MARKETING

S E M E S T R E 1

GUILLAUME BRAILLARD

2 0 1 5 — 2 0 1 6

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TABLES DES MATIÈRES

1 Introduction 2

2 Développement 32.1 Fonctionnement du marché 32.2 Modèle de St-Gall 32.3 SWOT 42.4 Matrice (BCG) 42.5 La charte d’entreprise & DAS 5

3 Conclusion 6

1 INTRODUCTION Le marketing est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes et motivation des consommateurs ainsi qu’à favoriser leur commercialisation. Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s’adapter aux publics auxquels elle s’intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables.

Figure 1 : Pyramide des besoin, Maslow

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2 Développement

2.1 Fonctionnement du marché Le marché fonctionne comme ceci :

Figure 2 : Fonctionnement du marché

2.2 Modèle de St-Gall

Figure 3 : Analyse SWOT selon modèle de St-Gall

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2.3 SWOT

Figure 4 : SWOT

2.4 Matrice (BCG)

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2.5 La charte d’entreprise & DAS

La charte d’entreprise (mission, vision et valeurs) concrétise les principes fondamentaux de l’entreprise face à ses objectifs ainsi que les comportements qui doivent servir de guide à toutes ses activités Un domaine d'activité stratégique, ou DAS, dans la terminologie de la stratégie d'entreprise, se définit comme un sous-ensemble d'une organisation auquel il est possible d'allouer ou de retirer des ressources de manière autonome et qui correspond à une combinaison spécifique d'avantage concurrentiel. • DAS = « marché autonome »

combinaison: offres(produit/service) / clients (segments)

Figure 5 : Stratégie d'entreprise et DAS

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3 Conclusion La matière repose sur la marche à suivre ci-dessous. Elle est représentée avec des exemples aux pages ci-après. Les numéros se trouvant dans les marges font références au point de la liste ci-dessous.

1. déterminer la situation initiale 2. analyse : des éléments du marché ainsi que (visage du marché)

des tendances de développement 3. Synthèse de l’analyse du marché

« Chances et menaces issues des développements du marché et des besoins des éléments (segments, groupes de pression externes / prescripteurs, commerces intermédiarire / distributeurs) soit les forces et faiblesses de l’entreprise par rapport à la concurrence. (SWOT)

4. Décision d’engager ou abandon des démarches prévues dans le plan marketing

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