connaître les services aux a3 · faire connaître les services aux étudiants via les médias...

Faire connaître les services aux étudiants via les médias sociaux.

A3

Hélène Dufour

Le monde de l’éducation

Le Web social et les technologies

L’apprentissage social

!

Communauté universitaire

Pourquoi?

http://fr.hdyo.org/assets/ask-question-1-ca45a12e5206bae44014e11cd3ced9f1.jpg

Avant même d’y penser

https://www.flickr.com/photos/misteraitch/2971658475


Les médias sociaux ne sont pas des

médias traditionnels



Vous devrez y investir du temps



Peur de perte de contrôle


Qui sont-ils?

www.flickr.com/photos/83633410

Qui sont-ils?57,9 % des internautes de 18 à 44 ans

se connectent à leur compte sur les réseaux sociaux chaque jour

http://www.cefrio.qc.ca/netendances/medias-sociaux-2013/


Qui sont-ils?Les 18 à 44 ans possèdent au moins un

téléphone intelligent, une tablette ou un baladeur numérique dans une proportion de 80,4 %

http://www.cefrio.qc.ca/netendances/mobilite-quebec-montee-fleche/


http://www.cefrio.qc.ca/netendances/mobilite-quebec-montee-fleche/

Qui sont-ils?«Certains étudiants vérifient plus

souvent leur Facebook que le courriel de leur institution scolaire.»

(traduction de «Some students check their Facebook more often than their schools email accounts») http://mashable.com/2009/07/15/social-media-public-affaires/


http://mashable.com/2009/07/15/social-media-public-affaires/

Qui sont-ils?Depuis 2011, Internet dépasse la télévision

chez les 18-24 ans comme source d’information au Québec

http://www.francoischarron.com/internet-va-bientot-depasser-la-tele-comme-source-dinformation-au-quebec/-/0kEioGp23T/


http://www.francoischarron.com/internet-va-bientot-depasser-la-tele-comme-source-dinformation-au-quebec/-/0kEioGp23T/

Qui sont-ils?« Les réseaux sociaux sont un endroit où les

jeunes peuvent se retrouver avec leurs amis. Il faut prendre ça comme un espace public dans

lequel ils traînent. » Danah Boydhttp://www.lemonde.fr/technologies/article/2014/03/10/6-cles-pour-comprendre-comment-vivent-les-ados-sur-les-reseaux-sociaux_4380123_651865.html


http://www.lemonde.fr/technologies/article/2014/03/10/6-cles-pour-comprendre-comment-vivent-les-ados-sur-les-reseaux-sociaux_4380123_651865.html

Qui sont-ils?• De grands utilisateurs de mobilité• Exigent de la transparence• Ont accès à une grande quantité d’information• Se fient à leurs amis


Stratégie

https://www.flickr.com/photos/faberzeus/4644643415

Stratégie


Qu’est-ce qu’on a envie de partager?

Stratégie


Qui va publier?Description de tâches et profil

http://com1500g.opossum.ca/blog/2012/03/24/cours-11-hiver-2012/

Stratégie


Quand? Combien de fois?

Stratégie


Comment gérez-vous les commentaires?

Exemple

Quel outil?

http://i2.wp.com/farm9.staticflickr.com/8246/8468788107_255777d512.jpg?resize=500%2C179

Quel outil?


Non exhaustif (seulement à titre indicatif)

Quel outil?

• Youtube (66,9%) et Facebook (65,8%) dominent • LinkedIn (15%), Twitter (12%) et Pinterest (6%)

http://www.cefrio.qc.ca/netendances/medias-sociaux-2013/


• Mauvais exemple : Université Montaigne-Bordeaux 3• Bon exemple : Université de Nantes / UQAM

Quel outil?


https://twitter.com/ubx3

https://twitter.com/UnivNantes

https://twitter.com/UQAM

Exemple

• LinkedIn pour les Universités

Quel outil?

http://www.linkedin.com/edu/school

Tableaux d’inspiration• Bonne pratique : Ole Miss (Mississippi)

Quel outil?

http://www.pinterest.com/olemiss/

Quel outil?• Intimité des étudiants (réseaux amis-famille)• Les étudiants consultent souvent Facebook• Limiter le nombre de publication

Exemple

Se préparer

https://www.flickr.com/photos/haagenjerrys/407342518

Se préparer


Créez des contenus pour chaque médias

Se préparer


Planifiez un calendrier de contenus

Communiquer efficacement

https://www.flickr.com/photos/dhammza/2891991931



Accordez de l’importance aux

publications



Traitez-les comme des humains



Soyez transparents



Protégez-vous

Conclusion!

Que retenez-vous?

La suite!

MesurezRéajustez

Crédits photos!

Diapositive 4http://fr.hdyo.org/assets/ask-question-1-ca45a12e5206bae44014e11cd3ced9f1.jpg !Diapositives 5-6-7-8https://www.flickr.com/photos/misteraitch/2971658475!Diapositives 9-10-11-12-13-14-15www.flickr.com/photos/83633410!Diapositives 16-17-18-19-20https://www.flickr.com/photos/faberzeus/4644643415!Diapositives 23-24-25-26-31-32-33http://i2.wp.com/farm9.staticflickr.com/8246/8468788107_255777d512.jpg?resize=500%2C179!Diapositives 38-39-40https://www.flickr.com/photos/haagenjerrys/407342518!Diapositives 41-42-43-44-45https://www.flickr.com/photos/dhammza/2891991931!!!!!

http://fr.hdyo.org/assets/ask-question-1-ca45a12e5206bae44014e11cd3ced9f1.jpg


http://www.flickr.com/photos/83633410





connaître les services aux a3 · faire connaître les services aux étudiants via les médias...

Documents