rapp d'activité gdf 2010 - gîtes de france

Rapport

d’activités 2010Relais Gîtes de France de la Somme

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Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme

2Sommaire

Les acteursBureau 2010 de l’Association Départementale des Gîtes de France et du Tourisme Vert de la Somme............................................................. p 3

L’équipe du Relais des Gîtes de France de la Somme............................................................. p 3

Les correspondants de secteurs.......................... p 4

Les missions du RelaisL’information et la sensibilisation au label............ p 5

Le conseil et l’assistance technique..................... p 5

L’homologation, le classement et le contrôle des équipements...................................................... p 5

Les actions du RelaisL’animation du réseau avec les correspondants de secteurs............................................................ p 6

Les actions des correspondants de secteur.......... p 6

La promotion des équipements labellisés............. p 8

City Break.......................................................... p 13

Gîtes de groupe................................................. p 14

La thématique gîte au jardin............................... p 15

Les échanges et collaboration avec CER France Somme............................................................. p 15

Les rendez-vous de Gîtes de France.................... p 15

Les actions régionales........................................ p 16

Le label Tourisme & Handicap............................. p 17

Le label Clef Verte.............................................. p 18

L’animation de réseauxLe réseau Somme Battlefields’ Partner.................. p 19

Les Clubs Destination.......................................... p 20

Les formations.................................................... p 21

Le projet «Place de Marché»................................ p 22

Les équipements Gîtes de FranceLe Parc........................................................ p 23

Les gîtes ruraux.................................................. p 24

Les chambres d’hôtes.......................................... p 25

La commercialisation des gîtes ruraux par le service réservationLes résultats du Service Réservation..................... p 26

Durée moyenne de location des gîtes en centrale de réservation..................................................... p 27

Les statistiquesLa fréquentation des gîtes en service de réservation.......................................................... p 28


3Les acteurs

Le bureau 2010 de l’Association Départementale des Gîtes de France et du Tourisme Vert de la Somme

L’équipe du relais Gîtes de France de la Somme

Anne Le Livec,Responsable du Relais Gîtes de France SommeAurélie Guéguéniat,Assistante du Relais Gîtes de France SommeLaurence Nicol, Assistante du Relais Gîtes de France Somme

Membres de droit

Le Président du Conseil Général de la Somme, représenté par M.MATHON, Vice Président en charge du Tourisme

Le Président du Comité Départemental du Tourisme : M.DEMARTHE

Le Directeur du Comité Départemental du Tourisme : M.VERMERSCH

Le Président de l'Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative : M.LEPINE

Le Président de la Chambre d'Agriculture, représenté par Mme POUPART

M. DEMARTHE, PrésidentM. BENOIT, Vice présidentM. PLAQUET, SecrétaireMme WARLOP, Trésorier

Membres élus (propriétaires)

Mme WARLOP - Chambres d'hôtesMme ONDER DE LINDEN – Chambres d’hôtes et gîtes ruraux M. BENOIT - Gîte ruralMme LAMBERTYN – Gîte rural et chambres d'hôtesM. PLAQUET - Chambres d'hôtesMme MENNESSON - Gîtes rurauxMme DOUCHET – Chambres d’hôtes

Membre associé

1 siège vacant

Représentante des 3 départements picards au Conseil d’Administration fédéral et au

Comité des Régions : Mme Frémeaux

(Gîtes de France Oise)


4Les acteurs

Secteur du Santerre-Vermandois

Gérard PLAQUET 11 rue de Maurepas 80360 CURLUTél : 03 22 84 16 16 Fax : 03 22 83 14 [email protected]

Les correspondants de secteur

Secteur Ponthieu - Marquenterre

Nathalie MENNESSON19 route de Buigny80132 GRAND-LAVIERSTél : 03 22 24 75 64 [email protected]

Alain CADET 15 rue Verte 80370 CRAMONT Tél : 03 22 31 16 [email protected]

Angélique BILLET-DAZIN 15 rue de la croix80370 DOMLEGERTél : 03 22 24 39 [email protected]

Marylise PETIT 262 Becquerel 80120 RUETél /fax : 03 22 25 03 [email protected]

Secteur Vimeu

Marie-Jeanne LOUCIF 14 rue de l’Isle80220 BOUVAINCOURT-SUR-BRESLETél : 03 22 30 84 [email protected]

Pascal GALOUX 68 Ter avenue du Gén. Leclerc80460 AULTTél : 03 22 60 67 [email protected]

Chantal CARBONNELLes 4 vents2 Rue des 4 vents80520 YzengremerTél : 03 22 60 83 [email protected]

Secteur du Sud-Amiénois

Dorette ONDER DE LINDEN 3 rue d'Inval 80430 LE-MAZISTél 03 22 25 90 88 Fax : 03 22 25 76 [email protected]

Catherine DUFOUR 3 rue de l’église 80470 SAVEUSETél /fax : 03 22 54 17 [email protected]

Brigitte COTEL Ferme Saint-Nicolas 80250 JUMELTél : 06 22 37 26 67Fax : 03 22 42 07 [email protected]

Secteur Doullennais & nord de la route d’Albert

Mimi PILLON 7 rue Warin la route d’Albert80560 VARENNESTél : 03 22 76 42 [email protected]


5Les missions du Relais

L’information et sensibilisation au label

Le conseil et l’assistance technique

L’homologation, le classement et le contrôle des équipements

Le relais a répondu à 157 demandes d'informations écrites pour la création d'un hébergement touristique en milieu rural.

77 porteurs de projets ont participé aux 8 réunions d’information qui ont été organisées.

Les techniciens du relais ont organisé 73 rendez-vous sur le terrain avec des porteurs de projet.

Vallée de la Haute Somme : 11 rendez-vous pour 9 gîtes ruraux et 4 chambres chez 2 propriétaires

Amiens et Amiénois : 22 rendez-vous pour 18 gîtes ruraux, 5 chambres d’hôtes chez 3 propriétaires et 1 gîte d’étape

Baie de Somme - Côte Picarde : 40 rendez-vous pour 26 gîtes ruraux et 28 chambres chez 14 propriétaires.

Commissions départementales

46 journées de visites ont été organisées en commission avec l’aide des correspondants de secteur et les membres du bureau pour :

homologuer 23 gîtes ruraux et 19 chambres chez 10 propriétaires

classer et revisiter 133 gîtes et 176 chambres d’hôtes chez 67 propriétaires, et 3 gîtes de groupe.

Commissions régionales

Gîte au Jardin : 13 adresses sont référencées en Picardie, dont 6 dans la Somme – 2 nouveaux agréments en 2010 dont 1 dans la Somme à Beauquesne.

Chambres d’hôtes de charme et au Château et gîte de charme: 13 adresses de chambres d’hôtes ont été visitées dont 8 dans la Somme – 2 nouvelles adresses ont été agréées à Lucheux et Aumont.et 5 adresses de gîtes dont 1 nouveau gîte dans la Somme à Buigny l’Abbé .


6Les actions du Relais

L’animation du réseau avec les correspondants de secteur

Les actions des correspondants de secteurs

12 correspondants de secteur assurent un rôle d’animation important auprès des adhérents de leur secteur.

Ils :

- organisent des réunions et des actions d’animation dans leur secteur

- participent aux commissions de classement et aux visites de contrôle

- apportent leurs témoignages au cours des réunions d’informations des porteurs de projets

- participent aux réunions d’échanges avec le relais

Secteur du Santerre Vermandois Correspondant : Gérard Plaquet à Curlu

Réunion du secteur le 14 décembre 2010 à la Maison Familiale d’Eclusier-Vaux - 20 participantsInterventions de M. Franck Beauvarlé, Président de l’office de tourisme du Pays du Coquelicot (à Albert) sur les actions de l’office de tourisme et sur la taxe de séjour perçue dans ce territoire, d’Aurélie Guéguéniat sur les actions et actualités Gîtes de France. L’office de tourisme de la Haute Somme était également représenté.

Secteur du Doullennais et Nord de la route d’Albert Correspondante : Mimi Pillon à Varennes

Réunion du secteur le 15 décembre 2010 à Varennes en Croix - 19 participantsIntervention de Madame Dominique Pillon de l‘association Somme Initiative sur le statut d’auto-entrepreneur.

Intervention de Patrick Benoit sur les statuts de l’association régionale, l’enquête auprès des propriétaires, le compte-rendu d’Annie Frémaux sur le Comité des régions de décembre 2010.Intervention de Mme de Fercoq, de la société Cœur de Jasmin, qui propose des massages relaxants.



Sud AmiénoisCorrespondantes : Dorette Onder de Linden – Le Mazis, Catherine Dufour – Saveuse, Brigitte Cotel – Jumel

Sortie organisée et proposée le 24 mars 2011 avec visite de la ferme - brasserie La Cressonnière à Domart-en-Ponthieu, du château de Flixecourt et des usines Saint Frères avec proposition de dîner.Cette sortie a été annulée en raison du trop faible nombre de participants.

Secteur du VimeuCorrespondantes : Marie-Jeanne Loucif – Bouvaincourt –sur-Bresle, Sylvie Galoux – Ault, Chantal Carbonnel – Yzengremer.

Réunion du secteur le 19 février 2010 à AULT30 participants (30 excusés)Intervention de Olivier Durand, CDT Somme, sur la place de marchéSortie annuelle le 18 mars 2010 à EU : découverte de la ville, visite du Château, du musée du verre, dîner.

Secteur du Ponthieu – MarquenterreCorrespondants : Nathalie Mennesson – Grand Laviers, Alain Cadet – Cramont, Angélique Billet Dazin- Domléger, et Marylise Petit - Rue – Becquerel

2 sorties « Nature »les 8 et 9 juin 2010 au Hourdel – 40 participants, avec M. et Mme Guillot de l’association Trace de Guide sur 2 thématiques :

- la faune et les plantes sauvages du bord de la mer,- la vie des phoques - veaux marins en Baie de SommeUn goûter- dégustation à base de plantes sauvages a clôturé ces sorties.



La promotion des équipements labellisés

Promouvoir les équipements labellisés demeure une des actions clés du Relais des Gîtes.

Editions

Le guide régional des Gîtes de France 4ème édition, 26 000 exemplaires, avec utilisation de la charte graphique nationale

Le guide Hébergements20 000 exemplaires, avec les descriptifs et photos pour les chambres d’hôtes et les gîtes d’étape et de séjour.

Les éditions nationales

- Chambres et tables d’hôtes - Gîtes de groupe(Possibilité d’insérer une photo de l’hébergement dans ces éditions)

- Location de chalets, campings et camping à la ferme- Nouveaux gîtes ruraux

Guides thématiques :

- Chambres d’hôtes de charme et au château : 14 adresses - Gîtes de charme : 4 adresses+ site dédié gîtes-de-france-charme.com

- Séjour Pêche : 7 adresses- Séjour nature (Panda) : 1 adresse

Les éditions des agences étrangèresHappy Home, The Hoseasons group (Cottage 4 You, French Country Cottages), Topic Travel, Agence Liberté

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Visibilité de l’offre Gîtes de France sur Internet

www.somme-tourisme.comwww.visit-somme.com

www.reservation-somme.com

Site portail de la destination Somme

Sites tourisme de mémoire Sites hébergements Site tourisme de nature Site offres de séjours Site aux professionnels

www.somme14-18.com www.somme-battlefields.com

www.anzac-france.com

www.gites-de-france-somme.comuk.gites-de-france-somme.comwww.clevacances-somme.comuk.clevacances-somme.com

www.logis-somme.comwww.hotels-logis-somme.com

www.somme-nature.com www.somme-groupes.com www.somme-tourisme.org

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Le dispositif internet du CDT : une plate-forme regroupant 15 sites web

989 299 visites soit (+16% par rapport à 2009)

919 245 visiteurs uniques.

Les hébergements labellisés figurent sur la page d’accueil des sites destinations avec un renvoi sur le site dédié Gîtes de France mais également sur les sites thématiques du dispositif web : somme-nature.com, somme14-18.com, somme-battlefields.com, anzac-france.com, somme-vacances.com

Le système régional d’information touristique

L’annuaire des offres touristiques sur l’en-semble des sites du dispositif est alimenté par une base de données d’informations touris-tiques (SRIT) qui alimente 35 sites web via la syndication dont 11 sites web d’OTSI.



Le site www.weekend-esprit-de-picardie.com

779 000 visiteurs uniques sur le dispositif collectif web

Une année 2010 marquée par la montée en puissance des sites collaboratifs régionaux dans lesquels le CDT de la Somme œuvre quotidiennement par la publication et la mise à jour de contenus à forte valeur ajoutée.

Sites collaboratifs régionaux

Visiteurs uniques

Mise en ligne des sites

Weekends FR 636 000 V2 en avril 2010

Weekends GB 17 000 Juin 2010

Weekends NL 34 000 Juin 2010

Campings Picardie 64 000 Mars 2010

Tourisme & handicap 20 000 Février 2010

Fleurs & jardins 8 700 Août 2010

636 000 visiteurs sur le site week end Picardie FR27 900 formulaires de réservation dont + de 40%pour la Somme183 offres mises en ligne en 20104.39 % de taux de transformation1.2% de taux de transformation en réservation fermePrix du meilleur site touristique de France en juin

Mise en ligne des 2 sites Internet dédiés à la réservation en ligne par l’équipe régionale dédiée à ce projet composée du CRT Picardie, des CDT de l’Aisne, de l’Oise et de la Somme)

Avril 2010 : mise en ligne du nouveau site internet collaboratif régional de réservation en ligne de la Picardie : www.reservation-picardie.com

Novembre 2010 : mise en ligne du site internet de réservation en ligne de la somme : www.reservation-somme.com

901 ventes pour 66 577 € de chiffre d’affaires

Perspectives 2011Intégrer la réservation et le paiement en ligne sur les idées week-ends

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www.gites-de-france-somme.com

149 971 visites (+11% de visites par rapport à 2009)

33% de réservation en ligne

sites affluents 41%

moteurs de recherche 30,4%

accès directs 25%

e-mailings 3,6%

Origine des internautes

Principaux sites affluents www.somme-tourisme.com 43%www.gites-de-france.com 15.8%www.picardietourisme.com 7.4%

Version anglaise du site :

8647 visites (5700 visites en 2009)Principaux sites affluents : www.visit-somme.com : 41.4%www.gites-de-france-somme.com : 26.8%www.gites-de-france.com : 21.2%www.anzac-france.com 2.9%www.somme-battlefields.com : 2.5%

Le site www.gites-de-france.com

Site de la fédération nationale des Gîtes de France

6 300 000 de visites (+ 0.61% par rapport à 2009)

25 000 000 requêtes(+ 5% par rapport à 2009)

Sortie de la V4 en janvier 2011



Opération « fête des mères, fête des pères » (gîtes et chambres d’hôtes) : 41 hébergements ont participé à l’opération.

Autres opérations de promotion menées avec le service commercial

« Eté à prix malin »(10% de réduction sur la 1ère semaine de juillet et la dernière semaine d’août) : 74 gîtes concernés

Parutions régulières des coûts de cœur et des promotions sur le site web Gîtes de France Somme

Les opérations nationales pérennes

Mai toi au vert : du 1er au 8 mai 2010 (200 ou 250 € la semaine)Sur 41 gîtes participants, 13 ont été loués via cette opération et 21 gîtes avaient déjà été loués au week-end. (A noter que cette opération correspondait à la dernière semaine de vacances de Pâques).

Opération 2000 week-ends à 90 € les 1, 2, 3 octobre 2010

47 gîtes en service réservation dans la Somme32 ont été loués par cette opération, 15 ont été loués à la semaine.

A noter que ces 2 opérations disposent d’un site national dédié et sont relayées sur les sites départementaux somme-tourisme et gites-de-france-somme

www.mai-toi-au-vert.comwww.2000weekends.com



City Break

Les « Gîtes de France» se lancent sur le marché de l’urbain.

Gîtes de France est désormais présent dans les villes de plus de 20 000 habitants avec l’appellation City Break, facilement compréhensible par la clientèle étrangère. En effet, les recherches se faisant essentiellement par Internet et depuis les marchés étrangers (60% de clients étrangers pour le tourisme en ville), l’appellation City Break permet de garantir un bon référencement naturel de ces offres sur le web.

City Break – Gîtes de France, c’est un hébergement tout confort en appartement ou maison, ou en chambre d’hôtes, en milieu urbain, avec un accueil personnalisé et des prestations adaptées pour des séjours d’affaire et pour découvrir les attraits culturels et touristiques de la ville.

D’autres critères sont en cours d’élaboration pour pouvoir agréer des hébergements dans des villes de moins de 20 000 habitants et dans les stations.

2 hébergements (une maison et un studio) sont agréés « City Break » à Amiens chez Aude et Antoine BENOIT.



Gîtes de groupe

Courant 2010, l’assemblée générale de la fédération nationale a adopté l’appellation Gîte de Groupe, en remplacement de l’appellation gîte d’étape et de séjour.

En effet, le réseau a souhaité que l’appellation soit revue pour correspondre aux attentes des adhérents, aux comportements des consommateurs, et répondre directement aux requêtes des internautes /clients qui recherchent ce type d’hébergement.

Un tronc commun définit les critères minimum des gîtes de groupe selon le classement possible (de 1 à 4 épis).

Puis, les hébergements proposant des prestations spécifiques tels que étape/randonnée, loisirs, séminaire, ou fête/évènement disposent de critères spécifiques à ces thématiques.

Le relais des gîtes a commencé les visites des gîtes de groupe avec ces nouveaux critères.



La thématique gîte au jardin

Les RDV de Gîtes de France Somme

Echanges et collaboration avec CER France Somme

La thématique gîte au jardin a été lancée en 2007 avec la mise en œuvre d’une commission régionale composée de spécialistes et d’amateurs éclairés. Dans la Somme, Vincent Delaitre au CRT, Martine Warlop, membre du bureau Gîtes de France Somme et Laurence Nicol sont membres de cette commission régionale.

En Picardie, 13 adresses sont référencées, dont 6 dans la Somme à :

Beauquesne : M Rebold Bray-sur-Somme : Mme Lagache Drucat : Mme d’Amécourt La Faloise : M et Mme Serraz Port le Grand : M et Mme Maillard Rue : Mme Henon

Elles figurent sur le site gites-de-france-somme.com

Un éductour a été proposé aux adhérents gîtes au jardin dans l’Oise chez M. Bien-Aimé au Potager des Princes à Chantilly le 16 septembre 2010.

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Intervention de CER France Somme aux réunions d’information Gîtes de France sur la fiscalité.

Organisation avec CER France Somme d’une réunion pratique « Comment remplir ma feuille d’impôt ? » le 4 mai 2010.

Echanges d’informations juridiques et fiscales

Comment remplir ma feuille d’impôt ?Avec Laurent Pecquet de CER France Somme le 4 mai 2010 - 25 participants

La réglementation de la sécurité contre l’incendie Intervention du commandant Pauchet et du Major Choquet du SDIS 80 le 27 mai 2010 - 40 participants


16

Actions régionales

Les actions du Relais

La qualification Balades et Randonnées Rencontre régionale des propriétaires

Un groupe de travail composé de techniciens des 3 CDT et d’adhérents des 3 départements picards a créé la Thématique Balade et Randonnée. Cette nouvelle action régionale a été engagée en 2010 pour valoriser les hébergements Gîtes de France spécifiquement adaptés à l’accueil des randonneurs pédestres, équestres et cyclotouristes ou VTTistes.

Une charte définit le concept général et engage les propriétaires. Des informations complémentaires pour l’accueil des pratiquants de chaque activité complètent la démarche.

Les propriétaires peuvent demander l’une ou plusieurs thématiques et sont mis en valeur sur les sites Internet et dans les éditions.

Dans la Somme,

30 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs vélo/VTT,6 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs pédestres,4 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs équestres.

La 3ème rencontre régionale des adhérents Gîtes de France a eu lieu le 18 novembre à Noyon dans l’Oise.Plus de 160 adhérents étaient présents lors de cette journée qui fut l’occasion d’échanges et de réflexions entre propriétaires afin de mener des actions en faveur de l’accueil des visiteurs en Picardie.

Philippe Coadour, directeur-adjoint de la Fédération Nationale des Gîtes de France a présenté les évolutions du réseau Gîtes de France en terme de positionnement et de produits avec les hébergements insolites et City Break.Patrick Woillez (représentant du relais de l’Aisne) a ensuite souhaité échanger sur les objectifs régionaux et conforter ainsi notre volonté commune de mutualiser nos actions.

Puis 2 ateliers de travail et d’échange sur :- la promotion et la mise en valeur des hébergements- l’éco-construction, le développement durable des hébergements touristiques.

L’après midi, 2 visites étaient proposées :Une visite théâtralisée de Noyon ou une visite du parc médiéval Carisiolas et de ses chalets en bois et torchis.

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Le label Tourisme et Handicap

157 équipements sont labellisés en Picardie85 dans la Somme

En collaboration avec le Comité Régional du Tourisme et la Délégation Régionale au Tourisme, le Comité du Tourisme de la Somme incite les gestionnaires d’équipements et les sites touristiques à obtenir le label Tourisme et Handicap.

Ce label, qui s’inscrit dans le cadre de la politique de vacances pour tous, mobilise les professionnels du tourisme pour l’intégration des personnes à besoins spécifiques quel que soit leur type de handicap : auditif, mental, moteur et visuel.

26 hébergements Gîtes de France, dont 3 nouvelles adresses, sont détenteurs du label Tourisme et Handicap :

13 gîtes ruraux11 adresses de chambres d’hôtes2 gîtes de groupe

Mise en ligne du site internet régional New

www.weekend-picardie-handicap.com en février 2010

Ce site de valorisation et de promotion des équipements labellisés Tourisme et Handicap est accessible aux déficients visuels et auditifs grâce à des outils d’aides à la navigation (changement de couleurs….) et à la compréhension (vidéos sous titrées, audio guides….).


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Le label Clef Verte

Les actions du Relais

La Somme s’engage pour le développement durable

Le Comité Départemental du Tourisme de la Somme a signé en 2009 une convention avec l’Office Français de la Fondation pour l’Education à l’Environnement et la Chambre de Commerce et d’Industrie Littoral Normand Picard.

3 réunions de sensibilisation ont été organisées par le Comité Départemental du Tourisme de la Somme et animées par Clef Verte : le 4/02 à Abbeville, le 22/02 à Amiens, le 26/02 à Albert.4 visites-tests ont été réalisées les 27 et 28 avril en présence du CDT Somme et de la CCI Littoral Normand Picard.

Les gestionnaires d’hébergements labellisés s’engagent à adopter de bonnes pratiques environnementales (gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets…..)

9 nouveaux établissements sont labellisés « La Clef Verte » suite au passage du jury national les 22 et 29 octobre 2010.

La Somme compte désormais 29 hébergements touristiques labellisés Clef Verte :

- 19 campings- 6 hôtels- 1 résidence de tourisme- 2 adresses chambres d’hôtes et 1 gîte de groupe « Gîtes de France » à Huchenneville, Beaumetz et Morlay-les-Ponthoile.


19Animation de réseaux

Le réseau Somme Battlefields’ Partner

Le réseau Somme Battlefields’ Partner rassemble depuis 2007 les acteurs du tourisme de la Somme, du Pas de Calais, du Nord, de l’Aisne, de la Belgique, autour de la thématique Grande Guerre.

En 2010, une vingtaine d’adhérents a rejoint le

réseau, portant le nombre total d’adhérents à 170, dont

42 hébergements labellisés Gîtes de France.

Eductours à destination des membres :

Le jeudi 16 septembre (Circuit du Souvenir et P’tit Train de la Haute Somme)

Le lundi 11 octobre après-midi (visite du musée privé de Cantigny et du jardin à Fleur d’O de Davenescourt)

Des formations « Histoire » à destination des adhérents sont dispensées par l’Historial de la Grande Guerre chaque année.

Le réseau des professionnels

qui s’engagent pour le tourisme de mémoire et de nature.The network of professionals who promote Great War Remembrance and nature tourism.

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www.sbpartner.org

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Le réseau des professionnels qui s’engagent

pour le tourisme de

mémoire et de nature.

Somme>Picardie>France



Les clubs destination, le réseau des professionnels

Le CDT propose un certain nombre d’actions visant à mettre en réseau le professionnels de la Somme.

145 propriétaires d’hébergements Gîtes de France en sont membres.

Journées découvertes des destinations touristiques

8 rendez-vous ont été organisés en 2010 ;

Ces rencontres ressemblent en moyenne 30 participants.

Le site professionnel www.somme-tourisme.org

Un site entièrement dédié aux informations spécialisées pour les professionnels du tourisme visant à répondre à leurs besoins.

Les propriétaires Gîtes de France peuvent y trouver des informations pratiques sur le label, les réseaux, les filières, les formations...

En 2010, l’espace professionnel de la Somme a

enregistré 37 770 visites (contre 21 163 en 2009)

La Newsletter professionnelle

Pour améliorer la diffusion des informations auprès des professionnels, le CDT a créé une newsletter avec un contenu spécialisé, envoyée par mail à l’ensemble des professionnels du tourisme du département de la Somme, dont les propriétaires Gîtes de France.

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Les formations

Plusieurs formations sont proposées et permettent un véritable accompagnement pour améliorer la compétitivité des professionnels du tourisme de la Somme.

Formation Anglais (organisée en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme de Picardie).

Une formation - action privilégiant les jeux de rôle et mise en situation sur le terrain est proposée pour 2 niveaux : initiation et perfectionnement.

83 professionnels ont suivi cette formation dont

26 propriétaires d’hébergements Gîtes de France.

Formation Internet

Module 1 (formation organisée en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme de Picardie) : imaginer et concevoir son site internet.

6 sessions organisées en 2010

43 projets

12 propriétaires d’hébergements labellisés Gîtes de France ont suivi ce module.

Atelier de réalisation et perfectionnement de sites Internet

Un accompagnement concret et pratique pour que les professionnels créent eux-mêmes leur sites web.

Réalisation

9 ateliers

43 projets

15 adresses Gîtes de France

Perfectionnement

4 ateliers de perfectionnement

17 projets

9 hébergements Gîtes de France pris en charge.

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Le projet « Place de Marché »

Le CDT a formé 62 professionnels à la place de marché dont 21 adresses de chambres d’hôtes et 10 gîtes ruraux labellisés Gîtes de France.

Cette formation permet notamment aux acteurs de maîtriser un ou plusieurs des logiciels de la suite « Open System » pour gérer les disponibilités de leur équipement et proposer la réservation en ligne sur leur site internet.

Les formations sont d’une durée d’une demi-journée, sont personnalisées, ont lieu dans les locaux du CDT à Amiens, et sont assurées par une personne ressource du pôle internet.

A l’issue de la formation, un accompagnement personnalisé par téléphone et par mail est assuré par le CDT pour chaque professionnel formé.

Cet accompagnement permet notamment l’intégration du moteur de réservation sur les propres sites internet des acteurs.

Grâce aux passerelles technologiques, 276 offres supplémentaires sont sur la place de marché.

Depuis plusieurs années, la société Alliance Réseaux (la société fournisseur de la suite logicielle) a fait le choix de développer des passerelles en « temps réel » avec les éditeurs de solutions touristiques.

Ces passerelles permettent aux acteurs utilisant déjà un logiciel suivants , de continuer à l’utiliser tout en ayant leur planning à jour en temps réel sur la place de marché Picarde : ITEA ( 228 gîtes et meublés), Pegasus, ReservIT, Thelis, Ctouvert.


23Les équipements Gîtes de France

Le parc des équipements Gîtes de France

gîtes ruraux

adresseschambresd’hôtes

gîtes d’étape etde séjour

gîtes d’enfants

camping Pré Vert

Aisne 110 70 12 0 3

Oise 102 92 6 0 1

Somme 307 183 18 2 1

840 hébergements labellisés Gîtes de France dans la Somme

307 gîtes ruraux

512 chambres d’hôtes chez 183 propriétaires

18 gîtes de groupe

2 gîtes d’enfants

1 camping Pré vert

56,34%

21,50%

22,16%Somme

Aisne

Oise

Répartition des équipements labellisées Gîte de France en Picardie



Les gîtes ruraux

Evolution des gîtes ruraux

Répartition des gîtes ruraux selon le secteur géographique

Répartition selon le classement

307 gîtes ruraux.

2010200920082007200620052004200320022001

190 199211

225 233254 261

275288

307

1 épis 2,32%

2 épis 43,18%

3 épis 54,15%

4 épis 0,33%

Côte Picarde

72,42%Amiens &Amiénois

17,94%

Haute Somme

9,63%



Les chambres d’hôtes

512 chambres chez 183 propriétaires

020406080

100120140160180200

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Série1

2010200920082007200620052004200320022001

110120

129

144156

174 171 173177

183

Evolution des adresses des chambres d’hôtes

Répartition des chambres d’hôtes par secteur géographique

Répartition des chambres d’hôtes selon le classement

1 épis 1,13%

2 épis 23,86%

3 épis 73,29%

4 épis 1,70%

Côte Picarde

60,22%Amiens &Amiénois

24,43%

Haute Somme

15,34%


26La commercialisation des Gîtes de France par le service réservation

Les résultats du service de réservation

204 gîtes ruraux sont commercialisés par le Service réservation

33% des réservations sont faites via Internet2009 2010 évolution

Chiffre d’affaires 1 459 720 € 1 634 157 € 11,95%

Nombre de gîte en service réservation

197 204 3,55%

Nombre de séjours 3794 4085 7,67%

Nombre moyen de séjours par gîte

19,26 20,02 3,95%

Chiffre d’affaires moyen par séjour

385€ 400€ 3,89%

Moyenne de semaines louées

par gîte

18,86 20,38 8,06%

Taux d’occupation moyen par gîte

44,86% 47,90% 6,77%

Détail du chiffre d’affaires

Evolution du chiffre d’affaires «Gîtes de France»

Le chiffre d'affaires généré par les produits Gîtes de France en 2010 s'élève à 1 634 157 €, soit une progression de 11,95 % par rapport à 2009.

L’augmentation du chiffre d'affaires résulte essentiellement de l’évolution du nombre de contrats et de la durée moyenne des séjours.

Le nombre croissant de réservations pour des sociétés a permis une augmentation du taux d’occupation ainsi qu’une hausse du chiffre d’affaire par séjour.

Durée moyenne des locations des gîtes en service réservation

2010

2009

1 semaine

Inférieur à 7 nuits

2 semaines

Plus de 2 semaines

8 à 13 nuits

48,33%49,47%

34,48%35,77%

9,19%8,22%

3,50%

3,46%3,04%

4,54%


27

La fréquentation des gîtes ruraux en service de réservation

Les statistiques

47,90 % taux d’occupation des gîtes ruraux en centrale de réservation

Evolution du taux d'occupation mensuel des gîtes

évolution du taux d'occupation mensuel des gîtes

020406080

100120

janvie

r

févrie

rmars av

rilmai jui

njui

llet

août

septe

mbre

octobre

nove

mbre

déce

mbre

20092010

Nombre moyen de semaines louées par gîte et par secteur géographique

Taux d’occupation

Nombre moyende semaines

louées

Baie de Somme - Côte Picarde (144 gîtes) 42,54% 18,63

Amiens & amiénois (37 gîtes) 59,21% 23,53

Vallée de la Haute Somme (23 gîtes) 65,27% 25,82

évolution du taux d'occupation mensuel des gîtes

020406080

100120

janvie

r

févrie

rmars av

rilmai jui

njui

llet

août

septe

mbre

octobre

nove

mbre

déce

mbre

20092010

Répartition Français/Etrangers

68,05%

31,94%

Français

Etrangers


28Les statistiques

Répartition des la clientèle selon leur origine géographique

Relais des Gîtes de France de la Somme

Comité Départemental du Tourisme21 Rue Ernest Cauvin - 80000 AMIENS - FRANCE

Tél : 03 22 71 22 71 - Fax : 03 22 71 22 69

www.somme-tourisme.com

[email protected]

Création Grance - Adapatation et mise à jour : CDT Somme