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PROJET CAS H
Partie 2 - Happy End - Gmsi 18
MARCHANDISE Anthony - BARET Luca - LUTIGNIER Valentin
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Table des matières 1. INTRODUCTION .................................................................................................................. 4
2. PRÉSENTATION ................................................................................................................... 4
Qui sommes-nous ................................................................................................................... 4
Nos certifications .................................................................................................................... 4
Nos clients .............................................................................................................................. 5
3. SITUATION DE LA SOCIÉTÉ HAPPY END .............................................................................. 6
Contexte ................................................................................................................................. 6
Dysfonctionnements .............................................................................................................. 6
Rappel du cahier des charges ................................................................................................. 6
a. Fonctions transferts ..................................................................................................... 6
b. Fonctions Contraintes .............................................................................................. 7
4. HOMOGÉNÉISATION DU PARC INFORMATIQUE ................................................................ 8
Inventaire du parc existant .................................................................................................... 8
Nouveau matériel ................................................................................................................... 8
5. PLAN DE MAINTENANCE .................................................................................................. 10
Définition .............................................................................................................................. 10
Les différentes maintenances .............................................................................................. 10
La maintenance corrective ............................................................................................... 10
La maintenance préventive .............................................................................................. 10
La maintenance corrective : ................................................................................................. 11
La maintenance préventive : ................................................................................................ 12
La maintenance systématique ......................................................................................... 12
La maintenance conditionnelle ........................................................................................ 12
Contrat de maintenance ...................................................................................................... 12
6. MONITORING ................................................................................................................... 14
7. SOLUTION DE GESTION DE PARC / INCIDENTS ................................................................ 15
Présentation GLPI ................................................................................................................. 15
Principales fonctionnalités ............................................................................................... 15
Installation ........................................................................................................................ 15
OCS Inventory NG ................................................................................................................. 16
8. GESTION DES DÉCHETS ET NORME D3E ........................................................................... 17
Les D3E ................................................................................................................................. 17
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La notion de 1 pour 1 ........................................................................................................... 17
Notre solution ...................................................................................................................... 18
9. ANNEXES ........................................................................................................................... 19
Installation Ubuntu Server 18.04 ......................................................................................... 19
Installation des modules nécessaires à GLPI ........................................................................ 22
Installation de PHP ........................................................................................................... 22
Installation de MariaDB .................................................................................................... 23
Installation de GLPI ............................................................................................................... 23
Création de la base de données pour GLPI ...................................................................... 23
Téléchargement de Glpi ................................................................................................... 24
Configuration GLPI via interface web ............................................................................... 24
Installation d’OCS Inventory NG ........................................................................................... 25
Lien avec Apache .............................................................................................................. 26
Configuration d’OCS via interface web ............................................................................ 26
Inventaire automatique dans GLPI ....................................................................................... 28
Installation agent OCS Inventory NG sur Windows ............................................................. 28
Devis ..................................................................................................................................... 29
Ordinateurs ...................................................................................................................... 29
Smartphones .................................................................................................................... 30
Prtg ................................................................................................................................... 31
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1. INTRODUCTION
Dans le cadre de notre formation GMSI, il nous est demandé de faire évoluer un parc
informatique. Le projet Cas H est le quatrième projet de la formation Gestionnaire en
Maintenance et Support Informatique. Ce projet est divisé en deux parties. La première
partie consistait à nous apprendre à chercher des solutions aux problématiques diverses
que rencontre une entreprise au niveau organisationnel et technique. La seconde partie
a pour but de nous apprendre à mettre en place un Système de Gestion du Système
Informatique ainsi que nous familiariser avec les normes environnementales.
2. PRÉSENTATION
Qui sommes-nous StoneTech est une entreprise de conseils et services informatiques. Créée en 2005 par M
MARCHANDISE Anthony, M LUTIGNIER Valentin et M BARET Luca. Elle est située au 822
Avenue du Moulin à Ventabren.
StoneTech est spécialisée dans l’assistance et l’infogérance auprès des PME.
Nous vous accompagnons et vous conseillons dans vos démarches d’évolution de votre
SI. Fort de l’expérience de ses collaborateurs, notre société compte aujourd’hui 15
personnes. Nous exerçons actuellement sur la région Provence Alpes Côte d’Azur et
avons des ambitions d’expansion à l’échelle nationale.
Nous proposons à nos clients des solutions simples, pratiques, efficaces, sur-mesure et
innovantes. Nous sommes composés d’ingénieurs, de techniciens et de commerciaux
tous qualifiés et forts d’expériences professionnelle riches.
Nos certifications Microsoft
• Microsoft Certified Solution Associate, Windows Server 2012/2016 –
Certifications attestant que le spécialiste dispose de l'ensemble des compétences
clés relatives à Windows Server 2012/2016.
• Microsoft Certified Solutions Expert Server Infrastructure 2016
• Microsoft Certified IT Professional Entreprise Messaging Administrator Exchange
2016
• Microsoft Office Master – Cette certification confirme que le spécialiste IT
possède les connaissances nécessaires à l’utilisation experte des logiciels
Word/Excel/Outlook/PowerPoint.
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Cisco
• Cisco Certified Internetwork Expert – Cette certification est reconnue
Internationalement comme étant la certification réseaux la plus prestigieuse de
l'industrie IT. Les ingénieurs réseau, détenant une certification CCIE Cisco sont
reconnus pour leurs compétences d'ingénierie réseau, maîtrisant les produits et
solutions Cisco.
Démarche écologique
• Nous nous engageons pour le développement durable grâce à une suite de
démarche. Le recyclage des anciens équipements respecte les normes
européennes DEEE. Les documents fournis à nos clients sont imprimés sur du
papier 100% recyclé.
Nos clients
CONFIT DE PROVENCE
SARL PLEIN LE DOS
SUDELEC
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3. SITUATION DE LA SOCIÉTÉ HAPPY END
Contexte Après plusieurs années de très forte croissance, la société Happy End doit maintenant
répondre aux différents enjeux concernant son système d’information afin de maîtriser
son évolution. Ces enjeux sont de différents ordres : financiers (poursuivre la croissance
de l’entreprise), organisationnels et technologiques (assurer la continuité de l’activité),
environnementaux.
Dysfonctionnements • L’inventaire du parc révèle une très forte hétérogénéité des équipements tant au
niveau matériel que logiciel : types d’équipements, constructeurs, durée
d’utilisation.
• La société n’a pas implémenté de politique de maintenance et subit donc de
fortes pertes d’exploitation.
• Les matériels informatiques sont régulièrement défaillants et la perte de temps
occasionne une perte financière.
• La société est en infraction vis-à-vis des normes ne comprenant ni la garantie des
équipements ni le choix d’un fournisseur éco-responsable
Rappel du cahier des charges a. Fonctions transferts FT1 : Permettre de gérer le parc matériel
FT2 : Permettre de gérer le parc logiciel
FT3 : Permettre de gérer le stock
FT4 : Permettre de gérer les licences
FT5 : Permettre de gérer les contrats de maintenance et garanties
FT6 : Permettre de localiser les ressources
FT7 : Permettre de créer une base de connaissance
FT8 : Permettre d’accéder à une base de connaissance
FT9 : Permettre la disposition de ressources de prêt
FT10 : Permettre aux utilisateurs d’accéder aux ressources de prêt
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FT11 : Permettre aux utilisateurs de remonter les problèmes/demandes facilement et
d’en avoir le suivi
FT12 : Le SGSI doit permettre au service informatique d’agir sur l’inventaire des matériels
et/ou logiciels du parc informatique
b. Fonctions Contraintes FC1 : Être ergonomique
FC2 : Être facile à mettre en place
FC3 : S’adapter aux serveurs du parc
FC4 : Devoir détecter les anomalies
FC5 : Devoir incorporer un système d’alertes
FC6 : Être compatible avec le matériel du parc informatique de la société
FC7 : Rester facile à manipuler quotidiennement
FC8 : Respecter les normes environnementales
FC9 : Prendre en compte la fin de vie du parc informatique
FC10 : Inventorier automatiquement le parc informatique
FC11 : Maintenir et renouveler du matériel
FC12 : Doit être pérenne dans le temps
FC13 : Doit être supporté pendant tous ses états de vie
FC14 : Doit rester compatible avec le parc informatique de la société
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4. HOMOGÉNÉISATION DU PARC INFORMATIQUE Inventaire du parc existant Concernant le parc matériel, l’entreprise Happy End possède :
10 Ordinateurs portables HP Probook 4520
10 Tours Lenovo Think M78 15 Tours Dell Optiplex GX280
25 Écrans Continental Edison VM71 (dont 10 spares) 10 Écrans HP MX70
10 Tout en un HP Pavillon 200
5 Téléphones BlackBerry 8300 6 Téléphones Nokia Lumia 625
1 Serveur Dell R620 (Serveur AD) 1 Serveur HPE ProLiant DL380 (Serveur ERP)
Nouveau matériel Concernant le renouvellement du parc nous avons choisi deux modèles d’ordinateurs :
Le HP 255 G6
Le HP ProOne 400 G4 20po
AMD A6 2.6GHz
HDD 1To
4Go RAM
Ecran 15,6’’
1,86 Kg
Prix 602 €
Intel Core i3 8e génération
HDD 500Go
4Go RAM
Ecran 20’’
Prix 870 €
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Tous les anciens postes fixes seront remplacés par des tout en un HP.
Le prix total pour les ordinateurs est de 6020 € et 21750 € pour les Tout en un (Devis en
annexe)
Nous avons choisi de ne pas acheter d’écrans car les anciens sont encore fonctionnels et
peuvent-être distribués aux utilisateurs.
Concernant les smartphones, nous avons choisi de les remplacer pour des modèles de la
marque Fairphone. C’est un fabricant de téléphones équitables, ils sont engagés dans
une démarche de protection de l’environnement, de commerce équitable et de
réduction des déchets. Leurs téléphones sont produits à partir de matériaux recyclés et
toutes les pièces détachées sont trouvables simplement. Ce qui leur offre une longévité
accrue.
Fairphone 3
Android 9 (Pie)
Snapdragon 632
4Go RAM
64Go stockage
3000 mAh
Prix 450 €
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5. PLAN DE MAINTENANCE Définition Ensemble des opérations permettant de maintenir ou de rétablir un matériel, un appareil,
un véhicule, etc., dans un état donné, ou de lui restituer des caractéristiques de
fonctionnement spécifiées.
Les différentes maintenances La maintenance corrective Cette maintenance s'effectue lorsqu’un équipement tombe en panne. C’est la maintenance
la plus commune et il est préférable de l’éviter au maximum grâces à d’autres méthodes.
La maintenance préventive Cette maintenance consiste à éviter qu’un équipement cesse de fonctionner, elle peut
consister en un nettoyage périodique d’un ordinateur, la révision d’une voiture ou des signes
de faiblesse d’un équipement avant cessation totale de fonctionnement.
Le diagramme suivant synthétise selon la norme NF X 60-000 les méthodes de maintenance.
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La maintenance corrective : Elle se base sur deux notions :
- Diagnostic
Schéma fonctionnel, arbre de cause, cette approche permet de trouver l’origine de la panne
en suivant une structure arborescente.
Des tableaux de type cause, effet, remède. Voir tableau ci-dessous.
- Réparation
C’est la phase qui succède au diagnostic et permet de revenir à un bon fonctionnement.
Dans cette phase il faut déterminer :
• Les différentes phases de travail de réparation.
• Le temps nécessaire à la réparation.
• Les moyens d’exécution pendant la réparation.
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La maintenance préventive : Il existe deux types de maintenance préventive : la maintenance systématique et la
maintenance conditionnelle.
La maintenance systématique Maintenance préventive effectuée suivant un échéancier et établie selon le temps ou le
nombre d’unités d’usage (produites). Même si le temps est l’unité la plus répandue, d’autres
unités peuvent être retenues telles que : la quantité de produits fabriqués, la longueur de
produits fabriqués, la distance parcourue, la masse de produits fabriqués, le nombre de
cycles effectués, etc.
Cette périodicité d’intervention est déterminée à partir de la mise en service ou après une
révision complète ou partielle.
Cette méthode nécessite de connaître :
• Le comportement du matériel
• Les modes de dégradation
• Le temps moyen de bon fonctionnement entre 2 avaries
La maintenance conditionnelle Réalisée à la suite de relevés, de mesures, de contrôles révélateurs de l'état de dégradation
de l'équipement, elle rend plus efficace la détection des défauts, permet d’améliorer la
disponibilité par la planification des opérations.
Elle a pour objectif :
• D’éviter les démontages inutiles liés à la maintenance systématique qui peuvent
engendrer des défaillances.
• D’accroître la sécurité des postes et la satisfaction des personnes (éviter le stress
et l’angoisse).
• D’éviter les interventions d’urgence suivant l’évolution des débuts d’anomalies.
Contrat de maintenance Afin de réduire un maximum les problèmes pouvant être rencontrés, la société StoneTech
propose des contrats de maintenance adaptés aux besoins de l’entreprise.
A titre indicatif, voici quelques travaux qu'il convient d'entreprendre régulièrement sur votre
réseau
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Informatique :
• Mise à jour des systèmes d'exploitation.
• Mise à jour des applications bureautiques et autres programmes.
• Mise à jour du programme antivirus.
• Vérifications de compatibilité des périphériques.
• Contrôles de la sauvegarde automatique des données.
• Archivage des données obsolètes.
• Optimisation des espaces disponibles sur disques.
• Suppression des fichiers temporaires.
• Nettoyage physique du matériel.
• Renouvellement des licences et des abonnements.
Tarifs du contrat de maintenance
Le contrat de maintenance comprend :
• Une intervention illimitée sur site
• Un suivi permanent
• Le conseil sur l’évolution de votre matériel
• La hotline illimitée sans frais supplémentaire
Prix par mois en fonction des temps d’intervention ainsi que du nombre de postes
Délais max / Nombre de postes
5 10 15 20
24h 100€ 200€ 300€ 400€
12h 125€ 250€ 375€ 500€
4h 150€ 300€ 450€ 600€
Option Sauvegarde mensuelle sur supports externes
50€ 100€ 250€ 200€
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6. MONITORING
Afin de surveiller le réseau et d’être alerté rapidement nous proposons une solution efficace
de monitoring : PRTG.
PRTG (Paessler Router Traffic Grapher) est un logiciel commercial de supervision qui
s'exécute sous Windows. A partir de son interface Web, il permet de créer des capteurs - ou
sondes - en s'appuyant sur plusieurs protocoles. Ces capteurs génèrent des graphiques
mesurant l'activité des switchs, routeurs, serveurs et imprimantes réseau. Les canaux, quant
à eux, définissent des seuils d'alerte et des notifications le cas échéant. PRTG est
accessoirement capable de faire du sniffing.
Nous avons choisi la version Prtg-500 car elle permet l’utilisation de 500 capteurs en même
temps, toutefois cette formule peut être changée, dans le futur, si besoins.
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7. SOLUTION DE GESTION DE PARC / INCIDENTS
Présentation GLPI GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est une application open source
permettant de gérer l’ensemble des problématiques de gestion de parc informatique.
Elle va de la gestion de l’inventaire des composantes matérielles ou logicielles (alimenté
par OCS Inventory NG) à la gestion de l’assistance aux utilisateurs.
Principales fonctionnalités • Gestion des licences (acquises, à acquérir...).
• Affectation du matériel par zone géographique (salle, étage…), par groupes
d’utilisateurs et par utilisateurs.
• Gestion des informations commerciales et financières (achat, garantie et extension,
amortissement).
• Gestion des états de matériel.
• Gestion des demandes d’intervention pour tous les types de matériel de l’inventaire
(helpdesk).
• Gestion des entreprises, contrats, documents liés aux éléments d’inventaire.
• Gestion des réservations de matériel.
Installation Nous avons fait le choix d’installer GLPI sur le serveur DL380 et de déplacer l’ERP sur le
Dell R620.
Avant d’installer GLPI il faudra, en premier lieu, installer Ubuntu serveur. Une fois celle-ci
terminée, il faudra installer OCS Inventory NG sur le serveur et le configurer, puis ajouter
le plugin OCS pour GLPI. Procédures en annexe.
GLPI propose également un service d’authentification compatible avec de nombreux
protocoles, LDAP par exemple, ce qui lui permet de synchroniser les comptes AD des
utilisateurs avec les comptes GLPI.
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OCS Inventory NG Open Computers and Softwares Inventory Next Generation est une application Open
Source sous licence GPL, libre d'utilisation et de copie, destinée à aider les
administrateurs réseau à obtenir les informations de configuration des ordinateurs, ainsi
que les différents logiciels installés sur les machines.
L'agent d'inventaire est un exécutable qui peut être lancé via le script d'ouverture de
session des utilisateurs. Cet agent peut être installé sur différents appareils tels que des
serveurs (Windows, Linux), ordinateurs personnels, smartphones Android ou IOS. Il
interroge le système d'exploitation pour déterminer la configuration et enregistre les
résultats dans la base de données centrale.
OCS Inventory NG collecte les informations suivantes :
• BIOS
• Imprimantes
• Logiciels
• Processeurs
• Slots Mémoire
• Valeurs de registre
• Mémoire physique totale
• Système d'exploitation
• Taille totale du swap
• Description de la machine
• Périphérique d'E/S
• Ports système
• Slots système
• Contrôleurs système
• Périphériques de stockage
• Partitions logiques
• Cartes son
• Cartes vidéo
• Moniteurs
• Modems téléphoniques
• Cartes réseau
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8. GESTION DES DÉCHETS ET NORME D3E
Les D3E Les équipements électriques et électroniques (EEE) contiennent souvent des substances
ou composants dangereux pour l’environnement (piles et accumulateurs, gaz à effet de
serre, composants contenant du mercure, condensateurs pouvant contenir des PCB,
etc.), mais ils présentent aussi un fort potentiel de recyclage des matériaux qui les
composent (métaux ferreux et non ferreux, métaux rares, verre, plastiques, etc.).
Pour répondre à ces enjeux sanitaires et environnementaux, l’Union Européenne a défini
les conditions de mise sur le marché des EEE ainsi que le cadre de la gestion des déchets
d’équipements électriques et électroniques (DEEE) à travers la directive 2002/95/CE du
27 janvier 2003 relative aux substances dangereuses contenues dans ces équipements
(dite directive RoHS) et la directive 2002/96/CE du 27 janvier 2003 relative aux déchets
d’équipements électriques et électroniques.
Au niveau national, ces enjeux ont justifié la mise en place d’une filière de gestion
spécifique de ces déchets, fondée sur le principe de responsabilité élargie des
producteurs de ces équipements. La filière de collecte et de recyclage des DEEE est
opérationnelle en France depuis le 22 juillet 2005 pour les DEEE professionnels et depuis
le 15 novembre 2006 pour les DEEE ménagers.
Dernièrement, le remplacement des équipements électriques et électroniques (EEE) s’est
accéléré et les EEE sont devenus une source de déchets de plus en plus importante. Forte
de ce constat, la Commission Européenne a révisé ses directives avec la directive
2011/65/UE du 8 juin 2011 (dite directive RoHS II) et la directive 2012/19/UE du 4 juillet
2012 (dite directive DEEE II).
Les DEEE collectés par la filière agréée sont traités en France et en Europe avec un haut
niveau de protection de l’environnement. La filière française de collecte et de traitement
des DEEE permet de gérer efficacement plus de 600 000 tonnes par an de DEEE
La notion de 1 pour 1 La notion de "1 pour 1" définit l'obligation des distributeurs de reprendre un appareil
usagé pour l'achat d'un produit équivalent neuf.
Cette notion est établie dans l'article R543-180 du code de l'environnement : "En cas de
vente d'un équipement électrique ou électronique ménager, le distributeur, y compris en
cas de vente à distance, reprend gratuitement ou fait reprendre gratuitement pour son
compte les équipements électriques et électroniques usagés dont le consommateur se
défait, dans la limite de la quantité et du type d'équipement vendu."
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Notre solution Afin de respecter ces normes D3E il convient de faire appel à une entreprise agréée de
collecte de déchets électroniques. Nous avons choisi Veolia qui est un acteur historique
du traitement des déchets.
La mise en place est simple, un bac est fourni puis lorsqu’il est rempli il suffit d'appeler
Veolia qui s’occupe alors de venir le chercher. Il vous sera dès lors fourni un bordereau
de suivi des déchets ainsi que le certificat de destruction attestant du respect des
obligations réglementaires.
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9. ANNEXES Installation Ubuntu Server 18.04 Démarrer le serveur sur le périphérique qui contient l’ISO
Sélectionner la langue d’installation
Choisir la disposition clavier adéquate
Configurer l’adresse IP du serveur
Passer l’étape de configuration du proxy
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Sélectionner « Terminer »
Sélectionner « Utiliser le disque entier »
Laisser la taille du disque par défaut
« Terminer »
Confirmer l’installation dans la pop-up
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Configurer le nom de la machine ainsi que le premier utilisateur
Sélectionner « Terminé »
Patienter pendant l’installation, un fois les mises à jour téléchargées, redémarrer le serveur.
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Installation des modules nécessaires à GLPI Le texte en italique correspond aux commandes à entrer dans Ubuntu.
Passer en mode Root
Sudo –i
Mise à jour de l’os et des paquets
Apt update && apt upgrade
Installation d’Apache
apt install apache2
Ajout d’apache dans les services au démarrage
systemctl enable apache2
systemctl start apache2
Vérifier l’installation en se connectant au panel web via un navigateur à l’adresse : http://ip-
du-serveur/
Installation de PHP apt install php
apt install php-curl php-fileinfo php-gd php-mbstring php-mysql
apt install php-simplexml php-xml php-soap php-zip php-pclzip
Installation supplémentaire
apt install php-cli php-imap php-ldap php-xmlrpc php-apcu php-cas
Vérification de l’installation
echo "<?php phpinfo(INFO_MODULES); ?>" > /var/www/html/infomodules.php
Se connecter à la page web : http://ip-du-serveur/infomodules.php
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Modifier le fichier php.ini dans /etc/php/7.3/apache2/
Installation de MariaDB apt install mariadb-server
Ajouter le service au démarrage
systemctl enable mariadb
systemctl start mariadb
Sécuriser MariaDB
mysql_secure_installation
Installation de GLPI Création de la base de données pour GLPI mysql –u root –p (mot de passe root)
create database glpidb;
Création de l’utilisateur Glpi et droit d’accès
grant all privileges on glpidb.* to ‘glpiuser’@’localhost’ identified by ‘glpipwd’;
flush privileges;
exit
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Téléchargement de Glpi cd /tmp/
wget https://github.com/glpi-project/glpi/releases/download/9.4.4/glpi-9.4.4.tgz
Décompression et déplacement
tar -xvf glpi-9.4.4.tgz
mv glpi /var/www/html/
Attribution des droits
chmod 755 -R /var/www/html/
chown www-data:www-data -R /var/www/html/
Configuration GLPI via interface web Se connecter sur http://ip-du-serveur/glpi
Choisir la langue
Accepter les CGU
Cliquer sur « Installer »
Paramétrage base de données
Sélectionner « glpidb »
Cliquer sur continuer pour les 4 prochaines fenêtres
Installation terminée
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Installation d’OCS Inventory NG Installation des dépendances
apt install make build-essential
Installation de Perl
apt install perl
apt install libxml-simple-perl libdbi-perl libdbd-mysql-perl libapache-dbi-perl libnet-ip-perl
libsoap-lite-perl libarchive-zip-perl libproc-daemon-perl libapache2-mod-perl2-dev
Création de la Base de données OCS
mysql –u root –p (mot de passe root)
create database ocsdb;
grant all privileges on ocsdb.* to ‘ocsuser’@’localhost’ identified by ‘ocspassword’;
flush privileges;
exit
Téléchargement et décompression
cd /tmp/
wget https://github.com/OCSInventory-NG/OCSInventory-
ocsreports/releases/download/2.6/OCSNG_UNIX_SERVER_2.6.tar.gz
tar -xvf OCSNG_UNIX_SERVER_2.6.tar.gz
Modification du fichier setup.sh d’OCS
Exécuter setup.sh
Si l’installation s’est passé le message « Enjoy OCS Inventory NS » devrait apparaître
Redémarrer le service Apache service apache2 restart
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Lien avec Apache Création des liens entre les fichiers d’OCS et Apache
ln -s /etc/apache2/conf-available/ocsinventory-reports.conf /etc/apache2/conf-
enabled/ocsinventory-reports.conf
ln -s /etc/apache2/conf-available/z-ocsinventory-server.conf /etc/apache2/conf-enabled/z-
ocsinventory-server.conf
ln -s /etc/apache2/conf-available/zz-ocsinventory-restapi.conf /etc/apache2/conf-
enabled/zz-ocsinventory-restapi.conf
Attribution des droits
chown -R www-data:www-data /var/lib/ocsinventory-reports
Redémarrage Apache
systemctl restart apache2
Configuration d’OCS via interface web Se connecter sur http://ip-du-serveur/ocsreport
Ne pas cliquer sur envoyer, il faut d’abord modifier les fichiers de configuration sur le
serveur
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Modification du fichier z-ocsinventory-server.conf dans /etc/apache2/conf
Redémarrer le service Apache
Retourner sur le site web OCS puis cliquer sur « Envoyer »
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Inventaire automatique dans GLPI Sur la page web GLPI cliquer sur « configuration » puis « Plugins » puis « voir le catalogue »
Chercher OCS Inventory NG puis « télécharger »
Copier le lien du fichier glpi-ocsinventoryng-1.5.6.tar.gz
Téléchargement sur le serveur GLPI
cd /tmp/
wget https://github.com/pluginsGLPI/ocsinventoryng/releases/download/1.6.0/glpi-
ocsinventoryng-1.6.0.tar.gz
Décompresser et déplacer dans /var/www/html/glpi/plugins
tar -xvf glpi-ocsinventoryng-1.5.6.tar.gz
mv ocsinventoryng /var/www/html/glpi/plugins/
Dans GLPI aller dans l’onglet « outils » puis « OCS Inventory NG »
Cliquer sur « Ajouter un serveur OCSNG »
Compléter le formulaire pour ajouter le serveur OCS
Installation agent OCS Inventory NG sur Windows Télécharger l’agent sur le site OCS Inventory NG
Lancer l’exécutable sur un ordinateur client
Laisser les paramètres par défaut, cliquer sur « Suivant »
Renseigner l’adresse du serveur OCS Inventory , puis « Suivant »
Laisser le reste des paramètres par défaut
Dans la barre des tâches, clic droit sur ocs, puis « exécuter l’agent »
Penser à changer les mots de passe par défaut de GLPI et OCS Inventory.
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Devis Ordinateurs
30
Smartphones
31
Prtg