réunion de coordination territoriale-identité numérique 2
TRANSCRIPT
Réunion Identité Numérique Numéro 2 Le 18 Décembre 2012
Suite à notre première réunion…
Vos actions:
Avez-‐vous renseigné vos Google Places? Avez-‐vous lancé une veille Trip Advisor? Avez-‐vous mandaté un référent Instagram? Avez-‐vous dressé un planning rédactionnel
sur Facebook?
Suite à notre première réunion…
Suite à notre première réunion… Google a changé !
« Plans »…au premier plan (Google Places)
Site « ofPiciel » en tête des résultats
(OT)
Adresses en seconde place
(OT)
Ici arriveront les actualités sociales: Google Plus et
Suite à notre première réunion… Google a changé !
Bon à savoir:
Google ne publie plus d’actualités Youtube n’apparaît plus dans les résultats
de recherche Google et Facebook ne sont plus amis. Google privilégie Google Plus à Twitter Google privilégie Twitter à Trip Advisor.
Google lance « hôtel Finder » Le web classique et le web social deviennent
deux entités séparées…
Un structure « sociale » collaborative…Pourquoi?
Pour gagner en visibilité Pour gagner en efPicacité Pour gagner en popularité Pour mutualiser les moyens Pour être bien référencés
Pour palier à la politique de clochers.
Un structure « sociale » collaborative…Pourquoi?
Une structure « sociale » collaborative…Comment?
En déPinissant des thématiques transverses En établissant des plannings rédactionnels En respectant une charte de publication En veillant à la qualité des contenus En lançant des opérations mutualisées
Une structure « sociale » collaborative…Comment?
Schéma « social » collaboratif
Schéma d’organisation Facebook
Il faut distinguer :
• Vie locale et information touristique • Le type d’infos diffusé de façon régulière • Le public à qui est destiné cette info
• La valeur ajoutée de cette info sur Facebook • Les possibilités de propagation de cette info
Schéma d’organisation Facebook
Un fonctionnement simple:
L’OT planiPie ses posts par semaine Son planning tient compte des thématiques transverses Chaque post « thématique » est intégré dans la page
thématique afPiliée L’administrateur de la page thématique se réserve le
droit de modérer ou améliorer le post de l’OT.
L’of?ice: Rassemble ses photos: Flick’R, Instagram,
Photothèque….et les classe sur ses propres boards Le CDT:
Rassemble les photos des ofPices et les thématiques
Les boards du département et des thématiques sont collaboratifs
Schéma d’organisation Pinterest
Brainstorming !
Brainstorming: Quelles thématiques transverses ?
Objectif:
• DéPinir 4 thématiques « incontournables » liées à l’offre touristique de nos territoires.
Prérequis:
• Chacune de ces thématiques peut être illustrée par
des photos, et alimentée en contenu de façon régulière
• Chacune des thématiques doit englober au moins 4 territoires.
Des bonnes pratiques de Facebook…
Publier sur Facebook, c’est : S’adresser à une communauté:
Identi?ier son pro?il, et Respecter son langage Respecter ses horaires Respecter ses envies Entretenir le dialogue
Bien publier sur Facebook, c’est: PlaniPier ses posts (état d’esprit magazine)
Publier des contenus susceptibles d’être partagés Inciter les « fans » à commenter, partager…
Le post Facebook parfait:
La recette miracle:
Une photo (de bonne qualité, insolite si possible) Un texte de 80 caractères maximum, orienté question
(éviter les ordres) Un smiley (ou émoticône) , si si !
Un lien en commentaire.
Le post Facebook parfait:
L’erreur classique de la promotion web-‐social
Heu…La news est partie, mais… on va faire du buzz sur Facebook !
Où est l’insertion
news que vous
m’aviez promise
pour ma brocante
?
On ne peut pas être partout…
PlaniPions nos posts ! Pour ?idéliser son audience, il faut:
Lui Pixer des rendez-‐vous
Créer la surprise Lui demander son avis
Et donc:
Se Pixer un planning
Le respecter Le faire évoluer
Le planning rédactionnel Facebook chez SMT
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Le planning rédactionnel facebook de nos pages
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Pour lancer nos pages… Rien ne vaut de petits jeux !
Aussi…
Avez vous des lots à faire gagner? Pensez-‐vous pouvoir y allouer du budget ?(250-‐500€)
Instagram…Où en êtes-‐vous?
Instagram…Viral par nature !
Et chez vous?
Vous aimez ? Dites-‐le !
Un outil de collecte d’avis… mobile et social !
Et chez nous, c’est pour quand ?
Notre outil de collecte d’avis… Brainstorming:
Son format Son design
Son emplacement privilégié Son prix
Pour conclure… Mobilité,
sites mobiles, SIT,
Géolocalisation Tracés GPX / GPS Economies d’échelle
… On vous en avait parlé
…
La mobilité…
L’ouverture…
La projection…
Chez vous…
Les seuls frais à votre charge: L’hébergement du site mobile sur vos serveurs.
Le design des pages de votre site mobile.
Soit
1500 euros maximum (coût moyen d’un site mobile « intelligent »: 5000€)
Merci à tous !
PS: pensez à regarder ça: http://vimeo.com/16612302