RESEAU SANTE MENTALE LA ROCHELLE

Porteurs du projet:

Le Service Santé Publique Hygiène Environnement de la Ville de La Rochelle

La coordination territoriale Prévention Suicide et Promotion de la Santé Mentale

Le Centre Hospitalier Marius Lacroix de La Rochelle

Les constats

Identification d’un besoin local sur fond derécurrence de crises complexes

à déterminants multiples révélées par :

- L’interpellation de services de la ville de La Rochelle par des professionnels (gardiens d’immeubles, travailleurs sociaux, médecins généralistes), isolés dans leurs champs de compétences respectifs et parfois démunis

- La difficulté de certains acteurs de première ligne, témoins privilégiés de situations ou pris à partie, peu ou pas informés des possibilités de prise en charge médico-sociale et de leurs modalités de fonctionnement

- Des plaintes de voisinage sur fond d’exaspération pouvant reposer sur des manifestations véhémentes et des interpellations réitérées des élus locaux et des services publics en particulier pour des tentatives de recours à des mesures d’hospitalisation sous contrainte (HO ou notoriété publique) lorsque des situations de crises paraissent relever d’une prise en charge médicale.

Les objectifs du réseau santé mentale

Face à ces situations médico-psycho-sociales complexes, il s’agissait de :- renforcer - optimiser un travail de reseau, au travers de plusieurs actions à développer.

Mise en réseau des professionnels : Améliorer la connaissance mutuelle des différents acteurs

et de leurs domaines de compétence

Agir en amont des situations inextricables : Mettre en place « un espace multipartenarial » GEOMP,

pour organiser la mobilisation et les complémentarités entre les différents acteurs

Réalisation d’un guide d’information acteurs ressources : « Mal-être, détresse, souffrance psychique, santé mentale… »

Donner aux acteurs de terrain un outil pratique d’identification des ressources mobilisables du territoire Rochelais

Organiser des formations pour les acteurs (professionnels, bénévoles…) :

Sensibiliser au repérage, au soutien et ou à l’orientation des personnes en souffrance psychique

Les partenaires• Centre Hospitalier La Rochelle : Secteurs 1&2 de M. Lacroix,

PASS, …• PRS « Prévention du Suicide Promotion Santé Mentale »• Mairie de La Rochelle : Services Santé Publique, Vie Sociale• Associations de malades• Associations de tutelles• Bailleurs sociaux: OPH CdA,Atlantique-Aménagement • CHRS• ALPMS• SPIP• CCAS• APAPAR • DEFI• Conseil Général. : Délégation Territoriale La Rochelle-Ré• ARS 17• Université : médecine préventive• M.d.A.• MDPH 17• …

A ce jour

• 190 professionnels ont bénéficiés des formations sur la santé mentale sur 11 sessions de formation depuis 2007

• 6 situations ont été examinées par le GEOMP ( créé en 2010) Groupe d’Evaluation et d’Orientation Multi partenariale

• L’annuaire réseau a déjà été réédité et remis à jour.

Pour conclure :

Ce travail multi partenarial amorcé depuis 5 ans, est bien ancré sur le territoire.

Les échanges dans les formations, au cours des réunions de travail ou dans les réunions plénières favorisent les liens entre acteurs.

Les professionnels de terrain utilisent les contacts mis à leur disposition au bénéfice des usagers dont ils s’occupent

En 2010 : Dans le cadre de l’ASV, suite au diagnostic

local de santé qui a mis en évidence que les habitants souhaitaient un lieu d’écoute d’accueil, et d’orientation , un groupe projet composé d’habitants de professionnels de bénévoles du quartier s’est constitué et travaille depuis 1 an sur la construction d’un outil d’écoute.

AA

BBCOMMENT

FAIRE POUR ?

Situation actuelle

Situation « future rêvée »- Le cap- Le pourquoi- L’utopie- Les finalités- Les raisons d’être du projet

Méthodologie de travail en vue de la mise en place

d’un lieu d’écoute

Méthodologie de travail en vue de la mise en place

d’un lieu d’écoute

Concevoir et programmer ensemble la conduite d’un projet

Effectuer l’état des lieux de la

mission A

Définir BLe cap, la

mission d’être du projet

Imaginer comment faire pour passer de

A vers B

Construire la vision finale

partagée

Un sous groupe travaille sur le statut des écoutants

Un sous groupe s’occupe de trouver le nom du lieu d’écoute

Un sous groupe liste les potentielles situations d’urgence

Un sous groupe étudie les capacités de financement d’un tel projet

Un sous groupe propose les modalités de prévention et de gestion des risques

Le groupe projet définit la nature de la coordination nécessaire au fonctionnement du lien

Un groupe propose les outils statistiques du lien nécessaire à l’évaluation de l’activité du lieu

Un sous groupe propose un nom pour le lieu d’écoute

Un sous groupe étudie les modalités d’engagement des acteurs (bénévolat, mise à disposition, rémunération, ….)

Un groupe s’occupe de savoir qui s’investit « partenariale ment » sur le lieu d’écoute

Le groupe projet définit les critères d’évaluation du projet

Le groupe construit le schéma organigramme du projet intégrant le rôle et la place de chacun

Le sous groupe « LOCAL » recherche le local adapté et accessible à tout public

Le sous groupe « LOCAL » réfléchit à la conception du local

Un sous groupe fait l’inventaire des locaux disponibles dans le quartier de VLS

Le sous groupe « LOCAL » travaille sur l’aménagement de l’espace en s’appuyant sur les conseils d’un spécialiste

Un groupe propose les règles de fonctionnement du lieu

Le groupe projet propose une formation à l’écoute aux structures repérées comme volontaires ;

……….Une formation à l’écoute spécifique est proposée aux structures repérées et volontaires

Le groupe projet définit le pilotage du projet

Un groupe pense la communication

Le groupe communication recherche les opérateurs potentiels (conception, réalisation, diffusion, de l’information)

Le groupe travaille sur la mise au point de la supervision des écoutants

Le groupe communication fait l’inventaire des différents publics à cibler

Un sous groupe propose les valeurs composant la charte

Un sous groupe recherche des financements

Un sous groupe recense les financeurs potentiels

Le groupe communication étudie les différents moyens d’information possible

Un groupe communication prépare : quelle est l’information à faire passer auprès des publics

Un sous groupe du groupe projet conçoit et organise la formation commune à l’écoute

Un groupe fait un inventaire des structures potentiellement écoutantes

Le sous groupe propose les modalités de l’accueil (y compris horaires, jours, …)

Un sous groupe « LOCAL » fait un inventaire des fonctions nécessaires à « une bonne écoute »

Un groupe recherchera le porteur du projet

Le service Santé Publique Hygiène Environnement de la Ville de LR organise une information sur le projet aux structures repérées

Un groupe spécifique affine les besoins d’écoute

Un groupe travaille sur le montage juridique du lieu

Un sous groupe du groupe projet organise un triage relatif au choix de l’écoute dispensée dans ce lieu

Un groupe étudie les différents statuts juridiques possibles de ce lieu d’écoute

Un groupe réfléchit au statut juridique de ce lieu

Le groupe projet programme un travail

pour vérifier si l’aboutissement des

travaux correspond aux attentes des acteurs

engagés

Inventaire des actionsQui fait quoi ?

Inventaire des actionsQui fait quoi ?

CARACTERISTIQUES DE L’OBJECTIF GENERAL ATTEIGNABLE: COMMENT METTRE EN ŒUVRE LE PROJET DU LIEU D’ECOUTE SUR LE QUARTIER DE VILLENEUVE LES SALINES ?

QUOI ? De quoi s’agit-il ? Quelles sont les principales caractéristiques à atteindre ?

Approfondir l’évaluation des besoins en matière d’écouteEtablir une charte des valeurs du projetDéfinir l’écoute commune voulue : valeurs, type, modalités, …Définir le profil général de l’écoutantDéfinir le statut, l’encadrement des écoutantsDéfinir le schéma représentatif de la place, rôle mission de chacun dans le projetConcevoir l’aménagement de l’espace (nécessaire)Définir le fonctionnement du lieu, de l’outil d’écouteDécider les modalités d’ouverture Décider le 1er accueilDéfinir la nature et les modalités de la coordinationConcevoir le financement du projetConcevoir et construire l’accessibilitéInventorier le matériel nécessairePrévoir l’évaluation dans le projetChoisir le nom et la nature juridique de la structure porteuseChoisir le nom de l’outil d’écoute Concevoir la communication auprès des partenaires et du public Vérifier que l’aboutissement du travail de groupe correspond aux attentes des acteurs de terrain déjà présents

QUI ? Qui est particulièrement concerné par la réussite de ce projet ?

Les habitants en situation de mal être Les acteurs de santé, sociaux, éducatifs, ouvrant dans le quartier

Les habitants en relation avec des personnes en situation de mal être

La ville de La Rochelle, via l’Atelier Santé Ville, le Contrat Local de Santé

 Où ? Sur quel territoire se met en œuvre ce projet ?

En priorité le quartier de Villeneuve Les Salines, tout en accueillant des personnes venant de l’extérieur.

 Quand ?

Début de mise en œuvre concrète du projet : printemps 2012Ouverture de l’outil d’écoute : septembre 2013

 Pourquoi ? Pourquoi la réussite de ce projet est elle

importante pour nous ? Pour :

Assurer du lien entre les acteurs, les structuresEtre acteur de bien être sur le quartier et sur la ville

Apporter des résultats concrets aux demandes et aux besoins de la population

Pourquoi ? Pourquoi la réussite de ce projet est elle importante pour nous ? Pour :

Assurer du lien entre les acteurs, les structuresEtre acteur de bien être sur le quartier et sur la ville

Apporter des résultats concrets aux demandes et aux besoins de la population

Participer à une dynamique de groupe d’écoutants Avoir un espace intermédiaire susceptible de réguler

l’attente de consultations spécialiséesDisposer d’un outil de proximité pour orienter les

personnes d’une manière adaptéeOffrir un lieu permettant la libre expression en toute

confianceDisposer d’une organisation source de soutien pour les acteurs eux-mêmes (structures & personnes).