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Petite Introduction à l’Intelligence économique ou l’eloge d’une puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

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Page 1: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Petite Introduction à

l’Intelligence économiqueou l’eloge d’une puissance inventive

Petite Introduction à

l’Intelligence économiqueou l’eloge d’une puissance inventive

Jean Sébastien DesjonquèresJean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRImaster IE 2011 - ITRI

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Petite Introduction à

l’Intelligence économiqueou l’eloge d’une puissance inventive

Petite Introduction à

l’Intelligence économiqueou l’eloge d’une puissance inventive

Jean Sébastien DesjonquèresJean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRImaster IE 2011 - ITRI

Page 3: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Plan d’intervention

Qui êtes vous?

Pourquoi êtes vous ici?

C’est quoi l’IE, premiere approche?

Petit retour en arrière

Pense-t-on bien?

Quelques définitions

A quoi cela sert l’IE?

Un état d’esprit en IE cela ressemble à quoi?

Plan d’intervention

Qui êtes vous?

Pourquoi êtes vous ici?

C’est quoi l’IE, premiere approche?

Petit retour en arrière

Pense-t-on bien?

Quelques définitions

A quoi cela sert l’IE?

Un état d’esprit en IE cela ressemble à quoi?

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Et si la chèvre de monsieur Seguin avait fait de l’Intelligence

économique?

Et si la chèvre de monsieur Seguin avait fait de l’Intelligence

économique?

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Et si nous pensions mal?Et si nous pensions mal?

Page 7: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Et si nous pelions l’oignon ensemble?

Et si nous pelions l’oignon ensemble?

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Et si nous mettions Paris en bouteille?

Et si nous mettions Paris en bouteille?

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Petit voyage rapide dans l’histoire de la pensée...

pourquoi nous en sommes là??

Petit voyage rapide dans l’histoire de la pensée...

pourquoi nous en sommes là??

Page 10: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

la crise de la modernité

1453: Chute de Constantinople1455: invention de l’imprimerie1492: découvete de l’amérique par Colomb1520: Copernic et sa revolution copernicienne

Renaissance : jaillissement intellectuelRevitalisation de l’héritage grecDeveloppement des sciences

(Galilée, Descartes, Bacon)

Essor economique et capitalistique

domination du monde par l’ouest de l’europe

affirmation des premiers etats nations (France, Angleterre, Portugal et espagne)

developpement de l’individualisme sur le monde entier

la crise de la modernité

1453: Chute de Constantinople1455: invention de l’imprimerie1492: découvete de l’amérique par Colomb1520: Copernic et sa revolution copernicienne

Renaissance : jaillissement intellectuelRevitalisation de l’héritage grecDeveloppement des sciences

(Galilée, Descartes, Bacon)

Essor economique et capitalistique

domination du monde par l’ouest de l’europe

affirmation des premiers etats nations (France, Angleterre, Portugal et espagne)

developpement de l’individualisme sur le monde entier

Page 11: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

la crise de la modernité

L’humanisme moderne est issue d’une profonde confrontation entre:

l’idee chretienne qui apportaient des réponses existentielles et organisait la société

l’idée grecque qui fait des individus des citoyens depositaire de la raison

LA raison va alors critiquer systématiquement les mythes et les religions sans discernement

Pascal et son doute

Descartes et sa grande disjonction: esprit/matière

installation d’une bipolarité Sciences/Philosophie

La science va devenir la nouvelle religion et la nouvelle verité

la crise de la modernité

L’humanisme moderne est issue d’une profonde confrontation entre:

l’idee chretienne qui apportaient des réponses existentielles et organisait la société

l’idée grecque qui fait des individus des citoyens depositaire de la raison

LA raison va alors critiquer systématiquement les mythes et les religions sans discernement

Pascal et son doute

Descartes et sa grande disjonction: esprit/matière

installation d’une bipolarité Sciences/Philosophie

La science va devenir la nouvelle religion et la nouvelle verité

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la crise de la modernité

Quelques réactions:

Rousseau et les romantiques se defendent

interrogations sur le progres

promotion de la passion sur la raison

la crise de la modernité

Quelques réactions:

Rousseau et les romantiques se defendent

interrogations sur le progres

promotion de la passion sur la raison

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la crise de la modernité

La modernité se manifeste par 3 grands

mythes:mythe de la maitrise de

l’univers (Descartes, Buffon, Marx,...)

Mythe du progres (condorcet

mythe du bonheursaint Juste

Tous sont en crise profonde

Fin des grands mythes

la crise de la modernité

La modernité se manifeste par 3 grands

mythes:mythe de la maitrise de

l’univers (Descartes, Buffon, Marx,...)

Mythe du progres (condorcet

mythe du bonheursaint Juste

Tous sont en crise profonde

Fin des grands mythes

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la crise de la modernité

la science est elucidante mais aveuglante car elle reduit et fragmente

La science est incapable de restituer une vision d’ensemble

Notre mode de connaissance a sous développé l’aptitude à contextualiser l’information et à l’intégrer dans un ensemble qui lui donne du sens

Submergé par la surabondance d’information nous sommes incapable de les organiser, de les comprendre et de leur donner un sens

L’yper -spécialisation brise le tissu complexe du reel

le primat du quantifiable occulte le qualitatif et l’intuitif

la crise de la modernité

la science est elucidante mais aveuglante car elle reduit et fragmente

La science est incapable de restituer une vision d’ensemble

Notre mode de connaissance a sous développé l’aptitude à contextualiser l’information et à l’intégrer dans un ensemble qui lui donne du sens

Submergé par la surabondance d’information nous sommes incapable de les organiser, de les comprendre et de leur donner un sens

L’yper -spécialisation brise le tissu complexe du reel

le primat du quantifiable occulte le qualitatif et l’intuitif

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la crise de la modernité

Notre mode de pensée mutilé produit des ignorances globales- reductionnisme

réduit la connaissance d’unités complexe et élements simplifiés- Binarisme

Décompose en Vrai/Faux ce qui est soit partiellement vrai et faux, vrai ou faux, vrai et faux à la fois- causalité linéraire

ignore les boucles rétroactives-manichéisme

opposition Bien et Mal

la crise de la modernité

Notre mode de pensée mutilé produit des ignorances globales- reductionnisme

réduit la connaissance d’unités complexe et élements simplifiés- Binarisme

Décompose en Vrai/Faux ce qui est soit partiellement vrai et faux, vrai ou faux, vrai et faux à la fois- causalité linéraire

ignore les boucles rétroactives-manichéisme

opposition Bien et Mal

Page 16: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

la crise de la modernité

Vous devez relever le défi de la complexité du reel en saisissant:- les liaisons- les interactions- les implications mutuelles- les phénomènes multidimensionnels- les réalités solidaires et confictuelles

la crise de la modernité

Vous devez relever le défi de la complexité du reel en saisissant:- les liaisons- les interactions- les implications mutuelles- les phénomènes multidimensionnels- les réalités solidaires et confictuelles

Page 17: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

la crise de la modernité

Vous devez relever le défi de la complexité du reel en prenant conscience des contradictions logiques:- l’ordre comporte du désordre- la science eclaire et aveugle- la civilisation contient la barbarie- la raison pure est déraison- La raison et la passion ont besoin- l’une de l’autre- l’Un comporte sa multiplicité propre

la crise de la modernité

Vous devez relever le défi de la complexité du reel en prenant conscience des contradictions logiques:- l’ordre comporte du désordre- la science eclaire et aveugle- la civilisation contient la barbarie- la raison pure est déraison- La raison et la passion ont besoin- l’une de l’autre- l’Un comporte sa multiplicité propre

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La disponibilité de l’information n’est pas en cause, c’est son traitement.

Rétrécissement du temps économique

Capacité à investiguer

Vital d’extraire de la masse

Nécessité d’utiliser des filtres de surveillance

La veille s’est imposée comme la réponse à cette paralysie moderne

Il faut des REDUCTEUR D’INCERTITUDE

La disponibilité de l’information n’est pas en cause, c’est son traitement.

Rétrécissement du temps économique

Capacité à investiguer

Vital d’extraire de la masse

Nécessité d’utiliser des filtres de surveillance

La veille s’est imposée comme la réponse à cette paralysie moderne

Il faut des REDUCTEUR D’INCERTITUDE

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Page 19: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

L’information est un terme « vide-poche »

Informer c’est apprendre, avertir, éclairer ou éclaircir, enseigner ou instruire, c’est surtout renseigner.

L’information est une denrée très spéciale, multiforme, floue, vague qui peut être large ou précise

L’information est un terme « vide-poche »

Informer c’est apprendre, avertir, éclairer ou éclaircir, enseigner ou instruire, c’est surtout renseigner.

L’information est une denrée très spéciale, multiforme, floue, vague qui peut être large ou précise

Information blanche, grise et noire??Information blanche, grise et noire??

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Documentation Documentation

Veille Veille

Intelligence economiqueIntelligence economique

Un concept en evolution permanente

Un concept en evolution permanente

Page 21: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Veille technologiques

Elle consiste à suivre l’évolution de la recherche scientifique et technique: les tendances et acquis, les technologies (procédés, matériaux, organisation,….) ainsi que les produits (analyse fonctionnelle, performances,….)

Veille technologiques

Elle consiste à suivre l’évolution de la recherche scientifique et technique: les tendances et acquis, les technologies (procédés, matériaux, organisation,….) ainsi que les produits (analyse fonctionnelle, performances,….)

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Premier filtrePremier filtre

Page 22: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Veille Commerciale

Elle consiste à rechercher les futurs besoins des nouveaux clients, fournisseurs et produits.les produits (analyse fonctionnelle, performances,….)

Veille Commerciale

Elle consiste à rechercher les futurs besoins des nouveaux clients, fournisseurs et produits.les produits (analyse fonctionnelle, performances,….)

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Deuxième filtreDeuxième filtre

Page 23: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Veille concurrentielle

Elle vise à surveiller les concurrents dans les domaines des structures, du capital actionnariat, des participations mais aussi des produits, des prix, des fournisseurs et des clients.

Veille concurrentielle

Elle vise à surveiller les concurrents dans les domaines des structures, du capital actionnariat, des participations mais aussi des produits, des prix, des fournisseurs et des clients.

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Triosième filtreTriosième filtre

Page 24: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Defintion de l’intelligence economique

L’intelligence économique est l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de distribution et de protection de l’information obtenue légalement, utile aux acteurs économiques en vue de la mise en œuvre de leurs stratégies individuelles et collectives.

Elle fusionne et va plus loin en intégrant les fonctions de veille, d’analyse du marché, de management stratégique et de gestion commerciale

Il y a un approche moins passive: capacité à s’adapter à son environnement

Defintion de l’intelligence economique

L’intelligence économique est l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de distribution et de protection de l’information obtenue légalement, utile aux acteurs économiques en vue de la mise en œuvre de leurs stratégies individuelles et collectives.

Elle fusionne et va plus loin en intégrant les fonctions de veille, d’analyse du marché, de management stratégique et de gestion commerciale

Il y a un approche moins passive: capacité à s’adapter à son environnement

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

DéfinitionDéfinition

Page 25: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Cycle du renseignement

Cycle du renseignement

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Gestion dynamique de la problématique Gestion dynamique de la problématique coopération-concurrencecoopération-concurrence:

dépasser l’analyse des rapports de force en recherchant dans le jeu des acteurs des voies nouvelles de coopération.

Principe d’action sur les règles du jeu:Principe d’action sur les règles du jeu:

fonder le projet de l’entreprise sur un cadre réglementaire sans négliger la possibilité de faire évoluer le cadre

législatif

Principe de réceptivité à la nouveauté:Principe de réceptivité à la nouveauté:

collecter par principe toutes les informations nouvelles ou surprenantes et leur donner une valeur stratégique

Gestion dynamique de la problématique Gestion dynamique de la problématique coopération-concurrencecoopération-concurrence:

dépasser l’analyse des rapports de force en recherchant dans le jeu des acteurs des voies nouvelles de coopération.

Principe d’action sur les règles du jeu:Principe d’action sur les règles du jeu:

fonder le projet de l’entreprise sur un cadre réglementaire sans négliger la possibilité de faire évoluer le cadre

législatif

Principe de réceptivité à la nouveauté:Principe de réceptivité à la nouveauté:

collecter par principe toutes les informations nouvelles ou surprenantes et leur donner une valeur stratégique

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

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Principe de collecte systématiquePrincipe de collecte systématique

Principe de jeu des acteurs:Principe de jeu des acteurs:

identifer les acteurs (formation, parcours, fonctions et responsabilités, réseaux et relations,…)

Principe d’adaptation culturelle:Principe d’adaptation culturelle: adapter l’approche au profil de la

personne cible en prenant en compte les facteurs culturels et les facteurs de vulnérabilité (sensibilité aux honneurs, besoins financiers,…

Principe de contournement:Principe de contournement:

privilégier les stratégies d’influences plutôt que les stratégies frontales

Principe de collecte systématiquePrincipe de collecte systématique

Principe de jeu des acteurs:Principe de jeu des acteurs:

identifer les acteurs (formation, parcours, fonctions et responsabilités, réseaux et relations,…)

Principe d’adaptation culturelle:Principe d’adaptation culturelle: adapter l’approche au profil de la

personne cible en prenant en compte les facteurs culturels et les facteurs de vulnérabilité (sensibilité aux honneurs, besoins financiers,…

Principe de contournement:Principe de contournement:

privilégier les stratégies d’influences plutôt que les stratégies frontales

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

Page 28: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Principe de veille généralisée: Principe de veille généralisée:

induire une culture collective de induire une culture collective de collecte de l’informationcollecte de l’information

Principe du faisceau d’indices: Principe du faisceau d’indices:

croiser les sources ouvertes et les sources informelles pour limiter l’incertitude des décisions

Principe de gestion dynamique de Principe de gestion dynamique de l’environnement social: l’environnement social:

gérer les relations avec tous les acteurs administratifs et sociaux de son environnement

Principe de signes avant-coureurs:Principe de signes avant-coureurs:

mémoriser tous les événements inhabituels de la vie de l’entreprise

Principe de veille généralisée: Principe de veille généralisée:

induire une culture collective de induire une culture collective de collecte de l’informationcollecte de l’information

Principe du faisceau d’indices: Principe du faisceau d’indices:

croiser les sources ouvertes et les sources informelles pour limiter l’incertitude des décisions

Principe de gestion dynamique de Principe de gestion dynamique de l’environnement social: l’environnement social:

gérer les relations avec tous les acteurs administratifs et sociaux de son environnement

Principe de signes avant-coureurs:Principe de signes avant-coureurs:

mémoriser tous les événements inhabituels de la vie de l’entreprise

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

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Principe de continuité: Principe de continuité:

être constant dans l’effort en suivant les axes de recherche d’information

Principe de menace invisible:

avec la dématérialisation de l’activité se développe la dématérialisation des attaques.

Principe d’humilité:Principe d’humilité:

tenir compte du caractère évolutif de l’environnement pour vérifier la

pertinence des dogmes fondateurs de l’entreprise.

Principe d’équilibre personnel:Principe d’équilibre personnel:

préserver coûte que coûte une vie personnelle équilibrée

Principe de continuité: Principe de continuité:

être constant dans l’effort en suivant les axes de recherche d’information

Principe de menace invisible:

avec la dématérialisation de l’activité se développe la dématérialisation des attaques.

Principe d’humilité:Principe d’humilité:

tenir compte du caractère évolutif de l’environnement pour vérifier la

pertinence des dogmes fondateurs de l’entreprise.

Principe d’équilibre personnel:Principe d’équilibre personnel:

préserver coûte que coûte une vie personnelle équilibrée

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

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Gestion dynamique de la problématique Gestion dynamique de la problématique coopération-concurrencecoopération-concurrence:

dépasser l’analyse des rapports de force en recherchant dans le jeu des acteurs des voies nouvelles de coopération.

Principe d’action sur les règles du jeu:Principe d’action sur les règles du jeu:

fonder le projet de l’entreprise sur un cadre réglementaire sans négliger la possibilité de faire évoluer le cadre

législatif

Principe de réceptivité à la nouveauté:Principe de réceptivité à la nouveauté:

collecter par principe toutes les informations nouvelles ou surprenantes et leur donner une valeur stratégique

Gestion dynamique de la problématique Gestion dynamique de la problématique coopération-concurrencecoopération-concurrence:

dépasser l’analyse des rapports de force en recherchant dans le jeu des acteurs des voies nouvelles de coopération.

Principe d’action sur les règles du jeu:Principe d’action sur les règles du jeu:

fonder le projet de l’entreprise sur un cadre réglementaire sans négliger la possibilité de faire évoluer le cadre

législatif

Principe de réceptivité à la nouveauté:Principe de réceptivité à la nouveauté:

collecter par principe toutes les informations nouvelles ou surprenantes et leur donner une valeur stratégique

Gestion de la complexité.....Gestion de la complexité.....

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

Principes fondateur d’un esprit d’intelligence économique

Page 31: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Comment mesurer la nouveauté d’un événement?Elle est proportionnelle à la longueur de l’ère précédente, que cet événement clôt

Comment mesurer la nouveauté d’un événement?Elle est proportionnelle à la longueur de l’ère précédente, que cet événement clôt

AgricultureTransportSantéDémographieConnexionsConflits

AgricultureTransportSantéDémographieConnexionsConflits

Page 32: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

AgricultureAu XX siècle le néolithique se termine, il avait débuté voici 10 000 ans

Proportion d’humain vivant dans les villes

- 3% en 1800- 14% en 1900- 50% maintenant- 70 à 75% en 2030

Lorsque se déterritorialise la majorité des humains, le rapport au monde se transforme

Pour savoir le temps qu’il fait qui regarde le ciel?

AgricultureAu XX siècle le néolithique se termine, il avait débuté voici 10 000 ans

Proportion d’humain vivant dans les villes

- 3% en 1800- 14% en 1900- 50% maintenant- 70 à 75% en 2030

Lorsque se déterritorialise la majorité des humains, le rapport au monde se transforme

Pour savoir le temps qu’il fait qui regarde le ciel?

Page 33: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

transportla mobilité des personnes a cru 1000 fois entre 1800 et 2010

transportla mobilité des personnes a cru 1000 fois entre 1800 et 2010

Page 34: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

Echiquier des affrontements concurrentielsEchiquier des affrontements concurrentiels

Echiquier MondialEchiquier Mondial

Echiquier des blocs economiques (UE/ALENA/ASEAN)

Echiquier des blocs economiques (UE/ALENA/ASEAN)

Echiquier nationauxEchiquier nationaux

Echiquier RégionauxEchiquier

Régionaux

Page 35: Petite Introduction à lIntelligence économique ou leloge dune puissance inventive Jean Sébastien Desjonquères master IE 2011 - ITRI

savoir gerer le contexte global des marchés

affrontements concurrentiels

savoir gerer le contexte global des marchés

affrontements concurrentiels

MondialisationMondialisation

Rapport de force complexe

Rapport de force complexe

libre-Echangepratiques faussées

libre-Echangepratiques faussées

Menaces/OpportunitésMenaces/Opportunités

Mutation de consommationNouvelles technologie

Mutation de consommationNouvelles technologie

Elargir l’analysedes m&o

Elargir l’analysedes m&o

Logique de réseaux et synergies

Logique de réseaux et synergies

Accepter l’innovation

Accepter l’innovation

Analyse de toute

situation au niveau

mondial

Analyse de toute

situation au niveau

mondial