1www.MCSsolutions.com 12/05/2017

Gestion de l’environnement de travailPossibilités en space tracking

Logiciel et consultance en gestion immobilière,des services généraux et de l’environnement de travail

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REAL ESTATE

Gestion du patrimoine immobilier ; Administration des contrats de location/bail ;

Répartition des coûts

FACILITY MANAGEMENT

Bureau d’assistance et ordres de travail ; Suivi de la qualité ; Opérations de Facility

Management ; IFM et achats

WORKPLACE

Smart working ; Allocation des espaces de travail selon l’activité ; Mesure d’activités ;

Projets

Durabilité ; Mesurage énergétique pour l’évaluation et l’optimisation de la performance

énergétique du bâtiment ; Réducation des déchets

ENERGY MAINTENANCE

Planification et opérations de maintenance ; Inspections et évaluation de l’état

MEETINGS & RESERVATIONS

Réservations simplifiées ; Services en sallesde réunion ; Réception et gestion des

visiteurs

BUSINESS INTELLIGENCE & ANALYTICS

Élaboration de rapports de performance du bâtiment ; Suivi des KPI ; Analyse de mégadonnées

(big data)

SMART BUILDINGS

Capteurs ; Internet des objets

Solutions MCS

Suite logicielle myMCS- 1 million d’utilisateurs - Plate-forme modulaire intégrée- Solution standard

Services de conseil- Experts du domaine- Conseils indépendants

Bâtiments connectés- Réseau de capteurs intégré - Plate-forme « big data »

SMART BUILDINGS

Capteurs ; Internet des objets

SMART BUILDINGS

Capteurs ; Internet des objets

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MCS - références

‘MCS est parmi ces fournisseurs de technologie qui se concentrent sur l’expérience utilisateurs dans l’environnement de travail digital, en se basant sur des scénarios réels plutôt que de se limiter à pousser une technologie.’

Carol Rozwell, VP Distinguished Analyst en Digital Workplace, Gartner

4

La gestion du bâtiment

devient la gestion de

l’expérience utilisateur

5

Les différentes personalités au travailLes personnes varient en :

• Mobilité

• Procédure vs rebel

• Concentrer ou collaborer

• Adoption de technologies

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Repenser l’environnement de travail

Poste de travail Alloué, fixe Basé sur l’activité

Collaboration Réunions formelles Discussions informelles

Où s'asseoir? Même routine Assistant privé virtuel

Services Horaires fixes Basés sur l’activité

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Comment influencer l'expérience utilisateur ?

Grâce aux technologies IdO et Big Data, la gestion de l’occupation est intégrée avec les autres dimensions.

OCCUPATIONUSAGE BIEN-ÊTRE ÉNERGIE SATISFACTION

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Comment la technologiepeut-elleaider ?

Analyse big dataDescriptifs - prédictifs - prescriptifsMachine learningCorrelations avec données existantes

Capteurs IdOSans fil, facile à déployerAbordable, multi-serviceFaible coût d'activation

TouchpointsKiosque à écran tactile

Digital signageApplications mobiles

WearablesSkype

Positionnement intérieurPrécis

PolyvalentFacile à installer

Ces technologies récentes sont simples à mettre en œuvre

9

Un bâtiment existant

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Quels scénarios s’appliquent à vous ?

Utilisateur final

GestionnaireFM

Rechercher du parking ?

Demander un service ?

Rechercher une salle ?

Rechercher un ami ?

Suivre la santé ?

Suivre les déchets ?

Accueillir un visiteur ?

Mesurer l’énergie ?

Optimiser la restauration ?

Planifier le nettoyage ?

Suivre la qualité de l’air ?

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Collecte de données

12

Puis connecterBâtiment connecté

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Capteurs IdO

Non invasifs

Longue durée de la batteriePeu volumineux Indépendants du type de bâtiment

Évolutifs Déployables aujourd'hui

Capteur de présence

Capteurtemperature,

humidité & CO2

Capteur de portes et d’énergie

Capteur bouton Et bien plus encore….

ParkingSatisfaction

Bruit……

14

14

QUESTION

15

15

Quel sont les objectifs à viseravec toutes ces technologies ?

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Objectifs pour la gestion de l’environnement de travail

Créer une expérience utilisateur productif et agréable

Prédire la dissatisfaction

Prendre des mesures curatives basées sur un diagnostic factuel

Eviter les investissements inutiles

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17

Quelle est la plus grande maladiedans chaque bureau ?

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Disponibilité des salles

Occupation mesurée par type de salle

Impact de la disponibilité sur la perception

Perception de l’utilisateur

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FRIDAY, JANUARY 6

Kiosque de réservation

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Trouver une salle par kiosque tactil

Tableaux de bord

Kiosque

Mobile

Skype

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Trouver une salle par appli mobile

Tableaux de bord

Kiosque

Mobile

Skype

22

Trouver une salle par assistant virtuel

Tableaux de bord

Kiosque

Mobile

Skype

23

23

QUESTION

24

24

Quels sontles bénéfices connexes

du space tracking ?QUESTION

25

Autres objectifs

Avec les données d’occupation, le FM peut :

Proactivement traiter les salles/postes avec des problèmes

Optimiser l’aménagement des espaces (types de postes de travail)

Faire du micro-planning du nettoyage

Analyser la sécurité incendie

Optimiser le réglage HVAC (climatisation)

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Prédiction(ML)

Analyse et interprétation

Categoriser(ML)

Visualiserdonnées

aggrégées

Visualiserdonnéescapteurs

Regression (ML)

1) Situation actuelle

2) KPI

5) Situation future

4) Causes

3) Comparaison

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Analyse de l’occupation

Tableaux de bord

Kiosque

Mobile

Skype

28

Monitoring / Alertes d’occupation

Tableaux de bord

Kiosque

Mobile

Skype

29

Analyse de traffic

Tableaux de bord

Kiosque

Mobile

Skype

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30

Nettoyage

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Timing de nettoyage (compteur de porte)

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Nettoyage basé sur l’activité – Appli mobile

Indications sur plan

Tâchésdéclencées

par capteurs

Ajouter les tâches

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33

QUESTION

34

34

Quel autre facteura un impact

sur l’occupation des espaces ?

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Mesure de confort

Tableaux de bord

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Confort – analyses et prédictions

Diagnostic: Augmenter l’apport d’air frais

Impact du nombre de personnes (période de vacances)

Réduire le nb. maximal de participants

Suivi continu du CO2

Non-réservable en hiver

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Exemple : correlation occupation et confort

Diagnostic :

Convertir les 2 salles mauvaiseset sous-occupées(confort mauvais / occupation faible)

Augmenter l’occupation des bonnes salles sous-occupées(confort bon / occupation faible)

Score de confort vs occupation par saisonSalles de réunion BA4 - 8ième étage

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Mesure de confort: Feedback et satisfaction

Tableaux de bord

Comment évaluez-vous la propreté aujourd’hui?

39

39

Conclusion

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• Déterminer vos priorités de scénarios de gestion des espaces

• Définir les données à capter

• Sélectionner les capteurs appropriés

• Mettre en place une expérience utilisateur adaptée

• Feedback et apprentissage

Par où commencer ?

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