présentation corporate strategy 2.0
DESCRIPTION
Quelques slides en support du débat "Corporate Strategy 2.0", organisé par le Social Media Club, le 14/4 dernier, à la Cantine (Paris); avec Facebook, PayPal & Viadeo en intervenants.TRANSCRIPT
Débat corporate strategy 2.0
“recrutement, marketing,
monétisation sur les réseaux sociaux”
14 avril 2010 – La Cantine
LeWebLab.com...
une agence web née fin 2008 produit, gère, conseille et forme spécialisée sur le média 2.0
Les intervenants ...
Gimena Diaz (Head of Business Development, PayPal)
Xavier Leclerc (Account Executive, Facebook France)
Nicholas Vieuxloup (PR Director & Spokesman, Viadeo)
Repères sur les termes...
Réseaux sociaux : 248 millions d'users mensuels (sur les 8 SN majeurs, USA, fin 2009)
Recrutement : 1,7 millions de projets en 2010 (étude Pôle Emploi)
Marketing : dépenses x4 sur les médias sociaux d'ici 2014 (Forrester, USA)
Monétisation : +35% de dépenses en ligne en France (sur un an, 1er trim. 2010; JDNet) = 5,53 Mds d'€
“L'entreprise 2.0” ...
d'abord une notion informatique
des technologies : ASP > SaaS... des pratiques : télé-travail, partage
des connaissances (KM), e-learning...
du marketing : l'« entreprise agile », le « on demand »...
Puis une accélération/fusion...
“Entreprises, institutions, quidam... tout le monde devient une marque média” = qui interagit avec sa clientèle, son réseau, son audience.
produire/vendre, s'informer, informer, former... en 2.0 = démarche "moderne"
l’ère du "pre-commerce" exprimé sur les SN (Bob Pearson, WeissCom Group)
Relativisons... (chiffres)
Novamétrie (oct. 2009) : 12 % des entreprises ont un «programme mature» d’utilisation des réseaux sociaux numériques (RSN) vs. 45 % reconnaissent n’avoir encore mené aucune réflexion
Forrester (av. 2010) : 26% des entreprises occidentales (Am. du Nord et Europe) utilisent les réseaux sociaux en externe/interne
seules la moitié compte développer...
Prudence 2.0...
Étude Forrester – mars 2010
Quelques mots clés...
E-réputationNouveaux modes de travail
Micro-paiments Social Commerce
Modèles économiques Personal branding
Blog corporate Recommandation Collaboratif
User centric Crowd sourcing Ciblage
Comportemental Communauté(s) Profil
Personnalisation Publicité online ...
>> multicanal, à l'écoute, réactif
Un modèle d'entreprise 2.0 ?
Fixation du modèle économique > objectif de réussir le modèle d'entreprise
Entreprise 2.0 : un organisme...
5 composants
Réf. duperrin.com
Bénéfices de l'entreprise 2.0...
Des exemples...
Dell et son modèle de vente David Bowie et son single collaboratif L'Oréal et sa démarche RH 2.0 sites e-commerce high-tech (avis, recos) Apple et l'AppStore Zynga, le jeu social rétribuant le modèle gratuit contre services payants etc.
Nous contacter...
Notre site : LeWebLab.com
Laurent [email protected], 06 64 15 51 12, twitter.com/ldupin
Jean-Pierre [email protected], 06 20 54 70 06, twitter.com/govekar