social selling sur linkedin : les 4 points à connaître pour son développement
TRANSCRIPT
Le Social Selling : Qu’est ce que c’est ?
« Le Social Selling consiste à tirer parti des réseaux sociaux pour trouver les bons prospects, établir des relations de confiance et atteindre vos objectifs de vente. » LinkedIn
Les réseaux sociaux : un canal de
prescription devenu incontournable
78 % des vendeurs utilisant le Social Selling surpassent leurs homologues (Forbes) 1)
84 % des décideurs en B2B débutent leur processus d’achat à partir d’un tiers référent (NY Times) 2)
45 % d’opportunités en ventes supplémentaires pour les leaders en Social Selling (LinkedIn) 3)
Le Social Selling n’est pas une nouvelle
méthode de chasse
Mais s’apparente à de la pêche
Source : https://business.linkedin.com/me/sales-solutions/social-selling/what-is-social-selling
Linkein, un réseau social orienté pour le
business
Source : http://wersm.com/top-linkedin-facts-and-stats-infographic/
Le 13 juin 2016
Microsoft annonce le rachat de LinkedIn
Un avenir plus clair pour le réseau social : - Une convergence avec les services Microsoft
(Outlook, Skype, Office…) pour un ‘‘profil professionnel unifié’’
- L’ambition de concurrencer un Facebook at Work
- L’exploitation mutuelle des données pour créer
un pôle dédié au secteur professionnel.
Viadeo reste-t-il dans la course ?
Alors qu’en France, Viadeo avait pris une longueur d’avance, LinkedIn, en se positionnant à l’échelle mondiale comme l’outil de communication inter-entreprises par excellence s’impose désormais comme le leader international du secteur.
Source : http://fr.slideshare.net/PagePersonnel/infographie-linkedin-viadeo
Pour beaucoup d’analystes, l’échec de Viadeo à s’imposer en Asie et aux USA montre clairement la dominance de LinkedIn. Toutefois Viadeo reste utilisé dans certains secteurs français, il est donc encore rentable de passer du temps sur ce réseau mais moins qu’avant.
10 M Nombre moyen
d’utilisateurs en France
44 ans Age moyen des membres
27% % de visites sur mobile
Une cible plus âgée et sur desktop
Source : http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/
Les 4 piliers du Social Selling
Echanger les informations
Etablir des relations
Marketing
Commercial
Communication
RP
Construire votre marque professionnelle
Trouver les bonnes personnes
Echanger les informations
Etablir des relations
Mesurer sa réputation grâce au Social
Selling Index
Source : https://www.linkedin.com/sales/ssi
L'art du storytelling : présentez votre
parcours de façon inspirante
« Les meilleurs leaders, à de rares exceptions près, sont passés maîtres dans l’art d’utiliser des histoires et des symboles » Tom Peters
Optimisation du profil
Photo
professionn
elle
Résumé
avec du
storytelling
Couverture
URL
personnalis
ée
Coordonné
es
Lien : https://fr.linkedin.com/in/chanperco
Enrichir votre profil avec des preuves
Prouvez vos expériences
en ajoutant du contenu et
des ressources qui
renvoient à vos
réalisations.
Publications
Ecrire des
publications permet
d’augmenter votre
notoriété en ligne et
créer de la confiance
entre vous et le
prospect.
Prix et distinctions
Les récompenses
sont les fruits de votre
travail de qualité
Causes, bénévolats et langues
Défendre des causes
ou occuper un poste
en bénévolat
démontre un côté
humain apprécié par
ceux qui consultent
vos profils
Compétences et recommandations
Organiser vos
compétences pour
montrer celles à
mettre en avant
Augmenter son audience
«Ne jamais rater une occasion d’ajouter un contact qualifié »
Disposer d’un réseau pertinent
Accès : Profil > Vos Nouvelles > Abonnés
Trouver les contacts par la recherche
avancée
Par les visites de profil
Par les interactions
Accès : Profil > Vos Nouvelles
Importer via une liste de mails
Accès : Réseau > Ajoutez des relations
Tous les supports sont des opportunités
Cartes de visite Signatures mail
Les réseaux sociaux sont une extension
de vous-même
Place à l’Inbound Marketing
Source : http://www.panacee.fr/2015/09/inbound-marketing/
Un credo : la pertinence
« Publier le contenu pertinent au bon moment et aux bonnes
personnes »
Un algorithme semblable à Facebook
Le reach peut être optimisé selon :
• La popularité : Nombre de j’aime, commentaires, partages, clics… sur la publication.
• Le format : Statut, photo, vidéo…
• Le temps : Fréquence de publication, l’heure et la rapidité d’interactions.
Être présent quand ils sont disponibles
Source : https://fr.pinterest.com/pin/85286986667701607/
Les photos génèrent un meilleur
engagement
Utiliser la synergie LinkedIn/Slideshare
La plateforme de partage
de diaporama en ligne liée
à LinkedIn est aux
présentations PowerPoint
ce que Youtube est aux
vidéos
Ecrire son contenu sur LinkedIn Pulse
Accès : Page d’accueil > Publiez un post
Pulse est une source de
nouvelles professionnelles
personnalisées pour
découvrir du contenu et
discuter de l'actualité avec
des professionnels du
monde entier, c’est aussi la
meilleure façon de prouver
son expertise par le biais
de sa plume.
Entretenez vos relations : les échanges
se font bilatéralement
« Il vaut mieux un cercle restreint de contacts très actifs
qu’une masse passive »
Partagez en ajoutant votre expertise
Accès : Page d’accueil > Partager
Participez dans les discussions de groupes
Accès : Centres d’intérêts > Groupes
Être régulier quotidiennement pour réussir
1. Se connecter sur les outils de veille (Flux RSS, réseaux sociaux…) pour
s’informer : 10 minutes
2. Programmer ses publications à la bonne heure et au bon ton éditorial : 5
minutes
3. Chercher des nouvelles connexions et abonnés (Qui a regardé mon profil ?,
recherche avancée…) : 3 minutes
4. Entretenir ses relations en likant les posts des collaborateurs et des
prospects : 2 minutes
Total : 20 minutes
Merci. Questions ?
Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM) @ChanPerco
[email protected] linkedin.com/in/chanperco
iprospect.com/fr/fr/ 01 41 16 53 27