1. 1. Universit dOttawa | University of Ottawa RAPPORT DU GROUPE DE TRAVAIL SUR LAPPRENTISSAGE EN LIGNE PRPAR PAR LES MEMBRES DU GROUPE DE TRAVAIL : Christopher Boddy, professeur agrg, Dpartement de chimie Christian Detellier, vice-recteur aux tudes (prsident) Sandra Duarte, adjointe excutive au vice-recteur aux tudes Emmanuel Dupla, professeur et directeur du programme de Formation lenseignement, Facult dducation Alain Erdmer, directeur, Centre denseignement et dapprentissage mdiatiss, Service dappui lenseignement et lapprentissage Danielle Levasseur, chef des technologies de linformation et des communications, Service de linformatique et des communications Maddi McKay, tudiante de deuxime anne, tude des conflits et droits humains Lee-Anne Ufholz, directrice (Sciences de la sant), Bibliothque de lUniversit dOttawa Avec la collaboration de : Richard Pinet, directeur, Centre du cyber-@apprentissage, Service dappui lenseignement et lapprentissage MARS 2013
2. 2. GROUPE DE TRAVAIL SUR LAPPRENTISSAGE EN LIGNE lt 2012, le Comit dadministration a propos et convenu de crer un groupe de travail charg de formuler des recommandations sur lenseignement et lapprentissage en ligne lUniversit dOttawa. Le Groupe de travail sur lapprentissage en ligne a t mis sur pied lautomne et la premire runion a eu lieu en novembre 2012. Les membres du Groupe de travail sur lapprentissage en ligne se sont runis deux fois par mois et ont entendu les points de vue de diffrentes personnes. Ils ont aussi men des recherches pousses afin de dterminer les avantages de lapprentissage en ligne et de lapprentissage hybride et ils ont examin les initiatives dautres tablissements denseignement en matire dapprentissage en ligne. TENDANCES Le milieu de lducation subit actuellement de profondes transformations. Lapprentissage en ligne fait de plus en plus partie intgrante de lenseignement suprieur; lide a dj fait son chemin au sein des administrations publiques. Le gouvernement de lOntario a dclar sans ambigut quil voulait que les tablissements denseignement suprieur largissent leur offre de cours et dactivits en ligne, et les universits de la province ont commenc prendre des mesures cet gard. En effet, les universits considrent que lapprentissage en ligne constitue un lment cl RAPPORT DU GROUPE DE TRAVAIL SUR LAPPRENTISSAGE EN LIGNE SOMMAIRE
3. 3. pour rehausser leur avantage concurrentiel. Lanalyse des ententes stratgiques de mandat soumises lan dernier par les universits ontariennes montre que le milieu de lenseignement postsecondaire de la province fait dj preuve dune volont de changer et de sadapter au monde contemporain, aux nouvelles technologies et mthodes, aux besoins des citoyens de lOntario et la concurrence. De nos jours, les technologies occupent une trs grande place dans la vie des tudiants et les tablissements denseignement ne peuvent plus rpondre aux besoins de ces derniers en leur offrant uniquement des cours traditionnels en salle de classe. Les tudiants des cycles suprieurs sont dj des apprenants actifs, lenseignement magistral nest pas suffisant pour leur offrir lexprience adaptable et dynamique quils dsirent et qui leur permet dacqurir des connaissances par eux mmes. Les employeurs sattendent en outre ce que les diplms aient des comptences qui sacquirent le plus souvent dans le cadre dexpriences dapprentissage informel, expriences de plus en plus accessibles dans les environnements dapprentissage en ligne. Les attentes des tudiants orientent lenseignement suprieur vers le recours un modle dapprentissage hybride, qui fait appel la fois lenseignement en ligne et lenseignement en classe. Cette approche sest rvle avantageuse pour les tudiants aussi bien que pour les universits. Elle permet doffrir une exprience adaptable et dynamique qui favorise lapprentissage des tudiants en les mobilisant tant lintrieur qu lextrieur de la salle de classe et en leur donnant la chance dapprendre leur rythme. Les tablissements denseignement y trouvent aussi leurs comptes : les taux de rtention augmentent, les initiatives de recrutement donnent de meilleurs rsultats et selon les premires indications, le recours une telle approche peut amliorer les notes des tudiants. PRINCIPALES RECOMMANDATIONS Le Groupe de travail sur lapprentissage en ligne recommande lUniversit dOttawa dadopter lapprentissage hybride grande chelle. Il lui recommande aussi de continuer soutenir loffre de programmes en ligne et la prestation en ligne de certains cours o les inscriptions sont particulirement nombreuses. Le Groupe ne recommande pas dlaborer des cours de masse ouverts en ligne (MOOC) court terme. Toutefois, aprs une analyse plus pousse et une tude de faisabilit, il recommande denvisager llaboration stratgique dun MOOC phare , de prfrence en franais. Pour mettre en oeuvre lapprentissage hybride lUniversit dOttawa, le Groupe recommande de rehausser les programmes de perfectionnement professionnel et les ressources Web actuels lchelle de lUniversit et, plus spcifiquement, dinvestir 315 000 $ chaque anne jusquen 2020 dans llaboration et la mise en oeuvre dun programme de soutien et de formation sur lapprentissage hybride. LUniversit devrait aussi lancer auprs de toutes les facults et de tous les dpartements une campagne de promotion en insistant sur les avantages
4. 4. de lapprentissage hybride et mettre en place un programme qui utilisera des champions de la cause pour stimuler linnovation en enseignement. Le Groupe de travail sur lapprentissage en ligne estime quil importe dinstaurer un organisme ou une structure pour coordonner, diffuser et, le cas chant, diriger les futures initiatives dapprentissage en ligne de lUniversit. Ce nouveau comit consultatif de lapprentissage en ligne pourrait tre charg de traiter des questions de gouvernance stratgique des activits et programmes dapprentissage en ligne et de travailler en troite collaboration avec le Service dappui lenseignement et lapprentissage (SAEA); Celui-ci serait responsable de tous les aspects logistiques de lenseignement en ligne et distance. 2 UNIVERSIT DOTTAWA | 2013
5. 5. CONCLUSION Comme il est nonc dans le plan stratgique Destination 20/20 et dans lentente stratgique de mandat soumise au gouvernement de lOntario lautomne dernier, lUniversit entend offrir une exprience sans pareille ses tudiants grce un enseignement et des recherches de qualit exceptionnelle et elle entend devenir lune des plus grandes universits de notre poque. Elle tient offrir aux tudiants les meilleures mthodes denseignement et dapprentissage et elle est dtermine faire appel aux plus rcentes technologies pour sacquitter de son mandat en faisant preuve dinnovation. Dans ce contexte, lUniversit prvoit dintgrer des installations dapprentissage fond sur les technologies dans son nouveau Centre dapprentissage, dont louverture est prvue pour 2016. Lapprentissage hybride met profit le meilleur des enseignements en ligne et en face--face pour enrichir lexprience dapprentissage et amliorer les rsultats, en plus de faciliter laccs de faon conome. Le Groupe de travail sur lapprentissage en ligne est davis que cette approche peut permettre lUniversit datteindre ses principaux objectifs en matire dapprentissage en ligne, soit : Amliorer lexprience denseignement et dapprentissage; Favoriser un enseignement, un apprentissage et un milieu de recherche plus stimulants et dynamiques; Amliorer la communication et lengagement des tudiants; Crer des liens entre les tudiants, les universitaires et les ides; Prparer les tudiants pour lavenir; Accrotre ladaptabilit des occasions dapprentissage et en amliorer laccessibilit; Promouvoir et amliorer la disponibilit des programmes dapprentissage en ligne en franais. Lintroduction des technologies dans les salles de classe peut prsenter plusieurs dfis et obstacles. Ladoption de nouvelles technologies, quelle quen soit la transparence et la convivialit, requiert des changements dhabitudes. La russite de la mise en oeuvre de lapprentissage hybride (ou de lapprentissage en ligne de faon gnrale) ne se fera pas sans effort. Il faudra que les diffrents dpartements et fonctions cooprent, fassent preuve douverture lgard des technologies et apprcient les nouvelles approches pdagogiques. Le nouveau comit consultatif de lapprentissage en ligne pourrait stimuler la mobilisation des facults et des dpartements, promouvoir les avantages de lapprentissage en ligne et de lapprentissage hybride afin daider les professeurs jouer un rle de leadership en matire dinnovation pdagogique.
6. 6. 1. Contexte Le concept dapprentissage en ligne fait de plus en plus partie intgrante de lenseignement suprieur. Il fait rsolument partie des stratgies des universits et lide fait dj son chemin au sein des administrations publiques, des collges, des universits et des dcideurs institutionnels. Les collges et les universits entrent dans une re nouvelle o lapprentissage se fait de plus en plus hors des salles de classe. Lenseignement et lapprentissage fonds sur les technologies sont enrichis par les technologies pdagogiques et les interactions en ligne, qui facilitent lintgration de lapprentissage en classe, distance et hybride. PRINCIPALES TENDANCES EN MATIRE DDUCATION : PROFIL DES APPRENANTS CONTEMPORAINS Les tudiants des cycles suprieurs sont dj des apprenants actifs et utilisent dans la vie de tous les jours des livres lectroniques, des ressources Web ainsi que les mdias sociaux pour explorer toutes les facettes de linformation. Les recherches montrent que le format dapprentissage conventionnel dans le cadre de cours magistraux ne rpond pas aux besoins des tudiants qui ont lhabitude dun apprentissage actif, en mode autonome ou en petit groupe. Les tudiants sattendent de plus en plus une exprience en classe qui les aide acqurir par eux-mmes les connaissances et non recevoir passivement de linformation RAPPORT DU GROUPE DE TRAVAIL SUR LAPPRENTISSAGE EN LIGNE
7. 7. unidirectionnelle. Ils veulent se runir en groupes de projet et prfrent accomplir le travail qui leur est demand durant les heures de classe plutt groupes dtudiants, notamment les adultes qui tudient temps partiel dans des programmes de continue, la facilit daccs lapprentissage que permettent les technologies de linformation et constitue une attente fondamentale.de discussion et en quipes quen dehors. Pour certains formation professionnelle des communications (TIC)Les tudiants qui arrivent luniversit (quils viennent dune cole secondaire ou dune autre universit) ont gnralement dj eu une exprience dapprentissage en ligne. De plus en plus, les diplms doivent avoir les comptences et laisance ncessaires pour travailler et apprendre en ligne. Si lUniversit dOttawa noffre pas aux tudiants les outils ncessaires pour favoriser et amliorer ce type dexprience dapprentissage ou si elle ne leur procure pas le soutien dont ils ont besoin pour acqurir et perfectionner ces comptences, elle ne les prpare pas convenablement rpondre aux exigences du monde moderne. La socit daujourdhui exige de nouvelles aptitudes et comptences et lUniversit joue un rle important dans leur acquisition. En effet, comme lexplique Tony Bates, des littraties numriques intgres sont essentielles dans diffrents mtiers, diffrentes professions et dans quasiment tous les domaines,. On entend par littraties numriques la capacit dutiliser les technologies de linformation et des communications de faon propre un domaine de connaissance ou un milieu professionnel particulier1. Les entreprises axes sur la connaissance attendent de leurs employs quils aient les comptences du XXIe sicle2 : bonnes aptitudes en communication capacit dapprentissage en mode autonome sens de lthique et des responsabilits esprit dquipe souplesse aptitudes pour la rflexion / dveloppement du sens critique3 aptitude naviguer parmi les connaissances comptences en TI intgres au domaine de travail. Le monde du travail exige des diplms de niveau collgial des comptences qui sacquirent le plus souvent dans le cadre dexpriences dapprentissage informel plutt dans le contexte de lenseignement universitaire en tant que tel. Lapprentissage informel se rapporte gnralement lapprentissage qui se fait en dehors dun cadre scolaire formel; sur le plan pratique, on parle dun auto-apprentissage correspondant aux buts dapprentissage personnels de ltudiant. Les employeurs ont des attentes spcifiques envers les nouvelles recrues, notamment en ce qui concerne leurs aptitudes en communication et en rflexion critique des talents qui sacquirent ou se perfectionnent souvent par des apprentissages informels. Les environnements dapprentissage en ligne tentent de mettre profit les expriences dapprentissage aussi bien formel quinformel; ainsi, les tudiants doivent raliser des travaux conventionnels, par exemple lire des manuels et rdiger des dissertations, en plus davoir
8. 8. 1 Tony Bates et Albert Sangr, Managing Technology in Higher Education: Strategies for Transforming Teaching and Learning (2011), page 20 2 Tony Bates, Designing University Teaching to Meet the Needs of the 21st Century Students (prsentation loccasion de la confrence de lorganisme Collaboration for Online Higher Education Research (COHERE), octobre 2012) 3 Leu, D.J., Kimzer, C.K., Coiro, J.L. et Cammack, D.C., Toward a Theory of New Literacies: Emerging From the Internet and Other Information and Communication Technologies (2004)
9. 9. des priodes plus libres et non structures, durant lesquelles on les encourage exprimenter, jouer et explorer des sujets qui les intressent. Ce type dapprentissage prendra de plus en plus dimportance dans les environnements dapprentissage de toutes sortes. Grce aux nombreuses ressources auxquelles les tudiants ont accs par Internet, le rle des pdagogues ne cesse dvoluer. Les tablissements denseignement sont confronts une transition critique, car les tudiants participent de plus en plus des activits dapprentissage formel ou informel en dehors de la salle de classe et quils utilisent des appareils constamment connects pour naviguer sur le Web, tlcharger des applications, lire des articles, clavarder avec leurs amis, prendre des photos, tlcharger de la musique, travailler sur des projets, partager des donnes de toutes sortes, etc. Aussi il est devenu impratif denseigner aux apprenants faire preuve dun esprit critique, dterminer la crdibilit des sources et regrouper le contenu ; il semble quil soit de plus en plus ncessaire pour les pdagogues universitaires de jouer le rle de guide dapprentissage. Lmergence rcente des cours de masse ouverts en ligne (MOOC), la croissance du mouvement du libre accs aux contenus et le nombre grandissant de sminaires en ligne ou de modules dapprentissage en ligne gratuits, pour ne nommer que quelques-uns des modes dapprentissage, soulvent galement la question de la dfinition des experts dans lenseignement. Le nouveau rle des pdagogues consiste entre autres assurer un mentorat auprs des tudiants, ce qui veut dire notamment leur faire connatre les ressources et les outils les plus efficaces pour bien apprivoiser leur domaine dtude. Les mthodes pdagogiques se transforment et incluent aujourdhui lapprentissage en ligne, lapprentissage hybride et divers environnements dapprentissage synchrones, asynchrones ou axs sur la collaboration. Les tudiants passent dj une bonne partie de leur temps libre sur Internet, pour apprendre ou changer de linformation souvent par lentremise de rseaux sociaux. Les tablissements denseignement qui adoptent des modles dapprentissage hybride, en face--face et en ligne, peuvent tirer profit des cybercomptences que les apprenants ont dj acquises en dehors de lcole. Les environnements dapprentissage en ligne, de par leur utilisation, offrent des possibilits supplmentaires, par rapport au campus physique, damliorer la collaboration tout en permettant aux tudiants de perfectionner leurs comptences numriques. Les modles hybrides, sils sont conus et mis en oeuvre avec succs, permettent aux tudiants de profiter du meilleur des deux mondes en se rendant sur le campus pour certaines activits et en utilisant Internet pour dautres. CONTEXTE PROVINCIAL LOntario a fait des investissements considrables dans la mise en place dun systme dducation et de formations postsecondaires de calibre mondial la province est lune des rgions du monde o lon trouve le plus grand nombre dtablissements denseignement postsecondaire. Avec ses vingt universits, ses vingt-quatre collges
10. 10. et un secteur de formation professionnelle dynamique, lOntario considre lducation postsecondaire comme un investissement stratgique pour assurer son avenir. La province a aussi investi dans une importante infrastructure dapprentissage en ligne : initiatives comme Contact Nord, Ontario Learn, le Rseau optique de recherche et dinnovation de lOntario (ORION), lOntario Council for University Lifelong Learning (OCULL) ou encore le Centre dtudes indpendantes (CEI).De plus, les universits ontariennes offrent dj aux tudiants une solide exprience dapprentissage en ligne4 : On compte quelques 500 000 inscriptions des cours en ligne en Ontario plus de deux fois le nombre dinscriptions dans toute autre province canadienne. 4 Online Learning in Canada: At a Tipping Point, Contact North (juin 2012)
11. 11. Il y a 18 000 cours en ligne aux niveaux collgial et universitaire (plus de 4 700 offerts par les universits; 505 cours dtudes suprieures dans 13 institutions de la province5 offrent des options dapprentissage en ligne) et 1 000 programmes entirement en ligne. Au total, 52 500 quivalents temps plein tudient en ligne en Ontario. Les taux dachvement des cours en ligne stablissent entre 70 % et 79 % (la mdiane se trouvant 76,1 %) au niveau collgial, et entre 85 % et 95 % (la mdiane se trouvant 89 %) au niveau universitaire. Le gouvernement de lOntario a clairement indiqu quil souhaitait que les tablissements denseignement suprieur largissent leurs offres de cours et dactivits dapprentissage en ligne. loccasion du discours du Trne et du budget de 2010, il a annonc la cration dun institut ontarien denseignement en ligne afin doffrir les cours des meilleurs professeurs des tablissements denseignement postsecondaire de lOntario directement dans les foyers des personnes qui veulent poursuivre des tudes suprieures .6 Le gouvernement provincial, dans un document de travail publi rcemment et intitul Renforcer les centres de crativit, dinnovation et de savoir en Ontario, a inclus une section concernant lapprentissage en ligne comme mthode pouvant amliorer laccs pour tous les apprenants, notamment ceux qui ne peuvent pas assister des cours en salle de classe pour diffrentes raisons financires, gographiques, physiques, familiales ou professionnelles. Afin de maintenir la position du systme dducation postsecondaire de lOntario parmi les meilleurs du monde, de rpondre aux besoins noncs par le ministre de la Formation, des Collges et des Universits (amliorer la capacit, le caractre abordable et laccs par des moyens axs sur la collaboration, la technologie et linnovation), afin aussi de mettre en oeuvre des approches nouvelles et souples en matire dapprentissage et denseignement et de raviver linsistance sur la productivit et la durabilit, on a demand lt 2012 tous les collges et universits de proposer une entente stratgique de mandat comportant un nonc de mandat diffrenci, une vision institutionnelle et trois objectifs prioritaires. Le portrait global qui ressort dune analyse des noncs de mandat soumis est celui dun secteur postsecondaire prt sengager pour une bonne adaptation au contexte contemporain, aux nouvelles technologies, aux nouvelles mthodes, aux besoins des citoyens de lOntario et la concurrence 7. Lapprentissage en ligne et lapprentissage hybride semblent avoir commenc crotre rapidement partir dune base dj tendue et, ce qui est peut-tre le plus important, lapprentissage en ligne est en train de devenir une modalit essentielle demandant des comptences de base dans presque tous les tablissements publics denseignement postsecondaire de la province. En effet, lanalyse des ententes stratgiques de mandat montre que lapprentissage en ligne nest plus une activit marginale. Au contraire, un nombre croissant duniversits considrent lapprentissage en ligne comme un moyen pour soutenir un accs souple lenseignement et lapprentissage et comme un
12. 12. facteur cl pour accrotre leur avantage concurrentiel dans un march de plus en plus dynamique. On trouve en annexe un tableau comparatif des programmes et des cours en ligne offerts par les universits de lOntario. Des 21 universits qui ont soumis une proposition dentente, 18 ont spcifiquement mentionn des plans pour accrotre les activits dapprentissage en ligne ou dapprentissage hybride. En voici quelques exemples : LUniversit Brock prvoit largir considrablement son offre dapprentissage en ligne en y ajoutant 90 cours sur une priode de trois ans. 5 Conseil des universits de lOntario (http://www.cou.on.ca/policyadvocacy/online; dernire consultation en janvier 2013) 6 The Ontario Online Institute: Achieving the Transformation, Conseil des universits de lOntario (aot 2010) 7 An Overview of the Strategic Mandate Agreement Proposals Prepared by Ontarios Public Colleges and Universities, Contact Nord (2013)
13. 13. LUniversit Ryerson a soulign son intention de mettre en place 120 cours entirement en ligne au cours des cinq prochaines annes, et 75 cours dont la prestation sera enrichie par les technologies. Beaucoup duniversits ont mentionn le recours aux technologies pour la refonte des cours de premire et deuxime anne o les inscriptions sont nombreuses; lUniversit de Windsor envisage notamment de transformer lexprience tudiante grce lutilisation des communications en ligne et mobiles, de livres lectroniques et dapproches souples pour la structure des cours. LUniversit York se concentrera sur lapprentissage hybride, mais ajoutera aussi des options dapprentissage en ligne et dapprentissage enrichi par les technologies. LUniversit de Waterloo a exprim son intention de diriger un consortium duniversits rgionales intresses mettre sur pied des cours et des ressources en ligne. Sommaire des ententes stratgiques de mandat proposes en ce qui concerne lapprentissage en ligne, lapprentissage hybride et lapprentissage enrichi par les technologies dans certaines universits ontariennes Universit nonc de mandat Apprentissage en ligne / hybride / enrichi par les technologies Carleton Combinaison de programmes denseignement et de programmes de recherche dots de services de soutien en vue doffrir aux tudiants une exprience de qualit suprieure; engagement envers linnovation et la mobilisation communautaire Modles de prestation en ligne et hybride et partenariats institutionnels internationaux pour la prestation auprs des tudiants de partout dans le monde McMaster Au service de la collectivit et de la socit en favorisant la ralisation du potentiel humain, la crativit et la rflexion critique, le plaisir dapprendre et la curiosit intellectuelle et lexcution de recherches novatrices Combinaison dapprentissage en ligne et dapprentissage exprientiel Queens Universit fortement axe sur la recherche offrant aux tudiants une exprience dapprentissage transformatrice
14. 14. Universit de Toronto Universit phare de lOntario, offrant un enseignement rigoureux tous les niveaux; innovations en matire dducation numrique; contributions dans la rgion de Toronto, en Ontario et au Canada; points forts en recherche et en bourses dexcellence, en tudes suprieures et en formation professionnelle avec pralables universitaires; diffrenciation stratgique des programmes universitaires sur trois campus Explore la possibilit doffrir aux tudiants des cours de base qui mnent lobtention de crdits sous forme de cours de masse ouvert en ligne (MOOC) de base donnant des crdits
15. 15. Universit nonc de mandat Apprentissage en ligne / hybride / enrichi par les technologies Waterloo Offre un apprentissage par lexprience en lien avec le monde extrieur et inspir par des entrepreneurs et des visionnaires qui soutiennent ltablissement, grce auquel les tudiants acquirent les comptences et lassurance ncessaires pour prendre des risques et susciter le changement. labore un projet dtude de la russite de lducation permanente visant recenser les facteurs de russite de lapprentissage en ligne et de lapprentissage hybride, recueillir lvaluation que les tudiants font de leurs besoins et offrir des occasions de perfectionnement pour rpondre ces besoins Offre des ressources en ligne sous forme de modules conus pour combler les lacunes dans les rsultats dapprentissage Dirige un consortium duniversits rgionales intresses laborer des cours et des ressources en ligne Dirige llaboration de didacticiels libres au Canada Western Offre un environnement dapprentissage de qualit suprieure pour aider les tudiants, le personnel et les enseignants raliser leur plein potentiel, stimuler leur comptitivit et garantir leur prosprit York tablissement offrant des programmes complets, fortement ax sur la recherche et offrant un leadership en tant quuniversit pleinement engage socialement responsable et dfinissant lexcellence en matire darts libraux et de programmes de formation professionnelle Insistance sur lapprentissage hybride, avec offres dapprentissage en ligne et dapprentissage enrichi par les technologies
16. 16. Source : An Overview of the Strategic Mandate Agreement Proposals Prepared by Ontarios Public Colleges and Universities, Contact Nord (2013) Le Conseil des universits de lOntario semploie galement mettre en oeuvre une initiative de collaboration, appele Ontario Universities Online (OUO). Cette initiative consiste en un consortium dont lobjectif global sera daider les universits soutenir lapprentissage assist par les technologies. Plus prcisment, elle aidera les universits ontariennes participantes laborer et offrir leurs propres cours et programmes en ligne et amliorer lapprentissage assist par les technologies. La collaboration par lentremise de lOUO permettra aux universits datteindre des rsultats quelles ne pourraient pas obtenir autrement ou qui seraient trop coteux de raliser individuellement. LUniversit dOttawa a dj manifest son dsir de participer activement cette initiative. En outre, le ministre de lducation de lOntario a publi une stratgie dapprentissage lectronique. Le but du ministre est de rendre lapprentissage hybride accessible tous les lves de lOntario, de la maternelle la 12e anne, dans les trois ans suivant la date de mise en oeuvre de linitiative, en septembre 2011 8. Les changements 8 Pour de plus amples renseignements : http://www.edu.gov.on.ca/apprentissageelectronique/courses.html (dernire consultation en mars 2013)
17. 17. qui se produisent dans les coles lmentaires et secondaires de lOntario auront une incidence sur lenseignement postsecondaire, puisque les tudiants arriveront au collge ou luniversit en ayant des attentes plus importantes en matire dapprentissage en ligne (cours en ligne ou hybrides, contenu multimdia, etc.). VOLUTION DE LAPPRENTISSAGE EN LIGNE DANS LES UNIVERSITS CANADIENNES Lapprentissage en ligne au niveau postsecondaire se dveloppe partout au Canada et de nouveaux investissements sont raliss afin de soutenir sa croissance continue, notamment en Ontario et en Colombie-Britannique.9 Au Canada, on trouve six tablissements denseignement fortement et stratgiquement axs sur la formation distance et lapprentissage en ligne. Il sagit de lUniversit Royal Roads (Colombie-Britannique), de lUniversit de Thompson Rivers (Colombie-Britannique), de lUniversit dAthabasca (Alberta), de lUniversit Memorial (Terre-Neuve-et-Labrador), de la TLUQ (Qubec) et du Centre collgial de formation distance (Qubec). Dautres universits offrent certains de leurs programmes partout au Canada au moyen de plateformes en ligne, notamment10 : Universit de la Colombie-Britannique (Colombie-Britannique) : A fait preuve dun leadership notable en matire dapprentissage distance et en ligne en Colombie-Britannique. Luniversit offre environ 120 cours et plusieurs programmes, dont une matrise en technologie ducative, entirement en ligne. Universit Simon Fraser (Colombie-Britannique) : Offre le plus important programme de formation distance de la province, auquel sont inscrites plus de 12 000 personnes. Les cours sont de plus en plus donns en ligne. Universit de la Saskatchewan (Saskatchewan) : Propose un certain nombre de cours en ligne, mais peu de programmes complets sont offerts en ligne lheure actuelle. Un groupe de travail sur lapprentissage en ligne, mis sur pied par le vice-recteur aux tudes, a rcemment recommand des investissements importants et une coordination institutionnelle accrue en matire dapprentissage hybride, dapprentissage en ligne et dapprentissage rparti au cours des prochaines annes. Universit du Manitoba (Manitoba) : Offre un diplme en conception de matriel pdagogique ainsi quun ventail de baccalaurats, notamment en travail social, en arts et en tudes intgres; a commenc offrir des cours hybrides. Universit Queens (Ontario) : Offre un programme de MBA comprenant des activits en classe et des activits dapprentissage en ligne, ainsi quun grand ventail de cours de premier cycle distance. Universit McMaster (Ontario) : Accrot son offre de cours et de programmes en ligne. Universit de Waterloo (Ontario) : Utilise de plus en plus lapprentissage hybride. Universit Laval (Qubec) : Offre 450 cours distance, la majorit en ligne, dans 80 disciplines. Elle offre aussi des programmes en ligne dans les pays francophones dAfrique, en partenariat
18. 18. avec lUniversit Virtuelle Africaine. Elle a en outre labor son propre systme de gestion de lapprentissage en franais, appel ENA. 9 Online Learning in Canada: At a Tipping Point, Contact Nord (juin 2012) 10 Idem.
19. 19. Universit Dalhousie (Nouvelle-cosse) : Exploite Dal Online, un portail des cours et des programmes dtudes offerts en ligne. Luniversit offre en ligne cinq diplmes de matrise et deux diplmes de premier cycle, soit un baccalaurat en sciences et un baccalaurat en travail social. Dans lOuest du pays, une enqute de rfrence ralise par BCcampus et eCampusAlberta11 indique que lapprentissage en ligne joue un rle crucial dans les stratgies long terme des tablissements denseignement postsecondaire de lAlberta et de la Colombie-Britannique. Prs de 40 % des tablissements ont labor des plans stratgiques strictement axs sur les technologies ducatives et sur lapprentissage en ligne. Tous les tablissements disent que leur dcision repose principalement sur la ncessit damliorer laccs des tudiants lducation, et la majorit considrent lapprentissage en ligne comme tant la cl pour dvelopper des marchs ducatifs non traditionnels et pour amliorer le taux de rtention des tudiants. La plupart des universits encouragent et appuient lutilisation doutils et de techniques hybrides; deux tablissements ont dclar que presque tous leurs cours sur le campus font maintenant appel une approche hybride. En Colombie-Britannique, llment de soutien de lapprentissage en ligne le plus important a t la cration de BCcampus en 2002. Il sagit dun organisme qui utilise les technologies de linformation et de la communication pour crer des liens entre lexpertise, les programmes et les ressources de tous les tablissements denseignement postsecondaire de la province en vertu dun cadre de prestation de services ax sur la collaboration. En outre, il dfinit, acquire, dveloppe et met en oeuvre des technologies et des services novateurs qui facilitent les points daccs lchelle du systme pour les services aux tudiants et offre des modles denseignement axs sur la collaboration aux membres du corps professoral et aux enseignants. Tous les tablissements denseignement postsecondaire de la Colombie-Britannique font une grande utilisation de lapprentissage hybride. Il importe de souligner que certains tablissements, par exemple lUniversit de la Colombie-Britannique, lUniversit de Guelph, lUniversit Memorial et plusieurs universits du Qubec ont regroup leurs units de perfectionnement du corps professoral, de soutien de la technologie dapprentissage et de formation distance en une seule unit intgre de soutien aux professeurs et aux tudiants, qui constitue un centre de lenseignement, de lapprentissage et des technologies. Ces units ne sont souvent pas simplement des units de soutien pour les membres du corps professoral, mais aussi des centres dinnovation et de dveloppement pour lenseignement en ligne, et elles jouent un rle essentiel pour transformer les innovations ralises dans des segments isols en initiatives interinstitutionnelles. Les wikis des cours de lUniversit de la Colombie-Britannique en sont un exemple: des wikis libres ont t crs pour plus de 100 cours diffrents et permettent aux professeurs et aux tudiants de luniversit et de lextrieur dlaborer des articles spcialiss ou ples dexcellence relatifs des cours particuliers 12.
20. 20. 11 2012 Alberta-British Columbia Managing Online Learning Survey, BCcampus et eCampusAlberta (octobre 2012) 12 Online Learning in Canada: At a Tipping Point, Contact Nord (juin 2012)
21. 21. LE CONTEXTE DE LUNIVERSIT DOTTAWA Notre plan stratgique : Destination 20/20 Les technologies dapprentissage en ligne, allies aux mthodes traditionnelles denseignement et dapprentissage, appuient directement plusieurs des buts et objectifs noncs dans notre plan stratgique Destination 20/20, notamment en ce qui concerne lobjectif 1, qui vise renforcer chacun des lments de lexprience tudiante et enrichir lenvironnement dapprentissage dans la salle de classe et lextrieur : Objectif Destination 20/20 Moyens grce auxquels lapprentissage en ligne peut soutenir cet objectif Objectif 1 : Une exprience tudiante riche et inspirante 1.1 promouvoir la qualit de lenseignement dans le cadre de notre culture institutionnelle Augmente les attentes des tudiants en fournissant un accs de meilleures technologies dapprentissage Soutient une vaste gamme de styles dapprentissage Facilite la conception de cours axs sur les tudiants Assure une diffusion de masse de linformation avant et aprs le cours magistral (p. ex., notes de cours) Offre une tribune de discussion grande chelle Favorise lapprentissage selon un rythme personnel Soutient lapprentissage en collaboration Permet la collaboration avec une collectivit largie Permet lautovaluation et la mise en oeuvre de mthodes automatises dvaluation et de rtroaction (p. ex., quiz, choix multiples, rponses courtes) 1.3 multiplier les interactions tudiants-professeurs, en appuyant et en encourageant les professeurs dans leurs rles denseignants, de conseillers, de tuteurs et de mentors 1.6 veiller utiliser les technologies les plus efficaces pour appuyer lenseignement et nous adapter aux divers styles dapprentissage 1.7 faciliter le dveloppement professionnel de professeurs dsirant se consacrer linnovation en enseignement et la recherche en pdagogie 1.9 soutenir la cration de rseaux sociaux et de communauts dapprentissage Objectif 3 : Francophonie et bilinguisme : un avantage concurrentiel au coeur de notre mission
22. 22. 3.1 recruter davantage dtudiants francophones et, ainsi, amliorer notre quilibre linguistique Offre un accs souple dans le temps et dans lespace aux documents du cours 3.8 crer un rgime innovateur dappui lapprentissage de langlais pour les francophones Soutient une vaste gamme de styles dapprentissage Facilite la conception de cours axs sur les tudiants Offre une tribune de discussion grande chelle Objectif 4 : Former des leaders par linternationalisation 4.1 accueillir un plus grand nombre dtudiants et de professeurs trangers Offre un accs souple dans le temps et dans lespace aux documents du cours Soutient une vaste gamme de styles dapprentissage 4.6 doubler le nombre dtudiants trangers aux tudes suprieures (de 700 1 400) et augmenter de 50 % le nombre dtudiants au premier cycle (de 1 500 2 250), pour un total de 3 650 tudiants, soit environ 9 % de la population tudiante totale
23. 23. Entente stratgique de mandat de lUniversit dOttawa la demande du ministre de la Formation, des Collges et des Universits de lOntario, lUniversit dOttawa a dpos en octobre 2012 sa proposition dentente stratgique de mandat13. Ce document dcrit trois stratgies valeur ajoute qui font ressortir les caractres distinctifs de luniversit et lui permettront dassurer sa croissance durant les annes venir : Premier objectif : Innovation dans lenseignement et lapprentissage : Cet objectif concerne la qualit de lexprience tudiante, qui constitue la premire priorit du plan stratgique Destination 20/20. Il est ax sur les meilleurs moyens denseigner et dapprendre, que ce soit par un apprentissage exprientiel, par la mobilit des tudiants, par lapprentissage fond sur la technologie ou par limmersion en franais. Deuxime objectif : Assurer lavenir de lOntario par la formation de personnes hautement qualifies et le transfert de nouvelles connaissances : Cet objectif est ax sur le fait que lUniversit dOttawa contribue largement favoriser linnovation et linvestissement dans la rgion de la capitale nationale, et plus gnralement, en Ontario. Troisime objectif : Le bilinguisme et la francophonie : Cet objectif concerne lengagement de lUniversit lgard du bilinguisme et de la francophonie. Le premier objectif comprend une section sur lapprentissage fond sur les technologies, o lon souligne que lUniversit est dtermine mettre profit les technologies les plus rcentes et les possibilits quelles offrent pour innover dans lexcution de son mandat : Nous avons mis sur pied un Groupe de travail sur lapprentissage fond sur les technologies afin de produire de meilleurs rsultats dapprentissage, daccrotre la productivit, de rduire les cots, daugmenter les revenus et doptimiser lutilisation de lespace. Le Groupe de travail aura galement pour tche de dterminer la meilleure faon de rendre largement accessibles les programmes francophones en ligne afin de rpondre un besoin rel (surtout en Ontario) et de mettre contribution lun des atouts importants qui nous diffrencient. Aprs que le Groupe de travail aura prsent son rapport plus tard au cours de la prsente anne universitaire, nous proposerons au Bureau des gouverneurs une stratgie globale des fins de discussion. (page 4) 13 Lentente soumise par lUniversit dOttawa au gouvernement est publie ladresse : http://www.uottawa.ca/services/irp/docs/entente-strategique-de-mandat.pdf
24. 24. 2. Mandat du Groupe de travail sur lapprentissage en ligne lt 2012, le Comit dadministration a propos et convenu de crer un groupe de travail charg de formuler des recommandations sur lenseignement et lapprentissage en ligne lUniversit dOttawa. Le Groupe de travail sur lapprentissage en ligne a t mis sur pied lautomne et la premire runion a eu lieu en novembre 2012. Le Groupe avait pour mission de rpondre aux questions suivantes : 1. Quels devraient tre les objectifs prioritaires de lUniversit dOttawa en matire dutilisation des technologies ducatives? 2. Quelles sont les technologies ducatives quil convient dexaminer et que permettent-elles de faire? 3. LUniversit devrait-elle chercher conclure des partenariats dans le milieu de llaboration de cours et de ressources en ligne? Dans laffirmative, vers quels types de partenariats devrait-elle sorienter? 4. LUniversit devrait-elle envisager de remplacer ou de complter les cours obligatoires de premire anne par des cours en ligne? 5. Quelles sont les pratiques exemplaires en matire denseignement et dapprentissage fondes sur la technologie aux tats-Unis et au Canada?
25. 25. 6. Quelles sont les mthodes pdagogiques les plus efficaces et comment lUniversit peut-elle les intgrer ses pratiques denseignement actuelles? (Par exemple, lUniversit devrait-elle revoir la faon dont elle enseigne aux tudiants et laborer un nouveau modle conomique et un nouveau modle dapprentissage?) 7. Comment lUniversit peut-elle tirer profit de la force que constitue son bilinguisme? 8. Sur le plan des cots, quelle incidence la mise en oeuvre dune stratgie en ligne aurait-elle sur le budget de lUniversit? 9. Quelles lignes directrices ou politiques lUniversit dOttawa devrait-elle adopter en ce qui concerne lutilisation dappareils lectroniques personnels en classe? Les membres du Groupe de travail sur lapprentissage en ligne se sont runis deux fois par mois et ont entendu les points de vue de diffrentes personnes. Ils se sont notamment familiariss avec ce qui se fait au Service dappui lenseignement et lapprentissage (SAEA), lAcadmie pour linnovation en ducation mdicale (AIME) de la Facult de mdecine et au Centre de comptences et de simulation de lUniversit dOttawa (CCSuO). Ils ont aussi particip une prsentation et une discussion par tlconfrence avec un spcialiste des stratgies technologiques denseignement suprieur de la firme de recherche et dexpertsconseils Gartner Inc. En parallle, afin dobtenir les complments dinformation ncessaires pour tirer des conclusions, le recteur de lUniversit dOttawa, Allan Rock, a rencontr dans un contexte informel M. Hal Abelson, du MIT, afin de connatre son point de vue propos des possibilits dapprentissage en ligne dans les tablissements denseignement suprieur en gnral et lUniversit dOttawa en particulier.
26. 26. 3. Dfinition de lapprentissage en ligne et apprentissage en ligne lUniversit dOttawa DFINITION DE LAPPRENTISSAGE EN LIGNE Lexpression apprentissage en ligne dsigne un ventail dutilisation des technologies aux fins denseignement et dapprentissage. Selon Tony Bates, lapprentissage en ligne peut se dfinir plus prcisment comme suit : toute activit ralise au moyen dun ordinateur ou dInternet qui soutient lenseignement et lapprentissage aussi bien sur le campus qu distance. 14 Lapprentissage en ligne comprend un grand nombre dapplications et de processus comme par exemple lapprentissage assist par ordinateur, lapprentissage assist par le Web, les salles de classe virtuelles et la collaboration numrique. Il peut aussi sagir doffrir du contenu par lentremise des mdias lectroniques, notamment dInternet, des intranets, des extranets, des diffusions par satellite, des bandes audio et vido, des missions de tlvision interactives et des CD ROM. Pourtant, la dfinition de lapprentissage en ligne est plus troite que celle de lapprentissage distance, qui comprend lapprentissage partir de manuels et les cours par correspondance. 14 Tony Bates, What is e-learning? (http://www.tonybates.ca/2008/07/07/what-ise-learning/). Traduction libre.
27. 27. La dfinition comprend aussi les utilisations administratives et scolaire des technologies de linformation et de la communication qui soutiennent lapprentissage, par exemple les logiciels qui extraient des donnes sur les tudiants aux fins de lenseignement, ou encore les listes dtudiants inscrits un cours, les adresses de courriel, etc. Il importe de souligner que lapprentissage en ligne ne constitue quune partie de lapprentissage fond sur les technologies et dsigne lapprentissage par le truchement dInternet, dintranets et dextranets. De faon plus spcifique, le Service dappui lenseignement et lapprentissage (SAEA) dfinit les cours en ligne et les cours hybrides ou mixtes comme suit : .. Cours en ligne : Cours asynchrone offert entirement en ligne et gr par le professeur, parfois avec laide dun assistant denseignement. Le contenu du cours est diffus en ligne. Les tudiants peuvent communiquer avec le professeur par courriel, par clavardage ou dans des forums ou fils de discussion. Les cours en ligne sont principalement asynchrones mais peuvent comprendre des sances synchrones, la discrtion du professeur qui peut dcider de communiquer en temps rel avec les tudiants au moyen de Skype, dAdobe Connect ou dautres outils de communication synchrone, par exemple pour les consultations individuelles. .. Cours hybride ou mixte : Lapprentissage hybride, quon appelle aussi apprentissage mixte, sentend dun environnement combinant lapprentissage sur le campus et en ligne dans le but spcifique damliorer la qualit de lexprience tudiante. En dautres termes, lapprentissage hybride correspond l intgration rflchie dactivits dapprentissage en classe et en personne et dactivits dapprentissage en ligne . On peut donc dire que lapprentissage hybride intgre des activits dapprentissage en ligne synchrones (en personne) et asynchrones (multimdia, Internet). De fait, lapprentissage en ligne se prsente sous diffrentes formes, depuis des ressources en classe jusqu un apprentissage entirement en ligne. Modes de prestation : le continuum de lapprentissage en ligne Description: http://www.tonybates.ca/wpcontent/uploads/2008/07/bates_what_is_elearning_figure111.gif Figure 1Di#rentes formes dapprentissage en ligne(daprs OCDE, 2005 et Bates et Poole, 2003) pas dapprentissage en ligneentirement en lignemode hybride (activits en face--face rduites + apprentissage en ligneformation distanceressources en classeprogrammes avec laboratoire dinformatique/
28. 28. ordinateurs portatifsface--faceapprentissage mixte ou hybrideapprentissage distribu
29. 29. Par ressources en classe , on entend que lenseignant dispose dun ordinateur et que le Web est utilis pour complter les cours magistraux ou lenseignement en classe. Les tudiants peuvent avoir des travaux faire en ligne en dehors des cours. Dans le cas des programmes avec laboratoire dinformatique ou ordinateur portatif, les tudiants ont accs un ordinateur, mais doivent toujours suivre les cours en classe. Linformatique est utilise un moment et un endroit prcis. En mode hybride, le temps en classe est rduit mais pas compltement limin. Le temps consacr aux cours magistraux est rduit par exemple, une rencontre par semaine au lieu de deux, le reste du temps tant occup par une gamme dactivits dapprentissage en ligne. Ces activits peuvent tre synchrones (cest--dire quelles ont lieu un moment dtermin et que dautres tudiants et (ou) le professeur y participent en mme temps) ou asynchrones (ltudiant peut effectuer lactivit au moment qui lui convient) bien que la majorit soient asynchrones. Enfin, il y a des cours et des programmes entirement en ligne, pour lesquels les tudiants ne sont pas tenus de se prsenter sur le campus. Il sagit dun genre de formation distance. Les types de personnes suivants bnficient de lapprentissage en ligne : ..les ..les ..les ..les ..lestudiants tudiants tudiants tudiants tudiantscontinus qui souhaitent acqurir ou actualiser des comptences; temps plein ayant besoin de davantage de souplesse; ayant besoin dacqurir des comptences du XXIe sicle; indpendants; vivant dans des rgions loignes ou isoles.Lapprentissage en ligne comporte de nombreux avantages par rapport aux cours en personne et aux cours magistraux traditionnels, mais pose aussi quelques dfis. Avantages : Lapprentissage se fait de faon plus active et dynamique que dans une salle de classe traditionnelle, ce qui permet daxer lenseignement sur les tudiants et leurs apprentissages, plutt que sur les activits en classe. Les tudiants peuvent avoir accs un grand nombre de ressources moindre cot. Lapprentissage peut tre diffrenci sur le plan pdagogique et ainsi accommoder diffrents styles dapprentissage; il permet aux tudiants de progresser leur rythme et facilite lapprentissage par le biais dun ventail dactivits. Les nouveaux outils et les mdias sociaux favorisent la collaboration entre les tudiants et la collectivit, sans restriction dans lespace ou dans le temps. Ces outils permettent aussi de crer des collectivits virtuelles qui peuvent continuer dexister aprs la fin du programme ou du cours, ce qui constitue un avantage pour la collectivit francophone de lOntario. Les TIC et Internet ont le pouvoir de transformer les processus et les tablissements denseignement et, donc, de transformer les mthodes denseignement, dapprentissage, douvrir la porte linnovation et aux nouvelles thories pdagogiques. Dfis :
30. 30. Les professeurs doivent apprendre formaliser tous leurs cours et dcentraliser lenseignement et lapprentissage en dehors de la salle de classe, en remplaant les activits en classe par des activits que les tudiants peuvent effectuer en ligne.
31. 31. Les professeurs doivent tre forms pour pouvoir utiliser les outils et les techniques (tout comme les tudiants), mais aussi apprendre connatre les possibilits quoffrent ces outils sur le plan pdagogique, en suivant eux-mmes des cours en ligne et des cours hybrides. Les tablissements denseignement doivent mettre en place des approches ascendantes (cest--dire accompagner le changement et linnovation sans que les dcisions soient prises au sommet) et travailler en troite collaboration avec les facults et les dpartements. Apprentissage hybride Les attentes des tudiants orientent lenseignement suprieur vers le recours un modle dapprentissage hybride, qui fait appel la fois lenseignement en ligne et lenseignement en classe. De fait, les rsultats dune enqute mene en 2011 par le Center for Digital Education auprs des tudiants des collgues communautaires rvlent que la majorit des tudiants sinscrivent des cours en ligne ou hybrides et que plus des deux tiers des cours en ligne font appel certains outils de collaboration en ligne afin de favoriser lapprentissage 15. Lapprentissage hybride, quon appelle aussi lapprentissage mixte, dfinit une exprience tudiante qui fait appel des activits sur le campus et des activits en ligne dans le but explicite damliorer la qualit de lapprentissage. On peut aussi le dfinir comme suit : intgration rflchie dactivits dapprentissage en classe et en personne et dactivits dapprentissage en ligne; intgration dactivits dapprentissage en ligne synchrones (en personne) et asynchrones (multimdia, Internet). En rsum, lapprentissage hybride combine le soutien quoffre lapprentissage en classe et la souplesse de lapprentissage en ligne. Le fait quil procure un environnement plus stimulant et dynamique offrant un ensemble de mdias et de types dinteraction qui conviennent diffrents styles dapprentissage et quil se rapproche plus des nouvelles faons de communiquer dans le monde constitue une relle valeur ajoute. Lexprience de la classe inverse Dans lenseignement traditionnel fond sur des cours magistraux, les tudiants doivent tre prsents toutes les sances et le temps en classe est principalement consacr au cours magistral donn par linstructeur et une brve priode de questions et rponses. Les tudiants effectuent les travaux demands en dehors de la classe, ce qui prsente souvent des difficults dorganisation de lemploi du temps, particulirement pour les tudiants qui travaillent aussi temps partiel ou mme temps plein. Dans un modle de classe inverse, on propose aux tudiants un ventail de contenu pertinent au sujet du cours. Ce contenu peut prendre la forme de notes de cours, de diaporamas, de bandes vido et mme de bandes vido du professeur passant en revue les principaux points qui seront abords durant la semaine loccasion des activits en classe. Quand
32. 32. les tudiants se prsentent en classe, ils sont prts participer des discussions sur le sujet du jour et excuter des activits, individuellement ou en petit groupe. Cette approche inverse intgre un environnement dapprentissage en face--face mobilisateur et dynamique et un ensemble doutils en ligne asynchrones qui prparent et amliorent lapprentissage des tudiants. 15 The Flipped Classroom, Increasing Instructional Effectiveness in Higher Education with Blended Learning Technology, Echo360 (2012) (http://echo360.com/sites/default/files/Flipped%20Classroom%20Brief.pdf)
33. 33. LAPPRENTISSAGE EN LIGNE LUNIVERSIT DOTTAWA Depuis 1999, lUniversit dOttawa a ralis beaucoup de progrs en matire dapprentissage en ligne. En 20112012, il y avait dj 14 programmes offerts en ligne (dont prs des deux tiers en franais), 289 cours en ligne et distance et plus de 4 000 tudiants inscrits. Il importe de souligner quen comparaison des autres universits canadiennes, lUniversit dOttawa se trouve en excellente position en termes de capacit technologique, mais accuse un retard en ce qui a trait ladoption de lapprentissage en ligne; de fait, les cours et programmes en ligne offerts sont peu nombreux par rapport ceux dautres universits (on trouve en annexe un tableau comparatif pour lhiver 2013). En janvier 2013, lUniversit a fait la transition vers un nouveau systme de gestion de lapprentissage, Blackboard Learn 9.1, qui remplace la version antrieure Blackboard Vista du produit. Parmi les nouvelles fonctionnalits, mentionnons : Des outils simplifis pour la gestion de contenu et la modification des cours; Un systme de notification simplifi; Des fonctions multimdia et confrence Web intgres; Des outils dvaluation et de notation efficients et uniformiss, qui permettent de communiquer instantanment les rsultats aux tudiants; Des outils natifs pour la collaboration et la rflexion, notamment des wikis, des blogues, des journaux et des discussions dots de fonctionnalits de notation et dvaluation intgres; Un accs mobile aux cours en ligne. lUniversit dOttawa, lenseignement en ligne relve du Service dappui lenseignement et lapprentissage (SAEA)16. lheure actuelle, le Centre du cyber-@pprentissage produit grande chelle trois types de ressources pdagogiques Web : Ressources spcialises dapprentissage en ligne : Le Centre du cyber@pprentissage rpond aux demandes dlaboration de matriel pdagogique des facults, des dpartements et des services de lUniversit dOttawa en concevant et en dveloppant diverses ressources, projets et environnements dapprentissage en ligne. laboration stratgique des cours entirement en ligne : Le Centre du cyber@pprentissage a aussi contribu llaboration de cours et de programmes entirement en ligne (baccalaurat en enseignement temps partiel et de nombreux cours en sciences infirmires, entre autres). Rcemment, le centre a labor une version en ligne de 14 cours obligatoires de premire anne o les inscriptions sont nombreuses (voir la liste des cours lannexe A), qui sont maintenant offerts dans diffrentes facults et dpartements. Programmes et cours hybrides : Le Centre du cyber-@pprentissage a produit des ressources dapprentissage, pour des environnements dapprentissage aussi bien formel quinformel, afin de soutenir les cours magistraux. En janvier 2013, il a commenc concevoir et laborer sept cours hybrides relevant de diverses disciplines
34. 34. (la liste des cours en prparation figure en annexe). Dans le cadre de ce projet, qui constitue une initiative plus formelle de conception doutils dapprentissage hybride, sept professeurs collaboreront avec lquipe du Centre afin de convertir leurs cours conventionnels en cours dapprentissage hybride. Cette initiative 16 Le Service dappui lenseignement et lapprentissage (SAEA), cr en 1999, compte quatre secteurs : le Centre du cyber @pprentissage, le Centre denseignement et dapprentissage mdiatiss (CEAM), le Service de distribution multimdia et le Centre de pdagogie universitaire
35. 35. permettra dacqurir une exprience prcieuse pour la mise en oeuvre stratgique grande chelle du soutien lapprentissage hybride que le SAEA peut offrir aux professeurs. De plus, le Centre denseignement et dapprentissage mdiatiss (CEAM) offre un service de vidoconfrence plus de 14 endroits en Ontario et au Qubec. On trouve sur le campus 19 salles de vidoconfrence, qui sont principalement utilises pour les cours et les soutenances de thse. En outre, grce lappui du Consortium national de formation en sant (CNFS), le CEAM a conu et install une salle de tlprsence immersive, ce qui fait de lUniversit dOttawa le deuxime tablissement au pays profiter dune salle de confrence dote de cette technologie de pointe. Le CEAM assure aussi la gestion du systme de gestion de lapprentissage (SGA), qui compte prs de 4 000 cours, ainsi que la prestation dun soutien aux professeurs et aux tudiants qui utilisent la plateforme (Blackboard), soit plus de 60 000 utilisateurs. La Facult des sciences de la sant a t lune des premires adopter lenseignement mdiatis en offrant, dans les annes 1980 et 1990, des activits en temps rel par Internet et des vidoconfrences dans le cadre de son programme professionnel en sciences infirmires. Elle a, entre autres, mis au point un programme en ligne de matrise en sciences infirmires comportant des lments hybrides. La Facults des sciences de la sant, la Facult de mdecine et la Facult des sciences sociales sont partenaires pour reprsenter lUniversit dOttawa au sein du Consortium national de formation en sant (CNFS). Le CNFS est un organisme cadre canadien qui regroupe 11 universits et collges offrant des programmes de formation en franais dans diverses disciplines de la sant, ainsi que des partenaires rgionaux qui facilitent laccs ces programmes de formation. Un grand nombre de ces programmes de formation sont offerts en ligne ou dans un format hybride. La Facult dducation joue un rle important dans lapprentissage en ligne lUniversit dOttawa, notamment en ce qui concerne les programmes en franais. Pour sacquitter de sa mission visant offrir des services la collectivit francophone de lOntario, la facult offre les programmes suivants : Un programme parallle de formation en enseignement lintention des personnes se trouvant dj sur le march du travail, qui fait appel un modle hybride (cours en ligne asynchrones et synchrones et cours sur le campus durant lt) et qui accueille environ 60 tudiants par anne; Un programme parallle de formation en enseignement technique qui fait appel au mme modle hybride et qui accueille environ 10 tudiants par anne; Un programme professionnel de matrise en enseignement offert entirement en ligne environ 100 tudiants (deux concentrations) chaque anne; Tous les cours de matrise sont offerts par vidoconfrence environ 200 tudiants. De plus, afin de satisfaire sa clientle, la Facult a utilis pendant plus de
36. 36. dix ans un modle hybride pour ses programmes en franais et a mis en place des campus satellite en Ontario, soit Toronto (90 tudiants) et Windsor (30 tudiants). Pour ce faire, la Facult a mis au point son propre modle de formation en enseignement et de gestion des cours, et largit actuellement son expertise aux programmes en anglais. Il importe de souligner que les rsultats prliminaires dune enqute mene auprs des tudiants inscrits aux programmes de baccalaurat en ducation en franais montrent que les tudiants prfrent une approche hybride ou mixte un programme entirement en ligne et particulirement des cours par vidoconfrence. Enfin, la Facult dducation, en collaboration avec la Facult des arts, labore un programme de baccalaurat qui sera offert entirement en ligne.
37. 37. Le programme de premier cycle de la Facult de mdecine est aussi lun volus au Canada, grce lAcadmie pour linnovation en ducation mdicale (AIME) et au Centre comptences et de simulation de lUniversit dOttawa (CCSuO). LUniversit est en bonne position pour un chef de file en intgration de la simulation et de lapprentissage en ligne dans les programmes de en mdecine17.des plus de devenir formationDe fait, un projet pilote visant utiliser lapprentissage en ligne et la simulation pour rpondre aux besoins des rsidents sans service dattache en pdiatrie est en cours de dveloppement. Cette initiative donne suite aux enjeux qui sexercent sur le systme pour accrotre les placements de rsidents dans ces services cliniques qui sont dj pleine capacit, ainsi quaux pressions locales pour la formation dun plus grand nombre de pdiatres en Ontario. Dans le cadre du projet pilote, les stagiaires se familiarisent avec la spcialit grce des modules dapprentissage en ligne, complts par une formation axe sur des simulations afin de pouvoir offrir une efficience maximale et dexercer des tensions minimales sur le systme une fois arrivs en milieu clinique. Compte tenu de lemplacement de lUniversit dOttawa ( proximit du Collge royal des mdecins et chirurgiens du Canada), si les projets pilotes donnent des rsultats probants, ils auront de meilleures chances dtre dploys ailleurs au Canada. En collaboration avec des collgues de lUniversit de Toronto, de lUniversit de la ColombieBritannique et de la clinique Mayo, la Facult a en outre entrepris une tude mthodique de lapprentissage en ligne et de la simulation dans le cadre de la formation en mdecine. Enqute sur lutilisation des technologies de linformation et des communications lautomne 2012, lUniversit dOttawa a men une enqute auprs des tudiants afin de mieux comprendre leurs habitudes, leurs opinions et leurs besoins en matire de TIC 18 ; les rsultats montrent que les tudiants sont dj de grands utilisateurs des technologies des communications. Voici quelques points saillants des rsultats de lenqute : 94 % des tudiants qui ont rpondu au questionnaire possdaient dj un ordinateur portatif; 2 % prvoyaient en acheter un au cours des six prochains mois. 46 % des tudiants apportent leur ordinateur portatif chaque fois quils viennent sur le campus; 23 % lapportent quelques fois par semaine. 42 % des tudiants apportent leur ordinateur portatif chaque fois quils vont un cours; 20 % lapportent quelques fois par semaine. 14 % ont accs des cours magistraux enregistrs par Echo 360 (Echo 360 est un systme permettant denregistrer les cours magistraux et de les convertir en baladodiffusions, en vidos et en mdias enrichis qui peuvent tre couts en tout temps et nimporte o). 77 % des tudiants ont un tlphone intelligent (c. d. offrant un accs Internet); 6 % prvoient en acheter un au cours des six prochains mois. 21 % ont un tlphone cellulaire (sans accs Internet). 53 % des tudiants estiment que les comptences de professeurs en TIC sont
38. 38. bonnes ; 35 % trouvent que leurs comptences sont moyennes . 17 On peut trouver de plus amples renseignements ce sujet en annexe. 18 Cette enqute a t mene conjointement par les Service de linformatique et des communications, le Service dappui lenseignement et lapprentissage, les gestionnaires des systmes et la Recherche institutionnelle et planification. Le taux de rponse parmi les 1 181 participants stablissait 29,5 %.
39. 39. 17 % des tudiants ont suivi un cours hybride 19 dans le cadre de leur programme dtudes actuel lUniversit dOttawa; 6 % ont suivi un cours en ligne offert entirement par Internet; 4 % ont suivi un cours hors campus offert par audioconfrence ou vidoconfrence. 25 % des tudiants sinscriraient une cours entirement en ligne par Internet si les cours qui les intressent taient offerts. VISION ET OBJECTIFS EN MATIRE DAPPRENTISSAGE EN LIGNE LUNIVERSIT DOTTAWA Comme il est nonc dans le plan stratgique Destination 20/20 et dans lentente stratgique de mandat soumise au gouvernement de lOntario lautomne dernier, lUniversit entend offrir une exprience sans pareille ses tudiants grce un enseignement et des recherches de qualits exceptionnelles et elle entend devenir une des plus grandes universits de notre poque, possdant une rputation la hauteur de ses ralisations. LUniversit est dtermine mettre en place un environnement scolaire o lexcellence en enseignement est soutenue, valorise et rcompense. Elle compte utiliser les technologies dapprentissage les plus rcentes et les plus efficaces pour soutenir des mthodes denseignement nouvelles et novatrices, y compris pour lapprentissage en ligne, afin den faire profiter ses tudiants et lensemble de la communaut universitaire. Les principaux objectifs de llaboration de lapprentissage en ligne sont les suivants : Amliorer lexprience denseignement et dapprentissage; Favoriser un enseignement, un apprentissage et un milieu de recherche plus stimulants et dynamiques; Amliorer la communication lengagement des tudiants; Crer des liens entre les tudiants, les universitaires et les ides; Prparer les tudiants pour lavenir; Accrotre ladaptabilit des occasions dapprentissage et en amliorer laccessibilit; Promouvoir et amliorer la disponibilit des programmes dapprentissage en ligne en franais. PRINCIPES DIRECTEURS EN MATIRE DAPPRENTISSAGE EN LIGNE Les objectifs prsents dans le prsent document reposent sur les principes suivants : 1. Une conception solide de lapprentissage, fonde sur des pratiques pdagogiques exemplaires, des recherches et des valuations, soutient toute utilisation des technologies. 2. La prestation dun enseignement de qualit demeure le but principal et lapprentissage en ligne nest jamais utilis en tant que fin en soi. 3. Un soutien, des outils et des ressources appropris sont offerts aux professeurs pour les aider acqurir des habilets efficaces et utiles et pour les aider perfectionner leurs comptences dans lutilisation de lapprentissage hybride et en ligne.
40. 40. 19 Aux fins de lenqute, il sagit dun cours o le temps denseignement en classe est considrablement rduit et remplac par du contenu accessible en ligne.
41. 41. 4. Bien que le degr dutilisation de lapprentissage en ligne par les instructeurs varie en fonction dun certain nombre de facteurs, notamment les prfrences personnelles en matire denseignement, la nature du sujet enseign, les tudiants inscrits et la disponibilit dun soutien technique et dun soutien la conception de matriel pdagogique, des normes minimales sont dfinies et mises en oeuvre. 5. LUniversit fait preuve defficacit, de souplesse, dinnovation et davantgardisme en matire dintgration des technologies qui peuvent soutenir lapprentissage des tudiants et rehausser lexprience tudiante globale. Dans la mesure du possible, les activits sont orientes en fonction des commentaires des utilisateurs, des rsultats des recherches et de pratiques fondes sur des faits. 6. Les besoins de tous les apprenants ainsi que la nature de la discipline sont pris en compte au moment de lintroduction dactivits dapprentissage en ligne ou de la prestation entirement en ligne dun cours. Les instructeurs les plus efficaces font la promotion de lapprentissage actif au moyen de mthodes soutenues par la recherche en ducation. 7. Lapprentissage en ligne amliore les occasions dapprentissage pour les tudiants ayant des besoins spciaux et offre un environnement plus inclusif que celui que permet lenseignement conventionnel; il est conu soigneusement afin de ne pas exclure certains apprenants. Les besoins de tous les apprenants sont pris en compte lorsque des activits entirement en ligne sont introduites dans les cours. 8. Bien que les tudiants daujourdhui connaissent gnralement mieux les technologies que ceux des gnrations antrieures, ils ne sont pas ncessairement prts profiter pleinement et immdiatement des possibilits dapprentissage en ligne et ont besoin dtre orients et dacqurir certaines habilets pour optimiser leur utilisation de lenvironnement en ligne. Dans le cadre des programmes dtudes, les facults et les dpartements sassurent que les tudiants sont capables de participer pleinement en tant quapprenants actifs et quils ont les comptences essentielles de matrise de linformation. 9. Mme sil est souhaitable de rduire les cots, les rsultats dapprentissage sont maintenus ou amliors. Dans le cadre de ce processus, on tient compte du fait que les instructeurs qui explorent de nouvelles mthodes pdagogiques ont besoin de temps et dun soutien appropri pour laborer, mettre lessai et rviser leur pratique.
42. 42. 4. Avantages de lapprentissage hybride Bon nombre dtudes rvlent que lapproche hybride est avantageuse pour les tudiants. Elle permet doffrir une exprience souple et favorise lapprentissage en permettant aux tudiants dapprendre leur propre rythme. Par ailleurs, le recours un modle hybride permet de maximiser lefficience de linstructeur, daccrotre la participation aux activits en classe tout en intressant un plus grand nombre dtudiants. Les tablissements denseignement profitent aussi davantages. Les taux de rtention augmentent, les initiatives de recrutement donnent de meilleurs rsultats et les premires indications permettent de penser que le recours lapproche hybride amliore les notes des tudiants. Lapprentissage hybride allie les meilleurs lments de la pdagogie en ligne et en face--face pour amliorer les rsultats et laccs lducation de faon rentable. Selon le rapport du dpartement de lducation des tats-Unis 20 intitul Evaluation of Evidence-Based Practices in Online Learning: A MetaAnalysis and Review of Online Learning Studies (rvis en septembre 2010), les tudiants qui ont particip des activits dapprentissage en ligne ont obtenu des rsultats lgrement suprieurs, en moyenne, ceux des tudiants qui ont suivi les mmes cours dans un contexte denseignement traditionnel en personne et, fait souligner, lenseignement qui combine des 20 Rapport publi en ligne : http://www2.ed.gov/rschstat/eval/tech/evidencebased-practices/finalreport.pdf
43. 43. activits en ligne et des activits en personne donne de meilleurs rsultats que lenseignement entirement en ligne par rapport lenseignement exclusivement en personne. Non seulement les tudiants obtiennent de meilleurs rsultats dans les cours hybrides, mais les ressources lectroniques inhrentes ce type denseignement offrent dautres avantages. Par exemple, lanalyse du rendement des tudiants peut permettre dtudier et de mieux comprendre la faon dont les tudiants apprennent. Lanalyse des donnes peut aussi permettre de reprer les tudiants pour qui il faut intervenir rapidement et, ainsi, damliorer les taux de rtention. Les outils en ligne offerts dans le cadre des cours hybrides peuvent aussi amliorer considrablement la participation des tudiants, ce qui permet de sassurer que tous les tudiants prennent part aux discussions et bnficient de lapprentissage en collaboration. Un rapport de lindustrie publi en 2012 21 a rvl que 84 % des tudiants interrogs dans le cadre dune enqute estimaient que la possibilit dtudier la fois en ligne et en classe les aide comprendre la matire du cours. Le caractre avantageux de lapprentissage hybride est corrobor par le fait que les tudiants prfrent ce modle celui de lenseignement exclusivement en classe ou exclusivement en ligne. De fait, 63 % des tudiants ont dit quils prfraient un modle dapprentissage hybride un modle dapprentissage exclusivement en classe, alors que 69 % prfrent ce modle un modle exclusivement en ligne 22. Lapprentissage hybride a suscit de lintrt dans plusieurs pays de lOCDE. Aux tats-Unis, lUniversity of Central Florida (UCF) le considre comme une pratique transformative qui touche tous les professeurs et tudiants et, de ce fait, elle ladopte comme programme stratgique depuis 13 ans. Forte de plus dune dcennie dexprience en matire dapprentissage mixte grande chelle, lUCF rapporte constamment que plus de 85 % des tudiants inscrits un cours hybride russissent (cest--direquils obtiennent une note de C ou mieux). Depuis le dbut de linitiative, lUCF a offert plus de 5 030 cours hybrides et loffre a augment de 475 % 23. Au semestre de lautomne 2010, 26 000 tudiants de lUCF se sont inscrits au moins un cours en ligne, hybride ou en vidoconfrence. Luniversit offre lheure actuelle plus de 2 500 cours en ligne, hybrides ou en vidoconfrence. LUniversit du Wisconsin Milwaukee (UWM) possde aussi plus de dix ans dexprience en promotion stratgique de lapprentissage hybride. Elle offre un certificat en enseignement en ligne et hybride et a mis en place une vaste structure de soutien de lapprentissage hybride. Par exemple, en une seule anne, soit du printemps 2009 au printemps 2010, le nombre dtudiants inscrits un cours en ligne a augment de 64 % 24. Luniversit a aussi mis en place un prix pour lutilisation novatrice des technologies dapprentissage afin de souligner lexcellence dans ce domaine. 21 Blended Learning Technology: Connecting with the Online-All-the-Time Student, Echo360 (2012) (document publi en ligne : http://echo360.com/sites/default/files/2012%20Student%20Survey%20WP_FINAL.pdf)
44. 44. 22 The Student View of Blended Learninge, Echo360 (2011) (document publi en ligne : http://www.ecsu.edu/academics/offices/distanceeducation/docs/studentViewBlendedL earning.pdf) 23 Benefits of Blended Learning, The Blended Learning Toolkit (http://blended.online.ucf.edu/about/benefits-of-blended-learning/; dernire consultation en mars 2013) 24 Committed to Quality in Online Instruction, rapport de lUWM, avril 2010 (http://www4.uwm.edu/news/publications/report/upload/UWM_R_April10-ml2.pdf)
45. 45. Par ailleurs, le Sloan Consortium 25 tient depuis huit ans des confrences annuelles sur lapprentissage hybride qui attirent chaque anne de plus en plus de participants. Au Royaume-Uni, le Higher Education Funding Council of England (HEFCE) a financ des initiatives pluriannuelles dapprentissage hybride. Il est clair que les tablissements denseignement suprieur de nombreuses rgions du monde adoptent lapprentissage hybride 26. Au Canada, le groupe COHERE 27 a analys les rponses des universits un questionnaire propos des effets de lapprentissage hybride du point de vue des tudiants; les rsultats montrent que les tudiants ont vcu de faon positive leur exprience dapprentissage hybride, et voient cette approche pdagogique dun oeil favorable. Daprs les enqutes, les entrevues et les projets de recherche mens dans les universits, les tudiants considrent comme un atout la souplesse quoffre lapprentissage hybride. Ils apprcient galement avoir la possibilit dinteragir davantage avec leurs collgues de classe et leurs instructeurs grce lintgration des nouvelles technologies. Le rapport souligne galement que les enqutes auprs des tudiants, les tudes formelles et la rtroaction informelle rvlent que lapprentissage hybride amliore les rsultats. Les universits attribuent ces rsultats bonifis la qualit accrue des interactions entre apprenants et entre tudiants et instructeurs, ainsi qu la richesse de lensemble des ressources dapprentissage. Il importe aussi de souligner lexprience de lUniversit Mount Royal, qui offre des cours hybrides depuis plus dune dcennie. De 2000 2003, une valuation de cours dapprentissage hybride slectionns, incluant une enqute auprs des tudiants inscrits ces cours, a t mene dans le cadre dun projet de recherche en adaptation des cours. Les tudiants ont dclar quils comprenaient mieux la matire du cours dans un environnement dapprentissage mixte 28. Une tude ultrieure de lexprience des tudiants de premire anne inscrits des cours hybrides la mme universit rvle que les tudiants qui estimaient que le degr dapprentissage actif et en collaboration dans ces cours tait plus lev ont aussi obtenu les meilleures notes finales 29. Sur la scne internationale, les recherches sur lapprentissage hybride arrivent des conclusions semblables. Une tude mene rcemment auprs dun grand chantillon dtudiants dune universit espagnole dbouche sur le constat que lapprentissage hybride rduit les taux dabandon et augmente les taux de russite aux examens. En rsum, les lments cls de lapprentissage hybride pour les enseignants et les apprenants sont les suivants : Les tudiants vivent une exprience positive et acquirent une attitude favorable lgard de lenseignement et de lapprentissage fonds sur les technologies; Il convient diffrents styles dapprentissage; Il amliore les rsultats dapprentissage et la qualit des interactions entre apprenants, entre tudiants et instructeurs ainsi quavec les spcialistes et les collectivits de lextrieur, et enrichit les ressources dapprentissage;
46. 46. 25 Sloan-C est un consortium regroupant des personnes, des tablissements et des organismes vous lenseignement en ligne de qualit (http://sloanconsortium.org/) 26 COHERE Report on Blended Learning : Innovative Practices Research Project, Collaboration for Online Higher Education and Research (COHERE), 2011 (http://cohere.ca/wp-content/uploads/2011/11/REPORT-ON-BLENDEDLEARNING-FINAL1.pdf) 27 Fond en 1999, COHERE est une initiative de collaboration des universits canadiennes axe sur la recherche et la mise en oeuvre de lapprentissage hybride et en ligne dans le milieu de lenseignement suprieur 28 COHERE Report on Blended Learning : Innovative Practices Research Project, Collaboration for Online Higher Education and Research (COHERE), 2011 29 Vaughan, Zimmer et Villamar, 2011
47. 47. Il est plus souple et donne davantage de temps pour rflchir dans le cadre des discussions en ligne; Il offre un environnement dapprentissage plus dynamique et interactif, ce qui favorise la participation; Il met en vidence limportance de la conception du matriel pdagogique pour un apprentissage optimal; Il permet de remanier fondamentalement les approches denseignement et dapprentissage de faon en amliorer lefficacit, lutilit et lefficience; Il fournit de meilleures faons de rpondre aux besoins multiples des apprenants et aux diffrents styles dapprentissage; Il fournit une base pdagogique solide pour un apprentissage actif et soutenu.Pour les tudiants, les cours hybrides offrent la fois la commodit de lapprentissage en ligne et la possibilit de participer des interactions sociales et ducatives qui se prtent moins bien un environnement virtuel (par exemple, en laboratoires ou pour des valuations sous surveillance). Les avantages pour les tudiants sont les suivants : Possibilit de discuter en ligne et en personne avec les collgues de classe, les assistants denseignement et le professeur; Rduction du temps consacr aux activits en face--face et plus grand souplesse; Attnuation du sentiment disolement que beaucoup dtudiants ressentent lorsque les cours sont entirement donns en ligne; Diminution des cots pour les tudiants grce une rduction des frais de dplacement et autres; Amlioration des rsultats : les donnes statistiques montrent que les tudiants obtiennent de meilleures notes dans les cours hybrides que dans les cours magistraux et dans les cours entirement en ligne. Pour les professeurs, les cours hybrides peuvent permettre dintroduire de nouvelles occasions de mobiliser les tudiants participer dans le cadre de cours dj tablis ou, dans certains cas, de faire la transition entre un enseignement entirement en personne et un enseignement entirement en ligne. Les avantages pour les professeurs et les dpartements sont les suivants : Rduction du temps consacr aux activits en personne; Amlioration de la souplesse des horaires des membres du corps professoral et de laffectation des salles de classe; Possibilit dtendre lutilisation des ressources et outils crs pour lapprentissage en ligne dans le contexte dactivits en personne ou de cours magistraux.
48. 48. Pour les universits, les cours hybrides peuvent faire partie dune stratgie visant compenser un nombre de places limits dans les salles de classe, en plus de stimuler linnovation en matire de collaboration entre les professeurs. Les avantages pour les tablissements denseignement sont les suivants : Rduction de lespace ncessaire dans les salles de classe; Amlioration de lefficacit de la gestion des horaires dutilisation des salles de classe; Pratiques denseignement et dapprentissage plus significatives et efficaces grce lintgration de stratgies de conception denseignement et dapprentissage en face--face et en ligne; Enrichissement de loffre de cours et de lenvironnement dapprentissage (dans la salle de classe et lextrieur) et prestation dune exprience tudiante de qualit suprieure; Accs largi un plus grand ventail de connaissances et dexpertises.
49. 49. 5. Recommandations LABORATION STRATGIQUE DE LENSEIGNEMENT ET DE LAPPRENTISSAGE EN LIGNE Le milieu de lducation subit actuellement de profondes transformations. De nos jours, la technologie occupe une trs grande place dans la vie des tudiants, et les tablissements denseignement ne peuvent plus rpondre aux besoins de ces derniers en leur offrant uniquement des cours traditionnels en salle de classe. Comme il en a t question plus haut, lapprentissage hybride procure aux tudiants, aux facults et luniversit dans son ensemble de nombreux davantages grce lintgration efficace dactivits dapprentissage en salle de classe et en ligne.
50. 50. Les deux graphiques ci-dessous montrent comment lUniversit dOttawa pourrait atteindre cette cible fixe pour 2020. RECOMMANDATION 1 Le Groupe de travail sur lapprentissage en ligne recommande une adoption de lapprentissage hybride grande chelle lUniversit dOttawa. Il recommande particulirement la conception de 1 000 nouveaux cours hybrides (ce qui reprsente 20 % de loffre de cours actuelle), soit lquivalent de 500 professeurs utilisant lapprentissage hybride, dici 2020. Anne 0 Anne 1 Anne 2 Anne 3 Anne 4 Anne 5 Professeurs forms 40 80 100 130 150 Nouveaux cours hybrides 80 160 200 260 300 40 80 100 130 150 80 160 200 260 300 0 50 100 150 200 250 300 350 Croissance annuelle Anne 0
51. 51. Anne 1 Anne 2 Anne 3 Anne 4 Anne 5 Nbre total de professeurs forms 40 120 220 350 500 Nbre total de cours hybrides 80 240 440 700 1000 0 200 400 600 800 1000 1200 Total sur cinq ans
52. 52. En 2020, selon ces estimations, prs de 25 000 tudiants auront profit des cours hybrides offerts lUniversit dOttawa 30. En outre, si lon se fonde sur des hypothses considrant que sur une priode de cinq ans, 20 % des cours seront des cours hybrides dont le contenu sera transmis moiti en ligne et moiti en personne, on peut estimer que lconomie ralise en matire de locaux pourrait stablir environ 10 % (voir lannexe pour plus dinformation ce sujet). Par ailleurs, le Groupe de travail est davis quen raison de son caractre bilingue, lUniversit dOttawa devrait entreprendre davantage dinitiatives concertes pour concevoir et promouvoir divers programmes en ligne en franais, comme le programme de MBA en franais lanc rcemment par lcole de gestion Telfer et le programme conjoint que la Facult des Arts et la Facult dducation prparent actuellement (qui sintitulera Programme de baccalaurat intgr en ducation et lettres franaises et sera offert entirement en ligne). De telles initiatives appuieraient lobjectif de lentente stratgique de mandat de lUniversit concernant un engagement accru envers le bilinguisme et la francophonie et permettraient de rendre accessibles les programmes en ligne en franais un vaste public afin de rpondre un besoin rel (surtout en Ontario), en plus de mettre profit lun des atouts importants qui diffrencient lUniversit. Comme nous lavons soulign plus haut, le Centre du cyber-@pprentissage, dans le cadre dune initiative rcente mene en collaboration avec diverses facults, a conu et mis au point une version en ligne de douze cours obligatoires de premire anne. Cette initiative visait donner aux tudiants le choix de suivre les cours en personne ou en ligne, tout en essayant de rsoudre le problme de la pnurie de locaux pour lenseignement en classe et de trouver un moyen efficace de composer avec le grand nombre dinscriptions aux cours de premire anne. Bien quelle en soit encore aux premires tapes (les cours en ligne nont t offerts quune seule fois, mais tous les dpartements prvoient maintenir loffre), linitiative est une russite. Jusqu maintenant, le projet pilote a suscit des commentaires trs encourageants de la part des tudiants, des professeurs et des doyens. Il importe de souligner que les tudiants ont toujours le choix dassister au cours magistral sur le campus ou de suivre le cours en ligne. Les tudiants qui choisissent loption en ligne disposent du soutien et des services ncessaires pour russir le cours : ils peuvent participer des tutoriels sur le campus, consulter les professeurs et les assistants denseignement et, dans certains cas, ils peuvent suivre une formation en laboratoire; en outre, comme tous les tudiants, ils ont accs tous les services offerts par le Service dappui au succs scolaire (SASS). 30 Ce chiffre tient compte du fait que certains tudiants peuvent suivre plus dun cours hybride; chaque tudiant est pris en compte une seule fois. RECOMMANDATION 2 Le Groupe de travail sur lapprentissage en ligne recommande que lUniversit
53. 53. explore lapprentissage en ligne comme moyen stratgique dlargir son offre de programmes en ligne et quelle continue de soutenir llaboration dune version en ligne de cours obligatoires cibls o les inscriptions sont nombreuses.
54. 54. PARTENARIATS ET COLLABORATIONS AVEC DAUTRES TABLISSEMENTS lheure actuelle, lUniversit na pas officiellement tabli de partenariat ou dentente de collaboration avec dautres universits ou tablissements. Elle est toutefois membre de lOntario University Council on eLearning (OUCEL), une association professionnelle informelle neutre regroupant divers spcialistes de lapprentissage en ligne des universits ontariennes et qui assure un leadership en matire dapprentissage en ligne. Mme si lorganisme nest pas affili au Conseil des universits de lOntario (COU), il rend compte chaque anne de ses activits au Rseau de formateurs en pdagogie de lenseignement suprieur qui, lui, est affili au COU. Ce rseau regroupe les chefs de file des technologies dapprentissage des universits ontariennes, ainsi que beaucoup de spcialistes reconnus dans le domaine de lapprentissage en ligne, et il sert de tribune pour le partage de linformation, des expriences et des pratiques exemplaires. Richard Pinet (directeur, Centre du cyber-@pprentissage) en est actuellement le prsident. Il importe de souligner que le Service dappui lenseignement et lapprentissage (SAEA) collabore de faon informelle avec lUniversit Carleton pour la mise en oeuvre de projets spcifiques lis lenseignement et lapprentissage fonds sur la technologie. De plus, comme il est mentionn plus haut, lUniversit prend une part active aux initiatives du Conseil des universits de lOntario et souhaite jouer un rle dans le futur consortium Ontario Universities Online (OUO). Dans un avenir rapproch, lUniversit devra se pencher sur la ncessit de travailler et de collaborer avec les maisons ddition, puisque les diteurs sintressent de plus en plus lapprentissage en ligne et aux nouvelles formes de publications lectroniques. COURS DE MASSE OUVERTS EN LIGNE (MOOC) Au cours de la dernire anne, les cours de masse ouverts en ligne (MOOC) ont beaucoup attir lattention du public. Des universits de calibre mondial, dont le MIT (edX) et lUniversit Stanford (Coursera), ainsi que de nouveaux venus novateurs comme Udacity et EDULib de HEC Montral, se sont lancs sur le march et ont suscit normment dintrt et dimitations. Conus pour offrir grande chelle un apprentissage en ligne de qualit suprieure des tudiants de partout dans le monde quelle que soit leur formation antrieure, les MOOC ont t accueillis avec enthousiasme cause de la possibilit quils offrent datteindre un nombre auparavant inimaginable dapprenants. Lide de milliers, voire de dizaines de milliers dtudiants participant un mme cours, travaillant leur propre rythme, tudiant selon le style dapprentissage qui leur convient et valuant mutuellement leurs progrs a chang le paysage de lapprentissage en ligne. Les dclarations propos du potentiel rvolutionnaire des MOOC sont lgion, mais le phnomne, dans sa forme actuelle, a aussi fait lobjet dvaluations et de critiques moins encourageantes. On trouve en annexe du prsent rapport des renseignements dtaills propos des avantages et des dfis associs aux MOOC leur stade de dveloppement actuel, ainsi qu propos de la valeur et des limites quils peuvent reprsenter pour les tablissements
55. 55. denseignement suprieur. Les MOOC sont un phnomne relativement nouveau qui subira sans aucun doute de grands changements au cours des annes venir. De fait, mme sils sont trs prometteurs, les modles de MOOC actuels reprennent encore largement le format traditionnel des cours magistraux. Loffre de Coursera, par exemple, est axe sur des enregistrements vido de cours magistraux donns par des professeurs rputs duniversits prestigieuses dans des domaines populaires comme la microconomie et lintelligence artificielle. Les tudiants regardent les vidos et dmontrent leurs apprentissages en rpondant des questionnaires et en rdigeant des travaux crits. Bien que la qualit des enregistrements vido et du contenu offert soit leve, ce modle de prestation est presque entirement fond sur les modles traditionnels denseignement.
56. 56. Mme sil y a des diffrences claires entre les principaux projets de MOOC, toutes les approches pdagogiques de base sont trs semblables. Dans le cas de Coursera, dedX et dUdacity les trois principaux acteurs sur la scne des MOOC le matriel pdagogique se trouve dans un rfrentiel central et on a recours des logiciels automatiss pour valuer le rendement des tudiants au moyen de questionnaires et de travaux. Les structures sociales des principaux projets de MOOC sont aussi semblables, les tudiants participant des forums et des groupes dtudes en ligne et, dans le cas de Coursera et dUdacity, des rencontres dtudiants organises. En ce qui a trait au contenu, Coursera met laccent sur des enregistrements vido; les tudiants visionnent les cours magistraux donns par des spcialistes du domaine, qui constituent la principale matire. En janvier 2013, Coursera comptait plus de deux millions dtudiants inscrits 200 cours, alors que edX et Udacity comptaient chacun environ 500 000 inscriptions rparties dans 23 et 19 cours, respectivement 31. Comme le montrent les renseignements prsents en annexe, le Groupe de travail sur lapprentissage en ligne soulve deux catgories de proccupations : lune fonde sur les considrations financires pratiques lies ltablissement et au mainti