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Ressources Humaines

Evolutions récentes de l’usage des TIC dans la formation

Enjeux des TIC dans la formation

Conseil l formation l recrutement l instrumentalisation 62 bis avenue du Général Leclerc - 78230 Le Pecq sur Seine - Tel +33(0)1.39.21.02.22 - Fax +33(0)1.39.21.02.22 - [email protected] - www.cinaps.com

I.Le e-learning II.Les classes virtuelles III.Les Sérious Games IV.Les espaces collaboratifs et les réseaux sociaux


•Le e-learning : formation interactive distancielle sur Inter/Intranet• Les classes virtuelles : système de formation

permettant de communiquer à distance avec des stagiaires par la vidéo en temps réel, en utilisant des supports de cours et en générant des interactions

• Les Sérious Games : jeux intercatifs en ligne pour la formation

Identifier les enjeux des TIC dans la formation à travers quelques exemples significatifs et récents :

• Les espaces collaboratifs : espace en ligne sur lesquels une communauté échange et partage des informations, des idées, des supports, des compétences


S.I.R.H.


• WEB 2.0

• Virtualisation

• A.S.P.

• WEB collaboratif, WEB social

• Virtualisation des postes de travail : outils hébergés sur un serveur, accessibles à distance

• L’utilisateur ne possède plus sa licence il loue son logiciel et paye à l’utilisation

« Cloud computing »



Rupture avec plusieurs schémas classiques

-Une période d’apprentissage, une de travail, une de retraite- Life-long training

-Relation maître/élève- Auto-co apprentissage (pairformance)

- Prédominance des savoirs institués-Apprentissages non-formels et informels

-Formation présentielle, groupe- Formation distancielle, individualisée

-Savoir et compétence appartiennent à l’individu-Compétence collective, organisation apprenante

²

I-Le e-learning

« l’e-learning est l’utilisation des nouvelles technologies multimédias de l’Internet pour améliorer la qualité de l’apprentissage en facilitant d’une part l’accès à des ressources et à des services, d’autre part les échanges et la collaboration à distance ».


1 exemple de Cours de management « Crossknowledge »

http://3suisses.lms.crossknowledge.com


http://3suisses.lms.crossknowledge.com/

Enjeux du e-learning : Personnalisation des parcours d’apprentissage : contenus, objectifs,

rythme… Auto-apprentissage et auto-évaluation Multimédia et Interactif Permet la formation de nombreuses personnes en même temps (gain

économique) Sans avoir recours à la présence d’un formateur. Dans les faits seules les formules « blended » fonctionnent efficacement. Nécessité d’un accompagnement amont (besoins) et en cours (tutorat). Peut être utilisé en cours de formation.


Domaines de formation

1.Langues2.Bureautique3.Formation produit4.Vente5.Formation techniques industrielles

http://www.amplitudes.fr/formation/index.html

En développement … •Formations comportementales (accueil client, management…) par le biais des sérious games, entre autres



.

Pédagogie du e-learning :

•Expositive•Démonstrative•Actives (??)•De la découverte (??)•Séquences courtes, 40mn maxi avec des objectifs pédagogiques précis•Peu ou pas d’interaction avec d’autres personnes (excepté le formateur)




Le marché du e-learning:

Outils auteur (pour créer des e-learning)

Contenus sur étagère (contenus standards) ou métier (sur mesure)

L.M.S. (Learning Management Systems), plate forme de gestion des formations en ligne couplées avec les SIRH


II-Les sérious games

•Jeux sérieux, par opposition au jeu de divertissement

•Nait avec l’émergence d’une population de « gamer », jeu vidéo

•Jeu en ligne, interactif et multi-joueurs. On est dans l’esprit du jeu en ligne (WoW, avatars)

•Sollicite l’échange et l’entraide, véritable « fonction sociale »


Favorise les apprentissages en équipe de joueurs

• Renversement de l’objectifs pédagogique: le scénario pédagogique de la formation traditionnelle et du e-learning reste linéaire et imposé.

• Avec le SG c’est le(s) joueur(s) qui constituent et expérimentent leurs propres scénarii.

• Reste la question de la transférabilité dans la « vraie vie ».

• http://www.cisco.com/assets/global/FR/solutions/smb/zegame/CiscoPDG.swf• http://www.youtube.com/watch?v=uZOad9yaTc4&feature=related• http://www.stopdisastersgame.org/fr/playgame.html• http://www.hair-be12.com/_fr/_ww/teaser/demo.aspx


III-Les classes virtuelles :

•Massification de la formation (gains financiers sur prestation et déplacements)

•La technologie permet aujourd’hui de gérer l’interactivité avec le groupe et les individus (mail, webcam) et le suivi à distance

•Enjeux forts face à la demande de DIF et à la RSE (limiter les déplacements)

•http://www.preau.ccip.fr/barometre_elearning/video/

•http://www.webex.fr/dailydemo/index05fr.php


IV-Espaces collaboratifs

Privés (Intranet entreprise)

Publics (réseaux sociaux)

Echange et partage collaboratifs = apprentissage


http://www.viadeo.com/hu03/002ln8krhoxzw0g/formation-de-formateurs-bdm

http://www.viadeo.com/hu03/0021u8wfxn8y5txb/groupe-coaching-cinaps

http://www.slideshare.net/


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