Juin 2012Numéro 164

« La co-création exige un apprentissage »

20e Congrès mRH à Venise: « Le bonheur (au travail) est un choix »

Joëlle Lontie (Triodos Bank)

Petite visite éclairante au… cimetière des RH!

Formerly known as RH Tribune

MEN

SUEL

- D

EPOT

BR

UX

ELLE

S X

- P6

0529

1

Apprendre de ses erreurs

PEOPLESPHERE N0164. JUIN 2012

P47

P18P12

P52

Luc Vanophalvens (Berenschot): « Travailler sur le statut unique doit s’inscrire dans une approche stratégique à long terme, en balisant bien les différentes dimensions. »

Hype: Après le Casual Friday, le Casual Everyday…

Alison Maitland, au Forum JUMP: « Faire confiance à ses collaborateurs au sujet de la gestion de leur vie professionnelle est profitable à long terme et constitue un avantage compétitif. »

Joëlle Lontie (Triodos Bank): « La même orientation m’anime toujours en RH: pas de révolution, mais l’amélioration continue en fonction des besoins réels. »

24 Balises – « Il n’y a pas de mauvais outil; il n’y a que de bons ou mauvais ouvriers »32 Marie-Pierre Defoin – « Dès qu’on fait du ‘RH pour RH’, on commet une erreur »34 William Desmadril – « Parler de key performers? Gare aux effets collatéraux!»36 Philippe Vranckx – « Le processus ne doit jamais l’emporter sur la réactivité » 38 Yves Verweyen – « On ne se soucie jamais assez de la capacité réelle d’utilisation des outils »40 Alain Goreux – « Faisons preuve d’humilité » 42 Théorie et pratique – « Le management, c’est… bullshit! »44 Idées – Les « Y »: un écran de fumée?

DossierP24

KeyTalentsAppraisal

CSRPay forPerformance

Gen Y

g ment

StrategicWorkforcePlanningHRIS

Quand RH fait pshiiiiit...Quand RH fait pshiiiiit...Les outils, modèles, modes et autres « nouvelles » tendances ne manquent pas en RH… parfois avec des

succès à la clé, mais aussi, si l’on gratte quelque peu, des échecs cuisants. Quels sont les dispositifs RH qui n’ont pas répondu aux attentes placées en eux? Quelles sont les « tendances » qui se sont dégonflées?

Quelles approches convient-il de ne surtout jamais reproduire? Et, plus important, quels enseignements retirer de ces projets « ratés »? Petite visite éclairante au… cimetière des RH!

11PEOPLESPHERE N0164. JUIN 2012 Sommaire

Juin 2012Numéro 164

Formerly known as RH Tribune

SOMMAIRE

EDITO / . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03Progresser. Toujours

HORS-PISTE / 20e Congrès mRH à Venise. . . . . . . . . 04« Le bonheur (au travail) est un choix »

ACTEURS / Joëlle Lontie (Triodos Bank) . . . . . . . . . .12En cinq ans, la Banque Triodos a plus que doublé ses effectifs en Belgique pour approcher la centaine de collaborateurs. Afin de préparer et soutenir cette croissance, elle a très tôt investi dans le développement d’une gestion de ses ressources humaines structurée et professionnelle. Au pilotage: Joëlle Lontie qui a su à la fois mettre en place une approche pragmatique et de bon sens, adaptée à la vision, aux valeurs et à la spécificité de l’institution, et faire preuve de créativité et d’audace en misant sur la responsabilisation et la co-création.

LA GRANDE INTERVIEW / Jacques Hodeige et Luc Vanophalvens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18La Cour constitutionnelle a très clairement fait valoir que la différence de statut entre ouvriers et employés n’était plus justifiable. Condamnant l’inertie du législateur depuis une précédente décision de 1993, elle a fixé au 8 juillet 2013 la deadline pour une harmonisation. Pour les employeurs, la plus grosse conséquence de ce changement se situe dans la politique salariale. Etat des lieux et conseils avec Jacques Hodeige et Luc Vanophalvens (Berenschot Belgium).

RH EN DIRECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Actualités des RH et talents en mouvement

DOSSIER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Quand RH fait pshiiiiit...

HYPE / Apparences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47En tee-shirt…

ENSEIGNEMENT / Regards croisés . . . . . . . . . . . . . 48De futurs RH entre passion et… restructuration

HEC-ULG BUSINESS BREAKFAST / Diversité . . . 50« Le vieillissement actif concerne toute la société »

PRÉSENT POUR VOUS / Forum JUMP . . . . . . . . . 52« Les dinosaures finiront par disparaître »

LEARNING & DEVELOPMENT / ASTD 2012 . . . . . . . .55Trois nouvelles tendances à retenir

LES TRUCS ET ASTUCES DE . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Geneviève Cavenaile, DRH pour le Groupe De Boeck

LIFE BALANCE / Forme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58Art et science des sports d’endurance

LE RENDEZ-VOUS DE GROUP S / Communication . . 59Quelle langue utiliser avec les membres de votre personnel?

DROIT / Rémunération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Que faire si votre organisme assureur jette l’éponge?

DROIT / Indemnité de non-concurrence . . . . . . . . . . 61Convenue en fin de contrat, est-elle assujettie aux cotisations sociales?

REGARDS CROISÉS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62L’essentiel de Peoplesphere en néerlandais

L’AGENDA DES FORMATIONS . . . . . . . . . . . . . . . 63

PEOPLE / HR Challenges in Non Profit. . . . . . . . . . 64« Les indicateurs RH ne sont pas un luxe »

HUMEUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66