Revue de direction DATE

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Sommaire

Bilan annuel de l’activité

Bilan retours d’information patients

Bilan Politique et objectifs

Suivi du système qualité et des processus– Bilan et planification des audits : internes et externe – Bilan des évènements, non-conformités– Suggestions, actions d’amélioration– Suivi des actions des revues précédentes– Tableau de bord– Revue documentaire

Changements pouvant affecter le système de management de la qualité

Gestion des ressources - suivi des compétences – entretiens individuels

Suivi des fournisseurs

Autres points à discuter

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Bilan annuel de l’activité

Eléments présentés

Décisions prises

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Suivi des indicateurs (Objectifs et surveillance)

Eléments présentés

Décisions prises

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Satisfaction des patients

Eléments présentés (bilan des enquêtes)

Décisions prises

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Bilan des fiches d’évènement

Eléments présentés (anomalies internes et réclamations, Suggestions d’amélioration, AMP Vigilance)

Décisions prises

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Audits internes et externes

Eléments présentés (Synthèse des résultats des audits, avancement des actions, planification année à venir)

Décisions prises

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Suivi du plan d’action d’amélioration

Eléments présentés (Etat d’avancement plan d’action y compris actions décidées lors de la dernière revue de direction)

Décisions prises

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Evaluation fournisseurs et partenaires

Eléments présentés

Décisions prises

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Revue de la documentation

Eléments présentés

Décisions prises

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Besoins en ressources

Eléments présentés (besoins en Ressources Humaines – Formation - et techniques)

Décisions prises

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Evolution du contexte

Eléments présentés (réglementation, interfaces hôpital/clinique, prise en charge patient, entraînant des modifications potentielles de l'organisation)

Décisions prises

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Conclusions de la revue

Conclusion sur l’efficacité de la politique

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Relevé des décisions de la revue

Décision 1

Décision 2

Décision n