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Réseaux Sociaux et SharePoint 2010

08/02/2010Olivier Lepeltier, Service Line Manager, AvanadeKarim Manar, SharePoint Product Manager, Microsoft

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Avanade en quelques mots

Avanade est le principal intégrateur de solutions pour l'entreprise basées sur la plate-forme Microsoft.

250 employés en France9000 employés dans le monde au travers de 44 paysElu « Partner of the Year » par Microsoft pour la 5ième fois en 2009

Relation privilégiée et unique avec MicrosoftParticipation capitalistiqueEnterprise Library Patterns & Practices Guidance for SharePointEarly Adopter sur les technologies (totalité du parc de PC sous Windows 7 depuis octobre 2009, Exchange 2010 en production depuis septembre 2009, migration vers SharePoint 2010 planifiée pour octobre 2010, …)

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44

Evolution ou révolution ?

Focalisé sur la coordination de tâches structurées au sein d’un processus clairement défini ou

au sein d’un groupe

Concentration sur l’automatisation et

l’efficacité des équipes

Exemple : workflows

Focalisé sur la communication multi-canaux

Prolifération d’outils supportant différents modes de

communicationVolonté d’unification des outils

Exemples : IM, vidéos, audio, web conferences

Focalisé sur les interactions et des associations d’individus au

sein de groupes ouverts, mouvants et

géographiquement répartis

Support continu et granulaire sur les activités d’équipes

Centré sur les individus plutôt que sur les outils

Exemples : Facebook, MySpace, LinkedIn

Coordination

Communication

Socialisation

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Concrètement, avec SharePoint 2007Shell – 163k My SitesAccenture – 110k My Sites<Parapétrolier> – 80k My SitesEA – 9k My SitesAvanade – 4k My Sites

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Titre de la diapositive

Pourquoi mettre en place un réseau social

Texte sans puceTexte avec puce

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Les statistiques le suggèrent …

68% des employés reconnaissent qu’il est difficile et consommateur de temps de trouver l’information nécessaire pour faire leur travail 35% du temps d’un collaborateur est utilisé à rechercher l’information pertinente 85% des informations d’une entreprise sont non structurées Les volumes de données non structurées doublent tous les 6 à 8 mois35% des dossiers sur les partages réseaux ou les disques locaux ne sont jamais accédés

Sources : Delphi Group, IDC, Meryl Lynch

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La société nous y poussent …

La relation humaine est un facteur déterminant dans tous les domaines professionnelsLes entreprises connaissent un aplanissement de la relation hiérarchique, caractérisé par une volonté de proximité du management avec les collaborateursGénéra(lisa)tion Y : à la pointe des technologies, constamment connectés ... afin d’atteindre leurs objectifs ils souhaitent bénéficier dans l’entreprise des mêmes outils que ceux dont ils disposent dans leur vie privée

99

Connexion entre individus et contenus

Valeur pour l’entreprise

Contenu

Contenu

Contenu

L’alchimie de la collaboration

Individu

Individu

Individu

CollaborationCommunication

Connexion entre individusConnexion entre contenus

Permettre aux collaborateurs de se rencontrer, de s’identifier les uns les autres et de collaborer

selon les opportunités

Permettre aux collaborateurs de découvrir et de partager des

contenus pertinents pour leurs activités quotidiennes

1010

Titre de la diapositive

Entreprise ≠ InternetTexte niveau 2

Texte niveau 3Texte niveau 4

Texte niveau 5

1111

Réseau Social d’Entreprise

Individus

Contenusblog, wiki,

discussions, photos,

…

Relationsstatut,

groupes, expertise,

connections, …

Sécurité & Contrôle

modération, permissions,

…

Communautés et discussions

Partage de documents blogs, wikis

Partage de liens URL

Annuaire de contacts,

expérience, qualification

Activités opérationnelles

Savoir de l’entreprise préservé et

protégé

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IndividusSe faire (re)connaitre au sein du réseau social

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DémoLe réseau social débute par une crise d’égocentrisme …

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DémoLe réseau social vous donne des envies de graffitis …

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Se faire (re)connaitre

Fonctionnalités amélioréesMy SiteProfileOrganizational Data Newsfeed

Nouveautés spécifiques à SharePoint 2010TaggingBookmarkingNote boardRatings

2020

ContenusPartager au sein du réseau social

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DémoLe réseau social fait de vous une Web Star …

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2424

DémoLe réseau social capture la connaissance informelle …

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Partager au sein du réseau social

Fonctionnalités amélioréesBlog plus complet et plus agréable à lireLe Wiki devient le standard de publication pour la collaboration

Wiki disponible dans les Team SitesExpérience utilisateur améliorée (Ajax, Silverlight)Publication de contenus simplifié

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RelationsIdentifier les expertises et créer les contacts

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2828

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DémoLe réseau social identifie les contacts pertinents …

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Identifier les expertises et créer les contacts

Fonctionnalités amélioréesSuggestions de collèguesSuivi d’activités Points communsMoteur de recherche

Nouvelles fonctionnalitésMise en relation via les tags « partagés »« Ask Me About »

3232

SharePoint 2010

Tagging, Ratings, BookmarkingNote boardMy SitesExpertise/Knowledge MiningBlogsWikis Interfaces utilisateurs plus conviviales (Ajax, Silverlight, …)

3333

Les forces de SharePoint

Permettre d’identifier concrètement les bénéfices métiers

Réduire le coût technique d’implémentation

Focaliser les efforts sur le design et l’adoption métier

Rationaliser les coûts de maintenance

Réduire les risques de déploiement à grande échelle

3434

Merci !

Besoin d’optimiser la collaboration dans votre entrepriseEnvie de donner une nouvelle dimension à votre carrière

Rencontrons-nous sur le stand « P3 »Ne le répétez à personne : nous avons des goodies