 53 132

20 631 1 312

113,5 40

14 901 226

3 074

MOYENNE

2 714 349 157 506

19%

12 549 4,6 24,8 356 7 590

2 947 187 78%

16,2 6 2 129

32 439

Ferm

e-Neuve 2 839

Grenville-sur-la-Rouge

2 873

Calumet

Pointe-au-Chêne

Labelle

2 277

Lac-des-Écorces 2 989

Lac-des-Écorces/Beaux-Rivages

Val-B

arrette

Nominingue 2 307

Sainte-M

arguerite-du-Lac-Masson /Estérel 2 764

Val-M

orin 2 952

TOTAL 19 001

MOYENNE

2 714

ANIMATION/PR

OMOTION

Réseau BIBLIO des Laurentides JUIN 2012RAPPORT ANNUEL 2011-2012 | PAGE 17

Page 19: Sommaire - MaRuche, solutions de productivité...de la direction régionale du ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine qui nous quitte pour une retraite

Municipalités desservan

t des populations

de 3000 à 3999 hab

itan

ts

4 m

unic

ipal

ités

/ 4

bib

liot

hèq

ues

ADULTES

JEUNES

TOTAL

% POPULATION

PRÊTS

PER CAPITA

PAR ABONNÉ

PRÊTS ENTRE BIBLIOSCOMPLÉTÉS

LOCALES

RÉSEAU BIBLIODES LAURENTIDES

SUPERFICIE EN m2

% DE LA NORME

HEURES D’OUVERTURERÉGULIÈRES

INTERVENANTS

NOMBRE DE VISITESAU PORTAILDE LA BIBLIO

NOMBRE D’ACTIVITÉS

PARTICIPANTS

Municipalités desservan

t des populations

de plus de 4000 hab

itan

ts

12 m

unic

ipal

ités

/ 1

2 bib

liot

hèq

ues

ADULTES

JEUNES

TOTAL

% POPULATION

PRÊTS

PER CAPITA

PAR ABONNÉ

PRÊTS ENTRE BIBLIOSCOMPLÉTÉS

LOCALES

RÉSEAU BIBLIODES LAURENTIDES

SUPERFICIE EN m2

% DE LA NORME

HEURES D’OUVERTURERÉGULIÈRES

INTERVENANTS

NOMBRE DE VISITESAU PORTAILDE LA BIBLIO

NOMBRE D’ACTIVITÉS

PARTICIPANTS

Municipalités avec bibliothèques affiliées

(su

ite)

* Bib

lioth

èque

ferm

ée 50

% de

l'ann

ée su

ite à

un dé

gât d

'eau

MUN

ICIPALITÉ POP

ULATION

ABON

NÉS (objectif

: 35%

)PR

ÊTS (objectif: 7 prêts/capita

)COLLECTION

SLOCAL

Morin-Heights 3

835

459 1

71 630 16%

1

5 235 4,0 24,2 357 6

431

3

664

7

6 22%

1

8,0 25

2

201

0 0

Saint-A

dolphe-d'How

ard * 3 786

165 35 2

00 5% 4 930

1

,3 24,7 120 6

087

3

812

182 53%

2

1,0 21 9

98 6

6 1 764

Sainte-Anne-des-Lacs 3 425

474 1

35 609 18%

2

1 507 6,3 35,3 321 11 373

2

704

119 39%

2

2,0 15

2

706

2

5 706

Saint-F

austin-Lac-Carré 3 219

456 1

52 608 19%

1

9 172 6,0 31,5 361 13 156

3

441

272 94%

3

1,0 7 2

172

3

3 484

TOTAL 14 265 1 554 493 2 047 60 844 1 159 37 047

13 621 649 92,0 68 8 077 124 2 954

MOYENNE

3 566 389 123 512

14%

15 211 4,3 29,7 290 9 262

3 405 162 52%

23,0 17 2 019

31 739

Morin-Heights 3 835

Saint-Adolphe-d'Ho

ward * 3 786

Sainte-Anne-des-Lacs 3 425

Saint-Faustin

-Lac-Carré 3 219

TOTAL 14 265

MOYENNE

3 566

ANIMATION/PR

OMOTION

PAGE 18 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012Réseau BIBLIO des Laurentides

MUN

ICIPALITÉ POP

ULATION

ABON

NÉS (objectif

: 35%

)PR

ÊTS (objectif: 7 prêts/capita

)COLLECTION

SLOCAL

Brow

nsburg-Chatham

6 825

525 1

41 666 10%

1

7 515 2,6 26,3 336 7

089

7

099

138 24%

3

4,0 3 3

632

0 0

Oka 5 028

303 1

06 409 8%

9 031

1

,8 22,1 218 9

992

3

239

126 28%

2

0,0 1 1

723

0 0

Pointe-Calum

et 7

055

343 1

91 534 8%

9 703

1

,4 18,2 585 2

169

7

064

9

0 15%

1

6,0 4 2

858

0 0

Riviè

re-Rouge 4 537

951 2

08 1 159 2

6% 3

7 867 8,3 32,7 585 19 095

5

323

432 1

06% 4

1,0 4 4

551

105 2 964

L'Annoncia

tion / M

archand 7

33 137 8

70 2

8 920 33,2 367 13 395

3

287

302 2

8,0 3 853 84 1 957

Sainte-Véronique 2

18 7

1 2

89 8 947

3

1,0 218 5

700

2

036

130 1

3,0 698 21 1 007

Saint-C

alixte 5 754 5

42 406 9

48 1

6% 2

7 664 4,8 29,2 605 11 296

6

168

294 57%

3

0,0 15

3

102

4

6 23

Saint-D

onat 4 493

644 2

29 873 19%

2

2 364 5,0 25,6 336 8

279

4

653

232 57%

2

4,0 11

1

360

3

5 1 261

Sainte-Julienne 8 910

1 301

188 1 489 17%

2

6 447 3,0 17,8 553 10 835

8

228

390 55%

3

5,5 10

1

694

6

1 411

Saint-H

ippolyte 7 970

813 3

91 1 204 1

5% 4

7 357 5,9 39,3 1 037

17 363 5 414

146 22%

3

7,0 13

4

817

2

7 795

Saint-Joseph-du-Lac 5 492

477 4

61 938 17%

2

8 777 5,2 30,7 261 9

347

5

353

122 25%

3

6,0 4 1

424

0 0

Saint-S

auveur / Piedmont 9 764

1 808

660 2 468 25%

5

7 173 5,9 23,2 661 21 402

6

371

383 52%

3

3,0 21

8

274

2

4 1 076

Val-D

avid 4 386

924 2

00 1 124 2

6% 3

9 340 9,0 35,0 778 15 181

2

842

240 61%

1

8,0 17

4

351

8

3 1 412

TOTAL 70 214 8 631 3 181 11 812

323 238

53

300

5 955 132 048 61 754 2 593

324,5 103

37 786 381

7 942

MOYENNE

6 383 785 289 1 074 17%

29 385 4,6 27,3 541 12 004 5 614 236 46%

29,5 9 3 435

35 722

Brow

nsburg-Chatham

6 825

Oka 5 028

Pointe-Calum

et 7 055

Rivière-Rouge 4 537

L'Annoncia

tion / M

archand

Sainte-Véronique

Saint-Calixte 5 754

Saint-Donat 4 493

Sainte-Julienne 8 910

Saint-Hippolyte 7 970

Saint-Joseph-du-Lac 5 492

Saint-Sauveur / Piedm

ont 9 764

Val-D

avid 4 386

TOTAL 70 214

MOYENNE

6 383

ANIMATION/PR

OMOTION

Page 20: Sommaire - MaRuche, solutions de productivité...de la direction régionale du ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine qui nous quitte pour une retraite

Réseau BIBLIO des Laurentides JUIN 2012RAPPORT ANNUEL 2011-2012 | PAGE 19

Moins de 5

00 habitants 2 2 5

95 114 30 1

44 2

4% 2 410 4

,1 1

6,7

500 à 9

99 habitants 15 15 11 518

1 479 7

80 2 259 2

0% 5

4 591 4,7 2

4,2

1000 à 1999 habitants 10 11 14 698

2 258 8

81 3 139 2

1% 6

5 970 4,5 2

1,0

2000 à 2999 habitants 8 9 19 001

2 441 1 100 3 541 19%

8

7 841 4,6 2

4,8

3000 à 3999 habitants 4 4 14 265

1 554 4

93 2 047 1

4% 6

0 844 4,3 2

9,7

4000 habitants et plus 12 12 70 214

8 631 3 181 11 812 17%

323 238 4,6 2

7,3

TOTAL 51 53 130 291 16 477

6 465 22 942 18%

594 894 4,6 25,9

Compilation par tranch

es

de population

Catégorie de municipalités

Nom

bre de

Nom

bre de

Population A

bonnés Abonnés Total %

d’abonnés Total des prêts p

er capita par abonné

m

unicipalités b

iblios adultes jeunes d’abonnés

Moins de 5

00 habitants 1

1 3 877

2 055

97 5,0 5

1

073 3

35

500 à 9

99 habitants 1 483 46 052 21 048 1

383 125,0 84 16 132

94 1 248

1000 à 1999 habitants 1 678 52 223

19 412 1

176 132,0 60 17 703

356 8 202

2000 à 2999 habitants 2 491 53 132

20 631 1

312 113,5 40 14 901

226 3 074

3000 à 3999 habitants 1 159 37 047

13 621 6

49 9

2,0 68

8

077

124 2 954

4000 habitants et plus 5 955 132 048

61 754 2

593 324,5 1

03 37 786

381 7 942

TOTAL 12 777 324 379 138 521

7 209

792,0 360 95 672 1 184 23 455

Compilation par tranch

es

de population

Catégorie de municipalités

Prêts entre biblios Co

llection Collection Superficie Heures d

’ouverture Intervenants N

ombre de visites Nom

bre Participants

com

plétés locale déposée m

2 régulières au portail de la biblio

d

’activités

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Municipalités avec bibliothèques associées

Municipalités

avec services à la carte

5 m

unic

ipal

ités

/ 5

bib

liot

hèq

ues

ADULTES

JEUNES

TOTAL

% POPULATION

PRÊTS

PER CAPITA

PAR ABONNÉ

PRÊTS ENTRE BIBLIOSCOMPLÉTÉS

LOCALES

RÉSEAU BIBLIODES LAURENTIDES

NOMBRE DE VISITESAU PORTAIL DE LA BIBLIO

SOUTIENAU DÉVELOPPEMENT

SOUTIENINFORMATIQUE

SOUTIENAUX COLLECTIONS

GRAND TOTAL

56 m

unic

ipal

ités

/ 5

8 bib

liot

hèq

ues

ADULTES

JEUNES

TOTAL

% POPULATION

PRÊTS

PER CAPITA

PAR ABONNÉ

PRÊTS ENTRE BIBLIOSCOMPLÉTÉS

LOCALES

RÉSEAU BIBLIODES LAURENTIDES

NOMBRE DE VISITESAU PORTAIL DE LA BIBLIO

Municipalité

avec bibliothèque en

développem

ent

1 m

unic

ipal

ité / 1

bib

liot

hèq

ue

MUN

ICIPALITÉ POP

ULATION

Val-d

es-Lacs 757

TOTAL 757

Page couverture : Alain Babin – Médialog

Pages intérieures : Lithographie André Lachance inc.

Dépôt légal 2etrimestre 2012

Bibliothèque nationale du Québec

Bibliothèque nationale du Canada

Le papier utilisé pour les pages intérieures de

cerapport est fait de papier recyclé comportant

100%

defibres depostconsommation.

MUN

ICIPALITÉ POP

ULATION

ABON

NÉS (objectif

: 35%

)PR

ÊTS (objectif

: 7 prêts/capita

)COLLECTION

S

Chertsey 5 184 568 87 655 13%

13 336 2

,6 20,4 232 5 184 4 920 3 066 X X X

Mont-T

remblant 9

429 2 051

5

97 2 648 28%

72 276 7

,7 27,3 622

44 622 0

4 917 X X

Du Co

uvent

210 24 234 5

317

22,7 64 7

379 0 1

377

Samuel-O

uimet 1

841

5

73 2 414 66 959

27,7 5

58 37 243 0

3 540

Sainte-Agathe-des-Monts/Iv

ry-sur-le

-Lac 10 085 1 589

2

41 1 830 18%

73 709 7

,3 40,3 1

165

29 112 501 3 609 X X X

Saint-L

in-Laurentides 16 394 1 518 1 095 2

613 16%

58 757 3

,6 22,5 378

34 154 0

3 674 X X

TOTAL 41 092 5 726 2 020 7 746

218 078 2 397

113 072

5 421 15 266

MOYENNE

10 273 1 432 505 1 937 19%

54 520

5

28

599 28 268

1 355 3 817

Chertsey

5 184

Mont-Trem

blant 9 429

Du Co

uvent

Samuel-O

uimet

Sainte-Agathe-des-Monts/Ivry-sur-le-Lac 10 085

Saint-Lin-Laurentid

es 16 394

TOTAL 41 092

MOYENNE

10 273

PAGE 20 | RAPPORT ANNUEL 2011-2012 JUIN 2012Réseau BIBLIO des Laurentides

POP

ULATION

ABON

NÉS (objectif

: 35%

)PR

ÊTS (objectif

: 7 prêts/capita

)COLLECTION

S

GRAN

D TOTAL171 3 83 22 203 8 485 30 688 18%

812 972

4,7 26,5 15 174

437 451 143 942

110 938

GRAN

D TOTAL 171 383

Page 22: Sommaire - MaRuche, solutions de productivité...de la direction régionale du ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine qui nous quitte pour une retraite

MEMBRE DURÉSEAU BIBLIO

DU QUÉBEC

Centre régional de services aux bibliothèques publiques des Laurentides

29, rue BrissetteSainte-Agathe-des-Monts (Québec) J8C 3L1 Tél. : (819) 326-6440 Téléc. : (819) 326-0885www.reseaubibliolaurentides.qc.ca