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Split-testing et optimisation de la conversion Thibault Vincent Matinale TIC - Maison des projets - Angers

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Marketing


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Ma présentation effectuée lors de la matinale Marketing et TIC à la Maison des Projets de Angers, le vendredi 28 février 2014. Une présentation axée sur le split-testing et l'optimisation de la conversion.

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Page 1: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Split-testing et optimisation de la conversion

Thibault Vincent

Matinale TIC - Maison des projets - Angers

Page 2: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Qu'est-ce que le split-testing ?

L'objectif : Tester plusieurs versions d'un même élément de façon simplifiée et scientifique 

Deux types de test: le test A/B et le test multi-variable

Page 3: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

A quoi ça sert ?

Augmenter votre chiffre d'affaires !

Dans le détail :

• Augmenter votre nombre de leads entrants• Booster le nombre d'inscription à votre newsletter• Optimiser votre taux de conversion• Augmenter vos ventes• Améliorer l'expérience-utilisateur de vos visiteurs

En définitive : Pouvoir optimiser tout objectif important de votre site web

Page 4: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Comment ça marche :

De nombreux outils existent. Très simple d'utilisation.

Page 5: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Un exemple avec Google Analytics et WordPress :Etape 1 : Créer le test dans Google Analytics

Page 6: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Un exemple avec Google Analytics et WordPress :Etape 2 : Définir l'objectif du test

Page 7: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Un exemple avec Google Analytics et WordPress :Etape 3 : Définir les variantes à tester

Page 8: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Un exemple avec Google Analytics et WordPress :Etape 4 : Paramétrer le test dans WordPress

Installer le plugin "Google Content

Experiments"

Puis ->

Page 9: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Quels éléments tester?

Tout ce qui a un impact sur la conversion !

• Titre / Headline• Unique Value Proposition• Argumentaire marketing• Visuels• Design du site / de la page• Formulaire• Call-to-action• Séquence de conversion• Séquence et page de paiement• Etc.

Page 10: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Best practices

• Ne lancez pas de "micro-test"• Testez un seul élément à chaque fois• Pas de conclusion hâtives• Concentrez-vous sur les points importants• Attention à son instinct !• Moduler votre plan de testing en fonction du trafic• N'ayez pas peur de tester des idées folles• Le split-testing est un moyen, pas une fin en soi !• Testez, testez et testez encore !

Page 11: Présentation - Matinale TIC - Angers - Thibault Vincent - Optimisation de la conversion

Merci de votre attention

Contact :

Thibault Vincent, directeur commercial - Lemon Factory

[email protected] - www.lemonfactory.fr

Livres :

• "Le web, ça rapporte ! Rentabiliser son site, son blog ou son appli grâce à une stratégie digitale efficace" - Pearson

• "L'affiliation : Booster ses ventes sur Internet" - Pearson